Confronto AWeber vs Mailchimp: qual è il migliore nel 2024?

Entrambi sono i più grandi nomi del settore ed entrambi sembrano essere abbastanza sicuri di essere "i migliori". Ciò rende alquanto difficile scegliere il vincitore, quindi come scegliere tra AWeber e Mailchimp?

La realtà è che non tutte le soluzioni di posta elettronica sono uguali. Pertanto, è più facile prendere una decisione quando si comprendono meglio i costi, le funzionalità e l'assistenza clienti offerti da ciascuno di essi.

In questo post, darò uno sguardo più da vicino alle differenze tra questi due strumenti. Quindi, forniremo un chiaro vincitore per aiutarti a scegliere lo strumento giusto per la tua attività. Iniziamo!

AWeber contro Mailchimp in breve

La mia raccomandazione veloce

Se non hai tempo di leggere questo articolo, ecco il mio consiglio sull'utilizzo di AWeber o Mailchimp:

• AWeber vince per facilità d'uso e supporto clienti, rendendolo il migliore per i principianti. Inoltre, i piani AWeber sono più economici per i siti Web con 500-50.000 abbonati. Inoltre, con AWeber, l'automazione è più semplice da configurare (anche se più semplice) e puoi inviare e-mail a più elenchi contemporaneamente.
• Mailchimp offre il miglior rapporto qualità-prezzo se hai un piccolo sito web e una lista e-mail con meno di 500 abbonati. Anche se le tue e-mail mensili saranno limitate, puoi accedere ad alcune fantastiche funzionalità come il monitoraggio della pagina di destinazione, l'ottimizzazione del tempo di invio e report approfonditi.

AWeber contro Mailchimp NEL DETTAGLIO

Ora tuffiamoci direttamente nelle singole parti del nostro confronto:

1. Caratteristiche principali

Per iniziare, diamo un'occhiata alle funzionalità principali disponibili con ciascuna di queste soluzioni. Parleremo di automazione, report, consegnabilità e altro ancora.

Automazione

Quando si sceglie una soluzione di email marketing, una delle funzionalità più importanti da considerare è l'automazione. Ciò ti consente di inviare e-mail ai tuoi abbonati a intervalli predefiniti.

Ad esempio, quando le persone si iscrivono alla tua mailing list, puoi assicurarti che ricevano un'e-mail di benvenuto automatizzata. Oppure, quando acquistano un prodotto, potresti voler inviare un messaggio di ringraziamento.

La buona notizia è che sia AWeber che Mailchimp ti consentono di creare sequenze di email basate su intervalli di tempo. In particolare, AWeber rende tutto questo molto semplice utilizzando lo strumento Campagne:

Mentre con Mailchimp è leggermente più complicato, a causa del numero di opzioni che devi configurare.

Tuttavia, Mailchimp offre più funzionalità in termini di automazione del marketing. Puoi utilizzare lo strumento Customer Journey per attivare sequenze e-mail condizionali in base al comportamento dell'utente come acquisti, clic e carrelli abbandonati:

D'altra parte, la funzionalità di automazione di AWeber è di natura più elementare, quindi puoi utilizzare solo tag e clic per impostare percorsi utente automatizzati. Ma, con entrambi questi strumenti, avrai bisogno dei piani più costosi (Plus e Standard) per accedere a più di tre o quattro percorsi/automazioni del cliente.

Rapporti

Consideriamo ora AWeber e Mailchimp in termini di report. Mailchimp offre analisi approfondite per i piani a pagamento (e report di base con il piano gratuito).

Meglio ancora, fornisce un'interfaccia di reporting chiara e un servizio più ricco di funzionalità:

Ciò ti consente di approfondire diversi livelli di dati di posta elettronica. Ad esempio, potresti voler visualizzare l'attività della newsletter in termini di clic sugli URL, aperture, attività social, e-commerce e Google Analytics. Inoltre, puoi monitorare il rendimento dei tuoi messaggi in diverse zone geografiche.

