Come trovare il miglior hosting per rivenditori per la tua attività WordPress o agenzia digitale
Pubblicato: 2023-11-29Questa guida su ciò che rende eccezionale una piattaforma di hosting per rivenditori ti farà risparmiare ore di ricerche approfondite e ti mostrerà come scegliere la migliore società di hosting per rivenditori con cui collaborare per la tua agenzia.
Se sei un'agenzia di servizi digitali o uno sviluppatore web che cerca di generare entrate aggiuntive fornendo web hosting ai clienti, potresti affittare il tuo server e gestire tu stesso tutte le aree tecniche, o semplicemente collaborare con una società di hosting rivenditore e lasciare che si prendano cura di loro. cura di tutti i problemi di hosting e i mal di testa, lasciandoti libero di far crescere la tua attività.
Ma... con così tante società di hosting che offrono hosting per rivenditori, quale offre la migliore piattaforma per la tua agenzia? Cosa dovresti cercare in un programma di rivenditore di hosting? Quali trappole e insidie dovresti evitare quando decidi con quale provider di hosting collaborare?
Questa guida risponderà a tutte queste domande. Imparerai cosa cercare in un partner di hosting per rivenditori per garantire il tuo successo a lungo termine, comprenderai i pro e i contro delle diverse piattaforme e programmi per rivenditori... forniremo anche un elenco di società di hosting per rivenditori con collegamenti alle loro pagine di rivenditori.
Copriremo le seguenti aree:
- Insidie da evitare quando si scelgono le società di hosting per rivenditori
- 1. Attenzione alle recensioni di affiliazione
- 2. Evita piattaforme di rivenditori che non si integreranno completamente con la tua attività
- La piattaforma di hosting per rivenditori ideale
- Società di hosting per rivenditori: cosa cercare
- 1. Prezzi e redditività
- 2. Prodotti hosting di qualità
- 3. Hosting di rivenditori e gestione del sito Web
- 4. Branding e personalizzazione dell'etichetta bianca
- 5. Portale Clienti e Automazione
- 6. Fatturazione, fatturazione e gestione del cliente
- 7. Assistenza clienti e rivenditori
- 8. Funzionalità aggiuntive per i rivenditori
- I migliori programmi per rivenditori di hosting
Facciamo un salto nel vivo...
Insidie da evitare quando si scelgono le società di hosting per rivenditori
Esistono molte società diverse che offrono hosting per rivenditori tra cui scegliere e ti consigliamo di collaborare con il fornitore più adatto alla tua attività.
Prima di intraprendere il tuo viaggio di ricerca, esaminiamo due trappole comuni da evitare quando si sceglie una società di hosting per rivenditori.
Insidia n. 1 – Attenzione alle recensioni di affiliazione
Se cerchi su Google qualsiasi cosa relativa all'hosting dei rivenditori, ad esempio:
- miglior web hosting per rivenditori
- miglior programma di hosting per rivenditori
- la migliore società di hosting per rivenditori
- eccetera.,
Scoprirai che tutti gli articoli nella sezione dei risultati organici che raccomandano le "migliori società di web hosting rivenditori" utilizzano link di affiliazione.
Non troverai necessariamente la migliore società di hosting per rivenditori per la tua attività effettuando una ricerca su Google, perché:
- La maggior parte degli articoli di recensione sull'hosting dei rivenditori non consiglia le aziende che non offrono un programma di affiliazione e
- Le aziende che questi articoli raccomandano come “le migliori” sono spesso quelle che pagano loro le commissioni più alte.
Pertanto, quando cerchi un partner di hosting per rivenditori, tieni presente che la maggior parte degli articoli elencati nei risultati di Google mirano principalmente a riempire le tasche degli editori con commissioni di affiliazione.
Insidia n. 2 – Evita piattaforme di rivenditori che non si integreranno completamente con la tua attività
A meno che tu non abbia un ardente desiderio di configurare il tuo hosting per rivenditori (e ami armeggiare con script, installare applicazioni server, risolvere problemi, risolvere problemi e dedicare tempo a leggere documentazione tecnica), ti consigliamo di scegliere un'azienda in cui l'hosting e gli strumenti che desideri che dovrai eseguire i tuoi account di hosting e i siti cliente sono già impostati, ottimizzati, preinstallati, configurati, completamente gestiti, supportati e pronti all'uso al 100%.
Ciò ti consentirà di concentrare più tempo, impegno e risorse sulla crescita della tua agenzia e sul ridimensionamento della tua attività invece di affrontare problemi tecnici e grattacapi.
Avere qualcuno che si prenda cura di tutti gli aspetti tecnici del tuo hosting è fantastico, ma c'è anche un lato commerciale nella gestione di un'attività di rivenditore e ci sono una miriade di cose da capire, come ad esempio:
- Quali piani di hosting e pacchetti creerai per vendere,
- Quali software e strumenti utilizzerai per gestire il tuo account di hosting e i siti dei clienti,
- Come integrare i sistemi di fatturazione e gestione dei clienti,
- Come fornire ai clienti accesso e supporto,
- Come formulare strategie di prezzo redditizie,
- Come gestire vari aspetti legali aziendali (es. rimborsi, sospensioni del sito per mancati pagamenti, ecc.),
- Come proteggere il rapporto con il cliente,
- E così via.
