7 best practice per le notifiche push delle app per aumentare il coinvolgimento

Cerchi le migliori pratiche per le notifiche push delle app da seguire?

Buone notizie: abbiamo 7 pratiche da seguire che ti faranno ottenere molto più traffico.

• Anche se... sei nuovo alle notifiche push delle app e non sai come iniziare;
• Anche se... usi le notifiche push dell'app da un po' ma sei a corto di idee;
• Anche se… sai come impostare campagne avanzate e desideri ottimizzarle;

Ti abbiamo coperto.

Ma prima di illustrare le best practice relative alle notifiche push dell'app che hanno aiutato i nostri clienti a realizzare le loro campagne, parliamo di 4 regole di base da seguire.

Le notifiche push interrompono il programma giornaliero del tuo cliente. Pertanto, affinché una qualsiasi di queste best practice funzioni, le tue campagne devono essere:

1. Specifico: dovresti sempre attenersi a un'idea specifica per notifica. Altrimenti, creerà troppa confusione per i tuoi clienti e nessuno farà clic sulle tue notifiche.
2. Misurabile: è necessario avere in mente un obiettivo quando si inviano notifiche push dell'app. Per una campagna di carrelli abbandonati, solitamente si tratta di entrate. Per altre campagne, potrebbe trattarsi di traffico. Ma dovresti sempre essere in grado di misurare il successo delle tue notifiche.
3. Azionabile: è sempre meglio dare ai tuoi utenti qualcosa a che fare con le campagne di notifiche push delle tue app. Utilizza chiari pulsanti di invito all'azione per indurre gli utenti ad agire.
4. A tempo: imposta sempre una data di scadenza per le notifiche push dell'app. Ciò è particolarmente vero per le offerte a tempo limitato. Ma anche per le notifiche generali, dovresti sempre pianificarle correttamente e impostare una data di scadenza.

Ora che tutto questo è stato chiarito, tuffiamoci!

Selezione di un servizio di notifica push dell'app

Prima di creare una campagna di notifiche push per l'app, devi selezionare un servizio di abbonamento alle notifiche push. Un servizio di notifica push dell'app è un software che ti consente di creare campagne push senza alcuna codifica.

Ti consigliamo di utilizzare PushEngage per ottenere abbonati alle notifiche push.

PushEngage è il software di notifica push numero 1 al mondo.

PushEngage ti aiuta ad aumentare il traffico e il coinvolgimento del tuo sito web con il pilota automatico.

E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche ad aumentare le vendite aiutandoti a creare notifiche push automatizzate per l'eCommerce.

Puoi iniziare gratuitamente, ma se sei seriamente intenzionato a far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento.

Ecco cosa puoi ottenere da un piano a pagamento:

• Campagne ad alta conversione tra cui risposte automatiche a goccia, campagne di abbandono del carrello, avvisi di calo dei prezzi e avvisi di inventario
• Limiti di abbonati più elevati in modo da poter continuare a far crescere i tuoi elenchi di abbonati alle notifiche push senza problemi
• Limiti di invio più elevati in modo da poter inviare più notifiche push in diverse campagne man mano che la tua attività cresce
• Altri modi per indirizzare le campagne , tra cui l'invio del fuso orario del cliente, le campagne attivate personalizzate e gli smart tag personalizzati
• Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate per continuare a migliorare il ROI sulle tue notifiche push
• Test diviso che ti consente di testare la tua copia, le immagini o le regole di visualizzazione per vedere quale converte meglio
• Un Success Manager dedicato per aiutarti con script di successo, automazione del comportamento e campagne di follow-up

E queste funzionalità sono progettate per aiutare le piccole imprese a crescere. Dai un'occhiata ai nostri casi di studio e scoprirai come tutti i tipi di aziende hanno ottenuto molto successo grazie alle notifiche push di PushEngage.

Vedrai che PushEngage è senza dubbio la soluzione migliore se desideri creare traffico, coinvolgimento e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le notifiche push.

Ora che sai qualcosa su di noi, approfondiamo alcuni dei vantaggi di PushEngage.

Best practice per le notifiche push delle app per tutti i tipi di campagne

Ora che sai come iniziare con le notifiche push delle app, è il momento di illustrarti alcune best practice per le notifiche push delle app. Ricorda, lo scopo del gioco è aumentare il tuo coinvolgimento. Quindi, anche se queste migliori pratiche hanno lo scopo di iniziare, non sono una cura magica.

Ricorda sempre di utilizzare queste best practice per le notifiche push delle app come un modo per migliorare le tue campagne nel tempo.

