Statistiche e tendenze dell'intelligenza artificiale che devi conoscere per il 2024

Come vedrai da queste statistiche sull'intelligenza artificiale, proprio come l'arrivo di Internet negli anni '90 ha completamente trasformato il modo in cui lavoriamo e comunichiamo, ora siamo all'inizio di una nuova era guidata dalle tecnologie di intelligenza artificiale.

Dagli sconcertanti investimenti investiti nella ricerca e nello sviluppo dell’intelligenza artificiale al numero crescente di imprenditori che abbracciano soluzioni di intelligenza artificiale, i numeri parlano da soli.

Per cercare di comprendere meglio in che modo la rivoluzione dell’intelligenza artificiale ha già influenzato le nostre operazioni aziendali e fare un’ipotesi più informata su cosa potrebbe esserci in serbo nei prossimi anni, ho esaminato alcuni degli ultimi studi di ricerca sull’intelligenza artificiale. Ho condensato ciò che ho scoperto in questa carrellata delle principali statistiche sull'intelligenza artificiale su come stiamo attualmente utilizzando l'intelligenza artificiale e su cosa dovremmo essere consapevoli nel futuro dell'intelligenza artificiale.

Statistiche e tendenze dell'intelligenza artificiale

Statistiche sulla crescita del mercato dell'IA e sul tasso di adozione dell'IA

Il mercato degli strumenti e delle piattaforme di intelligenza artificiale ha registrato una crescita esponenziale negli ultimi anni e si prevede che questa tendenza continui nel prossimo decennio.

Poiché le aziende riconoscono l’efficienza e il vantaggio competitivo che l’intelligenza artificiale può offrire, investono sempre più nel mercato dell’intelligenza artificiale per semplificare i processi, migliorare il processo decisionale e aumentare la portata e i ricavi.

1. Statista ha misurato il valore del mercato globale dell’IA in 241,8 miliardi di dollari nell’ottobre 2023 e ha previsto che sarebbe salito a 738,7 miliardi entro il 2030. Nel frattempo, Next Move Strategy Consulting prevede un aumento ancora più marcato, stimando che la dimensione del mercato dell’IA raggiungerà circa 1,85 trilioni Dollari americani entro il 2030 . (Statista)

2. Si prevede che l’IA contribuirà con un aumento netto del 21% al PIL degli Stati Uniti entro il 2030 (Statista)

3. Il 73% delle aziende statunitensi utilizza già l’intelligenza artificiale in alcuni aspetti della gestione della propria attività. (PWC)

4. Il settore bancario è stato il settore che ha speso di più in AI nel 2023 , con 20,64 miliardi di dollari, seguito dal commercio al dettaglio con 19,1 miliardi di dollari. (Statista)

5. Le aziende che investono nell’intelligenza artificiale stanno attualmente riscontrando un aumento del ROI delle vendite del 10-20% . (McKinsey & Company)

6. Tre dirigenti senior di vendite e marketing su cinque intervistati dalla ricerca McKinsey ritengono che l’impatto dell’intelligenza artificiale sull’identificazione dei lead sarebbe significativo. (McKinsey & Company)

7. ChatGPT ha dominato lo spazio degli strumenti di intelligenza artificiale alla fine del 2023 con una quota di mercato del 60% . Altri strumenti popolari includono Quillbot, un assistente di scrittura AI (quota di mercato del 4,68%), il generatore di immagini Midjourney (2,06%) e il chatbot Gemini di Google (1%) (Tech Digest)

8. Uno sconcertante 97% degli utenti di dispositivi mobili utilizza già assistenti vocali basati sull’intelligenza artificiale come Siri e Alexa. (Apprendimento automatico IDAP)

9. Il settore delle app AI ha generato 2,5 miliardi di dollari nel 2022 e si prevede che crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 38,3% fino al 2028. L’app AI con i maggiori incassi quest’anno è stata FaceApp, che ha generato oltre 100 milioni di dollari di entrate. (Business delle app)

10. Più di un dollaro su quattro investito in startup americane nel 2023 è andato a startup di intelligenza artificiale , più del doppio della cifra dell’anno precedente. (Crunchbase)

11. Ci sono oltre 58.000 aziende di intelligenza artificiale che operano a livello globale, un quarto di queste ha sede negli Stati Uniti. (App Springs)

12. Si prevede che 97 milioni di persone lavoreranno nel settore dell'intelligenza artificiale entro il 2025 , creando nuovi posti di lavoro. (Forum Economico Mondiale)

13. Il fatturato annuo del mercato del software AI supera i 50 miliardi di dollari e si prevede che raggiungerà i 100 miliardi di dollari entro il 2025. (Omdia)

14. Ci sono 25 istituti nazionali di ricerca sull’intelligenza artificiale negli Stati Uniti e l’amministrazione Biden ha annunciato un finanziamento di 140 milioni di dollari per sostenere questa ricerca nel 2023. (La Casa Bianca)

Statistiche sui casi d'uso dell'intelligenza artificiale nel mondo degli affari

Man mano che i leader aziendali iniziano a vedere quanto possano essere utili le applicazioni di intelligenza artificiale in molti settori diversi, stanno sperimentando soluzioni di intelligenza artificiale per semplificare i processi, automatizzare le attività ripetitive e trovare nuove idee.

