Un semplice modello di contratto di web design: Plug and Play

Quando inizi un progetto di web design, dovresti sempre iniziare con un contratto legalmente vincolante. Ciò protegge sia te che il tuo cliente, rendendo ciascuna parte responsabile dei termini indicati all'interno. Innanzitutto, è importante capire che tutto ciò che viene discusso in questo articolo non è una consulenza legale e consigliamo vivamente di lavorare con un avvocato per qualsiasi questione legale che circonda la tua agenzia di web design.

Questo articolo fa parte della serie BizOfAgency, una raccolta di articoli e risorse dell'Agenzia Isotropica che discutono dell'aspetto commerciale del web design.

Precedentemente pubblicato su Entre.Agency, che è stato fuso con il blog isotropico per creare BizOfAgency.

Allo stesso tempo, è sempre utile ottenere più esempi, pensieri e idee quando si tratta di contratti di progettazione di siti Web. Questo articolo discuterà tutto ciò che serve per realizzare un buon contratto di progettazione di siti Web, perché ne hai bisogno e fornirà un modello che puoi modificare in base alle tue esigenze.

In primo luogo, un contratto di web design è legalmente vincolante tra te, il designer e il tuo cliente. Definirà l'intera relazione tra voi 2 (o le due aziende), descrivendo tutto, dall'ambito del progetto, ai prezzi, alla sequenza temporale, alle clausole aggiuntive che proteggono entrambe le parti.

Nella maggior parte dei casi, il progettista del sito web invia il contratto al cliente. Questo è utile, perché possiamo definire tutti i servizi offerti, la tempistica di completamento dei lavori, il calendario dei pagamenti e clausole aggiuntive che proteggono la nostra proprietà intellettuale e le risorse aziendali.

Aspetti principali di un contratto di web design

Ci sono molte cose importanti che dovrebbero essere incluse in un contratto di web design, che puoi vedere nel nostro modello, ma secondo noi ci sono quattro aspetti principali che dovrebbero essere inclusi ogni volta.

Lo scopo del lavoro

Lo scopo del lavoro è il tuo posto per definire chiaramente quale sarà questo progetto ed è incredibilmente importante farlo bene, specialmente se stai fatturando il progetto come una tariffa fissa. Sicuramente non vuoi rimanere bloccato in un progetto per il quale non vieni pagato abbastanza.

Qui, includi tutti i servizi che completerai durante questo progetto, insieme a una descrizione. In questo modo, se il cliente richiede funzionalità aggiuntive, puoi fatturarle a una tariffa oraria in quanto non sono incluse in questo contratto e progetto iniziale.

Il prezzo

Questa sezione definisce il costo del progetto e come verrà pagato. questo cambia in base a come sarà il periodo di fatturazione se stai fatturando ogni ora, puoi definire la tua tariffa oraria, il numero di ore che prevedi di lavorare e un limite massimo e minimo per queste ore.

Se stavi fatturando come tariffa fissa, puoi definire la tariffa fissa e indicare come verrà pagata.

In questa sezione puoi anche discutere il metodo di pagamento effettivo. Molte agenzie di design amano essere pagate online tramite qualcosa come Stripe, quindi puoi dire che questo è l'unico modo in cui un cliente può pagarti.

Il tariffario

Il programma dei prezzi è correlato alla sequenza temporale, di cui si discute nella sezione successiva di questo articolo. Qui definisci i risultati finali e la data in cui verranno consegnati. I risultati finali sono derivati ​​direttamente dall'ambito del lavoro.

In genere, i risultati finali includono la progettazione preliminare, la revisione della progettazione, lo sviluppo del sito Web, l'aggiunta di caratteristiche e funzionalità principali, la migrazione a un server live e la pubblicazione del sito Web. Per ciascuno di questi passaggi, puoi definire la data in cui verranno completati e il pagamento associato al completamento (se stai eseguendo una struttura di pagamento basata su milestone).

La linea del tempo

Includere una sequenza temporale in un contratto è importante sia per te, il web designer che per il tuo cliente. Consente al cliente di sapere quando aspettarsi determinati risultati, come modelli, pagine e funzionalità. Da parte tua, mantiene il cliente responsabile nei confronti della sequenza temporale. Ciò è particolarmente importante se hai bisogno di materiale da loro come copia, immagini o contenuto aggiuntivo.

Nella nostra esperienza, la cosa più importante che spinge un progetto fuori dalla sequenza temporale è il cliente che richiede modifiche o è lento nell'invio di contenuti e accessi. questo è il tuo posto per renderli responsabili (legalmente) della tua sequenza temporale.

Qui puoi anche discutere del processo di revisione e approvazione. Questo è utile se vuoi limitare i giorni in cui il cliente ha a disposizione per rivedere e approvare ogni fase del tuo progetto di web design, assicurandoti che le decisioni vengano prese in modo tempestivo e che il cliente non possa trascinare i piedi.

Bonus: clausole di protezione aggiuntive

Queste clausole aggiuntive includono riservatezza, risoluzione, limitazione di responsabilità, proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie. Molti di questi sono standard in ogni tipo di contratto di servizio e dovrebbero assolutamente essere inclusi in un contratto di web design. La clausola di riservatezza è principalmente a tutela del cliente.

