Intervista ad Andy Crestodina – “Una nuova ricerca attira l'attenzione di giornalisti e blogger più di ogni altra cosa. Attira più collegamenti e menzioni. Aumenta le condivisioni e il coinvolgimento sui social"

Andy Crestodina è un imprenditore con un buon occhio per il business e il content marketing. È co-fondatore e chief marketing officer di Orbit Media, un'agenzia digitale pluripremiata di Chicago.

Con 20 anni di esperienza nel marketing digitale, Andy ha aiutato centinaia di aziende e milioni di lettori a crescere online. Lo ha fatto attraverso consulenze professionali, articoli di blog e presentazioni in vari eventi nazionali negli Stati Uniti

Andy Crestodina:

Waaaay nel 2000, quando ho iniziato a creare siti web, non c'era WordPress. Non c'era l'open source. C'erano contenuti, ma non molta gestione dei contenuti. Quindi abbiamo creato il nostro CMS. Lo facevano tutti in quei giorni.

Abbiamo chiamato il nostro CMS "MightySite" e alla fine abbiamo creato centinaia di siti su questa piattaforma sviluppata internamente. È stato bello. Ma il mercato stava andando avanti.

Avanti veloce di 15 anni. I clienti si stavano innervosendo per il proprietario. Stavano chiedendo dell'open source. E WordPress era in ascesa. Basta guardare Google Trends...

Quindi ci siamo adattati. Abbiamo dovuto.

Abbiamo considerato le opzioni, preso una decisione, formato il team, trovato nuovi talenti, ricercato i plug-in e creato una sandbox standard. Oggi siamo fondamentalmente un negozio di WordPress.

Costruiamo ancora più di 50 siti web ogni anno, quasi tutti su WordPress. Semplifica l'hosting e il supporto. Rende lo sviluppo più efficiente. Rende più veloce la formazione e la gestione dei contenuti.

Se incontri qualcuno che si è occupato di sviluppo web nei primi anni 2000, probabilmente avrà una storia simile.

Andy Crestodina:

Il mio preferito attuale è Post correlati contestuali. Ecco perché:

Stavamo facendo una piccola ricerca per scoprire quali funzionalità sono standard sui blog. Quindi abbiamo esaminato una serie dei migliori blog di marketing e scritto un rapporto che mostrava quali funzionalità erano le più popolari. Questo diagramma riassume la ricerca:

Anche prima che pubblicassimo questo post, mi sono reso conto che al nostro blog mancava qualcosa. Il 79% dei blog mostra articoli correlati...ma il nostro no. Quindi abbiamo fatto rapidamente delle ricerche, abbiamo trovato il plug-in contestuale e l'abbiamo aggiunto.

Abbiamo anche aggiunto il monitoraggio degli eventi in modo da poter verificare l'efficacia di Google Analytics. Puoi vedere che semplicemente aggiungendo questo plug-in, abbiamo aggiunto oltre 1.700 visualizzazioni di articoli nei primi sei mesi.

È come il traffico gratuito. Ed è attribuibile al 100% a quel plugin.

Andy Crestodina:

Ho due bambini piccoli a casa. Il successo è passare del tempo con loro. Ciò significa trovare un equilibrio professionale e mantenersi in salute. Guarda questi due!

Ovviamente, ho bisogno che l'attività abbia abbastanza successo da sostenere la famiglia e contribuire a sostenere i miei 50 colleghi e le loro famiglie. Ciò significa creare e gestire un programma di marketing che generi lead sufficienti per mantenere la macchina in funzione.

Questo ci porta al tema della strategia dei contenuti...

Andy Crestodina:

Anche prima di pubblicare il tuo primo post sul blog, assicurati di avere un invito all'azione convincente a iscriverti. Ciò renderà più probabile che ogni lettore del tuo blog si iscriva. Questo può fare una grande differenza nel lungo periodo.

Le grandi caselle di registrazione e-mail hanno le tre P:

1. Prominenza . Si distinguono visivamente. Ciò significa un colore contrastante, o è un pop-up, o è un piè di pagina appiccicoso, o è grande nella parte superiore del blog, o è in ogni pagina nel piè di pagina, ecc.
2. Promessa . Dicono al lettore cosa otterranno se si abbonano. Ciò significa indicare l'argomento ("consigli per costruire castelli più forti") e la frequenza ("settimanale").
3. Prova . Mostrano che altre persone stanno ottenendo valore da queste e-mail, indicando il numero di abbonati o includendo una piccola testimonianza. Questo tipo di riprova sociale sfrutta il bias di conformità e può aumentare i tassi di conversione.