In questa sezione daremo uno sguardo ad alcuni fatti e cifre interessanti che mostrano come le aziende in diversi campi utilizzano l'intelligenza artificiale. Dal numero di aziende che utilizzano questa nuova tecnologia ai modi specifici in cui la utilizzano, queste statistiche ti daranno una buona idea di come l'intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui lavorano le aziende.

1. Il 15% delle organizzazioni utilizza strumenti di intelligenza artificiale nelle proprie strategie di lead generation e content marketing. (Istituto di marketing dei contenuti)

2. Il 90% dei professionisti del marketing che utilizzano l'intelligenza artificiale afferma che è efficace per la creazione di contenuti . Il 67% dei professionisti del marketing utilizza strumenti di intelligenza artificiale per creare contenuti più velocemente e la metà ritiene che ciò migliori la qualità dei propri contenuti. (Hubspot)

3. I principali ostacoli citati per un’adozione efficace dell’IA da parte delle imprese includono competenze e competenze limitate (33%), eccessiva complessità dei dati (25%), preoccupazioni etiche (23%), difficoltà di integrazione e scalabilità (22%), prezzo elevato (21%) e mancanza di strumenti per lo sviluppo (21%). (IBM)

4. Un’organizzazione su cinque afferma di non avere dipendenti con le competenze giuste per utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale e il 16% non riesce a trovare nuovi assunti con le competenze per colmare il divario. (IBM)

5. Le organizzazioni in India (59%), Emirati Arabi Uniti (58%), Singapore (53%) e Cina (50%) sono le più attive nell'utilizzo dell'IA, mentre l'adozione dell'IA è inferiore in Spagna (28%), Australia (29%) e Francia (26%). (IBM)

6. Le aziende utilizzano attualmente l’intelligenza artificiale per un’ampia gamma di scopi, tra cui gli usi più popolari tra cui il servizio clienti (56%), la sicurezza informatica (51%), gli assistenti personali digitali (47%), la gestione delle relazioni con i clienti (46%), la gestione dell’inventario (40%), produzione di contenuti (35%) e consigli sui prodotti (33%). (Forbes)

7. L’intelligenza artificiale può essere particolarmente preziosa per migliorare l’esperienza del cliente, con il 73% delle aziende che utilizza o prevede di utilizzare chatbot basati sull’intelligenza artificiale , il 61% per ottimizzare e migliorare le e-mail e il 55% per fornire servizi personalizzati. (Forbes)

8. Uno sconcertante 90% delle aziende ritiene che ChatGPT avrà un impatto positivo sulla propria attività entro i prossimi 12 mesi . Il 70% ritiene che li aiuterà a creare contenuti più rapidamente, il 58% afferma che li aiuterà a creare un'esperienza personalizzata per i propri clienti e il 57% crede che aiuterà ad aumentare il traffico web. (Forbes)

9. Oltre il 40% delle aziende teme di diventare eccessivamente dipendenti dalla tecnologia dall’inizio del boom dell’intelligenza artificiale. (Forbes)

10. Si stima che circa il 34% di tutte le attività aziendali oggi siano eseguite dall’intelligenza artificiale e dalle macchine (World Economic Forum)

11. Oltre l'80% delle aziende Fortune 500 ha iniziato a utilizzare ChatGPT entro 9 mesi dal suo lancio. (OpenAI)

12. Il 33% delle aziende sta già utilizzando o prevede di utilizzare ChatGPT per scrivere i contenuti del proprio sito web , mentre il 44% prevede di utilizzare le sue capacità di traduzione per scrivere contenuti in altre lingue. (Forbes)

13. A livello interno, l’uso più diffuso dell’IA nelle imprese è quello di migliorare i processi produttivi, con il 53% delle aziende che la utilizzano per questo scopo. Altri usi popolari includono attività SEO (52%), automazione dei processi (51%), comunicazioni interne (46%). (Forbes)

Statistiche di marketing dell'intelligenza artificiale

Un numero crescente di aziende utilizza l’intelligenza artificiale per comprendere meglio i propri clienti, creare annunci super mirati e trovare nuove idee e ispirazioni.

