5 buoni modi per scrivere per gli esseri umani con strumenti di intelligenza artificiale

Gli strumenti di scrittura assistita che utilizzano l'intelligenza artificiale possono essere molto utili per il copywriting e il social media marketing, se giochiamo sui loro punti di forza e sui nostri. Se usati correttamente, ChatGPT, Rytr, JasperAI, Bertha.ai per WordPress, Tome e altri strumenti di intelligenza artificiale possono supportare la tua creazione di testi utili, utili e coinvolgenti per i lettori umani. Tuttavia, devi comunque eseguire la pianificazione, i suggerimenti, la correzione di bozze e la modifica. L'intelligenza artificiale non sostituisce la cura personale e l'esperienza che la Ricerca Google preferisce.

In questo articolo imparerai cosa funziona bene, cosa no e le abitudini mentali che devi adottare per utilizzare al meglio un assistente di content marketing basato sull'intelligenza artificiale.

In poche parole, evita di utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale come sostituto del pensiero e dell'apprendimento di alto livello che solo tu e il tuo team potete fare per avvantaggiare il vostro marketing. Il tuo atteggiamento non dovrebbe essere "Non farmi pensare". Dovrebbe essere: "Sorprendimi! Fammi pensare in modo diverso e altro.

La linea sottile tra efficienza e pigrizia

Fino a quando ChatGPT non è diventato pubblico, Google è stato il più grande divulgatore del "Non farmi pensare!" approccio al lavoro e all'apprendimento. Dopo 24 anni di ricerca su Google, siamo abituati a sfogliare i risultati migliori per le nostre query (dopo aver passato gli annunci) e ottenere risultati sorprendentemente adeguati per la maggior parte del tempo riproponendo le cose che troviamo. Scritture, immagini, idee e frammenti di codice vengono già riciclati sul Web dagli esseri umani con risultati contrastanti. Ora gli strumenti di intelligenza artificiale possono eseguire questo remix molto meglio di noi, la maggior parte delle volte. Questo può essere molto utile per molte semplici attività che riguardano la scrittura di contenuti e il marketing.

Ma non lasciarti trasportare troppo. C'è una linea sottile tra efficienza e pigrizia

Ad un certo punto la comodità di lavorare di più pensando di meno può portare a lavori scadenti. La tappa successiva è lo spam, il furto del lavoro altrui e la creazione di disinformazione. Non va bene e non va bene! Molte persone arrivano a quel punto involontariamente, e altri fanno felicemente il loro lavoro per inquinare Internet. Possiamo contare su di loro usando l'intelligenza artificiale per rubare la nostra attenzione, il nostro lavoro creativo e persino la nostra capacità di raggiungere consensi e compromessi. Ciò che è ancora più dannoso, tuttavia, è la tendenza diffusa a trattare i motori di ricerca e gli strumenti di intelligenza artificiale come segreterie automatiche magiche. Quando lo facciamo, spegniamo il nostro cervello, esternalizziamo il nostro lavoro e perdiamo opportunità di apprendimento.

Non esiste un pulsante facile

La chiave per utilizzare bene gli strumenti di intelligenza artificiale è resistere costantemente al desiderio di un pulsante "facile". Tratta i chatbot come gli assistenti quasi fluenti ma alieni e inconsci che sono. Non aspettarti o chiedere troppo da loro. Assegna loro compiti ben definiti e limitati le cui risposte saranno possibili per te da valutare. Ma anche non trascurare come un'intelligenza artificiale possa essere come un bambino che è involontariamente utile e perspicace, anche con affermazioni errate o mal formate. Quando sei sorpreso da un'idea inaspettata, è oro! L'inaspettato e il non familiare spesso porta a possibilità uniche, utili e creative.

Cinque buoni modi per scrivere per gli esseri umani con strumenti di intelligenza artificiale

Ecco cinque buoni modi che ho trovato per utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale, in particolare ChatGPT, per aiutarmi con le attività di scrittura comuni.

1. Brainstorming con l'intelligenza artificiale per buoni argomenti di scrittura e idee di marketing

L'uso di uno strumento di intelligenza artificiale per aiutare a generare idee è l'unico uso dell'IA in cui ho visto il minor numero di preoccupazioni e riserve espresse. Ho avuto le mie migliori esperienze di brainstorming con ChatGPT, ma ce ne sono altri che utilizzano gli stessi modelli linguistici o correlati. Notion ha recentemente annunciato nuove funzionalità di intelligenza artificiale per generare riepiloghi e ricavare approfondimenti dai tuoi appunti. Puoi anche utilizzare Notion AI per fare brainstorming su idee di scrittura e prime bozze. Questi sono strumenti utili e che fanno risparmiare tempo.

