9 suggerimenti per creare contenuti interessanti, indipendentemente dal settore da cui provieni

Ti ritrovi alle prese con la creazione di contenuti interessanti, pensando che – forse – hai un'attività noiosa o un'offerta di cui nessuno vuole sentire o leggere? Per favore... lascia che ti presenti il ​​questionario definitivo che ti aiuta a trovare il punto giusto per creare contenuti interessanti con cui tutti adoreranno interagire!

Ora, un breve retroscena... Abbiamo ideato questo articolo basandoci sul post su LinkedIn di Ivana Cirkovic e abbiamo pensato di trasformarlo in un'intervista con lei. Quindi, ecco come è iniziato tutto.

“Questo stesso tweet mi ha ispirato a elaborare un elenco di domande da utilizzare quando rimani bloccato, non sai di cosa parlare o pensi di avere una vita/offerta/marchio noioso. Non ho inventato nulla di nuovo, si tratta di tornare alle origini, utilizzando angoli che troppo spesso dimentichiamo e che piacciono alle persone e di cui vogliamo saperne di più.

Abbiamo chiesto a Ivana di espandere l'elenco dei contenuti interessanti con ulteriori spiegazioni e lei lo ha fatto. Quindi, ecco l'elenco delle domande a cui rispondere ogni volta che ne hai bisogno, per ottenere maggiore portata, impatto, coinvolgimento, lead e – vendite, perché no ️

1. Cosa ti ha dato inizio al tuo percorso lavorativo o ti ha spinto a creare la tua offerta? E in che modo questa passione ti fa andare forte ogni giorno?

Condividere il tuo viaggio e l'ispirazione dietro il tuo marchio si connette emotivamente con il tuo pubblico, facendolo sentire investito nella tua visione.

In poche parole, introdurre il retroscena e la motivazione dietro la tua attività aiuta il tuo pubblico a capire quali sono il tuo scopo e il tuo impegno genuini. Stabilisce ulteriormente una connessione emotiva con loro, facendoli sentire più coinvolti nel tuo marchio. Condividere la tua passione trasmette anche autenticità, che è fondamentale per creare fiducia.

Contesto di esempio: “Quando ho fondato la mia attività di paglia di cellulosa, ho notato una lacuna nel mercato dei prodotti sostenibili ed ecologici. Ed essendo io stesso un appassionato di ambiente, mi sono sentito obbligato ad avere un impatto positivo sul nostro pianeta. Ogni giorno, sapere che sto facendo la differenza nella riduzione dei rifiuti di plastica mi mantiene motivato ad andare avanti e trovare soluzioni innovative”.

Quando si pensa ad un esempio più concreto e non immaginario, non poteva mancare quello della Nozione:

La cosa fantastica è che ci mostra che la creazione di contenuti interessanti può avere molte forme. E anche i cartoni animati!

2. Qual è la sfida difficile che hai affrontato e come l'hai superata da professionista?

Condividere storie di superamento degli ostacoli tende a creare fiducia e credibilità, mostrando la resilienza del tuo marchio.

Parlare del superamento delle sfide dimostra la resilienza e le capacità di risoluzione dei problemi del tuo marchio. Aiuta anche a creare credibilità e fiducia tra il tuo pubblico, poiché vedono che puoi gestire gli ostacoli in modo efficace.

Contesto di esempio: “Il lancio del mio prodotto è stato un giro sulle montagne russe. Dai ritardi nella produzione ai cambiamenti inaspettati del mercato, sembrava che tutto fosse contro di noi. Tuttavia, ci siamo rifiutati di arrenderci e, invece, abbiamo modificato la nostra strategia di marketing, interagito con la nostra comunità e cambiato la situazione. Questa esperienza mi ha insegnato che la determinazione e l’adattabilità sono fondamentali nel percorso imprenditoriale.”

Un esempio di vita reale da cui puoi imparare è, che tu ci creda o no, i Lego! Nel 2004 erano sull'orlo della bancarotta e quello stesso anno assunsero il primo CEO non familiare, Jorgen Vig Knudstorp, che da solo cambiò la situazione. Come? Ritornando alle origini, ai prodotti principali e collaborando con grandi franchise cinematografici che li hanno riportati ai vertici e hanno raggiunto un bacino di clienti ancora più ampio!

3. La tua attività/marchio/offerta ha avuto un impatto reale sulla vita di qualcuno?

Sono storie di successo come queste e testimonianze di persone che evidenziano il valore della tua offerta, incoraggiando gli altri a interagire con il tuo marchio.

Evidenziare storie di successo e testimonianze mostra l'impatto positivo che la tua offerta ha sulla vita delle persone. Rafforza il valore del tuo prodotto o servizio (senza che tu ne parli), incoraggiando gli altri a interagire con il tuo marchio.