Le statistiche sull'intelligenza artificiale riportate di seguito mostrano quanto l'intelligenza artificiale stia rivoluzionando il mondo del marketing, compreso il modo in cui li aiuta a connettersi con i clienti e i vantaggi che l'intelligenza artificiale offre ai team di marketing.

1. Oltre la metà degli esperti di email marketing intervistati nel 2023 ritiene che l'email marketing supportato dall'intelligenza artificiale sia più efficace dell'email marketing tradizionale . (Statista)

2. Quasi un terzo dei professionisti del marketing ora afferma di utilizzare l’intelligenza artificiale generativa per assistere nella creazione e nella risposta alle e-mail. (Hubspot)

3. Il 71% degli intervistati in un sondaggio tra professionisti del marketing afferma che l'uso dell'intelligenza artificiale ha prodotto un ROI positivo e il 72% ritiene che l'intelligenza artificiale li renda più produttivi. (Hubspot)

4. Gli utilizzi principali dell'intelligenza artificiale nell'automazione del marketing includono la creazione di contenuti (48%), l'analisi e il reporting dei dati (45%), l'apprendimento di come fare le cose (45%) e la conduzione di ricerche (32%). (Hubspot)

5. Il 90% dei professionisti del marketing concorda che l’intelligenza artificiale e l’automazione li aiutano a essere più efficienti e a dedicare meno tempo alle attività manuali . (Hubspot)

6. Solo il 5% dei professionisti del marketing si affida interamente all’intelligenza artificiale per scrivere contenuti per loro . Il resto usa l'intelligenza artificiale per aiutare con l'ispirazione e l'ideazione, per delineare i contenuti e per iniziare con alcuni paragrafi. (Hubspot)

7. Il modo più comune in cui i professionisti del marketing utilizzano la scrittura assistita dall’intelligenza artificiale è apportare modifiche minori, con il 53% dei professionisti del marketing che utilizza strumenti di intelligenza artificiale per perfezionare i propri contenuti prima della pubblicazione . Il 39% afferma di utilizzare l’intelligenza artificiale per apportare modifiche importanti e il 5% ammette di lasciare che l’intelligenza artificiale cambi completamente il testo. (Statista)

8. I professionisti del marketing B2B hanno maggiori probabilità di utilizzare l’intelligenza artificiale per la codifica, con il 31% che afferma di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per questo scopo. Altri usi comuni includono chatbot (31%), design (31%), presentazioni (30%), contenuti (30%), produttività (29%), sviluppo di siti Web (26%), automazione (23%) e creazione di video (18%). (Statista)

9. Il 37% delle persone che lavorano nel marketing o nella pubblicità avevano utilizzato l’intelligenza artificiale generativa all’inizio del 2023. (Statista)

10. L'88% dei professionisti del marketing ritiene di dover aumentare l'uso dell'intelligenza artificiale e dell'automazione per rimanere competitivi e soddisfare le aspettative dei clienti . (Mailchimp)

11. Jasper.ai era lo strumento di intelligenza artificiale preferito dai professionisti del marketing alla fine del 2023, con quasi un terzo che lo citava come strumento preferito. (Hub dell'influencer marketing)

12. La mancanza di comprensione è stata citata come la ragione principale per cui i professionisti del marketing non utilizzano ancora l’IA sul lavoro (41,9%). Altri motivi comuni includevano costi elevati di implementazione (23,7%), preoccupazioni sulla sicurezza e la privacy dei dati (12,9%) e incertezza sul ROI (10,8%) (Influencer Marketing Hub)

13. L’utilizzo dell’intelligenza artificiale predittiva per creare campagne e-mail altamente personalizzate può ridurre l’abbandono del carrello del 18% . (Gocciolare)

14. Nel 2023, il 20% dei professionisti del marketing ha speso oltre il 40% del proprio budget di marketing in campagne basate sull'intelligenza artificiale . (Hub dell'influencer marketing)

Utilizzo dell'intelligenza artificiale nella generazione di lead e nelle vendite

L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando la generazione di lead e l’efficacia delle vendite aiutando le aziende a identificare, attrarre e convertire potenziali clienti in modo più efficace.

Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale possono prevedere quali lead hanno maggiori probabilità di convertire, personalizzare gli sforzi di sensibilizzazione e ottimizzare le strategie di vendita.

