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Quando configuri il tuo negozio online, dovrai scegliere un modo in cui i clienti possono effettuare il check-out e pagare i loro ordini. Probabilmente sei abituato a poter pagare beni e servizi online con carta di credito, carta di debito o anche un assegno circolare. Quando inserisci le tue informazioni di pagamento durante il checkout su un sito web, le tue informazioni vengono trasmesse attraverso un gateway di pagamento a un processore di pagamento, che esegue la transazione tra te e il sito web.

Questo processo di pagamento con carta di credito, carta di debito o assegno circolare può sembrare semplice dal punto di vista del consumatore. Ma come proprietario di un negozio, la tua esperienza sarà molto diversa.

Ci sono molte soluzioni di pagamento tra cui scegliere con varie caratteristiche e strutture tariffarie. Avrai la possibilità di utilizzare un gateway di pagamento distinto e un elaboratore di pagamento separato o utilizzare un aggregatore di pagamenti. Potresti sentire questi termini usati in modo intercambiabile, in particolare gateway di pagamento e processore di pagamento, ma in realtà svolgono funzioni diverse.

Prima di iniziare la ricerca sui singoli provider, esploriamo le differenze tra gateway, processori e aggregatori.

Cos'è un gateway di pagamento?

Pensa ai gateway di pagamento come a un lettore di carte di credito in un negozio fisico, ma progettato per le transazioni online. Inviano in modo sicuro i dati della transazione dal negozio online al processore di pagamento, che quindi trasmette le informazioni alla banca emittente del cliente per la convalida.

Lo stato dell'autorizzazione (approvata o rifiutata) viene quindi rispedito al gateway di pagamento che comunica l'esito al sito web. Questo può essere completato in una frazione di secondo.

Che cos'è un elaboratore di pagamento?

Il processore di pagamento riceve i dati dal gateway di pagamento e trasmette tali informazioni tra la banca del cliente e la banca del commerciante. I processori facilitano anche la risoluzione delle controversie tra acquirenti e venditori, emettono rimborsi e negoziano tariffe con le principali società di carte di credito come Visa e Mastercard. Tieni presente che per utilizzare un processore di pagamento, i negozi dovranno anche creare un account commerciante.

Se hai volumi di vendita elevati, questo ti consente di negoziare direttamente con le banche per ottenere le tariffe più basse possibili. Inoltre, i fondi vengono in genere depositati immediatamente sul tuo conto bancario e hai meno probabilità di incontrare blocchi.

Poiché la configurazione di un elaboratore di pagamento può essere complessa, i proprietari dei negozi spesso optano per una soluzione più semplice come un aggregatore.

Che cos'è un aggregatore di pagamenti?

Alcune aziende offrono una soluzione di pagamento completa, fungendo sia da gateway che da processore. Questi fornitori sono chiamati aggregatori di pagamenti. Non richiedono un account commerciante poiché l'aggregatore stesso funge da account commerciante, negoziando contratti con metodi di pagamento per conto dei proprietari dei negozi. Alcuni degli aggregatori di pagamento più popolari includono PayPal e Stripe, che hanno entrambi integrazioni gratuite per WooCommerce.

Vantaggi di un aggregatore di pagamenti

Configurazione e implementazione semplici

La creazione di un account commerciante richiede un bel po' di scartoffie e, a seconda della natura della tua attività, l'approvazione può richiedere una settimana o più. Gli aggregatori di pagamento possono generalmente essere impostati e implementati in pochi minuti.

Gestione e contabilità meno complicate

Invece di gestire account separati con un gateway di pagamento e un processore, devi gestirne solo uno. La tua contabilità e la tua contabilità saranno più semplici.

Risparmio sui costi a volumi di vendita inferiori

Se stai utilizzando un gateway di pagamento separato dal tuo processore di pagamento, puoi pagare commissioni a entrambi. I gateway standalone come Authorize.net di solito addebitano una tariffa mensile in aggiunta a una commissione per transazione per vendita. I processori di pagamento non solo addebitano per transazione, ma anche per la risoluzione anticipata del contratto e la conformità PCI. Se il tuo negozio realizza un volume di vendite relativamente basso, questo può intaccare i tuoi profitti.

Gli aggregatori di pagamenti di solito addebitano una semplice commissione per transazione che copre sia i costi di gateway che di elaborazione, spesso più convenienti per i negozi più piccoli.

Flessibilità

Gli account mercantili spesso richiedono contratti mentre gli aggregatori di pagamenti no. In caso di risoluzione anticipata del contratto, potrebbe essere addebitato un costo elevato. Gli aggregatori di pagamenti non richiedono contratti e puoi cambiare le soluzioni di pagamento quando vuoi.

Il meglio di entrambi i mondi: WooCommerce Payments

Ci sono molte ottime soluzioni di pagamento disponibili, ma ce n'è solo una progettata e realizzata appositamente per WooCommerce.

