10+ principali vantaggi di un sistema POS per il tuo negozio al dettaglio online
Pubblicato: 2022-04-24Il monitoraggio del processo di vendita è uno dei modi migliori per monitorare il tuo inventario con dati reali. Un sistema POS (punto vendita) di solito ti aiuta a farlo. Ogni volta che qualcuno acquista un bene dal tuo negozio al dettaglio, il POS è progettato per tracciare questa transazione con codice prodotto, categorie, prezzo, tempi, ecc. e tenerli al sicuro in un database. Pertanto, ha una vasta gamma di altri vantaggi da offrire.
Se hai un negozio al dettaglio (fisico o WooCommerce) e stai pianificando di implementare un POS nel tuo sistema, questo blog è per te. Qui ti mostreremo alcuni dei principali vantaggi del POS. Inoltre, ti guideremo nella scelta di un sistema POS adatto a migliorare il tuo processo aziendale. Iniziamo a leggere.
Perché è importante utilizzare un sistema POS
In un sistema tradizionale, i negozi al dettaglio tendono a fare cose manualmente come utilizzare i registratori di cassa o tenere traccia di tutte le transazioni su carta. L'intera faccenda potrebbe essere un pasticcio e il flusso di dati rischia di interrompersi con quell'approccio manuale. Oltre a ciò, devi dedicare più tempo e fatica.
D'altra parte, un sistema POS raccoglie automaticamente tutte le informazioni sulle vendite come scorte, clienti e tempi. Di solito semplifica il processo di vendita sia per gli acquirenti che per i rivenditori. Quindi, risparmiare tempo è uno dei migliori vantaggi del POS.
POS è progettato per proteggere le tue informazioni di vendita in un database e ti consente di analizzare la crescita per un certo periodo e di controllare tutti i dati specifici ogni volta che ne hai bisogno. Nella vendita al dettaglio moderna, i punti vendita diventano un'inevitabilità.
Quali sono i vantaggi di un sistema POS nel tuo negozio al dettaglio
Bene, prima di passare all'implementazione, dai un'occhiata ai vantaggi del POS che abbiamo risolto di seguito. Ti aiuteranno a capire perché è così fondamentale tracciare e mantenere i tuoi dati di vendita con un sistema intelligente.
Pertanto, puoi confrontarlo con qualsiasi metodo di monitoraggio delle vendite tradizionale e capire come il POS può cambiare drasticamente le tue attività commerciali a nuovi livelli -
- Gestione intelligente dell'inventario
- La fatturazione è semplicissima
- Processo di pagamento semplificato
- Garantire la sicurezza dei dati dei clienti
- Migliore gestione degli ordini dei clienti
- Il POS aiuta a mantenere una coerenza dei prezzi centralizzata
- Monitoraggio delle attività del tuo staff
- Fornisci dati in tempo reale
- Migliora l'esperienza del servizio clienti
- Monitoraggio della crescita aziendale con report e analisi migliori
- Un flusso di lavoro automatizzato completo
1. Gestione intelligente dell'inventario
Un sistema POS aiuta a controllare il tuo inventario con dati in tempo reale. Tiene traccia di tutte le transazioni, così puoi controllare la situazione dell'inventario del tuo negozio al dettaglio ogni volta che vuoi.
Spieghiamo un po' il processo per te.
Un sistema POS mantiene la tua lista di inventario. Quando ricevi il tuo inventario, il software POS aiuta ad aggiungere i prodotti disponibili nel catalogo semplicemente scansionandoli con la quantità e le categorie del prodotto. Ogni volta che un articolo viene venduto, viene immediatamente detratto dal catalogo.
L'intero processo ti consente di capire quanti prodotti sono stati venduti e quanti ne restano per il giorno successivo. Alla fine, puoi facilmente intraprendere i passi necessari per migliorare la gestione dell'inventario.
Contrariamente alla gestione manuale dell'inventario, un sistema POS fa risparmiare molto tempo e riduce anche il numero di errori.
2. La fatturazione è semplicissima
In un negozio al dettaglio, potrebbero esserci diversi tipi di fatture come vendite, acquisti, spedizioni, noleggi, ecc. Un software per punti vendita ti aiuta a generare queste fatture, conservare i record e raggrupparle nel database. Quindi, ogni volta che ne hai bisogno, puoi facilmente controllare o stampare facilmente.
Di solito, una fattura include i dettagli di una transazione come gli articoli venduti, la quantità, le informazioni sui prezzi, l'ora o le parti coinvolte. Queste cose sono cruciali, specialmente per la sezione dei tuoi account. Un sistema di punti vendita spinge questo tipo di azione con fluidità e fa risparmiare molto tempo.
