I 5 migliori strumenti di pubbliche relazioni per monitorare e gestire le tue comunicazioni

Raggiungere una copertura mediatica e campagne di pubbliche relazioni di successo sono gli obiettivi di ogni azienda. Tuttavia, la chiave sta nella pianificazione efficace e nell’uso di strumenti di PR per misurare il successo. A questo proposito, abbiamo delineato varie raccomandazioni, inclusi strumenti di PR sia a pagamento che gratuiti. L'utilizzo del giusto software di PR può sbloccare numerose opportunità mediatiche guadagnate proprio quando sono mature per essere raccolte.

Un sondaggio del 2018 della Marketing Agency Growth Report Co. evidenzia le sfide affrontate dalle startup nei loro primi anni. Attualmente, oltre il 72% delle aziende globali sta investendo molto non solo nella conduzione di campagne di PR, ma anche nell’utilizzo di una serie di strumenti di PR per aumentare le proprie possibilità di successo.

Che cosa sono le Pubbliche Relazioni?

Le pubbliche relazioni sono un processo di comunicazione strategica in cui le informazioni vengono trasmesse al pubblico per conto di un'azienda. L’idea alla base della trasmissione di queste informazioni è una relazione reciprocamente vantaggiosa per entrambe le parti. L'azienda riceve la giusta attenzione da parte dei media, per quanto riguarda eventuali aggiornamenti, prossimi lanci di prodotti, ecc., e il pubblico può trarre vantaggio dalle notizie.

Andando avanti, un'altra definizione di pubbliche relazioni sarebbe quella di capire che il ruolo di una società di pubbliche relazioni è quello di "esporre" il proprio marchio (*sotto la giusta ribalta, ovviamente), i propri valori interni, qualsiasi contenuto degno di nota, ecc., a stakeholder o persone che saranno direttamente interessate da tali aggiornamenti.

L'imminente lancio di un prodotto è qualcosa che può essere pubblicizzato attraverso un'acrobazia di pubbliche relazioni. Nel frattempo, il pubblico attenderà con ansia il rilascio del prodotto e si assicurerà di essere il primo in fila per acquistarlo. Questo è il tipo di scenario che avvantaggia entrambe le parti dal punto di vista commerciale. Detto questo, diamo uno sguardo al ruolo degli strumenti di pubbliche relazioni.

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Quali sono gli strumenti di pubbliche relazioni?

Gli strumenti per le pubbliche relazioni comprendono una gamma di soluzioni software progettate per semplificare la promozione del marchio, migliorare la portata e monitorare i risultati guidati dalla conversione. Con le opzioni a pagamento e gratuite disponibili online, la selezione dello strumento giusto dipende dalle esigenze specifiche della tua azienda. Questi strumenti offrono un mezzo conveniente per automatizzare vari processi in un settore in continua evoluzione. Blogger, influencer, personale dei media e altre parti interessate si rivolgono sempre più a questi programmi per le loro campagne di pubbliche relazioni. Questi strumenti eccellono nel generare menzioni sui media, forniscono pannelli di analisi dedicati per misurare i risultati e consentono la creazione di strategie efficaci per le campagne future. Per garantire il successo della tua prossima campagna PR, valuta la possibilità di consultare un'azienda professionale per identificare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) più adatti.

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5 migliori strumenti di pubbliche relazioni da utilizzare

Ecco cinque dei migliori strumenti di pubbliche relazioni

1. Cisione

Cision è una piattaforma leader di pubbliche relazioni e comunicazione che offre un'ampia gamma di strumenti e servizi per aiutare le aziende e i professionisti delle pubbliche relazioni a gestire in modo efficace i propri sforzi di comunicazione. Con Cision puoi monitorare la copertura mediatica, connetterti con influencer, distribuire comunicati stampa e misurare l'impatto delle tue campagne PR.

