5 Plugin CRM WordPress economici per aziende a basso budget

La gestione delle relazioni con i clienti, o CRM, è un tipo di software che utilizza metodi di analisi dei dati per analizzare grandi quantità di dati con l'intenzione di migliorare la propria interazione con i clienti e l'azienda in generale.

In passato, un'azienda richiedeva più personale e più piattaforme per ottenere ciò che il software CRM ha in un unico posto. Beneficia delle comunicazioni tra i diversi dipartimenti unendo le diverse modalità di contatto, come chiamate, e-mail e riunioni.

Le aziende che hanno iniziato a utilizzare il CRM hanno registrato un aumento del 300% delle conversioni, ma ha anche un impatto positivo sulla produttività sul posto di lavoro e sulla fiducia che i clienti sviluppano per l'azienda.

Questo elenco ti fornirà alcune delle migliori piattaforme nel campo del CRM nelle rispettive categorie. Non ci sono due società uguali. Anche due aziende dello stesso settore e dimensioni avranno differenze nella cultura del posto di lavoro, nei metodi di produttività e in vari altri campi. Trovare la soluzione CRM perfetta per la tua azienda può essere difficile. Tuttavia, ognuna di queste piattaforme può rivelarsi molto utile per aumentare la relazione con i tuoi clienti.

1. Uno dei migliori plugin CRM sul mercato

HubSpot è uno dei software CRM più popolari su Internet e offre anche un plug-in WordPress gratuito per il tuo sito web. Sebbene ci siano piani a pagamento con funzionalità avanzate, il suo piano gratuito ha tutto ciò di cui hai bisogno per un sito Web personale o un blog.

Con un'interfaccia di bell'aspetto, anche le persone che non sono molto esperte di tecnologia capiranno le sue caratteristiche e ne trarranno il massimo. HubSpot ha strumenti che ti consentono di implementare chat dal vivo e bot conversazionali sul tuo sito Web e fornire analisi che ti consentiranno di segmentare il tuo pubblico.

Una parte essenziale per rimanere in contatto con il tuo pubblico è l'email marketing per promozioni e nuove informazioni. HubSpot ti consente di implementare una newsletter e e-mail automatizzate. Avrai tutto ciò di cui hai bisogno per un sito web o un negozio online.

Supponiamo che tu gestisca una grande azienda e richieda le ampie funzionalità a pagamento di HubSpot. Se hai bisogno di funzionalità avanzate di automazione del marketing e grandi quantità di siti Web, preparati a spendere un po' di soldi.

2. Migliore alternativa per HubSpot

Se per qualche motivo non sei un fan di HubSpot, molte alternative ti andranno bene. Questo articolo di HighLevel sulle alternative HubSpot spiega alcuni dei vantaggi che HighLevel ha rispetto a HubSpot. Sebbene il piano gratuito di HubSpot sia un'opzione eccellente per gli individui, HighLevel è più concentrato sulla creazione di un piano tariffario conveniente per le agenzie.

HighLevel offre il controllo completo sulle voci di menu e ti consente persino di approfondire la personalizzazione delle sue funzionalità tramite CSS e Javascript . Aziende diverse hanno esigenze diverse e, sebbene la maggior parte delle soluzioni SaaS offra piani fissi che includono una funzionalità di cui non tutti hanno bisogno, HighLevel consente di creare un piano personalizzato.

Altre piattaforme CRM nell'elenco hanno funzionalità che possono essere classificate come strumenti di marketing o risorse umane. HighLevel offre anche uno strumento chiamato Gohighlevel, che consente di creare un sito Web e connettervi un dominio. Se hai già un sito web, HighLevel ti permetterà di creare e migliorare le tue landing page.

3. Il plugin CRM più conveniente

Quando si tratta di un plug-in CRM che offre le migliori funzionalità con la minima quantità di denaro, WP ERP è la scelta migliore. Sebbene ci siano plug-in e plug-in gratuiti con piani gratuiti, come HubSpot, WP ERP ti fornirà la maggior parte delle funzionalità con la minor quantità di denaro.

WP ERP ti consente di personalizzare il tuo piano e ti consente di pagare solo per le funzionalità richieste. Ha un dispositivo di scorrimento nella sua pagina dei prezzi che ti consentirà di scegliere il numero di dipendenti che utilizzano il software e di creare il prezzo per il piano di conseguenza.

Questo plugin è il tuttofare in quanto offre funzionalità di varie categorie nel pacchetto del software CRM. Risorse umane, CRM, contabilità, reclutamento e funzionalità in molti altri campi. Inoltre, offre integrazioni con Salesforce, Mailchimp, Hubspot e molti altri.

4. Il plugin CRM più affidabile

Con oltre 30.000 installazioni attive, Jetpack CRM è uno dei plugin CRM più popolari su WordPress. Jetpack offre un piano gratuito che soddisferà la maggior parte delle tue esigenze come libero professionista o imprenditore. Jetpack fornisce anche piani a pagamento convenienti che offrono integrazioni di terze parti.