3. Processo di pagamento semplificato
I sistemi di pagamento non sono mai stati così facili prima del POS. Quando hai un processo di vendita abilitato per POS, un cliente può facilmente scegliere un prodotto e quello che devi fare è scansionare il codice del prodotto. Quindi, la macchina POS accetta una manciata di opzioni di pagamento (contanti, carte, ecc.), fa estratti conto istantanei e mantiene i dati di vendita al sicuro nel database senza alcun problema. Tutte queste attività richiederebbero solo pochi secondi.
4. Garantire la sicurezza dei dati dei clienti
Le violazioni dei dati sono diminuite del 19% nel 2020, ma la sicurezza delle informazioni rimane una delle principali preoccupazioni per molte aziende. Molti sistemi POS includono crittografia a 256 bit, strumenti per la password e autenticazione a due fattori. Si consiglia inoltre di controllare i clienti che utilizzano software con crittografia end-to-end (E2EE).
Forbes
Questo è uno dei vantaggi popolari di un sistema POS. Protegge i dati del cliente. Quando viene effettuato un acquisto e qualcuno vuole pagare con le proprie carte di debito/credito, un POS consente al cliente di farlo. Quindi, fornisce una sicurezza totale delle informazioni finanziarie dei clienti che fa una buona impressione e sviluppa immediatamente la fiducia tra te e i clienti.
Di solito, i POS sono forniti dalla banca del rivenditore e il tuo sistema POS salva solo i dettagli della transazione e dei rendiconti finanziari. Le informazioni crittografate della carta e la password rimangono al sicuro tra il cliente e la banca.
5. Migliore gestione degli ordini dei clienti
In un sistema POS, puoi effettuare un ordine indipendentemente dal fatto che tu abbia il prodotto in magazzino o meno. Ad esempio, qualcuno vuole acquistare un rasoio elettrico specifico e tu non lo hai in magazzino. Tuttavia, con un sistema POS intelligente, puoi inserire quell'ordine da aggiungere presto al tuo catalogo. E associa quell'ordine al cliente che lo ha ordinato. Quindi, ogni volta che il rasoio elettrico è di nuovo disponibile, il tuo venditore può chiamare il cliente e fargli sapere che il prodotto è ora disponibile.
6. Il POS aiuta a mantenere una coerenza dei prezzi centralizzata
Quando hai più negozi in luoghi diversi, mantenere la coerenza dei prezzi standard è una sfida. Ma con un sistema POS, puoi mantenere tutti i prezzi del tuo negozio e altre informazioni in un database POS centrale. Quello che devi fare è elencare tutti i prezzi nel tuo database centrale e applicarli a tutti i tuoi negozi in pochissimo tempo. È molto più facile con meno problemi.
7. Monitoraggio delle attività del tuo personale
Quando si dispone di un sistema POS in un negozio al dettaglio, è più facile controllare le attività del personale. Perché in un negozio abilitato per POS, ogni venditore è collegato alle vendite che ha effettuato. Quindi, puoi facilmente controllare come stanno andando i tuoi venditori direttamente dal database POS.
Ti aiuterà a valutare i dipendenti più facilmente. Pertanto, non è necessario controllare documenti o elenchi o chiedere ai tuoi manager che stanno andando bene, avrai tutte le informazioni di cui hai bisogno in un unico posto.
8. Fornire dati in tempo reale
Uno dei notevoli vantaggi di un sistema POS è che raccoglie dati in tempo reale. Seguendo lo storico di tutte le transazioni del tuo punto vendita, il sistema POS estrae i tuoi dati di vendita e altre informazioni rilevanti. Pertanto, in qualità di gestore o proprietario di un negozio, puoi facilmente avere una panoramica delle prestazioni della tua attività.
Un rapporto sulle vendite in tempo reale ti aiuta a capire quali prodotti sono i più venduti e quali sono in media o in calo per attirare l'attenzione dei clienti. Di conseguenza, puoi prendere le decisioni necessarie sulle tue scorte come quanto dovresti spendere per il tuo prossimo titolo, dove enfatizzare di più, ecc.
Tuttavia, ecco alcune altre metriche di vendita cruciali che un POS può aiutarti a raccogliere:
- Articoli per acquisto
- ATV (valore medio della transazione)
- Tasso di vendita
- Tasso di conversione
- Tasso di abbandono del carrello
- Margine lordo
- Tasso di fidelizzazione dei clienti, ecc
La buona notizia è che puoi controllare uno qualsiasi dei dati di cui sopra ogni volta che vuoi dal tuo database POS. Il suo processo di tracciamento e il flusso di informazioni sono simultanei e sempre più veloci.