Inoltre, Mailchimp offre report per i membri della tua mailing list, così puoi vedere quanto sono coinvolti i tuoi iscritti (tramite aperture, clic e acquisti). Quindi, assegna loro una valutazione membro (da 1 a 5), ​​che ti consente di indirizzare questi membri specifici e creare messaggi personalizzati.

Inoltre, se dici a Mailchimp che tipo di attività gestisci, ti mostrerà come si posizionano le tue campagne rispetto ad attività simili. E riceverai consigli intelligenti e ottimizzazioni del tempo di invio.

Con AWeber avrai accesso a report più semplici con statistiche più dirette, come tassi di apertura e vendite. Questo può essere utile per i principianti e le piccole imprese. Ma avrai bisogno di un piano a pagamento per accedere a questi rapporti.

Inoltre, puoi segmentare la tua lista e-mail direttamente dai tuoi rapporti in base a diversi criteri (come acquisti e tassi di apertura). In questo modo, puoi indirizzare abbonati simili con nuove comunicazioni sul posto. Questo è molto più complicato (e richiede più tempo) da fare con Mailchimp.

Forme

Esistono molti modi per creare i tuoi elenchi di posta elettronica, ma il modo più semplice è inserire moduli di registrazione nelle tue pagine web. Fortunatamente, puoi creare moduli semplici sia con AWeber che Mailchimp.

Con Mailchimp puoi progettare moduli utilizzando un editor drag-and-drop, che rende semplice per i principianti:

Avrai anche accesso a una serie di campi diversi e potrai persino pre-segmentare il tuo pubblico.

Meglio ancora, puoi creare pagine di partecipazione e di ringraziamento complete. Tuttavia, la personalizzazione dei design (ad esempio la selezione delle opzioni di colore) non è così intuitiva come potrebbe essere.

Con AWeber avrai anche accesso a campi personalizzati e pagine di ringraziamento, insieme ad alcune interessanti funzionalità che distinguono lo strumento dalla concorrenza:

Ad esempio, puoi aggiungere file video e audio ai tuoi moduli. Ed è davvero facile cambiare caratteri, colori e sfondi.

Consegnabilità

Se ti stai chiedendo quale sia il migliore tra questi strumenti, la deliverability è un altro fattore importante da considerare. Si riferisce al numero/percentuale di email che raggiungono la casella di posta dell'abbonato.

Sulla base della ricerca condotta da EmailToolTester, Mailchimp ha un punteggio notevolmente migliore rispetto a AWeber. I dati medi di tre cicli di test di consegna semestrali hanno portato a un tasso di consegna complessivo del 91,2% per Mailchimp e dell’87,8% per AWeber.

Mentre EmailToolTester ha concluso che Mailchimp ha ricevuto un punteggio di “recapitabilità eccellente”, AWeber è stato classificato come avente lo stato di “recapitabilità accettabile”. Inoltre, poiché AWeber non fornisce test antispam, questo tasso potrebbe indicare che le email di AWeber hanno maggiori probabilità di finire nella cartella spam.

Generatore di pagine di destinazione

Molti fornitori di email marketing ora offrono strumenti per la creazione di siti Web insieme ai loro servizi di posta. E la buona notizia è che sia AWeber che Mailchimp offrono anche landing page con i loro piani gratuiti.

Il generatore di pagine di destinazione di Mailchimp è molto facile da usare. Tuttavia, ci sono solo ~dieci modelli tra cui scegliere (rispetto agli oltre 160 di AWeber):

Ma con Mailchimp troverai una gamma di strumenti SEO per migliorare il tuo posizionamento nei motori di ricerca (e alcuni di questi sono disponibili anche con il piano gratuito).

Inoltre, puoi anche monitorare le prestazioni delle tue pagine. Ma, con AWeber, dovrai monitorare manualmente i risultati e le conversioni utilizzando altri strumenti come Google Analytics.

Vale la pena notare che la funzionalità di e-commerce di Mailchimp (e la pianificazione degli appuntamenti) è stata ora interrotta. Pertanto, se desideri accettare pagamenti sul tuo sito, sarà meglio utilizzare AWeber. In questo modo puoi anche vendere abbonamenti e accettare donazioni.

