16 migliori software di automazione del marketing per le piccole imprese (2023)

L'automazione del marketing è un punto di svolta per le piccole imprese che desiderano semplificare i propri sforzi di marketing e ottenere risultati. Come componente vitale per le aziende in crescita, gli strumenti di automazione del marketing offrono numerosi vantaggi:

• Maggiore efficienza
• Miglioramento del lead nurturing
• Maggiore coinvolgimento del cliente

In questo articolo, abbiamo elencato e recensito i migliori strumenti di automazione del marketing per le piccole imprese per portare la loro capacità di marketing a un nuovo livello.

Sfruttando questi potenti strumenti, le piccole imprese possono automatizzare le attività ripetitive, liberando tempo e risorse preziose per attività più strategiche.

Inoltre, l'automazione del marketing consente un targeting e una personalizzazione migliori, che alla fine portano a tassi di conversione più elevati e a una maggiore soddisfazione del cliente .

Iniziamo!

Il miglior software di automazione del marketing per le piccole imprese

Li abbiamo organizzati in 5 diverse sottocategorie come di seguito:

• Strumenti di automazione dell'email marketing
• Strumenti di automazione dei social media
• CRM e strumenti di automazione delle vendite
• Piattaforme di automazione del marketing all-in-one
• Strumenti di automazione del marketing in entrata e dei contenuti

Strumenti di automazione dell'email marketing

Scopri la potenza degli strumenti di automazione dell'email marketing progettati specificamente per le piccole imprese. Questi strumenti consentono una gestione senza soluzione di continuità delle campagne e-mail , consentendoti di indirizzare il pubblico giusto e inviare messaggi personalizzati.

Migliora il tuo gioco di email marketing con queste soluzioni di prim'ordine, progettate per farti risparmiare tempo e generare risultati impressionanti.

Invia blu

4.8

• Marketing via email
• Automazione del marketing
• Email transazionali

• A partire da $ 25 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Interfaccia intuitiva e facile da usare
• Ampia gamma di modelli di posta elettronica
• Opzioni di segmentazione avanzate
• Capacità di automazione del marketing
• Analisi e report approfonditi

Contro

• I piani di livello superiore possono essere costosi
• Integrazioni limitate con strumenti di terze parti
• I tempi di risposta dell'assistenza clienti potrebbero essere migliorati

Valutazione utenti G2 4.5

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Sendinblue è il più potente software di automazione dell'email marketing per le piccole imprese , che offre un'impressionante suite di funzionalità su misura per potenziare i tuoi sforzi di marketing.

Progettata con un'interfaccia intuitiva, questa piattaforma si integra perfettamente con l'email marketing, le campagne SMS e il CRM di vendita, rendendola una soluzione all-in-one per stabilire solide relazioni con i clienti.

Le funzionalità di automazione sono un elemento chiave, con flussi di lavoro predefiniti e test A/B , che consentono di fornire contenuti personalizzati per i percorsi degli utenti.

Gli utenti hanno elogiato Sendinblue per il suo designer di e-mail drag-and-drop di facile utilizzo e per la capacità della piattaforma di creare esperienze personalizzate su larga scala. L'aspetto negativo è che alcuni clienti hanno menzionato problemi occasionali con le e-mail non inviate, anche se sembra che lo abbiano fatto.

Prezzi : la struttura dei prezzi di Sendinblue è conveniente e attraente per le piccole imprese. Il piano gratuito può ospitare fino a 2.000 contatti e 300 e-mail al giorno, mentre l'automazione illimitata parte da soli $ 65 al mese.

Sendinblue offre un intuitivo editor del flusso di lavoro con trascinamento della selezione, modelli personalizzabili e flussi di lavoro multicanale sia per SMS che per e-mail, rendendolo una scelta versatile per le tue esigenze di marketing. L'analisi avanzata e la consegna affidabile delle e-mail consolidano ulteriormente Sendinblue come uno dei principali contendenti nel regno del software di automazione del marketing .

Mailchimp

4.5

• Facile e-mail marketing
• Analisi e rapporti

• A partire da $ 0/mese (piano gratuito)

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Generoso piano gratuito
• Interfaccia user-friendly
• Si integra con molte piattaforme
• Modelli di email flessibili
• Opzioni di segmentazione avanzate

Contro

• Curva di apprendimento ripida per funzionalità avanzate
• Costoso con l'aumentare del numero di iscritti
• Assistenza clienti limitata sul piano gratuito

Valutazione utenti G2 4.3

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Mailchimp si distingue come un popolare strumento di automazione dell'e-mail marketing , offrendo una gamma di funzionalità che semplificano le campagne e-mail e massimizzano il coinvolgimento del pubblico. In particolare, la piattaforma offre percorsi predefiniti, integrazione continua dei dati e potenti strumenti di progettazione che soddisfano un'ampia varietà di esigenze.

Tuttavia, Mailchimp non è privo di inconvenienti, come costi nascosti e opzioni di automazione limitate, come riportato da alcuni utenti su Trustpilot.