1. Più della metà delle aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale conversazionale per la generazione di lead concordano che le ha aiutate a generare lead di qualità superiore. (Giallo.ai)

2. Le aziende possono ottenere un aumento del 15-20% della produttività delle vendite utilizzando l'intelligenza artificiale per la generazione di lead. (SalesFuse)

3. Oltre il 40% dei leader delle vendite che utilizzano strumenti di intelligenza artificiale ha affermato che la definizione delle priorità dei lead, l'utilizzo del tempo dei venditori e la comprensione delle esigenze dei clienti sono migliorati. (Forza vendite)

4. Le aziende ad alte performance di vendita hanno 2,8 volte più probabilità di utilizzare l’intelligenza artificiale rispetto a quelle con performance inferiori. (Forza vendite)

5. Il 40% delle aziende ha pianificato o sta già aumentando i propri investimenti nell'intelligenza artificiale per scopi di lead generation. (Forza vendite)

Tendenze dei consumatori nell'intelligenza artificiale

Man mano che le tecnologie di intelligenza artificiale diventano più sofisticate e accessibili, influenzano sempre più i comportamenti e le aspettative dei consumatori.

Dai consigli personalizzati e dagli assistenti virtuali all'assistenza clienti automatizzata, l'intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui i consumatori interagiscono con i marchi e prendono decisioni di acquisto.

1. Oltre tre quarti dei consumatori temono che l’intelligenza artificiale avrà un impatto negativo sull’occupazione e causerà la perdita di posti di lavoro entro i prossimi 12 mesi. (Forbes)

2. Gli economisti stimano che due terzi degli attuali posti di lavoro in Nord America potrebbero essere almeno parzialmente automatizzati con sistemi di intelligenza artificiale , sostituendo fino alla metà dell’attuale carico di lavoro. (Goldman Sachs)

3. Il 54% dei consumatori ritiene di poter distinguere tra contenuti scritti da esseri umani e contenuti generati dall'intelligenza artificiale. (Forbes)

4. Oltre il 65% dei consumatori afferma che utilizzerebbe ChatGPT o uno strumento AI simile invece di una ricerca su Google . (Forbes)

5. In generale, le generazioni più giovani sono più aperte all’idea dell’intelligenza artificiale, con il 66% dei Gen-zer che afferma che sarebbe interessato a un assistente AI che li guidi attraverso un sito web o una funzionalità di prodotto, rispetto solo al 52% dei consumatori complessivi . (Scimmia da indagine)

6. Il 46% degli adulti statunitensi ritiene che la tecnologia dell’intelligenza artificiale venga sviluppata troppo velocemente . (Ispos)

7. Gli usi principali dell'intelligenza artificiale tra i consumatori includono la risposta a messaggi di testo ed e-mail (45%), la ricerca di risposte a domande finanziarie (43%), la creazione di itinerari di viaggio (38%), la scrittura di e-mail (31%), la preparazione per colloqui di lavoro (30%), creando post sui social media (25%) e riassumendo informazioni complesse o lunghe (19%). (Forbes)

8. Il 75% dei consumatori è preoccupato per la disinformazione proveniente dall'intelligenza artificiale. (Forbes)

9. ChatGPT è l' applicazione consumer in più rapida crescita nella storia , guadagnando 100 milioni di visitatori mensili solo due mesi dopo il lancio. (Reuters)

10. La metrica di soddisfazione del Net Promoter Score (NPS) è in media di 72 punti più alta per gli agenti del servizio clienti umani rispetto ai chatbot basati sull’intelligenza artificiale. (Scimmia da indagine)

11. Il 36% dei lavoratori globali ritiene che l’intelligenza artificiale sostituirà il loro attuale lavoro . (Ispos)

12. Il 27% degli americani interagisce con l'intelligenza artificiale più volte al giorno (Pew Research)

È chiaro che l’intelligenza artificiale continuerà a plasmare l’economia globale in modo profondo man mano che la sua crescita accelera.

Gli imprenditori, gli amministratori delegati e gli altri leader aziendali devono rimanere aggiornati sulle ultime statistiche, tendenze e casi d'uso dell'intelligenza artificiale per capire come sfruttare al meglio i fornitori e le soluzioni di intelligenza artificiale.

I prossimi anni porteranno molte più interessanti applicazioni di intelligenza artificiale man mano che questa nuova tecnologia maturerà.

Successivamente, scopri alcuni nuovi strumenti di intelligenza artificiale per la tua azienda

Ti senti ispirato a dare all'IA un ruolo maggiore nella tua azienda quest'anno? Dai un'occhiata alla nostra raccolta di strumenti di intelligenza artificiale per le piccole imprese per saperne di più su come utilizzare l'intelligenza artificiale per creare chatbot, potenziare il tuo CRM, automatizzare il marketing e aiutare con la creazione di contenuti.

Alcuni progressi chiave includono l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e algoritmi di deep learning che consentono all’intelligenza artificiale di comprendere e rispondere al linguaggio umano in modo più naturale. Queste forme di intelligenza artificiale stanno alimentando chatbot, assistenti virtuali e altre applicazioni di intelligenza artificiale basate sul linguaggio.

E lo sapevi che puoi utilizzare WPForms con ChatGPT per inviare notifiche generate dall'intelligenza artificiale?

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