39 Statistiche e-commerce utili che devi conoscere nel 2023

Cosa ci dicono le statistiche dell'e-commerce sulle tendenze dello shopping online?

Lungi dal raggiungere il picco, le vendite di e-commerce continuano a crescere anno dopo anno. Se vendi già online o vuoi iniziare, hai bisogno di dati per far crescere la tua attività.

Ecco perché abbiamo raccolto le ultime statistiche sull'e-commerce in questo articolo in modo che tu possa avere tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano.

Ci sono molte statistiche da esaminare, quindi ecco un sommario per aiutarti a trovare quello che stai cercando:

• Statistiche globali sull'e-commerce
• Statistiche di marketing e-commerce
• Statistiche sull'e-commerce di e-mail marketing
• Statistiche sui tassi di conversione e-commerce
• Statistiche di e-commerce SEO
• Statistiche sull'e-commerce B2B
• Statistiche sull'e-commerce B2C
• Statistiche sull'e-commerce dei social media
• Statistiche M-commerce
• Cosa fare con tutte queste statistiche sull'e-commerce

Statistiche globali sull'e-commerce

Innanzitutto, diamo un'occhiata alle tendenze dell'e-commerce internazionale. Secondo Insider Intelligence:

• Le vendite globali di e-commerce dovrebbero raggiungere i 6,31 trilioni di dollari quest'anno.
• La crescita dell'e-commerce continua ma è diminuita dopo un'impennata alimentata dalla pandemia, con vendite che dovrebbero crescere solo del 9,7% quest'anno. Questo è il tasso di crescita più lento dal 2011.
• Le vendite di e-commerce rappresentano il 20,8% delle vendite al dettaglio a livello globale, con una crescita dell'e-commerce che dovrebbe continuare anno dopo anno, anche se a un ritmo più lento rispetto agli ultimi anni.

Per quanto riguarda i rivenditori, la cinese Alibaba rimane il più grande rivenditore online al mondo. Tuttavia, Amazon dovrebbe superare la quota di mercato di Alibaba entro il 2027 o prima. (Statista)

A livello globale, gli acquirenti preferiscono ancora utilizzare le carte di credito rispetto ad altri metodi di pagamento. Il 53% delle transazioni viene pagato con carte di credito. Tuttavia, i pagamenti digitali (43%) e le carte di debito (38%) non sono molto indietro. (Kista)

Statistiche di marketing e-commerce

Successivamente, esamineremo alcune statistiche di e-commerce su come stanno andando le diverse strategie di marketing di e-commerce.

• Il content marketing genera circa 3 volte più lead rispetto al marketing tradizionale. (Metrica della domanda)
• La ricerca organica di Google e il CPC (costo per clic) contribuiscono per un enorme 66% alle entrate della vendita al dettaglio online. (Digitale Wolfgang)
• I negozi di e-commerce con account sui social media realizzano circa il 32% in più di vendite rispetto a quelli senza una presenza sui social media. (BigCommerce)
• Il 59% dei marketer preferisce i contenuti video rispetto ad altri formati. (punto centrale)
• Il marketing omnicanale su negozi fisici, siti Web, social media, mercati e altro ancora può generare fino a 3 volte più vendite. (Puro 360)

Nelle sezioni seguenti, approfondiremo le strategie di marketing e-commerce più efficaci.

Statistiche sull'e-commerce di e-mail marketing

L'e-mail marketing è uno dei driver più potenti per il traffico, le conversioni e le entrate dell'e-commerce. Dai un'occhiata a queste statistiche strabilianti per l'e-mail marketing negli Stati Uniti da uno studio di 1.000 aziende condotto da Klaviyo:

• L'email marketing ha attribuito 230 milioni di dollari di acquisti in un solo trimestre.
• Le aziende con entrate superiori a 10 milioni di dollari avevano una media di 133,97 segmenti di elenco, 10 volte il numero di aziende con entrate inferiori a 100.000 dollari.
• Le e-mail del carrello abbandonate e altre automazioni hanno fruttato oltre 50 milioni di dollari in un trimestre.