Le persone che stanno imparando a scrivere per gli umani con un assistente AI possono usarlo per avviare un progetto e superare il blocco dello scrittore. Dal suggerimento di strategie di marketing e idee su potenziali partner in un mercato a uno schema preliminare per la prima bozza di un post sul blog, il valore dell'intelligenza artificiale è che offre suggerimenti sulle decisioni che devi prendere.

Naturalmente, non devi seguire i suggerimenti del tuo amico AI, ma ne trarrai beneficio con i seguenti approcci.

Fornire creatività e iterare

Come con un partner di brainstorming umano, potresti non essere sorpreso molto spesso da molti dei suggerimenti che ricevi da un chatbot AI. Aiuta a non aspettarsi risposte profonde ma a rifletterci sopra e lasciarle interagire con i propri pensieri. Ad esempio, le idee suggerite da un'intelligenza artificiale potrebbero suscitare un'idea completamente diversa nella tua mente. "E se facessimo il contrario?" è un utile suggerimento per il tuo brainstorming e ideazione una volta che hai qualcosa da usare come seme.

La tua intelligenza artificiale non si sentirà respinta o calpestata se lanci o modifichi il testo che genera. Sei al posto di guida.

Prova qualcosa di un po' folle

A volte domande sciocche e assurde portano a nuove idee e a una direzione più chiara. Gli esseri umani possono essere resistenti a questo approccio, ma un'intelligenza artificiale intratterrà alcune sciocchezze di qualità e le tirerà fuori letteralmente e logicamente. Questo può essere molto utile per ottenere ipotesi e notare pregiudizi.

Descrivi il tuo pubblico umano

Puoi chiedere a ChatGPT idee molto generali o specifiche. Sarà sempre utile specificare cose come i personaggi del pubblico, lo scopo del marketing e l'intento di ricerca. Umanizzare il tuo pubblico nei tuoi suggerimenti ti darà risultati più umanizzati.

Ecco un esempio di base:

"Dammi alcune idee per scrivere argomenti che saranno utili ai potenziali clienti [del nostro marchio]."

Ecco alcuni esempi migliori:

"Dammi alcune idee per scrivere argomenti che saranno utili ai proprietari di piccole imprese che non sono sicuri di quale sia il valore unico del [nostro prodotto/servizio]."

"Genera cinque argomenti per lunghi articoli rivolti a sviluppatori e designer freelance che temono che l'intelligenza artificiale possa renderli irrilevanti".

Puoi anche chiedere argomenti e idee per articoli che specificano uno o più segmenti di pubblico o singole persone che hanno un particolare interesse o preoccupazione. Essere più specifici sul sentimento del cliente nel tuo prompt porterà più colore ai risultati.

Ottieni valore da risposte sconosciute e unicamente utilizzabili dall'uomo

Ho ricevuto ottimi risultati da suggerimenti dettagliati, specifici e incentrati sulle persone, ma molti dei risultati hanno suggerito di scrivere cose che nessuno scrittore di intelligenza artificiale sarà mai in grado di generare, come casi di studio con interviste ai clienti. Lo prendo come un segno di una buona risposta dell'IA: ci spinge verso le cose che solo noi possiamo fare.

Allo stesso modo, se un termine o un concetto non familiare compare in una risposta generata dall'intelligenza artificiale al tuo prompt, è una spinta verso un apprendimento che solo tu puoi fare. Questa è un'opportunità per te di pensare con il tuo esocervello AI.

Quando un'idea generata non è chiara, non familiare o interessante, prova a chiedere definizioni ed elaborazioni o "più così". Piuttosto che essere causa di pigrizia, gli strumenti di intelligenza artificiale dovrebbero aiutarti ad ampliare te stesso, imparare cose nuove e possibilmente cambiare il modo in cui lavori.

2. Ricerca di pubblico, concorrenti, parole chiave e argomenti con l'IA

ChatGPT dovrebbe avere una buona idea di chi sono i tuoi clienti e chi è tra il pubblico per i tuoi contenuti di marketing se il tuo marchio esiste da un po'. Potrebbe anche avere una comprensione accurata dei tuoi concorrenti. Vale la pena approfondire questi argomenti solo per capire come il tuo marchio, le tue offerte e il tuo mercato vengono interpretati dalle IA.

