I migliori plug-in gratuiti per la chat dal vivo di WordPress per il supporto agli utenti

Sai quale plug-in gratuito per la live chat di WordPress funzionerà meglio per il tuo sito web? Se hai detto di sì, ti aspetta una sorpresa.

Coinvolgere i tuoi visitatori e consumatori è importante per la crescita del tuo sito web. Se gestisci un sito Web aziendale, non dovresti lesinare sul servizio clienti.

Per fare un ulteriore passo avanti, abbiamo eseguito i test e il confronto per te.

Tuttavia, decidere il miglior plug-in gratuito per la live chat di WordPress per il tuo sito Web potrebbe essere difficile.

Ti mostriamo sette dei migliori plugin per connetterti facilmente e rapidamente con i tuoi visitatori WordPress.

Quali sono i vantaggi dei plugin di chat live di WordPress?

• Risoluzione dei problemi in tempo reale: comunica con i visitatori del sito Web e potenziali lead in tempo reale mentre visitano il tuo sito Web.
  
• L'edizione gratuita include: La maggior parte dei plug-in WordPress per chat dal vivo gratuiti sono facili da modificare in modo che corrispondano al tuo marchio.

Sapevi che circa il 40% dei clienti è più propenso ad acquistare da aziende che dispongono di sistemi di supporto tramite chat dal vivo?

L'utilizzo di un servizio di chat dal vivo sul tuo sito Web è un modo semplice per aumentare la crescita della tua attività nel 2022 poiché oltre l'80% dei clienti sceglie la chat dal vivo rispetto ad altri canali di supporto.

Puoi risolvere rapidamente il problema con i plugin di live chat di WordPress. Quando aggiungi live chat e chatbot al tuo sito, sarai in grado di comunicare con i tuoi visitatori direttamente dal tuo sito.

In questo modo non perderai mai un loro aggiornamento, trasformandoli in contatti fedeli.

È piuttosto semplice.

Di conseguenza, mostreremo i migliori plug-in di chat WordPress gratuiti per aiutarti a creare un servizio di chat dal vivo visivamente accattivante e completamente funzionante.

I migliori plug-in gratuiti per la chat dal vivo di WordPress per il supporto agli utenti

• Chat live gratuita 3CX: la chat live gratuita più efficace
• Hubspot Live Chat: il miglior software CRM gratuito per le aziende
• Tidio: il miglior software di chat dal vivo all-in-one.
• Tawk: il miglior software di live chat gratuito
• Crisp: Live Chat e Chatbot
• LiveChat: la migliore piattaforma di chat dal vivo per la generazione di lead e le vendite
• Zendesk: la migliore live chat con messaggistica in uscita

Chat live gratuita 3CX: la chat live gratuita più efficace

3CX Live Chat è più di una semplice chat; può essere convertito in una chiamata audio o video dal vivo con il semplice tocco di un pulsante.

È più veloce e i consumatori non devono ripetere i loro problemi a diversi operatori – migliore servizio clienti, più efficienza – non c'è bisogno di andare a caccia di numeri, è semplicemente più facile contattare per discutere alcune questioni più difficili e così via.

Con 3CX Web Client, tutti gli utenti possono accedere a chat dal vivo, cronologia delle chiamate, messaggi FB, aziendali e WhatsApp attraverso un'unica interfaccia. Accessibili dalle applicazioni Web, desktop, Android e iOS, gli agenti possono rispondere alle chiamate e alle chat praticamente ovunque con una connessione Internet. La migliore parte? Questo hub di comunicazione semplice ed elegante è disponibile a partire da $ 0 all'anno

Funzionalità del plug-in 3CX Live Chat:

• Converti da una chat a una chiamata vocale o video con un solo clic
• Usa le app Web, iOS e Android
• Accedi a Facebook, WhatsApp e agli SMS aziendali da un'unica interfaccia
• Accedi a tutti i dati dei tuoi clienti con un CRM centralizzato
• Disegno personalizzabile
• Sono disponibili rapporti di chiamate e chat
• È disponibile gratuitamente per sempre
• Assegna le chat a un determinato agente o chiedi a gruppi di agenti di rispondere
• La configurazione e l'installazione richiedono meno di un minuto
  

HubSpot: CRM, e-mail marketing, live chat, moduli e analisi

HubSpot è più di un semplice plug-in per chat dal vivo. È una piattaforma che include tutti gli strumenti e le integrazioni necessari per il marketing, le vendite e il servizio clienti.

Il plug-in WordPress all-in-one di HubSpot ti consente di gestire i contatti (CRM), coinvolgere i visitatori con live chat e chatbot, aggiungere moduli attraenti alle pagine, creare coinvolgenti campagne di email marketing e fare molto di più.

