Come automatizzare il tuo sito di abbonamenti (e risparmiare ore)

Gestire un'attività basata su abbonamenti o semplicemente aggiungere abbonamenti al tuo negozio online esistente può portare a cose straordinarie : maggiori entrate, clienti più felici e una proposta di valore unica che ti aiuta a distinguerti nel tuo settore.

Meno sorprendente dei risultati, però? Tutto il tempo che ti servirà per far succedere queste cose. La cura dei prodotti per gli abbonamenti può richiedere abbastanza tempo, per non parlare del tempo necessario per interagire con abbonati nuovi ed esistenti, gestire i rinnovi, stampare etichette di spedizione, inviare ordini, migliorare i tuoi piani per ottenere più abbonati...

Uff. È stancante solo leggerlo.

Prima di convincerti che è troppo faticoso gestire un sito di abbonamenti o espandere la tua attività di abbonamenti esistente, dovresti sapere che esiste un modo semplice per ridurre drasticamente la quantità di tempo che devi investire in esso: l'automazione .

Grazie ad alcune utili integrazioni ed estensioni che funzionano con WooCommerce, oltre al supporto aggiunto di Zapier per gli abbonamenti WooCommerce, è più facile che mai automatizzare la comunicazione, l'elaborazione degli ordini e la gestione degli abbonamenti per il tuo sito . Impostando solo una o due automazioni, puoi risparmiare ore di tempo, per non parlare di innumerevoli mal di testa e (forse soprattutto) denaro.

Diamo un'occhiata ad alcuni modi in cui puoi automatizzare un sito con gli abbonamenti WooCommerce per semplificarti la vita.

Abilita le notifiche (tramite e-mail, Slack e altro) per i nuovi abbonati o ordini

Non importa quanto tempo trascorri già ogni giorno nel tuo negozio, controllando ossessivamente nuovi ordini o osservando l'andamento delle spedizioni recenti, aggiungere notifiche non è mai una cattiva idea. Siamo tutti umani, dopotutto: è fin troppo facile perdere qualcosa se tutto ciò che facciamo è controllare le cose manualmente e "quando c'è tempo".

Uno dei maggiori vantaggi della nostra integrazione con Zapier è che può comunicare lo stato dell'ordine WooCommerce a quasi innumerevoli applicazioni, molte delle quali sono già progettate per comunicare con te o il tuo team. E con il supporto per gli abbonamenti WooCommerce aggiunto all'ultima versione (1.6), l'integrazione può trasmettere informazioni sugli abbonati e sui loro abbonamenti .

Ad esempio, puoi:

• Pubblica un messaggio in un canale Slack quando viene ricevuto un nuovo ordine
• Aggiungi una carta a Trello quando si registra un nuovo abbonato
• Aggiungi una nuova riga a Fogli Google quando viene creato un nuovo ordine di abbonamento
• Invia un'e-mail se si verifica uno di questi eventi

Ora uno qualsiasi dei trigger basati su abbonamento elencati qui può essere utilizzato per attivare un numero qualsiasi di notifiche o messaggi, in base a ciò che funziona meglio per te e il tuo team. Preferisci le e-mail per tutti gli eventi relativi agli abbonati? Nessun problema. Vuoi essere avvisato tramite Slack solo quando inizia un nuovo abbonamento? Cosa certa.

Questa automazione delle notifiche ti impedirà di perdere nuovi ordini e clienti... anche se stai controllando il tuo sito senza sosta. Forse ora puoi passare un po' del tuo tempo a fare altre cose. Come bere un caffè o fare marketing.

Invia ai nuovi iscritti un'e-mail di benvenuto prima dell'arrivo della prima spedizione

I nuovi abbonati potrebbero non voler aspettare di ricevere la loro prima spedizione per avere tue notizie. Un'e-mail di benvenuto è un modo fantastico per stabilire una comunicazione aperta tra te e i tuoi iscritti fin dall'inizio. E se non vuoi inviare manualmente e-mail di benvenuto (chi lo fa?), ti consigliamo di sfruttare la potenza di MailChimp per WooCommerce.

Esistono diversi modi per automatizzare la comunicazione con MailChimp – ad esempio, abbiamo scritto sull'automazione post-acquisto alcuni mesi fa – e non è affatto inverosimile pensare che potresti sfruttare anche quel potenziale per il tuo sito di abbonamenti.

Tra le funzionalità di eCommerce 360 ​​di MailChimp c'è la possibilità di creare un segmento nella tua lista e-mail in base a ciò che i clienti hanno acquistato. Puoi creare un segmento composto esclusivamente da clienti che hanno acquistato abbonamenti, quindi creare un flusso di lavoro di automazione che si traduce in un'e-mail di benvenuto inviata quando vengono aggiunti nuovi clienti.

Fondamentalmente: crea una mailing list, scrivi un'email di benvenuto una volta e lascia che MailChimp faccia il lavoro per te . L'integrazione si occuperà dell'aggiornamento del segmento quando si registrano nuovi clienti in abbonamento e il flusso di lavoro che crei gestirà l'e-mail. E tu? Puoi sederti e rilassarti.

Quello che dovresti inserire in un'e-mail di benvenuto dipende da te, ma qui ci sono alcuni buoni suggerimenti che possono sicuramente essere applicati agli abbonati.