Poiché l'intelligenza artificiale è sempre più utilizzata per i motori di ricerca e di raccomandazione, diventerà più importante garantire che i tuoi contenuti formino raccomandazioni chiare, accurate, pertinenti e uniche per i tuoi potenziali clienti. I marchi, le offerte di servizi e le caratteristiche dei prodotti con più versioni e variazioni possono cambiare in modo significativo in un anno o due e le IA impiegano così tanto tempo per aggiornare la valuta del contenuto nei loro modelli linguistici. Forse peggio di questo ritardo, le attuali raccomandazioni AI sono chiaramente influenzate dall'eccesso di elenchi e "recensioni" dei siti di contenuti che traggono profitto dal marketing di affiliazione. C'è un pregiudizio a favore di marchi con solide reti di affiliazione e c'è una grave mancanza di profondità tecnica.

Sebbene tutto ciò possa sembrare una cattiva notizia, per le ricerche di mercato, i consigli dell'IA possono effettivamente essere utili. Poni domande a Bing o ChatGPT sulle funzionalità del tuo prodotto e potresti scoprire lacune nel tuo marketing o confusione causata da esso.

Puoi anche consultare ChatGPT per un'analisi di base del contenuto all'interno di un'area di nicchia specifica o di un settore più ampio. Suggerirà aree di gap e argomenti di tendenza. Può focalizzare la sua analisi e le sue raccomandazioni su un dominio specifico o su più domini. Le parole chiave e le frasi chiave suggerite da ChatGPT probabilmente non ti sorprenderanno, ma è in grado di generare anche quelle. Ancora una volta, sono uno o due risultati inaspettati o elementi con cui non hai familiarità che possono offrire il massimo valore, se li prendi come un'opportunità di apprendimento per te stesso.

3. Usare l'intelligenza artificiale per scrivere testi di marketing brevi e accattivanti

Alcune persone sono brave a scrivere titoli e loro varianti per i social media. Anche i sottotitoli, gli estratti e le meta descrizioni possono essere impegnativi. A volte sei troppo stanco per inventarne altri. La scrittura assistita AI è brava a creare un breve testo come questo basato su un post o un articolo più ampio che hai già scritto. Puoi chiederlo per didascalie, righe dell'oggetto delle e-mail, brevi annunci, testi eroici e anche proposte di valore. Per esempio:

Crea una meta descrizione per il seguente articolo: [URL o testo incollato]

Genera dieci tweet per questo post: [URL]

Una buona formula per generare brevi blurb da un'intelligenza artificiale come ChatGPT specificherà il tipo di contenuto che desideri, il suo stile e tono, il pubblico a cui è destinato e l'argomento. Non è necessario includere tutte queste informazioni, ma essere specifici aiuta.

4. Utilizzo dell'intelligenza artificiale per contenuti divertenti (e seri) sui tuoi canali di social media

Ecco un vero suggerimento che ho usato per vedere cosa potrebbe offrire ChatGPT sotto forma di umorismo su Twitter:

Componi alcuni tweet divertenti e coinvolgenti per le persone che usano WordPress e sono preoccupate che l'IA porti via il loro lavoro.

Come con qualsiasi scrittura di commedie, ChatGPT produce molti errori. Tuttavia, ho ricevuto due buoni suggerimenti su cinque. Non male! Eccoli:

"L'intelligenza artificiale può essere in grado di generare contenuti, ma può gestire un cliente che cambia idea 100 volte durante il processo di sviluppo? È qui che entrate in gioco voi, esperti di WordPress! ? #WordPress #AI #Gestioneclienti"

“Certo, l'intelligenza artificiale può scrivere un post sul blog, ma può prepararti una tazza di caffè fresca al mattino? Priorità, gente. ??? #WordPress #AI #CoffeeLover”

È un bel vantaggio aggiuntivo che puoi specificare hashtag o lasciarlo all'IA.

Questo significa che puoi consegnare i tuoi post sui social media a un'intelligenza artificiale? Ovviamente no! Sarebbe strano ed eticamente problematico in molti modi. Se lo facessimo tutti, la "teoria di Internet morto" sarebbe più di uno scherzo leggermente plausibile. Qualsiasi testo sui social media scritto con uno strumento di intelligenza artificiale dovrebbe essere controllato e modificato da veri umani pronti a impegnarsi in conversazioni reali con menzioni, risposte e commenti, a meno che non siano robot!