Elenchi di posta elettronica

Se stai cercando uno strumento di email marketing, potresti voler creare più elenchi di email e segmentare i tuoi elenchi per inviare campagne pertinenti. La cattiva notizia è che avrai bisogno almeno del piano AWeber Plus (che costa $ 20) per creare più di una lista e-mail.

Tuttavia, mentre il piano gratuito di Mailchimp è limitato a una lista e-mail, riceverai tre liste e-mail con il piano più economico, cinque con il piano Standard (che costa $ 20) e, come AWeber, otterrai liste illimitate con il piano più alto. piano di livello.

Inoltre, sia AWeber che Mailchimp ti consentono di creare segmenti basati su criteri diversi. Inoltre, Mailchimp fornisce alcune funzionalità avanzate di segmentazione con il piano Standard (con condizioni illimitate) e segmentazione predittiva.

D'altra parte, AWeber ti consente di trasmettere newsletter attraverso una varietà di elenchi individuali, cosa che non puoi fare con Mailchimp. Sebbene di solito sia più efficace utilizzare un unico elenco e-mail e segmentarlo correttamente, questo potrebbe non essere un problema per te.

2. Facilità d'uso

Poiché potresti lavorare quotidianamente con il tuo strumento di posta elettronica preferito, è importante che sia facile da usare e navigare. Se sei nuovo nell'email marketing (o hai un piccolo elenco di contatti), Mailchimp è semplicissimo da configurare.

Per registrare un account, tutto ciò che devi fare è completare un semplice modulo di registrazione e seguire il resto delle istruzioni di configurazione per iniziare. Nel frattempo, la procedura di configurazione di AWeber è leggermente più complessa (e ci sono alcuni passaggi in più associati all'importazione degli elenchi).

Una volta completata la configurazione iniziale, Mailchimp presenta un'interfaccia utente pulita, ma può richiedere del tempo per trovare esattamente ciò che stai cercando (come dati di reporting specifici). Tuttavia, con AWeber, l'interfaccia utente tradizionale significa che tutte le opzioni sono immediatamente accessibili quando si effettua l'accesso.

3. Modelli e design

Se stai cercando un modo rapido per creare campagne e newsletter, puoi utilizzare modelli predefiniti e personalizzarli con i tuoi contenuti. Con questo in mente, confronteremo ora AWeber e Mailchimp in termini di modelli.

Fortunatamente, sia AWeber che Mailchimp ne forniscono una serie. Tuttavia, i modelli disponibili con la versione gratuita di Mailchimp sono limitati:

In più, anche con i piani a pagamento, AWeber offre una scelta molto più ampia (circa 160 contro i 130 di Mailchimp).

Vale la pena ricordare che sia AWeber che Mailchimp forniscono modelli reattivi, quindi le tue e-mail si adatteranno automaticamente alle diverse dimensioni dello schermo. Entrambi offrono una modalità di anteprima, così puoi controllare come appaiono le tue email sui diversi dispositivi prima di inviarle:

Allo stesso modo, entrambi i servizi di posta elettronica ti consentono di personalizzare facilmente i modelli. Puoi persino codificare i tuoi modelli. Tuttavia, avrai bisogno di un piano a pagamento per creare modelli personalizzati con Mailchimp.

4. Assistenza clienti

È importante trovare una soluzione di email marketing che offra assistenza clienti in modo che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente. La buona notizia è che anche con il piano gratuito di AWeber, puoi accedere al supporto email di base e utilizzare l'assistente AI (AJ) delle soluzioni cliente sul sito web.

Tuttavia, con i piani a pagamento, riceverai assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail, chat dal vivo e supporto telefonico. Inoltre, anche i piani di livello superiore (Plus e Unlimited) ricevono supporto prioritario.

Mailchimp, invece, fornisce supporto via email solo per i primi 30 giorni del piano gratuito. Questo ovviamente non è l'ideale poiché dovrai fare affidamento solo su guide e tutorial di supporto se si verificano problemi più avanti.

