5 principali tendenze dell'e-commerce 2023 (con consigli pratici)
Pubblicato: 2023-04-07Il 2023 è destinato a essere un altro anno eccezionale per il settore dell'e-commerce, e con esso arriva un'altra serie di principali tendenze dell'e-commerce che promettono di cambiare il panorama.
Il mondo dell'eCommerce si sta espandendo come mai prima d'ora. Le vendite di e-commerce in tutto il mondo hanno totalizzato oltre 5,2 trilioni di dollari nel 2021. Questo slancio non mostra segni di rallentamento.
Se vuoi portare il tuo negozio di e-commerce al livello successivo, tenere d'occhio le tendenze è fondamentale. Ecco 5 importanti tendenze dell'e-commerce che vale la pena tenere d'occhio nel 2023.
Tendenze e-commerce: la tua guida per il 2023
1. Un cambiamento nelle aspettative degli acquirenti
I comportamenti dei consumatori sono cambiati. Anche le generazioni più anziane, una volta stanche di fare acquisti online, hanno iniziato a diventare appassionati di e-commerce. Ma con più persone che fanno acquisti online con maggiore regolarità, non sono cambiati solo i comportamenti. Anche le aspettative degli acquirenti sono cambiate.
Gli acquirenti ora hanno aspettative molto più elevate nei confronti dei venditori online. Ciò si estende a tutte le aree del processo di acquisto. La gamma di prodotti, il servizio clienti, il design del sito Web, i costi di spedizione e i tempi di consegna svolgono tutti un ruolo importante.
I consumatori ora si aspettano un servizio rapido ed efficiente come standard. Dopotutto, c'è molta concorrenza là fuori se non sei in grado di offrire.
Migliora la tua esperienza di acquisto
Rafforzare la tua attività di e-commerce è fondamentale qui. Ogni fase del tuo processo di acquisto dovrebbe essere il più elegante e snella possibile.
Sia che utilizzi WordPress o Magento, ci sono passaggi che puoi eseguire per ottimizzare il tuo sito Web di e-commerce in termini di velocità e prestazioni. Intraprendere questo compito e mantenere i propri sforzi è un ottimo punto di partenza.
In tutto ciò che fai, dovresti tenere in primo piano l'esperienza e le aspettative dell'acquirente.
2. Un'esplosione di prodotti per la casa
Trascorriamo tutti più tempo a casa. Con il lavoro a distanza e flessibile che sta diventando sempre più comune, è probabile che questa tendenza continui per tutto il 2023 e anche in futuro. Ciò ha avuto un impatto sia sulla quantità di acquisti online in tutto il mondo, sia sul tipo di articoli che i consumatori acquistano online.
C'è stata un'esplosione di beni che possono essere usati in casa. Questo spazia dalle soluzioni di home entertainment ai prodotti per la pulizia della casa.
Una volta sottorappresentate nelle vendite di e-commerce, queste nicchie hanno visto un boom. Ora che i consumatori hanno sfruttato l'efficienza dell'acquisto di questo tipo di prodotti online, aspettati di vedere questa tendenza dell'e-commerce continuare per tutto il 2023 e oltre.
Come sfruttare al meglio la tendenza dei prodotti per la casa
Se sei già nella categoria dei prodotti per la casa, sei nella posizione perfetta per sfruttare al meglio questa tendenza dell'e-commerce. In caso contrario, esamina i modi in cui puoi adattare la tua offerta di prodotti (o il tuo marketing) per fare appello a questo segmento di settore. Ovviamente, questo sarà facile per alcuni venditori più di altri, ma l'e-commerce si basa sull'essere adattabili e muoversi con i cambiamenti.
3. Il commercio sociale continua a crescere
L'integrazione di eCommerce e social media si è concretizzata negli ultimi anni. Il 2023 è dove lo vedremo al centro della scena.
I social media sono il luogo perfetto per i negozi online per connettersi con i propri clienti e trovarne di nuovi, e i grandi attori lo sanno. Le funzioni di acquisto di Instagram sono state un grande successo sia per gli acquirenti che per i venditori. E Facebook sta sviluppando nuovi modi per aiutare i negozi di e-commerce a vendere online attraverso la piattaforma.