Le caratteristiche principali di Cision includono:

1. Monitoraggio dei media: Cision ti consente di tenere traccia delle menzioni del tuo marchio, dei tuoi prodotti o delle tue parole chiave su vari canali mediatici, inclusi articoli di notizie, social media e blog.
2. Raggiungimento degli influencer: identifica e connettiti con influencer e giornalisti che possono aiutarti ad amplificare il tuo messaggio e raggiungere un pubblico più vasto.
3. Distribuzione dei comunicati stampa: distribuisci facilmente i comunicati stampa ai media e ai giornalisti mirati, assicurandoti che le tue notizie raggiungano il pubblico giusto.
4. Analisi e reporting: misura l'efficacia dei tuoi sforzi di PR con strumenti di analisi e reporting dettagliati. Tieni traccia del sentiment menzionato dai media e dell'impatto delle tue campagne.
5. Database dei contatti dei media: accedi a un database completo di contatti dei media e influencer per semplificare i tuoi sforzi di sensibilizzazione.
6. Gestione dei social media: monitora e interagisci con il tuo pubblico sulle piattaforme di social media, aiutandoti a rimanere aggiornato sulle tendenze e sulle conversazioni.

Cision gode della fiducia dei professionisti delle pubbliche relazioni di tutto il mondo per ottimizzare i loro sforzi di comunicazione, costruire relazioni con i contatti dei media e ottenere risultati migliori nelle loro campagne di pubbliche relazioni. È uno strumento versatile che offre una suite completa di funzionalità per soddisfare le diverse esigenze dei team di PR e comunicazione.

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2. Acqua di disgelo

Meltwater è un'importante piattaforma di pubbliche relazioni e media intelligence che consente alle aziende e ai professionisti delle pubbliche relazioni di monitorare la copertura mediatica, interagire con il proprio pubblico e ottenere preziose informazioni sulla reputazione del proprio marchio. Offre una suite di strumenti e servizi progettati per migliorare la comunicazione e i processi decisionali.

Le caratteristiche principali di Meltwater includono:

1. Monitoraggio dei media: Meltwater ti consente di tenere traccia delle menzioni del tuo marchio, dei concorrenti e delle tendenze del settore attraverso fonti mediatiche online e offline, inclusi articoli di notizie, social media e mezzi di trasmissione.
2. Gestione dei social media: gestisci la tua presenza sui social media, pianifica i post, interagisci con il tuo pubblico e monitora le conversazioni sui social media pertinenti al tuo marchio.
3. Database dei contatti dei media: accedi a un vasto database di contatti dei media, giornalisti e influencer per facilitare la sensibilizzazione mirata e la costruzione di relazioni.
4. Identificazione degli influencer: identifica e connettiti con influencer chiave e leader di pensiero che possono aiutarti ad amplificare il messaggio del tuo marchio.
5. Analisi dei media: misura l'impatto delle tue attività di PR con analisi dettagliate, analisi del sentiment e report personalizzabili.
6. Intelligenza competitiva: ottieni informazioni dettagliate sulla copertura mediatica e sulle strategie dei tuoi concorrenti per prendere decisioni informate.
7. Distribuzione dei comunicati stampa: distribuisci comunicati stampa per raggiungere giornalisti e organi di stampa, assicurando che le tue notizie raggiungano un vasto pubblico.

Meltwater gode della fiducia delle organizzazioni di tutto il mondo per monitorare la copertura mediatica, interagire con il proprio pubblico e prendere decisioni basate sui dati. Fornisce strumenti e approfondimenti preziosi per migliorare le strategie di PR e comunicazione, aiutando in definitiva le aziende a costruire e proteggere la reputazione del proprio marchio.

3. PR Newswire

PR Newswire è un rinomato servizio di distribuzione di comunicati stampa e una risorsa preziosa per aziende e organizzazioni che desiderano condividere notizie e annunci con un vasto pubblico. PR Newswire offre una gamma di servizi per aiutare le aziende a distribuire in modo efficace i propri comunicati stampa e contenuti multimediali a giornalisti, organi di stampa e piattaforme online.