5. Usare l'intelligenza artificiale per aiutare a modificare e rivedere la tua scrittura

Gli scrittori di intelligenza artificiale possono apportare modifiche specifiche e globali per te in una bozza di testo che fornisci. Questo è bello se vuoi sperimentare rapidamente con toni e stili diversi. "Riscrivi questo paragrafo con un tono coinvolgente ma spensierato" è un bel trucco per testare rapidamente un grande cambiamento di tono, ma non il senso o la sostanza di un testo. La distinzione tra tono e sostanza può essere sottile, quindi procedi con cautela.

Più testo fornisci a uno scrittore di intelligenza artificiale e più è complicato, meno è probabile che l'IA lo migliorerà con grandi cambiamenti globali, a meno che la scrittura non sia piuttosto scadente. Se è così, faresti meglio a trovare uno scrittore umano migliore.

È possibile incollare una bozza completamente scritta di molti paragrafi in ChatGPT e chiedergli di rivedere la tua scrittura per una migliore leggibilità. Ma nella mia esperienza, i risultati saranno pessimi copypasta a meno che la tua bozza non sia semplice, non tecnica e non troppo lunga. Non consiglio affatto di utilizzare ChatGPT in questo modo, specialmente non GPT-3.5. GPT-4 è per molti versi un enorme miglioramento e le versioni future potrebbero essere ancora più capaci con una scrittura complessa e di lunga durata.

Cosa funziona bene e cosa no

Per frasi singole e paragrafi brevi e relativamente semplici, gli strumenti di intelligenza artificiale oggi possono fare un lavoro decente. L'utilizzo di un'intelligenza artificiale a livello di GPT-3.5 per generare più di un paragrafo può avere scarsi risultati. Più lungo è il testo generato, più è probabile che venga corrotto da "allucinazioni".

Le allucinazioni per un'intelligenza artificiale si verificano quando fa una svolta sbagliata e continua ad andare avanti, come insistere che l'anno sia il 2022 nel 2023. Un modello di previsione linguistica deprezza l'accuratezza dei fatti a favore della correttezza linguistica e di ciò che suona come qualcosa che una persona direbbe. Poiché la previsione del linguaggio è lineare, ogni parola e frase si basa su quella precedente e le svolte sbagliate possono portare a un vicolo cieco di errori a cascata e talvolta comici.

L'intelligenza artificiale non sa, non capisce o ricorda nulla. Non ha competenze ma può sembrare che le abbia. Ecco perché tutto il testo generato dall'intelligenza artificiale dovrebbe essere accuratamente verificato e controllato dagli umani prima di essere inviato nel mondo. Se utilizzi OpenAI Playground, puoi provare diversi modelli linguistici e rivelare le fonti dietro le risposte ai tuoi suggerimenti. Questo è molto utile per la correzione di bozze, ma è meglio lavorare da soli o con un altro scrittore per sviluppare buoni articoli di lunga durata. Detto questo, sono rimasto molto impressionato da GPT-4, che è molto meglio in scrittura lunga rispetto a GPT-3.5. Le versioni future miglioreranno sicuramente ancora di più, ma dubito che saranno mai più di un forte assistente per scrittori umani che conoscono i loro marchi, prodotti e pubblico per esperienza diretta e personale.

Mantieni il tuo tocco umano e scrivi in ​​modo più intelligente con l'intelligenza artificiale

Come avverte Carrie Cousins ​​su GiveWP, la narrazione non è un punto di forza dell'IA. Né lo è la coerenza del marchio e la generazione di testo AI spesso riflette i pregiudizi impliciti degli umani. Ecco perché Carrie afferma che non puoi fare affidamento sull'intelligenza artificiale per raccontare la tua storia o "perderai il tocco umano" che rende il tuo marchio, la tua voce e i tuoi valori unici per le persone che li apprezzano. Sarebbe un errore! Nessuna di queste caratteristiche fondamentali della comunicazione di marketing può essere automatizzata. Non esiste un pulsante "facile" per loro. Le persone qualificate investite nel successo del tuo marchio dovrebbero svolgere questo lavoro e prendere queste decisioni con te. Quindi prova gli strumenti di scrittura AI se non l'hai fatto, ma non fare affidamento su di loro per fare le cose che sai fare meglio.

Dan Knauss

Dan Knauss è il Technical Content Generalist di StellarWP. È scrittore, insegnante e libero professionista che lavora nell'open source dalla fine degli anni '90 e con WordPress dal 2004.