Invia utili promemoria prima o dopo la scadenza di un abbonamento

Un altro astuto trucco che puoi fare con MailChimp, la segmentazione e un piccolo aiuto da Zapier: invia ai tuoi clienti in abbonamento un'e-mail ricordando loro che il loro abbonamento sta per esaurirsi, o quando è appena scaduto .

Se utilizzi MailChimp per aggiungere nuovi clienti in abbonamento a un segmento di posta elettronica al momento dell'acquisto, puoi aggiungere un messaggio al flusso di lavoro di automazione che si verifica poco prima della scadenza o del rinnovo dell'abbonamento . Quindi, ad esempio, se i tuoi abbonamenti durano un anno (365 giorni), potresti creare un flusso di lavoro che includa un'e-mail di promemoria inviata dopo 335 giorni (un mese prima della scadenza o dell'addebito di rinnovo).

Un'altra opzione: utilizzare i trigger basati sull'abbonamento nell'estensione Zapier per inviare uno zap a MailChimp attivando un'e-mail quando il pagamento del rinnovo non va a buon fine . Ciò ti consentirà di inviare un messaggio ai clienti informandoli che il loro abbonamento è scaduto e che non verranno spediti più prodotti. E tutto viene eseguito automaticamente, in base interamente a ciò che fanno i tuoi clienti.

Puoi fare un ulteriore passo avanti, se lo desideri. I tuoi abbonamenti meritano più promemoria di rinnovo? Crea più email nel tuo flusso di lavoro MailChimp. Puoi persino impostare un'e-mail di ringraziamento speciale da attivare tramite Zapier quando lo stato di un abbonato cambia.

Gli abbonamenti WooCommerce vengono forniti in bundle con diverse notifiche e-mail preconfigurate, inclusi messaggi di mancato (e successo) rinnovo dell'abbonamento, ma questi possono essere disattivati ​​o modificati se preferisci utilizzare MailChimp per tutte le tue e-mail.

Elabora automaticamente gli ordini e stampa le etichette di spedizione per ogni batch di abbonamenti

ShipStation è una potente suite di software di spedizione compatibile con WooCommerce. È progettato per semplificare la gestione delle spedizioni fisiche, consentendo di stampare in batch le etichette di spedizione e importare rapidamente i numeri di tracciabilità.

L'integrazione WooCommerce di ShipStation ha diverse "regole" di automazione integrate che ti consentono di generare automaticamente nuove spedizioni con i corrieri scelti e stampare etichette corrispondenti per i nuovi ordini . Puoi impostare l'estensione in modo che, al completamento di un ordine, ShipStation si occupi del dietro le quinte per te, quindi tutto ciò che devi fare è attaccare l'etichetta sulla scatola e portarla al corriere.

L'imballaggio e la spedizione di merci fisiche possono essere l'aspetto più dispendioso in termini di tempo nell'offerta di abbonamenti. Con queste regole di automazione, puoi ridurre la quantità di tempo che devi dedicare alla gestione delle spedizioni nel back-end e concentrarti invece sull'aspetto eccezionale dei tuoi prodotti e degli imballaggi.

Usa Zapier per impostare un'automazione ancora più personalizzata per gli abbonamenti WooCommerce

Come abbiamo già notato, l'ultimo aggiornamento dell'integrazione Zapier per WooCommerce è stato aggiunto in più trigger in particolare per gli abbonamenti WooCommerce. Ciò apre un sacco di possibilità per i proprietari dei negozi di utilizzare "zaps", ovvero azioni automatiche, per spostare dati, attivare notifiche o automatizzare altri aspetti della gestione degli abbonamenti .

Zapier ha un sacco di zap precostruiti e consigliati disponibili per WooCommerce, ma puoi portarli a livelli completamente nuovi con i trigger di abbonamento. Alcune idee:

• Genera un contratto quando un cliente si iscrive/rinnova un abbonamento per marketing, sviluppo o altri servizi online
• Iscrivi nuovi iscritti a un webinar
• Invia agli iscritti un sondaggio chiedendo cosa vorrebbero vedere nelle consegne future

Se vuoi esplorare le possibilità per te stesso, puoi vedere l'elenco dei trigger basati su abbonamento WooCommerce per Zapier proprio qui, o ottenere altre idee da Zapbook di Zapier per WooCommerce.

Provalo tu stesso e facci sapere se ti viene in mente qualcosa di particolarmente fantastico : potremmo semplicemente presentarlo qui sul nostro blog

Risparmia tempo ed energia automatizzando il tuo sito di abbonamenti

La vendita di abbonamenti, da soli o in aggiunta a una selezione esistente di prodotti, può essere stancante. Il lavoro diventa più facile, tuttavia, se riesci a trovare integrazioni ed estensioni che automatizzano i processi comuni per te .

Tra Zapier, ShipStation, MailChimp e le altre estensioni WooCommerce disponibili, siamo abbastanza fiduciosi che tu possa trovare modi per rendere il tuo negozio più efficiente per te pur rimanendo attraente per i tuoi clienti. Hai qualche idea da condividere su questo argomento? Lasciali nei commenti: ci piacerebbe sapere come hai reso il tuo sito più facile da gestire con l'automazione.