Contesto di esempio: “Recentemente, un cliente ci ha contattato per condividere come i nostri servizi di pianificazione finanziaria lo hanno aiutato a raggiungere i suoi obiettivi a lungo termine e a garantire il futuro della sua famiglia. Ascoltare storie così commoventi motiva il nostro team a continuare a fornire una guida finanziaria di prim’ordine a un numero sempre maggiore di individui e famiglie”.

O, nel nostro caso, come questo case study WP Valet, in cui hanno condiviso come, utilizzando il nostro Manage WP, sono riusciti ad aumentare la loro efficienza del 30%! Ora, è impressionante!

4. Qual è l'ingrediente segreto che rende straordinario il tuo marchio? Racconta una storia dietro di esso.

Evidenziare i tuoi USP (punti vendita unici) distingue il tuo marchio, attirando clienti alla ricerca di qualcosa di speciale.

I tuoi punti di forza unici sono ciò che distingue il tuo marchio dalla concorrenza e ti rende più memorabile e riconoscibile. Condividendo la storia dietro di esso, crei intrigo e attiri i clienti alla ricerca di qualcosa di speciale.

Contesto di esempio: “Il nostro ingrediente segreto è la cura genuina che mettiamo in ogni prodotto. Tutto è iniziato con la ricetta fatta in casa di mia nonna per la cura della pelle, tramandata di generazione in generazione. Crediamo che ingredienti naturali e biologici combinati con tanto amore siano ciò che crea i migliori risultati per la pelle dei nostri clienti.

Può esserci solo un esempio USP nella vita reale qui ed è WordPress. Ciò che distingue questo particolare CMS da qualsiasi altro sono le persone. La community di WordPress non ha eguali al mondo ed è grazie a tutti noi che WordPress è così forte – utilizzato dal 43,2% di tutti i siti web del mondo! E quel numero è in aumento, in gran parte, grazie a tutte le persone che fanno parte di questa comunità unica.

5. Quali esperienze personali hanno plasmato i valori e la missione del tuo marchio e perché parlarne?

La condivisione dei valori del tuo marchio entra in risonanza con persone che la pensano allo stesso modo e, di conseguenza, favorisce connessioni autentiche, familiarità e fiducia. E la fiducia è dove e quando avvengono le vendite.

Condividere le tue esperienze personali e il modo in cui hanno influenzato i valori del tuo marchio crea una connessione emotiva più profonda e significativa con il tuo pubblico. Li aiuta a comprendere il lato umano della tua attività e favorisce connessioni autentiche basate su convinzioni condivise.

Contesto di esempio: “Crescendo, ho affrontato numerose sfide e lotte che hanno plasmato la mia resilienza e determinazione. Quelle esperienze sono state il carburante che mi ha portato a creare un marchio incentrato sul dare ai giovani la possibilità di superare gli ostacoli e abbracciare le loro qualità uniche. E condividendo la mia storia, spero di ispirare e supportare gli altri nei loro viaggi”.

Per fare un esempio non immaginario, non guardo oltre Semrush e la sua missione di creare una concorrenza leale e trasparente nel campo della SEO, con pari opportunità per tutti. Ciò ha portato alla creazione di uno strumento che, al giorno d’oggi, ogni azienda con un sito web lo utilizza per navigare negli imprevedibili cambiamenti del settore SEO.

6. Raccontaci un momento della tua attività che ti ha stupito e ispirato?

Le storie stimolanti spesso creano associazioni positive con il tuo marchio, ispirando il tuo pubblico e i potenziali clienti a imparare ma anche ad agire (conoscerti di più, aumentare l'interesse e i contatti).

Le storie stimolanti creano associazioni positive con il tuo marchio, lasciando un impatto duraturo sul tuo pubblico. Motivano il tuo pubblico a saperne di più sul tuo marchio e potenzialmente a diventare clienti fedeli.

Contesto di esempio: “L'anno scorso abbiamo ospitato un evento di beneficenza a sostegno dei bambini svantaggiati. Assistere alla straordinaria risposta e generosità della nostra comunità è stato davvero impressionante e ha riaffermato il nostro impegno a restituire e fare la differenza, non solo come azienda ma come forza del bene”.

Portalo a Duolingo per raccontarci la loro storia stimolante di come hanno fatto crescere l'azienda dall'amore per la risoluzione dei problemi all'inizio al semplice tentativo di dare a quante più persone possibile l'opportunità di imparare una nuova lingua.

7. Quali preziose lezioni hai imparato da un fallimento passato?

La trasparenza su problemi, sfide e crescita passati mostra autenticità e vulnerabilità, che creano un senso di umanità ed empatia con il tuo pubblico. Si relazionano, simpatizzano e finiscono per creare fiducia in te e nella tua attività.