#1. Aumenta i clic con curiosità

Uno degli strumenti più potenti nel tuo arsenale è la curiosità umana.

Ecco l'accordo: tutte le notifiche push della tua app vengono fornite con un'anteprima chiara. Quindi, se desideri più clic, dovrai incuriosire i tuoi iscritti su cosa c'è dall'altra parte del collegamento.

Principalmente, lavorerai per creare titoli e notifiche clickbait. Ora, moltissimi esperti di marketing sono assolutamente contrari al clickbait. Diciamo che non c'è niente di sbagliato nel clickbait purché non sia fuorviante.

In altre parole, finché non si tratta di pubblicità ingannevole, tutto è lecito.

Dai un'occhiata a questo esempio da Curiosity Stream:

Questo esempio è volutamente vago. Solleva così tante domande che le persone VOGLIONO cliccarci sopra per saperne di più sulla “Arctic Global Seed Vault”. Perché è nascosto? Cosa stanno nascondendo? È lì che tengono gli alieni?

Chi lo sa? Vai a dare un'occhiata!

E a proposito di clickbait, eccone uno di Mashable:

Tutti adorano Bronn di Game of Thrones. Ma cosa sa esattamente delle criptovalute? E cosa sa esattamente? I Lannister stanno investendo in Bitcoin?

Giocare sull'assurdità è un modo davvero interessante per ottenere clic.

Se non sei ancora convinto, dai un'occhiata a questo del Wall Street Journal:

Le persone scoppiano in lacrime quando vedono un bradipo?

Come NON fare clic su una notifica del genere? Hai letto questo articolo? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

#2. Personalizza ogni notifica push dell'app

Benvenuto nell'era d'oro della pubblicità personalizzata, dove Google e Facebook sanno tutto della tua vita. La buona notizia è che non hai bisogno di sapere MOLTO sui tuoi clienti per personalizzare le tue notifiche push.

Waze fa un buon lavoro nell'essere utile inviando questa notifica alle persone in una determinata posizione geografica:

Molto bello. Adesso sai che da domani non prenderai la I-280. Oppure sulla via del ritorno a casa.

Se ti sembra una buona idea, dai un'occhiata a questo articolo sulle notifiche push personalizzate che puoi inviare ai tuoi abbonati oggi.

Naturalmente, ci sono più modi per personalizzare le tue notifiche. A volte, può essere semplice come usare il loro nome e informarli di un calo di prezzo su un prodotto che stavano stalkerando da un po':

Ancora una volta, è così semplice.

La parte migliore è che puoi creare una notifica di riduzione dei prezzi anche per il tuo sito web.

#3. Distinguiti con i Rich Media

Stai già utilizzando le notifiche push avanzate?

Se non sei sicuro di cosa significhi, controlla questa notifica di Swarm:

Hai notato come alcune parti della notifica sono in grassetto? Che ne dici dell'emoji del pane al centro? Chi avrebbe mai immaginato che esistesse un'emoji del pane, tanto per cominciare!

È una notifica davvero interessante che non riguarda solo gli emoji. Swarm ha utilizzato i social media per attivare una notifica push che consente una maggiore interazione sociale.

In parole semplici: le notifiche push ricche sono notifiche push che utilizzano contenuti multimediali per offrire un'esperienza coinvolgente ai tuoi abbonati.

L'esempio di Swarm è piuttosto complicato da configurare. Dovrai utilizzare l'API Javascript PushEngage per creare notifiche personalizzate come quella.

Ma non devi necessariamente creare notifiche di fascia alta per offrire un'esperienza coinvolgente. Dai un'occhiata a questo esempio di Fizzle:

È l'antica idea delle GIF per gatti per ottenere più clic. Molto intelligente!

L'unico lato negativo è che puoi inviare GIF solo per le notifiche push delle app iOS. Se desideri capire cos'altro puoi fare con i rich media, consulta questo articolo sulle notifiche push rich.

#4. Riattiva gli abbonati push dell'app inattiva

Gli abbonati inattivi riducono lentamente la tua redditività senza che tu te ne accorga. Ma se riesci a riattivarli, questi abbonati possono generare moltissime entrate extra.

Dai un'occhiata a questa strana notifica di Tinder:

In superficie sembra scortese. Ma funziona!

È fondamentalmente una sfida che l'utente viene indotto ad accettare, spinto dall'ego.

Molto subdolo!