Andy Crestodina:

I migliori marketer non hanno opinioni, hanno dati.

I migliori marketer non hanno idee, hanno ipotesi.

I migliori marketer non apportano modifiche, eseguono test.

Vedi lo schema qui? Semplicemente non sei un serio professionista del marketing se fai affidamento sulle tue preferenze personali. Perché sei un set di dati di uno.

Le preferenze personali sono in fondo alla gerarchia del processo decisionale di qualità. I grandi esperti di marketing non iniziano mai le frasi con "Mi piace quando..."

Andy Crestodina:

L'e-mail è il canale di promozione più importante e la fonte di traffico più preziosa per un motivo: non c'è una grande azienda tecnologica tra te e il tuo visitatore.

La ricerca e i social sono entrambi controllati dalla grande tecnologia. Ma la posta elettronica è controllata da te.

Ecco perché ogni serio marketer B2B che conosco sta facendo tutto il possibile per far crescere il proprio elenco e mantenere coinvolti i propri abbonati.

Naturalmente, ciò significa utilizzare i dati della campagna e-mail per continuare a migliorare il tuo programma di posta elettronica. Ciò significa aggiungere un codice di monitoraggio della campagna a ogni collegamento in ogni e-mail.

Devi solo aggiungere i parametri della campagna utilizzando un URL Builder come questo. È molto molto semplice.

Quando le campagne vengono monitorate in Google Analytics, ottieni dati che vanno oltre le statistiche fornite dal tuo servizio di posta elettronica. Ottieni le metriche del comportamento, che a volte sono più perspicaci.

Qui sto guardando il traffico di ogni email che ho inviato l'anno scorso. Puoi vedere rapidamente che la campagna che ha portato la maggior parte del traffico NON è stata la campagna che ha portato il traffico più coinvolto. È una differenza importante...

Andy Crestodina:

Ricerca originale.

Senza dubbio, questo è il formato più efficace per i contenuti che abbiamo mai pubblicato. Ho già utilizzato un esempio in questa intervista: le migliori pratiche di progettazione del blog.

Nuove ricerche attirano l'attenzione di giornalisti e blogger più di qualsiasi altra cosa tu possa pubblicare. Attira più collegamenti e menzioni. Aumenta le condivisioni e l'engagement sui social. E non deve essere costoso o richiedere molto tempo per la produzione.

Inizia ponendoti questa domanda: cosa dicono spesso le persone nel nostro settore, ma raramente supportano con prove?

In altre parole, qual è una "stat mancante" nel tuo settore? Se ne pensi uno e poi colmi questa lacuna con nuove ricerche, probabilmente avrai creato un contenuto con le migliori prestazioni.

Certo, deve ancora essere promosso. È un lavoro molto più semplice se collabori con influencer sul pezzo. Ricorda, un alleato nella creazione di contenuti è un alleato nella promozione dei contenuti!

Andy Crestodina:

Questi sono rompicapo per me:

• Titoli eccessivamente vaghi o clickbaity . Questa è l'unica cosa straordinaria che ha generato 2.421 lead"
• Lunghi paragrafi introduttivi pieni di linguaggio "schiarirsi la gola". “In questi tempi difficili…”
• Lunghi paragrafi a blocchi ovunque
• Nessuna immagine o nome dell'autore
• Date che fanno sembrare il contenuto molto vecchio
• Qualsiasi pagina che ha tre o più di questi: finestre popup, chatbot, consenso ai cookie, finestra di messaggio di autorizzazione delle notifiche, autorizzazione alla posizione, accessi ai contenuti.
• Foto d'archivio

Andy Crestodina:

Da bambino lavoravo nei ristoranti. Ristoranti di hotel, ristoranti cinesi, paninoteche. Ero un addetto ai servizi nel settore dell'ospitalità.

Sono ancora un addetto ai servizi. Gran parte del mio lavoro è lavorare con le persone, ascoltare, capire e poi fare tutto il possibile per aiutarle a vivere una giornata migliore.

Sarò sempre un fornitore di servizi. Farò sempre del mio meglio per servire, insegnare e aiutare chiunque sia di fronte a me, come posso. Questa è la mia missione personale.