Contesto di esempio: "All'inizio del nostro viaggio, abbiamo lanciato un prodotto che non aveva risonanza con il nostro pubblico target, il che si è rivelato un fiasco totale del nostro prodotto. Sebbene sia stata un'esperienza umiliante, abbiamo imparato preziose lezioni sulle ricerche di mercato e sul feedback dei clienti. Questo ci ha insegnato l’importanza di rimanere adattabili e di imparare continuamente per servire meglio i nostri clienti”.

Tra tutti questi meravigliosi esempi tratti dalla lezione, mi è piaciuto particolarmente quello che viene da Jim Belosic, ShortStack e consiste nel considerare i fallimenti come semplici errori. Tutti falliamo, a volte ogni giorno. La chiave è non lasciarsi sopraffare o riprendersi da loro, ma usare il fallimento come prova e dare di più di noi stessi la prossima volta. Finché non ci riusciremo.

8. Qual è il consiglio più prezioso che hai ricevuto nel tuo percorso imprenditoriale?

La condivisione di preziosi approfondimenti e consigli da parte di esperti o mentori del settore ti posiziona come un'autorità credibile nel tuo campo, attirando un pubblico alla ricerca di conoscenze preziose.

Quando ti apri, condividi consigli che ti hanno aiutato: offri al tuo pubblico uno sguardo sulla saggezza che ha plasmato il tuo percorso imprenditoriale. Condividendo approfondimenti o lezioni specifici che hanno avuto un profondo impatto sul tuo approccio al business, stai dimostrando la tua volontà di apprendere e crescere. Ciò non solo ti posiziona come un'autorità credibile nel tuo campo, ma risuona anche con un pubblico in cerca di conoscenze e indicazioni preziose.

Contesto di esempio: "Uno dei migliori consigli che ho ricevuto è stato dal mio mentore, che mi ha detto: 'Rimani persistente e non perdere mai di vista la tua visione, anche di fronte alle sfide.' Proprio questa guida è stata la forza trainante della resilienza e della crescita della mia attività”.

Potrebbe essere proprio questo il consiglio che ha trasformato e reso WP Forms in quello che è? Anche se non ne ero del tutto sicuro, il consiglio “abbandona il perfezionismo” è stato proprio quello che ha influenzato non solo gli affari ma anche il lato personale della vita di Jared Atchinson.

9. Come fai a fare quel passo in più per superare le aspettative dei tuoi clienti?

Dimostrare il tuo impegno per un servizio clienti eccezionale e andare oltre per i tuoi clienti è ciò che crea fiducia e lealtà, incoraggiando gli altri a interagire con il tuo marchio e forse a diventare tuoi clienti.

Andare oltre l’ordinario per offrire ai clienti esperienze eccezionali è, di gran lunga, un modo efficace per creare fiducia e lealtà con il tuo pubblico. Condividendo esempi specifici di come hai soddisfatto i clienti attraverso servizi personalizzati, regali a sorpresa o supporto tempestivo, dimostri quanto ti impegni a mettere i clienti al primo posto. Ciò favorisce un senso di apprezzamento e reciprocità tra il tuo pubblico, incoraggiandolo a interagire con il tuo marchio e persino a diventarne un sostenitore vocale.

Contesto di esempio: “Crediamo nel stupire i nostri clienti ad ogni turno. Recentemente, abbiamo sorpreso uno dei nostri affezionati clienti con un biglietto di ringraziamento scritto a mano e un regalo personalizzato su misura per le sue preferenze. Sono questi piccoli gesti che ci distinguono e creano rapporti duraturi con i nostri clienti."

In un altro esempio di vita reale, portalo su Spotify che ha anche un account @SpotifyCares X (precedentemente noto come Twitter) per offrire un servizio ancora migliore ai suoi utenti. Come puoi vedere dallo screenshot qui sotto, fanno sicuramente il possibile per i loro dipendenti, il che, di conseguenza, rafforza il loro marchio e il loro supporto.

Conclusione

Usa il potere dello storytelling per coinvolgere il tuo pubblico e costruire connessioni più significative (e utili!), che ti aiuteranno sicuramente a migliorare il successo della tua azienda. Ricorda, ognuno ha una storia da raccontare e condividere quelle storie in un modo che risuoni con il tuo pubblico può rendere il tuo marchio più riconoscibile e avvincente.

Le persone/aziende/marchi non sono noiosi: basta sapere come parlarne.

Speriamo che questa intervista con suggerimenti sulla creazione di contenuti interessanti sia d'aiuto e, in tal caso, condividi questo articolo e aggiungi le tue domande interessanti a cui rispondere di seguito