Ecco alcune altre interessanti statistiche di e-commerce che abbiamo trovato sull'e-mail:

• Le e-mail di carrello abbandonato vengono aperte in media il 45% delle volte. (Alce)
• Il 68% dei millennial riferisce che le e-mail promozionali hanno influito sulle loro decisioni di acquisto. (Fluente)
• Il 38% dei marketer utilizza la posta elettronica per ridurre l'abbandono del carrello. (Tornasole)

Statistiche sui tassi di conversione e-commerce

Aumentare il tuo tasso di conversione può avere un enorme impatto sulle tue vendite di e-commerce al dettaglio anche se il tuo traffico rimane lo stesso. Ecco alcune statistiche per l'e-commerce che devi conoscere:

• Le app per dispositivi mobili convertono 3 volte di più rispetto ai siti Web per dispositivi mobili grazie alla migliore esperienza del cliente. (MarTech)
• I moduli in più passaggi possono generare il 300% in più di conversioni perché i potenziali clienti che compilano moduli più lunghi sono generalmente più disposti all'acquisto. (Venture Harbour)
• I siti di e-commerce possono aumentare le conversioni del 35% attraverso l'ottimizzazione del processo di pagamento. (Istituto Baymard)
• I popup Exit-intent possono recuperare fino al 53% dei visitatori abbandonati. (OptinMonster)
• Il tasso di abbandono del carrello in tutti i settori è di poco inferiore al 70%. (Istituto Baymard)

Statistiche di e-commerce SEO

Dato che i motori di ricerca sono una così grande fonte di traffico, abbiamo raccolto alcune statistiche di e-commerce sulla SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca):

• Oltre il 43% di tutto il traffico verso i siti di e-commerce proviene dalla ricerca organica di Google. (Statista)
• Il 26% delle aziende intervistate ha affermato che la SEO è il loro principale canale di marketing. (punto centrale)
• Passare dal risultato di ricerca n. 11 al risultato di ricerca n. 10 può causare un aumento fino al 143% del traffico organico. (Sondaggi tra le persone)

Statistiche sull'e-commerce B2B

B2B, o business to business, l'eCommerce ha le sue sfide e possibilità uniche. Ecco cosa dicono le statistiche dell'e-commerce sul B2B:

• Le vendite online B2B sono aumentate del 17,8% nel 2021. (Digital Commerce 360)
• Circa due terzi degli acquirenti B2B utilizzano interazioni remote o eCommerce digitale, chat bot, app mobili e altre opzioni self-service. (Mc Kinsey)
• Il 67% degli acquirenti B2B effettua i propri acquisti online. (Sana Commercio)

Statistiche sull'e-commerce B2C

Il B2C, o business to consumer, presenta somiglianze e differenze rispetto al B2B e ad altri modelli di business. Di conseguenza, vale la pena esaminare separatamente le tendenze del settore dell'e-commerce B2C:

• L'abbigliamento e le calzature rappresentano il 24,71% delle vendite al dettaglio totali B2C, la quota maggiore delle entrate. (Ricerca Grandview)
• Il mercato dell'e-commerce B2C vale circa 5,53 trilioni di dollari. (Dati globali)
• Si prevede che i mercati B2C raggiungeranno $ 3,5 trilioni quest'anno. (Commercio digitale 360)

Statistiche sull'e-commerce dei social media

Non possiamo discutere di e-commerce senza menzionare l'enorme impatto delle piattaforme di social media sulle vendite al dettaglio globali online. Dalle campagne di marketing virale all'ascesa del social commerce, è chiaro che il social media marketing è qui per restare:

• Il 74% degli acquirenti online consulta i propri social network quando prende decisioni di acquisto. (Kista)
• Almeno il 30% dei consumatori afferma che effettuerebbe acquisti online tramite Pinterest, Instagram, Twitter o Snapchat. (Forbes)
• I post di Facebook con foto ottengono il 53% in più di Mi piace, il 104% in più di commenti e l'84% in più di clic rispetto ai post di testo e link. (Neil Patel)

Statistiche M-commerce

L'eCommerce mobile, o m-commerce, è una tendenza in crescita che sta già eclissando le vendite al dettaglio online dai siti desktop. Queste statistiche sull'e-commerce mobile ci danno un'idea del perché:

• Il 67% degli ordini di acquisto online viene effettuato da dispositivi mobili. (Riavviare)
• Il 41% del traffico del sito Web proviene da utenti mobili. (punto centrale)
• Il 40% degli acquirenti digitali abbandonerà un sito dopo una brutta esperienza di acquisto da dispositivo mobile. (Scatola esterna)
• Più di due terzi degli acquirenti utilizzeranno uno smartphone per la ricerca online e il confronto dei prezzi mentre si trovano in un negozio fisico. (KPMG)
• Le vendite di e-commerce al dettaglio su dispositivi mobili dovrebbero raggiungere i 710 miliardi di dollari entro il 2025. (Shopify)
• Il 55% dei commercianti statunitensi prevede di iniziare ad accettare pagamenti con portafogli mobili come PayPal, Google Pay e Apple Pay. (JP Morgan)

Cosa fare con tutte queste statistiche sull'e-commerce

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