La funzione di automazione di Mailchimp ti consente di creare email mirate, attivate da eventi o attività specifici. Questa funzionalità avanzata, unita agli strumenti di pianificazione e segmentazione, ti aiuta a informare e premiare facilmente i tuoi contatti, anche quando sei offline.

Sfortunatamente, alcuni utenti affermano che le e-mail di Mailchimp finiscono spesso nelle cartelle spam, il che potrebbe compromettere l'efficacia delle tue campagne.

Prezzi : Mailchimp offre un piano gratuito con funzionalità limitate, mentre il suo piano Essential parte da $ 13 al mese per 500 contatti. Sebbene la piattaforma sia una scelta solida per le aziende che cercano soluzioni di posta elettronica rapide e semplici, gli utenti che cercano esigenze più complesse o standard elevati di assistenza clienti potrebbero voler esplorare altre opzioni.

Contatto costante

4.4

• Soluzione di e-mail marketing
• Automazione del marketing
• Integrazioni e componenti aggiuntivi

• A partire da $ 9,99/mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Editor facile da usare
• Ampia gamma di modelli
• Analisi e reportistica efficaci
• Robusta automazione del marketing
• Ottimo supporto clienti

Contro

• Piani tariffari più alti
• Piano gratuito limitato
• Problemi occasionali con la consegna

Valutazione utenti G2 4.0

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Constant Contact emerge come un forte concorrente nel mondo del software di automazione del marketing, con una suite di potenti funzionalità che soddisfano le loro esigenze specifiche. Progettata per aiutare a semplificare gli sforzi di marketing digitale, questa piattaforma offre strumenti che facilitano l'email marketing, la generazione di lead, il CRM e altro ancora, tutti mirati a ottenere risultati per le piccole imprese.

Un aspetto degno di nota di Constant Contact è la sua automazione della posta elettronica , che consente agli utenti di inviare e-mail di benvenuto mirate, coltivare lead, segmentare i contatti e inviare nuovamente e-mail a chi non si apre.

Questa funzione ha ricevuto feedback positivi dagli utenti, che apprezzano i continui miglioramenti della piattaforma e la facilità di sviluppare relazioni con nuovi contatti. Tuttavia, alcuni utenti hanno espresso preoccupazione per i costi aggiuntivi per alcune funzionalità, indicando un potenziale svantaggio.

In termini di funzionalità di automazione , Constant Contact eccelle con la personalizzazione dinamica dei contenuti, le comunicazioni automatizzate (ad esempio, il reinvio a chi non ha aperto) e i rapporti approfonditi, inclusi i dati di conversione e di vendita. Questo lo rende una scelta affidabile per le piccole imprese che cercano un software completo di automazione del marketing.

Prezzi : Constant Contact offre piani a partire da $ 9,99/mese per e-mail e strumenti di marketing digitale e $ 449/mese per lead generation e soluzioni CRM.

Omnisend

4.4

• Segmentazione e targeting
• Analisi avanzata

• A partire da $ 16 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Interfaccia user-friendly
• Ampia gamma di modelli di posta elettronica
• Profonda integrazione con le piattaforme di e-commerce
• Reportistica e analisi avanzate
• Piani tariffari flessibili

Contro

• Opzioni di personalizzazione limitate
• Le integrazioni di terze parti non sono estese
• L'assistenza clienti può essere lenta

Valutazione utenti G2 4.5

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Omnisend è progettato per semplificare l' email marketing e migliorare il coinvolgimento dei clienti . Pubblicizzato come una soluzione all-in-one, Omnisend offre una gamma di funzionalità come l'e-mail marketing, la messaggistica SMS, le notifiche push Web e la segmentazione del pubblico, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende di e-commerce.

I flussi di lavoro omnicanale della piattaforma garantiscono un'esperienza cliente coerente e personalizzata su vari canali di messaggistica.

Con flussi di lavoro, righe dell'oggetto e impostazioni predefinite, Omnisend semplifica l'avvio delle piccole imprese. Gli utenti possono ottimizzare le loro campagne di marketing utilizzando le divisioni di automazione, i test delle divisioni A/B e gli strumenti di reporting che tengono traccia dei dati sulle vendite e sul coinvolgimento.

L'integrazione con oltre 130 app di terze parti consente agli utenti di sfruttare i dati di programmi fedeltà, help desk e servizi di revisione per espandere l'ambito della messaggistica personalizzata. Le funzionalità di iper-personalizzazione di Omnisend, come i blocchi di contenuti condizionali e le raccomandazioni personalizzate, migliorano ulteriormente l'esperienza del cliente.

Prezzi : con piani tariffari basati sul numero di abbonati, Omnisend offre flessibilità alle aziende per aggiornare, eseguire il downgrade o annullare i propri piani secondo necessità. Il piano di partenza è di $ 16 al mese.

Gli utenti hanno segnalato miglioramenti significativi nelle percentuali di clic e nelle conversioni , con un cliente che ha riscontrato un aumento del 50% delle percentuali di clic utilizzando la funzione booster integrata di Omnisend.

Strumenti di automazione dei social media

Mantieni il passo con gli strumenti di automazione dei social media che semplificano la presenza sui social media della tua piccola impresa. Risparmia tempo, aumenta il coinvolgimento e semplifica la pianificazione dei contenuti con queste soluzioni innovative. Massimizza l'impatto dei tuoi sforzi sui social media e guarda la tua attività raggiungere nuove vette nel 2023.

Respingente

4.7

• Pianificazione dei social media
• Analisi e approfondimenti
• Collaborazione di squadra

• A partire da $ 15 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Facile pianificazione dei social media
• Strumenti di analisi e reportistica
• Funzionalità di collaborazione in team
• Integrazione con piattaforme popolari
• Eccellente assistenza clienti

Contro

• Prezzi più alti per funzionalità avanzate
• Piano gratuito limitato
• Difetti occasionali

Valutazione utenti G2 4.3

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Buffer è uno strumento versatile di automazione del marketing sui social media che semplifica la pianificazione, la collaborazione e la pubblicazione dei contenuti. Con Buffer AI Assistant, puoi gestire efficacemente vari canali come Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e Pinterest, rendendolo una soluzione ideale per far crescere il tuo pubblico in modo organico e risparmiare tempo prezioso.

Le funzionalità di automazione di Buffer sono impressionanti, in quanto ti consentono di generare idee, riutilizzare post e riscrivere la copia in un solo clic. Supporta inoltre la collaborazione con vari membri del team, grazie ai livelli di autorizzazione e ai flussi di approvazione.

Questo lo rende perfetto per ruoli come esperti di marketing digitale, gestori di contenuti e gestori di contenuti di social media.

Buffer ha una vasta base di utenti, con oltre 140.000 utenti e oltre 1,2 milioni di follower sui social. Il loro supporto clienti è altamente affidabile e offre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail e social media. Inoltre, hanno un centro assistenza completo per gli utenti che preferiscono trovare aiuto da soli.

Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che i dati di Buffer potrebbero non corrispondere sempre ai dati delle piattaforme di social media e che la funzione di pianificazione a volte può essere inaffidabile.

Nonostante questi inconvenienti, i vantaggi di Buffer superano di gran lunga gli aspetti negativi, rendendolo una scelta popolare per le piccole imprese che cercano software di automazione del marketing.

Prezzi : Buffer offre un piano gratuito con funzionalità limitate, come 3 account social e 10 post programmati alla volta. Le opzioni più avanzate partono da $ 12 al mese (fatturati annualmente), con una prova gratuita di 14 giorni disponibile. Il piano Essentials rivolto ai professionisti parte da $ 5 al mese per canale, con ulteriori $ 5 al mese per canali extra.

Hootsuite

4.6

• Dashboard unificato dei social media
• Analisi avanzata
• Collaborazione di squadra

• A partire da $ 99 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Gestione centralizzata degli account dei social media
• Integrazione con varie piattaforme
• Programmazione efficiente dei post
• Report analitici personalizzabili
• Funzionalità collaborative per i team

Contro

• L'interfaccia può essere travolgente per i nuovi utenti
• Piano gratuito limitato
• Le funzionalità avanzate richiedono piani di livello superiore

Valutazione utenti G2 4.1

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Hootsuite, uno dei principali software di automazione del marketing sui social media , consolida le attività di gestione dei social media in un'unica piattaforma, semplificando il processo per gli imprenditori impegnati.

Offrendo un generatore di hashtag basato sull'intelligenza artificiale , modelli Canva e idee per i contenuti, Hootsuite consente agli utenti di creare post accattivanti che risuonano con il loro pubblico di destinazione. Nonostante alcune critiche, come l'assistenza clienti limitata e costose funzionalità non essenziali, Hootsuite rimane una scelta popolare tra le piccole imprese.

Le funzionalità di automazione di Hootsuite includono la programmazione semplice dei post su piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter. Inoltre, semplifica il processo di approvazione per la collaborazione in team, garantendo contenuti di alta qualità.

Hootsuite Planner, elogiato come il miglior pianificatore di social media in circolazione, migliora ulteriormente le capacità di automazione di questo software.

Tuttavia, non tutti gli aspetti di Hootsuite vengono accolti con applausi. L'assistenza clienti di Hootsuite è considerata poco brillante da alcuni utenti, con comunicazioni poco frequenti e risoluzioni inutili.

Prezzi : il piano gratuito limitato copre 3 profili social e 1 utente, mentre i piani a pagamento partono da $ 99 al mese con una prova gratuita di 30 giorni. Vale la pena ricordare che il piano professionale costa $ 99 al mese, ma è disponibile uno sconto del 20% per coloro che saltano la prova.

Comparativamente, concorrenti come Buffer possono fornire soluzioni più convenienti per le piccole imprese che cercano software di automazione del marketing.

Germoglio sociale

4.6

• Potente gestione dei social media
• Analisi completa
• Interfaccia user-friendly

• A partire da $ 99 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Robusti strumenti di gestione dei social media
• Analisi e report completi
• Eccellente assistenza clienti
• Si integra con piattaforme popolari
• Interfaccia user-friendly

Contro

• Punto di prezzo più alto
• Nessuno strumento di creazione di contenuti integrato
• Alcune funzionalità richiedono piani di livello superiore

Valutazione utenti G2 4.4

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Come piattaforma di automazione del marketing per piccole imprese, Sprout Social offre una gamma completa di funzionalità che semplificano e ottimizzano la gestione dei social media. Con strumenti come la posta in arrivo social unificata, la pubblicazione e la pianificazione, l'analisi, l'ascolto e la difesa dei dipendenti, non sorprende che Sprout Social sia uno dei preferiti dalle piccole imprese che cercano di espandere la propria presenza online.

Un notevole punto di forza di Sprout Social sono i suoi strumenti di automazione dei social media , che consentono alle aziende di aumentare il coinvolgimento e ottimizzare le interazioni senza sforzo.

Gli utenti possono creare chatbot con Bot Builder , pianificare i post utilizzando Sprout Queue e ViralPost , dare la priorità ai messaggi tramite le regole della posta in arrivo automatizzata e beneficiare delle risposte suggerite per le conversazioni su Twitter . Queste funzionalità di automazione consentono di risparmiare tempo e risorse per le piccole imprese, consentendo loro di concentrarsi su aspetti più critici della loro strategia di marketing.

Tuttavia, Sprout Social potrebbe non essere la soluzione migliore per tutti. Alcuni utenti potrebbero trovare i prezzi più alti, soprattutto se confrontati con altri software di automazione del marketing per le piccole imprese.

Prezzi : nonostante questo potenziale inconveniente, Sprout Social offre una prova gratuita di 30 giorni dei suoi piani Advanced ed Enterprise e fornisce una demo per aiutare le aziende a valutare l'idoneità della piattaforma. Il primo piano parte da $ 99 al mese.

CRM e strumenti di automazione delle vendite

Trasforma il tuo processo di vendita con i migliori strumenti CRM e di automazione delle vendite perfetti per le piccole imprese. Queste potenti piattaforme combinano la gestione delle relazioni con i clienti, la cura dei lead e l'automazione delle vendite in un'unica potente suite. Migliora le interazioni con i clienti, concludi le trattative più velocemente e aumenta le entrate con queste soluzioni rivoluzionarie.

HubSpot

4.8

• Piattaforma di marketing all-in-one
• CRM affidabile
• Ampia gamma di integrazioni

• A partire da $ 45 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Strumenti di marketing completi
• CRM personalizzabile e facile da usare
• Analisi e reportistica efficaci
• Ampia gamma di integrazioni
• Eccellente assistenza clienti

Contro

• Può essere costoso per le piccole imprese
• Curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti
• Opzioni di personalizzazione del design limitate

Valutazione utenti G2 4.4

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HubSpot offre un software di automazione del marketing all-inclusive per le piccole imprese , che copre CRM, vendite, servizio clienti e strumenti di gestione dei contenuti. Con funzionalità come campagne di gocciolamento e-mail, punteggio lead e follow-up, HubSpot aiuta il tuo team di marketing a concentrarsi sui risultati. Gli utenti possono creare e inviare e-mail straordinarie senza esperienza di codifica e impostare trigger e azioni personalizzati.

Le funzionalità avanzate di HubSpot sono disponibili nelle edizioni Starter, Professional ed Enterprise di Marketing Hub. La versione gratuita include un modulo online e un generatore di pagine di destinazione, strumenti di email marketing e software di gestione dei progetti.

Le funzionalità di automazione in HubSpot includono flussi di lavoro, chatbot e trigger di posta elettronica per la messaggistica mirata del pubblico. Gli utenti apprezzano l'integrazione dello strumento di pianificazione delle riunioni e il trasferimento senza interruzioni del pubblico degli annunci su LinkedIn.

Uno svantaggio notato da alcuni utenti è il numero enorme di funzionalità, che potrebbe essere difficile da navigare per i nuovi utenti.

Prezzi : HubSpot offre un CRM di base gratuito, ma i piani a pagamento partono da $ 33,60 al mese (fatturati annualmente). Le startup possono essere idonee per il programma "HubSpot for Startups" , che offre fino al 90% di sconto. Nonostante alcune limitazioni, HubSpot rimane una scelta popolare per le aziende che cercano una soluzione completa di marketing e vendita.