Le caratteristiche principali di PR Newswire includono:

1. Distribuzione dei comunicati stampa: PR Newswire consente alle aziende di distribuire i propri comunicati stampa a una vasta rete di media, redazioni e giornalisti, garantendo un'ampia visibilità alle loro notizie.
2. Contenuti multimediali: oltre ai comunicati stampa basati su testo, PR Newswire supporta contenuti multimediali, tra cui immagini, video e infografiche, per migliorare l'impatto delle tue notizie.
3. Portata globale: PR Newswire dispone di una rete di distribuzione globale, che consente di raggiungere il pubblico in vari paesi e regioni.
4. Distribuzione mirata: le aziende possono scegliere di rivolgersi a settori, posizioni geografiche o segmenti di pubblico specifici, assicurandosi che le loro notizie raggiungano il pubblico giusto.
5. Misurazione e analisi: PR Newswire fornisce analisi complete e strumenti di reporting per monitorare le prestazioni dei comunicati stampa, inclusi la raccolta dei media, il coinvolgimento e la portata.
6. Database dei media: accedi a un database di contatti con i media e giornalisti per migliorare gli sforzi di sensibilizzazione dei media.
7. Monitoraggio dei media guadagnati: monitora la copertura mediatica e le menzioni dei tuoi comunicati stampa per valutarne l'impatto e il sentiment.

PR Newswire è una piattaforma affidabile per professionisti e aziende di pubbliche relazioni per distribuire le proprie notizie e annunci in modo efficace. Aiuta le organizzazioni a connettersi con i giornalisti, ad amplificare il messaggio del marchio e a costruire la propria reputazione nel panorama dei media.

4. Software di pubbliche relazioni HubSpot

HubSpot PR fa parte della suite completa di strumenti di marketing, vendita e servizio clienti di HubSpot. Sebbene HubSpot si concentri principalmente sul marketing e sulle vendite in entrata, offre software di PR che aiuta le organizzazioni a gestire le proprie attività di pubbliche relazioni in modo più efficace.

Ecco alcune caratteristiche e vantaggi principali del software HubSpot PR:

1. Monitoraggio dei media: il software HubSpot PR ti consente di monitorare le menzioni dei media e tenere traccia delle conversazioni relative al tuo marchio, ai tuoi prodotti o al tuo settore su vari canali online e offline.
2. Divulgazione con i media: puoi gestire le relazioni con i media, tenere traccia delle interazioni con giornalisti e influencer e ottimizzare i tuoi sforzi di sensibilizzazione all'interno della piattaforma HubSpot.
3. Gestione dei comunicati stampa: crea e distribuisci comunicati stampa a media e giornalisti mirati direttamente dal software. HubSpot fornisce anche analisi per misurare l'impatto dei tuoi comunicati stampa.
4. Gestione dei social media: HubSpot include strumenti di gestione dei social media che ti aiutano a pianificare post, monitorare le conversazioni sui social media e interagire con il tuo pubblico su piattaforme come Twitter, Facebook e LinkedIn.
5. Analisi e reporting: misura l'efficacia dei tuoi sforzi di PR con le funzionalità di analisi e reporting di HubSpot. Tieni traccia delle menzioni sui media, dell'analisi del sentiment e dell'impatto delle tue campagne.
6. Integrazione: il software HubSpot PR si integra perfettamente con altri strumenti HubSpot, consentendo un approccio unificato alle attività di marketing, vendite e pubbliche relazioni.

Anche se il software HubSpot PR potrebbe non essere specializzato come le piattaforme PR dedicate come Cision o Meltwater, fornisce ai professionisti delle PR gli strumenti di cui hanno bisogno per gestire le relazioni con i media, monitorare la copertura mediatica ed eseguire campagne PR all'interno del più ampio ecosistema HubSpot. Questa integrazione può essere vantaggiosa per le organizzazioni che danno priorità all'allineamento tra attività di pubbliche relazioni, marketing e vendite.