Un'idea più blanda è questa di Facebook:

Fondamentalmente si tratta di chiedere al proprietario di una pagina Facebook di tornare e pubblicare qualcosa sulla sua pagina. Ciò alla fine li porterà a sentirsi frustrati dalla portata organica di Facebook e a pagare per le pubblicità. Ancora una volta, molto subdolo!

Ma almeno è mite, eh?

Eccone un altro divertente da Duolingo:

La parte spagnola della notifica recita: "scherzami e la tua famiglia non avrà le dita". Anche se è decisamente terrificante, chi (oltre a noi) lo scriverebbe su Google Translate per vedere cosa significa?

È semplicemente più semplice fare clic sull'app Duolingo.

#5. Mantieni i clienti informati

Rimanere in contatto con i propri clienti è sempre una vittoria.

A volte è attraverso consigli sui contenuti come fa Spotify:

Oppure potresti inviare una notifica urgente sull'aumento dei biglietti aerei che il tuo cliente stava effettuando il check-out:

È come una campagna di riduzione dei prezzi inversa e funziona molto bene per le agenzie di viaggio.

Oppure potresti anche inviare loro una notifica push del carrello abbandonato:

Queste sono tutte campagne ad alta conversione che ti aiutano a rimanere in contatto con i tuoi clienti e vendere un po' di più allo stesso tempo.

Suggerimento: se gestisci un sito di e-commerce, puoi anche contattarci per ottenere più recensioni.

#6. Usa gli emoji ovunque puoi

Abbiamo già parlato degli emoji nella sezione delle notifiche push rich media. Ma abbiamo scoperto che troppe persone lo ignorano pensando che non sia un'idea seria.

Probabilmente hai trascurato l'idea perché non ti sembra adatta alla tua attività.

Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Ma se sei tu, dai un'occhiata a questo articolo sul perché gli emoji sono così importanti per le notifiche push.

Dai un'occhiata a questa notifica:

Hunter vende stivali da pioggia con emoji.

Pensi ancora che gli emoji non funzionino per la tua attività?

Dai un'occhiata a questa notifica di Buzzfeed News:

E' una cronaca sportiva. Ma contiene ancora emoji e gli appassionati di baseball lo adorano!

Trova emoji che il tuo pubblico adorerà e usali bene.

#7. Crea un senso di urgenza

Aggiungere urgenza ai tuoi messaggi non è solo un'altra best practice per le notifiche push. È anche una componente importante di quasi tutte le campagne di risposta diretta di successo.

L'urgenza spinge l'utente ad agire ed è un ottimo modo per aumentare le conversioni.

NOTA: non cercare di forzare l'urgenza in una conversazione con i tuoi iscritti. Cerca invece di comprendere un punto dolente specifico e trova un modo in cui il tuo marchio si adatti.

Ecco un bell'esempio da OpenTable:

San Valentino può essere brutale. C'è molta pressione su ogni coppia per renderla “speciale” così com'è. Aggiungete a questo mix un periodo di attesa di 5 giorni per la prenotazione di un tavolo in un bel ristorante e tutti vorranno solo strapparsi i capelli dalla testa.

La notifica di OpenTable è un semplice promemoria. È anche etichettato come "promemoria", quindi non c'è alcuna pretesa. Ma è ancora urgente e la notifica stessa può essere davvero utile a molte persone.

Eccone un altro per gli appassionati di sport:

Questo viene da Fantasy Football e ricorda che la stagione NFL inizierà tra due settimane. Ed è molto utile perché molti giocatori di Fantasy Football rischiano di perdere molti soldi se perdono una partita.

Cosa fare con queste best practice per le notifiche push delle app

È giunto il momento di utilizzare queste best practice per le notifiche push delle app nelle tue campagne.

Il momento di agire è proprio adesso!

Inoltre, se non hai esperienza con le notifiche push, dovresti iniziare subito. Le best practice per le notifiche push dell'app sono un ottimo modo per far crescere organicamente la tua base di fan. Ed è davvero facile impostare campagne push.

Dai un'occhiata a queste risorse epiche per iniziare:

• Come inviare notifiche push personalizzate con attributi drip
• Best practice per le notifiche push
• Come eseguire il test A/B delle notifiche push (migliori pratiche)
• Come utilizzare le notifiche push eCommerce per aumentare le entrate
• 9 modi per ottenere più recensioni dai tuoi clienti + [Suggerimento BONUS]

Ti consigliamo di utilizzare PushEngage per creare le tue campagne di notifiche push sulle app. PushEngage è il software di notifica push numero 1 sul mercato e le tue campagne saranno in mani sicure.

Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage.