6 motivi principali per cui hai bisogno di un'informativa sulla privacy

Il tuo sito web è il volto della tua attività e devi fare tutto il possibile per proteggere te stesso e i tuoi utenti. Un modo per farlo è adottare una politica sulla privacy per il tuo sito web. Una politica sulla privacy è una delle pagine indispensabili su un sito Web e può essere un fattore determinante per stabilire se le persone si fidano di te. Utilizzeranno le informazioni nella tua politica sulla privacy per determinare come gestirai i loro dati personali. In questo modo, ci sono molti vantaggi nell'avere una politica sulla privacy. Questo è ciò di cui parleremo in questo articolo.

Che cos'è una politica sulla privacy?

Una politica sulla privacy è un documento legale che regola il modo in cui un'azienda (o un sito Web) gestisce i dati degli utenti. In poche parole, si tratta di un accordo tra il titolare e gli utenti che fornisce trasparenza su come le informazioni vengono raccolte, utilizzate, archiviate e condivise con terze parti. Una politica sulla privacy può essere molto vantaggiosa per il tuo marchio/attività.

Le politiche sulla privacy sono obbligatorie per legge per la maggior parte delle aziende che raccolgono informazioni personali dai propri clienti. I consumatori devono essere consapevoli di quali informazioni vengono raccolte su di loro e di come vengono utilizzate. Ad esempio, se disponi di un sito Web di e-commerce che raccoglie informazioni sulla carta di credito dai clienti, devi divulgarlo nella tua politica sulla privacy in modo che sappiano a cosa si stanno iscrivendo prima di effettuare un acquisto.

6 motivi per cui il tuo sito web ha bisogno di una politica sulla privacy

Ecco alcuni importanti motivi per cui aggiungere una politica sulla privacy al tuo sito web è la cosa giusta da fare:

1. È la legge

   Non puoi ignorare il fatto che avere una politica sulla privacy sul tuo sito web è obbligatorio per legge. Alcuni paesi hanno leggi che richiedono ai siti Web di avere politiche sulla privacy e altri potrebbero presto seguirne l'esempio. L'UE ha una rigorosa legge sulla privacy chiamata Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), entrata in vigore il 25 maggio 2018. Il GDPR richiede alle aziende di essere trasparenti su come utilizzano i dati delle persone e di dare loro il controllo sui loro dati personali. Il CCPA degli Stati Uniti è un'altra importante legge che richiede ai siti Web di aggiungere un'informativa sulla privacy per divulgare il loro trattamento dei dati.

2. Guadagna fiducia

   Una politica sulla privacy è un fattore importante per creare fiducia con i tuoi utenti. Una politica sulla privacy ben scritta e trasparente può informare gli utenti su come utilizzi i loro dati e dimostrare che ti impegni a proteggere la loro privacy. Ti consente di mostrare loro che sei degno di fiducia fornendo loro la piena divulgazione di ciò che dovrebbero aspettarsi dal tuo sito web.

3. Garantire trasparenza

   Le politiche sulla privacy consentono agli utenti di sapere come verranno utilizzati i loro dati. Garantiscono inoltre che le aziende siano trasparenti con gli utenti sulle informazioni che raccolgono e su come vengono utilizzate.

4. Più controllo dei dati

   Le politiche sulla privacy aiutano i tuoi utenti a sentirsi in controllo dei propri dati.

   Una politica sulla privacy può aiutare gli utenti a sentirsi al sicuro fornendo loro un documento chiaro e di facile comprensione che illustra come utilizzerai le loro informazioni e con chi le condividerai. Ciò rende più facile per gli utenti fidarsi del fatto che non ci sono programmi nascosti quando visitano il tuo sito Web o interagiscono con la tua attività.

   Una politica sulla privacy aiuta anche gli utenti a sentirsi rispettati, apprezzati e ascoltati dall'azienda che sta raccogliendo i loro dati personali. Le aziende devono riconoscere che dietro ogni bit di dati raccolti sugli individui c'è un essere umano, e questo riconoscimento farà molto per costruire un rapporto tra aziende e utenti.

5. Sicurezza dell'utente

   Gli utenti si sentono più al sicuro quando sanno come vengono utilizzati e archiviati i loro dati. Una politica sulla privacy ben scritta può aiutare a rassicurare gli utenti sul fatto che le loro informazioni sono in buone mani, il che li renderà più propensi a fidarsi di te e ad acquistare dal tuo sito web. Può anche aiutare gli utenti a sentirsi in controllo dei propri dati personali spiegando quali dati vengono raccolti, chi vi ha accesso, per quanto tempo verranno conservati e come gli utenti possono accedere o richiedere modifiche alle proprie informazioni (se applicabile).