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5. TrendKite (ora parte di Cision)

TrendKite, ora parte di Cision, è una piattaforma di pubbliche relazioni e monitoraggio dei media specializzata in analisi e approfondimenti sulle PR. Questa piattaforma fornisce ai professionisti e alle aziende di pubbliche relazioni gli strumenti di cui hanno bisogno per monitorare la copertura mediatica, misurare l'impatto dei loro sforzi di pubbliche relazioni e prendere decisioni basate sui dati.

Ecco alcune caratteristiche e vantaggi chiave di TrendKite:

1. Monitoraggio dei media: TrendKite consente agli utenti di monitorare le menzioni dei media e tenere traccia della copertura su canali online e offline, inclusi articoli di notizie, social media, blog e mezzi di trasmissione.
2. Analisi PR: la piattaforma offre solide funzionalità di analisi e reporting, fornendo approfondimenti sulla copertura mediatica, analisi del sentiment, portata del pubblico e benchmarking competitivo.
3. Misurazione dell'impatto delle PR: TrendKite aiuta i professionisti delle PR a misurare l'impatto dei loro sforzi quantificando il valore della copertura mediatica e dimostrando come contribuisce agli obiettivi aziendali.
4. Analisi competitiva: gli utenti possono confrontare la loro copertura mediatica e le prestazioni delle pubbliche relazioni con i concorrenti per identificare i punti di forza e le aree di miglioramento.
5. Identificazione degli influencer: identifica e connettiti con influencer e giornalisti chiave che possono aiutarti ad amplificare il messaggio del tuo marchio.
6. Integrazione: TrendKite si integra perfettamente con altri strumenti di PR e marketing, consentendo un flusso di lavoro e una condivisione dei dati ottimizzati.

Come parte di Cision, TrendKite beneficia dell'ampio database multimediale e delle capacità di distribuzione di Cision, rendendolo una soluzione completa di analisi e monitoraggio delle PR per aziende e agenzie di PR. Aiuta le organizzazioni a valutare l'impatto dei propri sforzi di PR, a perfezionare le proprie strategie e, infine, a raggiungere i propri obiettivi di PR.

Questi strumenti sono ampiamente utilizzati dai professionisti delle pubbliche relazioni per ottimizzare i propri sforzi, monitorare le menzioni sui media e analizzare l'efficacia delle loro campagne di pubbliche relazioni.

Pensieri finali

Gli strumenti di pubbliche relazioni sono diventati risorse indispensabili nel panorama digitale di oggi, frenetico e altamente connesso. Questi strumenti rappresentano potenti alleati per le aziende e i professionisti delle pubbliche relazioni, consentendo loro di gestire in modo efficace la reputazione del proprio marchio, interagire con il pubblico target e prendere decisioni basate sui dati. Che si tratti di monitorare la copertura mediatica, identificare influencer chiave, distribuire comunicati stampa o misurare l'impatto delle attività di PR, questi strumenti offrono una suite completa di funzionalità per semplificare le campagne di PR.

La scelta tra strumenti di pubbliche relazioni gratuiti e a pagamento dipende dalle esigenze specifiche e dal budget di ciascuna organizzazione. Mentre gli strumenti gratuiti forniscono funzionalità essenziali, gli strumenti a pagamento spesso offrono funzionalità e approfondimenti più avanzati, rendendoli investimenti preziosi per le aziende che desiderano massimizzare i propri sforzi di PR.

In un’era in cui la percezione pubblica e la reputazione online possono creare o distruggere un marchio, l’uso di questi strumenti non è solo una comodità ma una necessità. Sfruttando le capacità degli strumenti di pubbliche relazioni, le aziende possono costruire relazioni più forti con i media, comprendere meglio il proprio pubblico e, in definitiva, riuscire a trasmettere il proprio messaggio al mondo.

Poiché il panorama delle PR continua ad evolversi, rimanere aggiornati con gli strumenti e le tecnologie più recenti è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo. Abbracciare la giusta combinazione di strumenti di pubbliche relazioni è la chiave per raggiungere gli obiettivi di PR, promuovere la fedeltà al marchio e garantire il successo a lungo termine nell'ambiente di comunicazione dinamico di oggi.

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