Ciò mette il tuo cliente a proprio agio sapendo che può divulgare informazioni riservate importanti per la sua attività e che sei legalmente obbligato a tenerlo per te. Allo stesso tempo, se le informazioni riservate diventano pubbliche, puoi proteggerti (se non sei la causa specifica di questa violazione) dall'esposizione e dalla responsabilità.

La clausola di risoluzione del contratto stabilisce che il contratto non può essere interrotto o risolto a meno che il cliente non ti avvisi e il pagamento del servizio sia completato. Nessuno vuole che un progetto vada male, ma se lo fa, vuoi essere protetto e pagato per il lavoro che hai completato.

La limitazione della responsabilità è importante e può essere molto semplice o di ampia portata a seconda dei servizi che stai offrendo e del contratto che stai scrivendo. Naturalmente, questo è il motivo per cui avere un avvocato è un periodo importante se un progetto è più complesso di un sito Web standard di cinque pagine, anche limitare la tua responsabilità diventa più importante e complesso.

La clausola sulla proprietà intellettuale afferma che il cliente possiede il sito Web e le immagini create dal web designer al completamento del progetto. Protegge anche il lavoro che stai creando per il cliente, in modo che non possano rubartelo e non hanno pagato. sezioni aggiuntive all'interno di questa clausola possono affermare che il cliente deve avere i diritti legali su tutti gli elementi. Questo è utile in quanto spetta esclusivamente al tuo cliente garantire che il contenuto che ti stanno fornendo sia legalmente di sua proprietà.

Le clausole di risoluzione delle controversie possono includere l'arbitrato, dove sarebbe disciplinata la controversia e come risolverai esattamente eventuali reclami.

Molte di queste clausole sono progettate per proteggere te e il tuo cliente. molti di questi sono creati per lo scenario peggiore, ma sarai felice che siano stati inclusi se mai arrivi a quel punto.

Perché hai bisogno di un contratto di web design

Un contratto di web design è assolutamente obbligatorio per qualsiasi progetto, non importa quanto grande o piccolo sia. Rende entrambe le parti responsabili l'una verso l'altra, spiega come verrà eseguito il progetto, limita la tua responsabilità e offre protezione in caso di scenario peggiore.

Tuttavia, se stai lavorando a un progetto più piccolo, potresti essere in grado di utilizzare un modello standard. Se hai un grande progetto di alto valore, lavorare con un avvocato è sicuramente nel tuo migliore interesse a causa del profilo del progetto.

Il nostro contratto di progettazione Web Plug and Play

In questo articolo abbiamo incluso un modello di contratto di web design di base, che puoi compilare e inviare a un cliente. Naturalmente, questa non è una consulenza legale e dovresti consultare un avvocato prima di utilizzare questo modello.

Questo dovrebbe essere utile per darti un'idea di come potrebbe essere un contratto di progettazione di base.

Come ottenere questo contratto firmato

È importante avere un contratto di web design, ma è ancora più importante farlo firmare. Ci sono alcuni modi in cui puoi farlo. Se il tuo cliente è locale, puoi firmare di persona. Puoi anche stampare il contratto, firmare te stesso, scansionarlo, rispedirlo al cliente, farlo firmare, farlo scansionare e fartelo rispedire via email.

Tuttavia, il nostro metodo preferito per ottenere la firma di un contratto di web design è digitale. Questo ci rende più facile tenere traccia delle firme e disponiamo di una pista di controllo elettronica nel caso in cui dovessimo far rispettare i termini.

Molti web designer si abbonano ad Adobe Creative Cloud, che include la piattaforma Adobe Sign. Qui puoi facilmente firmare digitalmente i documenti, inviarli via e-mail ai clienti, richiedere una firma e tenere traccia di quella firma.

Se non hai quell'abbonamento, puoi utilizzare Docusign o un'altra piattaforma simile. nessuna di queste offerte è gratuita, ma questo è qualcosa in cui dovresti investire denaro perché potrebbe farti risparmiare molto a lungo termine (e semplificarti la vita). Un'altra offerta è ApproveMe, che come plugin per la firma elettronica di WordPress (per tutti i miei sviluppatori WordPress là fuori).

Conclusione

Avere un contratto di progettazione di siti Web approvato e firmato da entrambe le parti è essenziale per qualsiasi buona attività di agenzia digitale. Questo ti protegge in caso di problemi con il tuo cliente, considera entrambe le parti responsabili di una tempistica e un calendario di pagamento rigorosi e definisce l'intero progetto dall'inizio. Senza un contratto, il tuo cliente semplicemente non potrebbe pagarti e tu non avresti ricorso legale. Sentiti libero di modificare il nostro modello di contratto di web design.

Nota che questo è utilizzato solo dalla mia agenzia su progetti molto piccoli. Per progetti più grandi, abbiamo un contratto completamente personalizzato generato dal nostro Studio Legale (e dovresti farlo anche tu)