Salesforce

4.8

• Potente piattaforma CRM
• Interfaccia personalizzabile
• Ampia gamma di integrazioni

• A partire da $ 25 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• CRM robusto e ricco di funzionalità
• Altamente personalizzabile
• Ampio mercato di app
• Potenti analisi e reportistica
• Forti misure di sicurezza

Contro

• Può essere costoso per le piccole imprese
• Ripida curva di apprendimento
• Installazione e personalizzazione complesse

Valutazione utenti G2 4.5

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Salesforce è un punto di svolta quando si tratta di gestire i lead, monitorare i progressi e automatizzare i processi di vendita. Sales Cloud di Salesforce è uno strumento di vendita e CRM all-in-one, che offre funzionalità di gestione delle opportunità, automazione delle vendite, gestione delle previsioni e coinvolgimento delle vendite.

Con l'intelligenza artificiale integrata, Sales Cloud fornisce previsioni di vendita accurate e informazioni fruibili per aiutare i team ad avere successo.

Come software di automazione del marketing per le piccole imprese, Salesforce offre una piattaforma completa e di facile utilizzo .

L'app mobile consente l'accesso in movimento ai dati dei clienti, mentre la dashboard centralizzata tiene traccia delle prestazioni del team senza problemi. Tuttavia, con così tante funzionalità, alcuni utenti potrebbero inizialmente trovare la piattaforma opprimente.

Prezzi : Salesforce offre una varietà di opzioni per soddisfare diversi budget, con piani che vanno da $ 25 a $ 300 per utente al mese fatturati annualmente. Il Sales Productivity Bundle è un ottimo affare per le aziende che desiderano sfruttare al meglio le capacità di Salesforce.

Le recensioni degli utenti per Salesforce parlano della sua efficacia, poiché è stato considerato affidabile da aziende come Inspirato, IBM e Armstrong Steel dal 1999. Inoltre, Salesforce è stata riconosciuta come leader nel Gartner Magic Quadrant 2022 per le piattaforme di automazione della forza vendita per il 16 ° anno consecutivo. Tali riconoscimenti danno fiducia nella capacità della piattaforma di fornire risultati importanti per le piccole imprese.

ZohoCRM

4.7

• Potenti funzionalità CRM
• Scalabile per aziende di tutte le dimensioni
• Ampie opzioni di integrazione

• A partire da $ 14 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Interfaccia facile da usare e personalizzabile
• Robuste funzionalità di automazione e flusso di lavoro
• Varie opzioni di integrazione di terze parti
• Potenti strumenti di analisi e reportistica
• Eccellente assistenza clienti

Contro

• Può essere travolgente per i principianti
• Alcuni moduli hanno una curva di apprendimento
• Problemi di prestazioni occasionali

Valutazione utenti G2 4.0

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Zoho CRM eccelle nell'offrire funzionalità cruciali su misura per le esigenze del suo pubblico di destinazione. Semplifica i processi, migliora la produttività e, in ultima analisi, contribuisce a tassi di conversione più elevati e a una crescita annualizzata rispettivamente del 53% e del 23,1%.

L'automazione è al centro di Zoho CRM , con strumenti progettati per aiutare gli utenti ad automatizzare le attività di routine e concentrarsi sulla chiusura delle trattative. Una caratteristica straordinaria è la possibilità di impostare fino a 10 condizioni per una singola regola del flusso di lavoro, aumentando di dieci volte la potenza di ciascun flusso di lavoro.

Insieme a Workflow insights e Zia , un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale , gli utenti possono analizzare le prestazioni dei loro flussi di lavoro e prendere decisioni informate.

Le regole di assegnazione sono un altro aspetto utile di Zoho CRM, che consente agli utenti di assegnare lead ai membri del team di vendita appropriati in base a condizioni specifiche. Inoltre, le macro consentono l'esecuzione di attività di routine con un solo clic e possono essere condivise tra i team, garantendo una collaborazione senza soluzione di continuità.

Sebbene Zoho CRM abbia ricevuto elogi per le sue opzioni di integrazione e personalizzazione, alcuni utenti hanno riscontrato limitazioni nelle funzionalità CRM e nell'automazione della posta elettronica. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con la funzione di automazione della posta elettronica e hanno riscontrato che il supporto di Zoho non risponde in questi casi.

Tuttavia, è noto che i rappresentanti di Zoho contattano e offrono assistenza in caso di problemi di questo tipo.

Prezzi : Zoho CRM è un'opzione conveniente per le piccole imprese, che offre vari piani per soddisfare budget diversi. Sebbene il prezzo esatto possa variare (a partire da $ 14/mese), il consenso generale è che Zoho CRM offre un valore eccellente per le funzionalità che offre, rendendolo una scelta interessante per le aziende che cercano un software di automazione del marketing.

Pipedrive

4.5

• CRM potente
• Interfaccia intuitiva
• Pipeline personalizzabile

• A partire da $ 9,90/mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• facile da usare e impostare
• Ottima visualizzazione della pipeline di vendita
• Campi e fasi personalizzabili
• Integrazione con strumenti popolari
• App mobile disponibile

Contro

• Funzionalità limitate sui piani inferiori
• Può essere costoso per le piccole imprese
• Tempi di caricamento lenti occasionali

Valutazione utenti G2 4.2

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Pipedrive offre un CRM di vendita basato sul Web che semplifica le attività e migliora la produttività del team. Con funzionalità come l'automazione delle vendite, la gestione dei lead e l'e-mail marketing, Pipedrive soddisfa i requisiti unici delle aziende più piccole.