   

   Una forte politica sulla privacy mostra che rispetti i diritti dei tuoi utenti sui loro dati personali quando utilizzi i tuoi servizi. Avere questo tipo di trasparenza su ciò che accade con le informazioni degli utenti aiuta a infondere fiducia sia tra i nuovi utenti che non hanno ancora deciso se vogliono o meno una parte di ciò che viene offerto attraverso il sito, sia tra gli utenti esistenti che potrebbero altrimenti essere preoccupati di cedere dettagli sensibili come i numeri di carta di credito senza sapere esattamente dove potrebbero finire quei numeri una volta elaborati attraverso sistemi controllati da altre parti.

6. Evita azioni legali

   L'altro motivo principale per cui è necessaria una politica sulla privacy è evitare azioni legali. Una buona politica può aiutare a prevenire problemi legali se qualcosa va storto.

   Se il tuo sito Web raccoglie i dati personali degli utenti ma non dispone di una politica sulla privacy, sei a rischio di essere citato in giudizio per aver raccolto e archiviato tali dati senza autorizzazione o divulgazione adeguata.

   Se il tuo sito Web raccoglie dati personali dai suoi utenti (anche se si tratta solo di un indirizzo e-mail), è necessaria una politica sulla privacy.

Cosa includere nella tua politica sulla privacy?

Di seguito sono elencate alcune aree chiave che una politica sulla privacy dovrebbe coprire:

• Lo scopo della politica.
• Chi è coperto dalla polizza?
• Come raccogli informazioni dagli utenti e da altre fonti, come cookie e terze parti (es. Google Analytics)?
• Come utilizzi le informazioni che raccogli, anche per scopi pubblicitari?
• Le terze parti con cui condividi i dati. Ad esempio, se condividi informazioni su qualcuno che si è registrato per un account sul tuo sito Web o con uno sviluppatore di app sulla tua piattaforma, è importante fargli sapere chi sono queste terze parti (e che tipo di dati vengono condivisi ).
• Quali misure di sicurezza hai adottato per proteggere dall'accesso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni dei tuoi utenti, incluso se crittografi tali dati?
• In che modo gli utenti possono accedere e modificare le proprie informazioni personali? Potresti anche voler spiegare eventuali limiti a questo diritto, nonché eventuali passaggi necessari agli utenti per esercitare questo diritto.
• In che modo gli utenti possono contattarti in merito a problemi di privacy che li riguardano? Ad esempio tramite telefono o indirizzo e-mail e se esistono modi alternativi per inviare una domanda o un reclamo attraverso canali come le piattaforme di social media utilizzate dalla tua organizzazione.

Come scrivere una politica sulla privacy?

Sul tuo sito Web WordPress, puoi facilmente aggiungere una pagina di politica sulla privacy andando su Impostazioni> Privacy . Puoi creare una nuova pagina con il testo suggerito o scegliere una pagina esistente.

Scrivere una politica sulla privacy da zero può sembrare intimidatorio, ma non deve esserlo. Ecco alcuni suggerimenti per scrivere una politica sulla privacy chiara e di facile comprensione che aiuterà i tuoi utenti a sentirsi a proprio agio e sicuri nel condividere le loro informazioni con te.

• Sii chiaro e conciso. Evita il legale a tutti i costi. Parla direttamente al tuo pubblico in un linguaggio semplice.
• Tienilo corto. La tua politica sulla privacy non deve essere lunga più di una pagina, comprese eventuali note a piè di pagina o altri documenti di supporto (ad esempio una politica sui cookie).
• Rendilo accessibile da ogni pagina del tuo sito che raccoglie dati personali. Ad esempio collegandosi alla policy nel footer del sito.

Puoi utilizzare un generatore di norme sulla privacy gratuito di CookieYes per creare una politica sulla privacy personalizzata per il tuo sito Web in pochi minuti, senza alcuna codifica.

Le politiche sulla privacy sono importanti sia per gli utenti che per i siti web. Le politiche sulla privacy aiutano a creare fiducia nella relazione tra proprietari e utenti di siti Web. Consentono inoltre agli utenti di avere un maggiore controllo sui propri dati facendo loro sapere come vengono utilizzati da organizzazioni come la tua. Sono anche un requisito legale essenziale che potrebbe salvarti da problemi su tutta la linea. Come abbiamo visto, ci sono molti vantaggi nell'avere una politica sulla privacy e, se non ce l'hai, potrebbe essere il momento di iniziare a crearne una.