WooCommerce Payments è un gateway di pagamento integrato che consente ai proprietari dei negozi di visualizzare i dettagli delle transazioni e dei depositi, gestire le controversie e tenere traccia delle entrate ricorrenti direttamente dalla dashboard di WooCommerce. Non è necessario accedere a siti di terze parti o creare un account commerciante.

E, mentre i tipici fornitori di servizi di pagamento trattengono i fondi per almeno due giorni prima di depositarli sul tuo conto bancario, WooCommerce Payments offre depositi istantanei con una piccola commissione aggiuntiva dell'1,5%. Tutto quello che devi fare è richiedere un deposito, che puoi fare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 inclusi notti, fine settimana e festivi, e puoi accedere ai tuoi fondi in 30 minuti. Ciò significa che puoi avere i tuoi soldi quando ne hai bisogno.

Se apprezzi l'efficienza e la semplicità, allora questa è un'ottima soluzione.

Scegliere una soluzione per il tuo negozio

Se stai cercando qualcosa di diverso da WooCommerce Payments, WooCommerce Marketplace offre estensioni ufficiali con i migliori partner. Quando scegli la soluzione giusta per i tuoi clienti e il tuo negozio, considera quanto segue:

Compatibilità con WooCommerce

Alcune soluzioni di pagamento potrebbero non essere supportate o potrebbero richiedere un'integrazione personalizzata da parte di uno sviluppatore. Puoi sempre controllare la libreria delle estensioni di WooCommerce e il repository di WordPress.org per vedere se esiste un'integrazione.

Supporto per i paesi in cui svolgi la tua attività

Assicurati che la soluzione di pagamento che scegli supporti i pagamenti dai paesi in cui intendi vendere e dal paese in cui opera il tuo negozio. Se non riesci a trovare un unico fornitore, considera l'utilizzo di più di una soluzione per accettare i pagamenti.

Hosted vs. integrato

Le soluzioni in hosting ti portano fuori sede per completare una transazione, mentre le soluzioni integrate mantengono i clienti sul tuo sito Web durante l'intero processo di pagamento. Se scegli una soluzione in hosting, il provider si assume la responsabilità della trasmissione dei dati. Ma potresti perdere alcune vendite se i tuoi clienti non hanno familiarità con la soluzione ospitata o diventare frustrati dai passaggi aggiuntivi nel processo di pagamento.

Se scegli una soluzione integrata, i tuoi clienti pagheranno direttamente sul tuo sito, un'esperienza più fluida che ha dimostrato di aumentare i tassi di conversione.

Supporto per pagamenti ricorrenti

Se intendi offrire abbonamenti sul tuo sito web, assicurati che la soluzione di pagamento che scegli supporti la fatturazione automatica. In caso contrario, i clienti dovranno rinnovare manualmente gli abbonamenti, il che potrebbe influire sulla fidelizzazione dei clienti e complicare la gestione aziendale.

Accessibilità

Non tutti i gateway di pagamento utilizzano la stessa struttura tariffaria. Sebbene la maggior parte degli aggregatori di pagamenti abbia commissioni di transazione standard simili (di solito circa il 2,9% + $ 0,30 per transazione), alcuni offrono sconti per le organizzazioni non profit, hanno limiti basati sul volume delle transazioni o addebitano commissioni aggiuntive per la conversione di valuta o le controversie.

Se decidi di utilizzare un gateway insieme a un account commerciante, dovrai rivedere strutture tariffarie più complesse. Con un rapporto di elaborazione indipendente, spetterà a te esplorare le riduzioni dei prezzi in base al volume, negoziare le commissioni di transazione da più istituti finanziari e rivedere le commissioni di servizio aggiuntive.

Questo è un altro motivo per cui molti nuovi negozi scelgono di utilizzare WooCommerce Payments. L'unica commissione che la maggior parte dei commercianti con sede negli Stati Uniti dovrà considerare è la commissione standard del 2,9% + $ 0,30 per transazione.

Confronto delle soluzioni di pagamento

Il grafico seguente confronta le commissioni e le funzionalità per alcune delle soluzioni di pagamento più popolari per WooCommerce. Tutte le tariffe si basano su conti commerciante con sede negli Stati Uniti.

Semplificazione dei pagamenti

WooCommerce sa che quando sognavi di aprire il tuo negozio, probabilmente non stavi pensando a soluzioni di pagamento. Ma impostare quello giusto per la tua attività è importante.

Ecco perché abbiamo sviluppato WooCommerce Payments per eliminare le congetture da quello che può essere un processo complicato. Anche se non è adatto a tutti i negozi, se sei un commerciante con sede negli Stati Uniti, puoi semplificare la gestione del negozio migliorando i tassi di conversione con un'esperienza di pagamento in loco senza interruzioni. Inoltre, potrai usufruire di tariffe basse e dell'infrastruttura affidabile e sicura di Stripe.

Inizia oggi.