Le funzionalità di automazione in Pipedrive sono molto apprezzate per ridurre il lavoro manuale e fornire soluzioni che fanno risparmiare tempo, come l'automazione delle campagne di gocciolamento , i chatbot e l'automazione del punteggio principale .

Gli utenti possono anche programmare e-mail personalizzate e ricevere notifiche Slack in tempo reale. Queste funzionalità hanno raccolto un feedback positivo da parte dei clienti, che apprezzano la capacità di adattare il software alle loro specifiche esigenze aziendali.

Tuttavia, Pipedrive presenta anche alcune limitazioni, come l'assenza di una funzione di tagging e una flessibilità limitata nell'integrazione e nell'automazione. Nonostante queste carenze, il team di assistenza clienti di Pipedrive è noto per essere reattivo e ricettivo al feedback.

Prezzi : Si ritiene che Pipedrive offra un grande valore rispetto ai concorrenti. Il piano Essential parte da $ 9,90 per utente al mese, fatturato annualmente, rendendolo una scelta conveniente per le piccole imprese. È disponibile anche una prova gratuita di 14 giorni per coloro che desiderano testare il software prima di sottoscrivere un piano a pagamento.

Piattaforme di automazione del marketing all-in-one

Sperimenta la comodità delle piattaforme di automazione del marketing all-in-one. Queste soluzioni complete combinano email marketing, automazione dei social media, CRM e molto altro in un'unica piattaforma di facile utilizzo. Semplifica la tua strategia di marketing, risparmia tempo e ottieni risultati migliori con questi sistemi onnicomprensivi.

Campagna attiva

4.9

• E-mail marketing avanzato
• Automazione del marketing
• CRM e automazione delle vendite

• A partire da $9/mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Interfaccia intuitiva
• Potenti funzionalità di automazione
• Ampia gamma di integrazioni
• Forte capacità di recapito della posta elettronica
• CRM integrato e automazione delle vendite

Contro

• Curva di apprendimento iniziale
• Funzionalità di reportistica di base
• Il prezzo può essere alto per liste più grandi

Valutazione utenti G2 4.5

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ActiveCampaign è il miglior software di automazione del marketing all-in-one , che offre una solida suite di funzionalità per semplificare le tue attività di marketing. Con la sua interfaccia facile da usare e le ampie opzioni, ActiveCampaign ti consente di risparmiare migliaia di ore aumentando efficacemente la tua produzione di marketing.

Una delle caratteristiche principali di ActiveCampaign è la sua segmentazione avanzata del pubblico . Ciò consente di scegliere come target gruppi di clienti specifici in base al loro comportamento, preferenze e altri criteri. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato una navigazione lenta e un'assistenza clienti limitata per i clienti europei.

Quando si tratta di funzionalità di automazione , ActiveCampaign si distingue per le sue pagine di destinazione reattive, potenti report e vari plug-in per video, PDF, SMS e altro. Sebbene l'API v3 della piattaforma presenti alcune limitazioni, la disponibilità dell'API v1 garantisce integrazione e automazione senza soluzione di continuità.

Prezzi : man mano che la tua attività si espande, i piani tariffari crescono con te, offrendo flessibilità e scalabilità. Il primo piano di base parte da $ 9 al mese.

Rispetto alle alternative popolari come Mailchimp, ActiveCampaign offre una migliore esperienza utente, assistenza clienti e opzioni di integrazione.

Le recensioni degli utenti evidenziano l'eccezionale assistenza clienti offerta da ActiveCampaign, inclusa l'assistenza tramite chat video 1:1 . Questo livello di supporto garantisce che anche le piccole imprese senza un team di marketing dedicato possano beneficiare di questo potente software di automazione del marketing.

Keap (precedentemente Infusionsoft)

4.5

• CRM potente
• Automazione del marketing
• E-commerce integrato

• A partire da $79/mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Funzionalità CRM complete
• Strumenti avanzati di automazione del marketing
• Funzionalità di e-commerce integrata
• Ampia gamma di integrazioni
• Interfaccia user-friendly

Contro

• Costoso per le piccole imprese
• Ripida curva di apprendimento
• Errori di sistema occasionali

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Progettato per semplificare le attività quotidiane e aumentare la produttività complessiva, Keap è dotato di una serie di funzionalità che soddisfano le diverse esigenze aziendali, garantendo un'esperienza senza interruzioni per gli utenti.

Immergendosi nelle sue diverse funzionalità, gli strumenti di automazione delle vendite e del marketing di Keap includono CRM, pipeline di vendita, email marketing e automazioni avanzate per il follow-up personalizzato.