Jetpack ti consentirà di aumentare il coinvolgimento con i tuoi utenti e aumentare le tue entrate. Questo software è una scelta eccellente se stai cercando di creare un'attività da un blog WordPress o se hai un'attività fisica che desideri espandere utilizzando Internet.

I piani a pagamento di Jetpack ti consentiranno di integrare il tuo sito Web con piattaforme come WooCommerce, Mailchimp e altre, consentendoti di creare un sito Web ancora più potente.

La gestione delle fatture e delle transazioni è una necessità per le attività online. Con il supporto per plug-in di eCommerce e processi di pagamento come Paypal e Stripe, Jetpack è l'opzione perfetta per negozi e rivenditori online.

5. Il miglior plug-in CRM per le piccole imprese

WP-CRM è un plug per la gestione delle relazioni con i clienti progettato appositamente per le piccole imprese. Il suo sistema di gestione dei contatti di facile utilizzo ti consentirà di gestire le informazioni ricevute dal tuo cliente e ridurre al minimo le possibilità di perdere opportunità professionali.

Anche se non sai programmare, WP-CRM può essere utilizzato senza dover imparare molto. Ma, se hai un certo livello di padronanza della codifica, avrai il potere di personalizzare alcuni aspetti del plug-in, come i rapporti dei clienti, la visualizzazione di dati specifici e campi extra.

WP-CRM offre la maggior parte delle funzionalità offerte da altri software CRM, come gestione dei progetti, fatturazione, report e prezzi. Ma ci sono estensioni che ti danno accesso a integrazioni di terze parti come Zendesk, Dropbox, Slack e molti altri.

Domande frequenti sul plugin CRM di WordPress

Se non conosci la gestione di siti Web e l'ottimizzazione delle prestazioni delle aziende, ti vengono in mente alcune domande. Ecco alcune risposte che ti aiuteranno a risparmiare tempo nel tuo viaggio.

Qual è il miglior plugin CRM per WordPress?

Sebbene nessuno possa dire che un plugin CRM sia il numero uno, ci sono soluzioni, come HubSpot, che offrono sicuramente molto di più rispetto ad altre piattaforme. Tuttavia, per situazioni specifiche, come le persone che cercano un CRM per aiutarli con il proprio blog o una piccola impresa, piattaforme come WP-CRM potrebbero rivelarsi più utili.

L'opzione migliore è definire alcuni indicatori chiave di prestazione per la tua azienda e quindi cercare se il CRM è il componente che ti manca. Se i punti dati di cui hai bisogno per ottimizzare i dipartimenti come il coinvolgimento e la conversione dei clienti, uno dei plug-in dell'elenco dovrebbe fare il trucco.

Qual è il CRM più semplice per le piccole imprese?

Il CRM più semplice per le piccole imprese è quello che richiede uno sforzo minimo per l'installazione e la gestione. Sia che lavori personalmente sul tuo sito web o assumi qualcun altro, software come Jetpack e HubSpot sono molto facili da usare.

Qual è la regola 20/80 del CRM?

La regola del 20/80 per cento è anche chiamata principio di Pareto. Nel CRM e nelle vendite, i dati hanno mostrato che i clienti abituali rappresentano il 20%, ma portano l'80% delle entrate totali.

I clienti abituali sono più propensi a spendere più soldi durante le festività natalizie e sono più inclini ad acquistare nuovi prodotti dalla tua azienda.

Quali sono i tre tipi di CRM?

Esistono tre tipi principali di software di gestione delle relazioni con i clienti che sono:

• CRM operativo,
• CRM analitico,
• CRM collaborativo.

I nomi di questi tipi di CRM sono praticamente autoesplicativi. Il CRM operativo è pensato per aumentare i lead, il CRM analitico aiuta le aziende a raccogliere informazioni sui propri clienti e il CRM collaborativo offre funzionalità HR che collegano vari dipartimenti della tua azienda.

Vale la pena pagare per i plugin CRM?

Ci sono molte alternative gratuite o economiche sul mercato per quanto riguarda i plugin CRM. Probabilmente soddisferanno le esigenze di siti Web affiliati, blog personali, negozi online e altre attività gestite da una singola persona o da un piccolo team. L'efficacia di questi plugin diminuisce quando si tratta di agenzie o grandi imprese.

Poiché non esiste una soluzione valida per tutti i software CRM, è necessario effettuare ricerche approfondite sui requisiti della propria azienda e sulle parti di essa che richiedono l'ottimizzazione. Ad esempio, il software CRM che offre funzionalità HR ti consentirà di gestire il tuo team ed eseguire varie attività CRM senza acquistare più software.

I plug-in CRM come HighLevel e WP ERP sono ottime opzioni per varie aziende in quanto consentono di personalizzare il piano tariffario in base alle proprie esigenze.

A proposito di scrittore

Veljko è uno studente di informatica che ha unito la sua passione per la tecnologia alle sue capacità di scrittura. Gli piace ricercare argomenti come robotica e programmazione e coltiva le sue conoscenze in filosofia, letteratura classica e fitness. Gli scrittori preferiti di Veljko sono Borislav Pekic, Miloš Crnjanski ed Ernest Hemingway.