Nel frattempo, i piani a pagamento offrono supporto via email e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma puoi accedere al supporto telefonico solo con il piano Premium (che è molto costoso). Inoltre, il supporto prioritario non viene attivato fino a questo livello, ma AWeber offre supporto prioritario con il piano $ 20 Plus.

Pertanto, se sei completamente nuovo nell'email marketing e hai bisogno di aiuto per impostare le tue campagne, la disponibilità del supporto telefonico con AWeber è un enorme vantaggio. Meglio ancora, è semplicissimo accedervi tramite un collegamento chiaro nella parte inferiore dell'interfaccia, che ti porta ai dettagli di contatto di AWeber.

Tuttavia, con Mailchimp, puoi accedere al supporto solo dopo essere stato reindirizzato al loro Centro assistenza. Sebbene questo fornisca molte informazioni ed tutorial su vari argomenti.

5. Prezzi

Infine, diamo un'occhiata ad AWeber e Mailchimp in termini di prezzi. Entrambe le soluzioni offrono quattro piani (incluso un piano gratuito). Tuttavia, ciò che ottieni per i tuoi soldi con ciascuno di questi fornitori è leggermente diverso.

Cominciamo con il piano gratuito. Con AWeber puoi ospitare fino a 500 abbonati e inviare 3.000 messaggi al mese. Puoi anche creare una lista e-mail, una pagina di destinazione, un'automazione della posta elettronica e accedere al supporto di base:

Tuttavia, sebbene il piano gratuito di Mailchimp supporti anche 500 contatti, sei limitato a 1.000 invii di email al mese (con un limite giornaliero di 500). Come con AWeber, puoi accedere ad un'automazione limitata della posta elettronica (sequenze in un unico passaggio), ma non è disponibile alcun supporto (ad eccezione di guide ed tutorial).

Se rivolgiamo la nostra attenzione ai piani a pagamento, AWeber offre quanto segue:

• Lite : $ 12,50 al mese
• Inoltre : $ 20 al mese
• Illimitato : $ 899 al mese

Tutti supportano un numero illimitato di abbonati, mentre i piani di livello superiore (Plus e Unlimited) ti offrono anche elenchi di posta elettronica e automazioni illimitati. Inoltre, potrai accedere al supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, segmenti personalizzati e analisi avanzate dei messaggi.

D'altra parte, Mailchimp ti dà anche la possibilità di scegliere tra tre piani a pagamento:

• Elementi essenziali : $ 15,00 al mese
• Standard : $ 20 al mese
• Premio : $ 350 al mese

Tuttavia, troverai comunque dei limiti sugli invii di email (anche con il piano Premium):

Ma i due piani di livello superiore forniscono anche l’accesso ad alcune funzionalità piuttosto interessanti come l’intelligenza artificiale generativa, l’onboarding personalizzato e i test multivariati.

Pertanto, Mailchimp offre una maggiore selezione di funzionalità a questo prezzo, ma AWeber rimuove i limiti di abbonati e messaggi. Pertanto, se hai tra 500 e 50.000 contatti, AWeber è probabilmente la soluzione migliore. Ma per le imprese più piccole, Mailchimp potrebbe essere migliore.

Verdetto finale

Ora ecco il verdetto finale:

• AWeber vince in molteplici aree, come la facilità d'uso e l'assistenza clienti. Inoltre, la sua configurazione semplice, l'interfaccia intuitiva e lo strumento di automazione di base lo rendono molto accessibile ai principianti. Inoltre, AWeber è ottimo per i siti Web leggermente più grandi poiché solo il piano gratuito limita il numero di abbonati. Nel frattempo, i due piani di livello superiore ti danno accesso a elenchi di posta elettronica illimitati.
• Tuttavia, le piccole imprese online con elenchi di indirizzi email ridotti potrebbero preferire Mailchimp , poiché risulta leggermente più economico se si hanno meno di 500 contatti. Inoltre, se scegli un piano a pagamento, sono disponibili funzionalità più sofisticate come la segmentazione avanzata e il monitoraggio della pagina di destinazione.

Hai qualche domanda su questo confronto? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!