Inoltre, offre opzioni di e-commerce e pagamento, acquisizione e gestione dei lead, analisi e altro ancora. Tuttavia, alcuni utenti hanno affermato che le integrazioni di posta elettronica e messaggistica sociale potrebbero essere migliorate.

Keap va oltre la semplice fornitura di strumenti, offrendo preziose risorse come blog, podcast, webinar e la Keap Academy per l'apprendimento. Questo sistema di supporto completo garantisce che le piccole imprese possano prosperare e risparmiare tempo con i loro sforzi di automazione del marketing.

Prezzi : Keap offre una prova gratuita di 14 giorni, consentendo ai potenziali utenti di esplorare le sue funzionalità senza costi iniziali. Sono disponibili anche piani annuali con risparmi fino al 20% (a partire da $ 79/mese), che lo rendono una scelta economica per le piccole imprese che cercano software di automazione del marketing.

Sulla base delle recensioni degli utenti, il team di assistenza clienti di Keap risolve rapidamente i problemi e le funzionalità di automazione del software ricevono grandi elogi per la loro facilità d'uso.

Strumenti di automazione del marketing in entrata e dei contenuti

Sblocca il potenziale dei contenuti e degli strumenti di automazione del marketing in entrata. Queste piattaforme rivoluzionarie semplificano la creazione, la distribuzione e l'analisi dei contenuti su più canali. Aumenta la visibilità del tuo marchio, attrai lead di alta qualità e consolida la tua azienda come esperta del settore con questi strumenti all'avanguardia.

SEMrush

4.6

• Strumento SEO completo
• Analisi dei concorrenti
• Strumenti di marketing dei contenuti

• A partire da $ 119,95/mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Ampia ricerca di parole chiave
• Analisi dei concorrenti
• Analisi dei collegamenti a ritroso
• Funzione di verifica del sito
• Strumenti di marketing dei contenuti

Contro

• Prezzi elevati per le piccole imprese
• Ripida curva di apprendimento
• Dati limitati per i paesi più piccoli

Valutazione utenti G2 4.5

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SEMrush si distingue come la scelta migliore per le piccole imprese che cercano una soluzione software di automazione del marketing dei contenuti . Con la sua ampiezza di funzionalità e strumenti su misura per la strategia dei contenuti, SEO, PPC e social media, sarai attrezzato per elevare il tuo gioco di marketing digitale.

Analizziamo gli aspetti chiave di SEMrush che lo rendono una risorsa preziosa per le piccole imprese.

Un componente essenziale per qualsiasi software di automazione del marketing è la capacità di semplificare i processi e fornire risultati. SEMrush eccelle in quest'area con i suoi strumenti Ricerca argomento , Calendario di marketing , Modello di contenuto SEO e Assistente di scrittura SEO .

Questi strumenti lavorano insieme senza soluzione di continuità, consentendoti di creare e ottimizzare strategie di contenuto informate sui dati che soddisfano le esigenze del tuo pubblico di destinazione. Tuttavia, preparati a una curva di apprendimento mentre esplori la varietà di strumenti a tua disposizione.

Prezzi : i prezzi di SEMrush sono competitivi e offrono diversi piani tra cui scegliere. A partire da $ 119,95/mese.

Il loro Centro assistenza, Academy e community di utenti ti forniranno risorse, formazione SEO e opportunità di networking per aiutarti ad avere successo. Inoltre, GoodContent Hub e Local SEO Hub di SEMrush offrono strumenti e materiali di ricerca gratuiti per migliorare il marketing dei contenuti e l'ottimizzazione della ricerca locale.

Citofono

4.6

• Interfaccia facile da usare
• Automazione potente
• Integrazioni flessibili

• A partire da $ 39 al mese

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Messaggistica in tempo reale
• Chatbot personalizzabili
• Solida segmentazione della clientela
• Ampia gamma di integrazioni
• Assistenza clienti utile

Contro

• Il prezzo può essere alto per le piccole imprese
• Curva di apprendimento per funzionalità avanzate
• L'app mobile può essere migliorata

Valutazione utenti G2 4.4

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Il Resolution Bot di Intercom sta ridefinendo l'automazione del marketing per le piccole imprese con le sue capacità di apprendimento automatico per fornire un'assistenza clienti rapida ed efficiente.

Progettato per gestire richieste ripetitive, questo chatbot consente al tuo team di supporto di concentrarsi sull'affrontare problemi complessi, offrendo risoluzioni istantanee per il 33% delle domande comuni.

La capacità di Resolution Bot di riconoscere domande simili da interazioni passate e fornire risposte basate sulla conoscenza in 38 lingue lo rende un punto di svolta nel fornire supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con questo livello di assistenza automatizzata, Intercom afferma che i tempi di risposta possono essere ridotti fino al 44%.

Quando si tratta di funzionalità di automazione, il Resolution Bot si distingue per il suo approccio personalizzabile, che si rivolge a clienti specifici e indirizza i lead qualificati. Inoltre raccoglie in modo efficiente le informazioni sui clienti, semplificando le tue attività di marketing.