9. Migliora l'esperienza del servizio clienti
Il 90% degli acquirenti utilizza il servizio clienti come fattore per determinare se acquistare da un negozio.
Microsoft Dynamic 365
Poiché l'acquisto di qualcosa è facile da un negozio abilitato per POS, migliora comunque l'esperienza del servizio clienti. Quindi, un POS ti consente di effettuare scansioni rapide, un semplice processo di pagamento e di risparmiare tempo complessivo.
Inoltre, una volta che qualcuno ha fatto acquisti da te, puoi tenere traccia delle sue informazioni e quando tornano ed elaborare la transazione ancora più velocemente. Inoltre, puoi avviare tessere associative, programmi di fidelizzazione dei clienti o sconti speciali per i tuoi clienti abituali. I sistemi POS ti aiutano a identificare chi sono i tuoi migliori acquirenti in pochi secondi.
10. Monitoraggio della crescita aziendale con report e analisi migliori
POS ti aiuta a generare report e analisi in tempo reale. Con questi rapporti di vendita accurati, puoi migliorare i tuoi processi aziendali e l'inventario. Pertanto l'intero processo ti aiuta a comprendere il tuo ROI (ritorno sull'investimento) con i seguenti dettagli:
- Quali sono i negozi di maggior successo della tua catena
- Quali prodotti sono i tuoi bestseller
- Valutazione dei dipendenti (ad es. i migliori rappresentanti di vendita)
- Rapporti completi sull'inventario
- Rapporto annuale sulle vendite
- Campagna di marketing di maggior successo
- L'affare più popolare che attira più clienti, ecc
Se analizzi i dettagli di cui sopra uno per uno, puoi facilmente monitorare la crescita della tua attività e migliorare le strategie di marketing, la gestione dell'inventario e il processo di vendita per generare un ROI migliore.
11. Un flusso di lavoro automatizzato completo
Qualsiasi moderno software POS ha un flusso di lavoro automatizzato. Quindi, quando abiliti il POS nel tuo negozio WooCommerce o crei un database POS simultaneo, tutto si adatterebbe automaticamente a luoghi esatti. Può tenere traccia di tutte le tue transazioni e pianificare le attività e gli inventari dei dipendenti.
Ogni volta che non sei all'altezza di un prodotto, o un dipendente sta facendo straordinari o meno, verrai automaticamente avvisato. Un software POS è progettato per darti un quadro completo del tuo flusso di lavoro di vendita. Puoi monitorare il tuo processo di vendita con numeri reali ogni volta che vuoi.
Come trovare un software POS migliore per ottimizzare il processo di vendita
L'implementazione di un sistema POS sarebbe complicato. Due considerazioni fondamentali sono l'analisi dei tipi di POS di cui hai bisogno e le dimensioni della tua attività.
Se hai un negozio online, in particolare basato su WordPress e WooCommerce, sei già dalla parte vincente. Perché un POS basato su WooCommerce può essere utile sia per il negozio online che per il negozio fisico. Puoi gestire la tua attività da un database online.
A questo proposito, wePOS può essere una soluzione fattibile. È un software per punti vendita WooCommerce basato su WordPress. Disponi di tutte le funzionalità di cui hai bisogno per usufruire dei vantaggi di un sistema POS. In confronto è conveniente e la versione gratuita è fluida per darti un nuovo inizio con le funzioni di base.
Bene, dai un'occhiata ad alcune delle migliori funzionalità di wePOS:
- Progettato sia per WooCommerce che per negozi al dettaglio offline
- Tiene traccia dell'inventario dei prodotti in tempo reale
- Supporto personalizzato per codici a barre
- Compatibile con tablet e desktop
- Può gestire più ordini alla volta
- Super reattivo
- Calcoli fiscali facili
- Generatore di ricevute avanzato con etichetta bianca
- Gestione di più carrelli live, ecc
Oltre ai vantaggi di cui sopra, wePOS può offrirti tutti i vantaggi di cui hai bisogno per ottenere il miglior output che un sistema POS può offrire.
Chiusura per i vantaggi di un sistema POS
L'utilizzo di un POS è una decisione intelligente nelle circostanze odierne. Ma ora sapere perché devi scegliere un POS per la tua azienda ti bloccherebbe la strada per i suoi vantaggi. Quindi, ci sono infinite opzioni là fuori per te ed è difficile trovare quella migliore che ti si addice di più.
In tutto questo blog, abbiamo cercato di spiegarlo fino in fondo. Quindi, hai ricevuto tutte le tue domande sui vantaggi di un sistema POS? In caso contrario, utilizzare la sezione commenti. Siamo qui per aiutare.