Funzionalità del plug-in HubSpot:

• CRM e gestione dei contatti integrati in WordPress
• Chatbot e live chat
• Analisi sui siti Web, incluso l'intento di partenza
• Coinvolgere nuovamente i clienti utilizzando moduli e pop-up
• Automazione del marketing

Tidio: chat dal vivo, chatbot e integrazione e-mail

Tidio è uno strumento fantastico per migliorare il tuo servizio clienti. Si adatta perfettamente a qualsiasi sito Web e ha un aspetto fantastico su dispositivi mobili e desktop.

Offre live chat e chatbot, oltre a Messenger, Instagram e integrazione e-mail, consentendoti di gestire tutti i tuoi canali da un'unica dashboard.

Funzionalità del plug-in Tidio:

• Chatbot con modelli pre-programmati
• Compatibilità desktop e mobile
• I visitatori e le discussioni sono illimitati.
• Sono supportate più integrazioni.
• Risposte rapide

Chatta dal vivo Tawk.To

Tawk è un plugin completamente gratuito che include una sorprendente funzione di chat. Puoi aggiungere messaggi dal vivo al tuo sito Web con qualsiasi funzionalità che ti piace.

Anche se non sei uno sviluppatore o un designer, svolgerai il compito con garbo e professionalità. La configurazione semplice di Tawk elimina il requisito della conoscenza preliminare.

Inoltre, l'incredibile sicurezza supererà le tue aspettative in termini di facilità d'uso.

Funzionalità del plug-in Tawk:

• Notifiche tramite e-mail e desktop
• Utilizzo del widget per trasferire file
• Le conversazioni e la cronologia chat sono illimitate
• Filtraggio messaggi e anteprime
• Messaggistica nei gruppi

Crisp: chat dal vivo e chatbot

Crisp Live Chat è una chat online gratuita e visivamente accattivante. Questo è il plug-in gratuito di chat dal vivo per WordPress da utilizzare se desideri ampliare la tua lista e-mail, generare lead e migliorare le relazioni con i clienti, tutto all'interno dello stesso software.

Il plug-in gratuito include chat dal vivo, notifiche in tempo reale, un chatbot, app desktop e mobili e un calendario delle disponibilità.

Tutte queste funzionalità sono disponibili in questo momento, senza bisogno di aiuto per la programmazione.

Funzionalità del plug-in Crisp:

• Profili utente migliorati
• Integrazione con Slack, Messenger e Telegram
• Notifica in tempo reale utilizzando un chatbot integrato
• Personalizzazione widget
• Aggiungi plugin con flessibilità

LiveChat: plug-in di chat live WP per WordPress

LiveChat è un potente plug-in di chat per siti Web per WordPress. È modulare e utilizza la tecnica del plug-in-plugin.

C'è anche un pannello separato per le proprie estensioni. Poiché può essere collegato ad altre app aziendali per fornire nuove funzionalità, LiveChat è adatto a grandi organizzazioni.

Molti hanno i propri pannelli e hanno un prezzo separato.

Funzionalità del plug-in LiveChat:

• Personalizzazione widget chat
• Coinvolgi direttamente i consumatori
• Protocolli di sicurezza conformi a HIPAA
• Tutta la storia dei colloqui precedenti
• Padronanza totale di tutte le discussioni
  

Zendesk: la migliore live chat con messaggistica in uscita

Zendesk è una soluzione software di supporto all-in-one per organizzazioni di qualsiasi dimensione.

Zendesk semplifica la creazione di comunicazioni personalizzate per il tuo pubblico. Puoi crearne quanti ne vuoi mantenendo un flusso di lavoro professionale.

L'avvio di discussioni con contenuti specifici dell'utente può mantenere i consumatori interessati e felici fin da subito.

Tieni presente che consigliamo Zendesk solo se desideri qualcosa di più del semplice supporto via chat. Ma se lo fai, allora certo, questo programma è eccezionale, con tutte le funzionalità che ricevi a un prezzo ragionevole.

Funzionalità del plug-in Zendesk:

• Personalizzazioni dei messaggi
• Automatizzazione
• Integrazione di SMS e WhatsApp
• Supporto per contenuti multimediali
• Trigger per la segnalazione

Conclusione:

Tutti i plug-in di WordPress per chat dal vivo elencati sopra sono stati ampiamente testati e soluzioni collaudate per qualsiasi sito Web, nicchia o azienda.

Tutti hanno i loro tratti e vantaggi unici. Quindi puoi selezionarne uno.

I plug-in di live chat di WordPress funzioneranno indipendentemente dalle dimensioni o dal tipo di attività che gestisci se selezioni la soluzione migliore per la tua organizzazione dall'elenco di plug-in di chat live di WordPress gratuiti sopra.

Sebbene ogni strumento abbia il suo set unico di funzionalità, consigliamo 3CX Live Chat poiché offre una soluzione gratuita per sempre che comprende tutte le esigenze di comunicazione aziendale.