La piattaforma di Intercom integra ulteriormente il chatbot offrendo chat dal vivo, marketing basato su account e supporto per app mobili.

Prezzi : il prezzo di Intercom parte da $ 39 al mese con componenti aggiuntivi opzionali disponibili per la generazione avanzata di lead, il coinvolgimento dei clienti e i tour dei prodotti.

Tuttavia, man mano che la tua base di abbonati cresce, il costo può facilmente salire a migliaia al mese, rendendolo un investimento considerevole per le aziende. Il piano Starter, rivolto a piccolissime imprese, è disponibile a partire da $ 74 al mese se fatturato annualmente, con opzioni di personalizzazione tramite funzionalità aggiuntive.

Zapier

4.8

• Automazione facile
• Ampia gamma di integrazioni
• Flussi di lavoro personalizzabili

• A partire da $ 0,00/mese (piano gratuito)

Vedi Pro e contro

Professionisti

• Si integra con oltre 3.000 app
• Facile da configurare e utilizzare
• Molteplici opzioni di piano per esigenze diverse
• Flussi di lavoro e trigger personalizzabili
• Aggiornamenti e miglioramenti costanti

Contro

• Il piano gratuito ha attività e app limitate
• Alcune integrazioni potrebbero richiedere conoscenze di programmazione
• I flussi di lavoro complessi possono essere difficili da gestire

Valutazione utenti G2 4.5

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Zapier, un innovativo software di automazione del marketing senza codice , collega perfettamente oltre 5.000 app, risparmiando tempo e risorse preziose. I suoi flussi di lavoro flessibili, le integrazioni delle app e la logica condizionale consentono agli utenti di automatizzare l'intero funnel di vendita, dalla generazione dei lead alle e-mail dei clienti, senza alcuna conoscenza tecnica.

Le funzionalità di automazione in Zapier includono flussi di lavoro in più passaggi fino a 100 passaggi e logica if/then personalizzata, garantendo che i flussi di lavoro funzionino come previsto.

Con le opzioni di formattazione dei dati, gli utenti possono facilmente trasformare le informazioni da un'app nel formato giusto per un'altra app. Zapier ha ottenuto la fiducia di oltre 2 milioni di aziende, semplificando le operazioni e guidando la crescita dei ricavi.

Sebbene alcuni utenti abbiano trovato difficoltà a configurare Zaps e riscontrassero problemi con integrazioni come Shopify, altri hanno elogiato Zapier per la sua facilità d'uso , le ampie opzioni di integrazione delle app e la capacità di risparmiare tempo.

Prezzi : Zapier offre un piano gratuito con funzionalità di base, mentre il piano professionale sblocca strumenti più potenti. Il piano Starter, al prezzo di $ 19,99/mese (fatturato annualmente), include 750 attività mensili, rivolte a persone con esigenze di automazione semplici e in più passaggi.

Le aziende possono anche optare per piani aziendali per automatizzare l'intera organizzazione, ottenendo l'accesso a una community, un centro assistenza e esperti Zapier certificati.

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Che cos'è l'automazione del marketing?

L'automazione del marketing è il processo di utilizzo di software e tecnologia per automatizzare attività di marketing ripetitive , semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza. Ciò consente alle aziende di fornire contenuti ed esperienze personalizzati a potenziali clienti e clienti su larga scala.

Le attività che possono essere automatizzate includono l'e-mail marketing, la pubblicazione sui social media, il lead nurturing e il monitoraggio del comportamento dei clienti. Gli strumenti di automazione del marketing forniscono anche analisi e reportistica, consentendo alle aziende di misurare le prestazioni delle loro campagne e prendere decisioni basate sui dati.

Perché l'automazione è importante per le piccole imprese?

L'automazione è fondamentale per le piccole imprese perché:

1. Risparmio di tempo e risorse: l'automazione delle attività ripetitive consente ai dipendenti di dedicare tempo a concentrarsi su attività più strategiche.
2. Migliora la personalizzazione: gli strumenti di automazione aiutano a fornire contenuti personalizzati in base al comportamento e alle preferenze dei clienti.
3. Aumenta la produttività: semplificando i flussi di lavoro, le piccole imprese possono ottenere di più in meno tempo.
4. Migliora il coinvolgimento del cliente: una comunicazione tempestiva e pertinente aumenta la soddisfazione e la fedeltà del cliente.
5. Fornisce informazioni preziose: l'analisi dei dati dei clienti porta a un processo decisionale informato e a un targeting migliore.

Domande frequenti

Ludjon Roshi

Ludjon, che ha co-fondato Codeless, possiede una profonda passione per la tecnologia e il web. Con oltre un decennio di esperienza nella costruzione di siti Web e nello sviluppo di temi WordPress ampiamente utilizzati, Ludjon si è affermato come un esperto esperto nel settore.