Research and Markets ha previsto grandi cose per il commercio sociale nei prossimi cinque anni. Si stima che diventerà un mercato del valore di oltre 2,9 trilioni di dollari entro il 2026. Quindi è sicuramente una tendenza dell'e-commerce da tenere d'occhio per il futuro.
Come sfruttare al meglio la tendenza dell'e-commerce sociale
Ogni attività online dovrebbe avere una qualche forma di presenza sui social media. Ci sono alcune piattaforme di social media da conoscere e tutte hanno i loro pro e contro quando si tratta di social selling.
Non tutte le piattaforme sono adatte a ogni azienda, ma restare al passo con gli ultimi sviluppi sulle piattaforme scelte ti aiuterà a cavalcare l'onda del social commerce nei prossimi anni.
4. La ricerca vocale diventa mainstream
Amazon ha lanciato per la prima volta Echo, il loro altoparlante intelligente, nel 2014. Da allora, gli altoparlanti intelligenti sono cresciuti rapidamente in popolarità.
Cosa significa questo per l'e-commerce? Bene, con la crescita delle vendite di altoparlanti intelligenti, aumenta anche il numero di consumatori che li utilizzano per fare acquisti. Il commercio vocale, come è noto, è un modo rapido e semplice per gli acquirenti di effettuare ordini con i rivenditori.
In effetti, la tendenza è così pertinente che è stata etichettata come "la prossima grande forza dirompente che avrà un impatto sulla vendita al dettaglio". Questa è un'affermazione piuttosto audace. Si prevede che la spesa per la ricerca vocale raggiungerà i 40 miliardi di dollari nel 2023. Questa è una cifra abbastanza grande. Entrambi sottolineano che i venditori online dovrebbero assolutamente tenere d'occhio questa tendenza dell'e-commerce.
Come ottenere la maggior parte delle tendenze di ricerca vocale
Per sfruttare al meglio questa tendenza, dovresti dare la priorità all'ottimizzazione del tuo sito web per la ricerca vocale. Ciò include la modifica della lingua utilizzata, la ristrutturazione dei contenuti e il miglioramento dei tempi di caricamento. Semrush entra più nel dettaglio su come ottimizzare per la ricerca vocale.
5. I mercati diventano la norma
Proprio come i centri commerciali hanno rivoluzionato lo shopping negli anni '80, i mercati stanno cambiando il modo in cui le persone fanno acquisti online. I mercati online come Amazon ed Etsy consentono agli acquirenti di combinare articoli di più rivenditori in un unico ordine. I marketplace offrono la comodità e la velocità che gli acquirenti cercano. Significa fare un ordine online, inserire i dati una sola volta e ricevere un solo pacco a casa.
Aspettatevi di vedere i mercati online diventare sempre più forti nel 2023 e sempre più emergenti.
Come sfruttare al meglio la tendenza dei marketplace
Vendere attraverso grandi mercati come Amazon può essere ottimo per il tuo marchio, ma anche i mercati di nicchia come Etsy sono fantastici. Anche i mercati online locali e indipendenti possono essere ottimi canali di vendita per le piccole imprese.
Oppure potresti persino trasformare il tuo sito Web in un mercato multi-vendor. Abbiamo la nostra estensione Magento che ti consente di trasformare facilmente il tuo negozio di e-commerce in un mercato online.
Trasforma il tuo negozio online in un mercato multi-vendor con più account fornitore in grado di creare, aggiornare, tracciare e gestire prodotti, ordini e spedizioni, pur mantenendo esclusive funzionalità di amministrazione.
Tendenze e-commerce: un riepilogo
Come ogni anno, i negozi di e-commerce sono destinati a vedere sia opportunità che ostacoli. Queste tendenze sono solo alcuni dei fattori destinati a cambiare il modo in cui le persone acquistano e vendono online.
Ora che sai quali sono le principali tendenze dell'e-commerce da tenere d'occhio, tocca a te implementare i cambiamenti necessari per far crescere la tua attività.
In bocca al lupo per l'anno!