Seguire questi suggerimenti ti aiuterà a eliminare molti problemi durante la gestione della tua attività di rivenditore:
- Scegli una società di hosting per rivenditori con una piattaforma integrata per una gestione continua dei clienti.
- Scegli l'automazione per ridurre al minimo le attività manuali e massimizzare l'efficienza. Ciò garantisce un'esperienza cliente fluida, favorendo la fedeltà e le relazioni a lungo termine.
- Dai la priorità a una piattaforma per rivenditori che offra automazione, integrazione e semplicità per gestire un'attività redditizia con il minimo sforzo
- Evita piattaforme frammentate, poiché saranno soggette a problemi.
Quindi, come puoi far crescere un'attività di rivendita redditizia senza tutti i problemi e i mal di testa?
La piattaforma di hosting per rivenditori ideale
Immagina di avere l'attività di dropshipping definitiva in cui:
- Il tuo fornitore non ti addebiterà alcun importo finché non verrà effettuato l'acquisto.
- Il tuo fornitore consegna immediatamente il prodotto al tuo cliente.
- Tutto avviene attraverso una piattaforma completamente brandizzata e integrata.
- I tuoi clienti interagiscono solo con te, non con il fornitore.
- Vieni pagato immediatamente dopo aver completato la vendita.
Inoltre, immagina di possedere un distributore automatico per la vendita di prodotti digitali come hosting, registrazioni di domini, modelli di sito e altri servizi, dove i clienti possono visitare il tuo sito in qualsiasi momento (anche alle 3 del mattino) e acquistare da te senza che tu sia coinvolto nel processo. processo (o addirittura sveglio).
Puoi davvero possedere un'attività di rivenditore completamente automatizzata che opera con il tuo marchio, si integra perfettamente con la tua attività, offre ai tuoi clienti prodotti di prim'ordine, ti consente di concentrarti sull'acquisizione di più clienti... e ti fa guadagnare soldi mentre dormi?
Con la giusta piattaforma rivenditore… Sì, puoi!
Società di hosting per rivenditori: cosa cercare
Dai un'occhiata al grafico qui sotto. Lo useremo come modello per scegliere la migliore società di hosting per rivenditori per la tua agenzia o attività di sviluppo web.
Esaminiamo ciascuno dei componenti di cui sopra per capire come questi andranno a vantaggio della tua azienda una volta completamente integrati.
1. Prezzi e redditività
Quando stabilisci se uno specifico programma per rivenditori ti aiuterà a realizzare un profitto, è importante considerare tutti i fattori che possono influenzare la tua redditività.
Questi includono:
- Confronto delle strutture tariffarie di diversi fornitori di hosting e analisi dei margini di profitto offerti ai rivenditori.
- Alla ricerca di fornitori che offrano prezzi competitivi senza compromettere la qualità dei loro servizi.
- Scopri se puoi impostare i tuoi prezzi sull'hosting stesso.
Non vuoi un programma di affiliazione glorificato in cui tutto ciò che fai veramente è indirizzare i clienti alla tua società di hosting e guadagnare una commissione sulle vendite. Vuoi essere in grado di impostare i tuoi prezzi e vendere l'hosting come tuo (e da solo).
Con WPMU DEV Reseller, ad esempio, hai completa libertà in termini di prezzi. Puoi acquistare hosting (e anche domini) con uno sconto profondo, creare i tuoi piani, impostare i tuoi prezzi per prodotto, vendere hosting da solo con il tuo marchio o abbinarlo ai tuoi servizi e vendere i tuoi pacchetti di servizi con hosting incluso ( l'hosting del tuo cliente verrà configurato automaticamente quando acquisterà il tuo servizio al prezzo in bundle che hai impostato).
Ecco altre aree da considerare che incideranno sulla redditività dell'hosting per rivenditori:
- Esplora potenziali sconti o incentivi per i rivenditori e considera la flessibilità dei fornitori quando si tratta di strategie di prezzo.
- Considera i fattori che possono influire sui tuoi profitti se trascurati. Valuta potenziali ostacoli come costi di installazione, costi ricorrenti e costi di licenza aggiuntivi. Gli strumenti di gestione dell'hosting come cPanel, WHM/WHMCS, Plesk ecc. addebitano costi di licenza, spesso per utente. Alcune aziende addebitano anche tariffe annuali per l'accesso ai loro programmi per rivenditori, mentre altre non hanno costi di adesione, ma non puoi impostare i tuoi prezzi di hosting e devi acquistare componenti aggiuntivi come la fatturazione al cliente o l'etichettatura bianca separatamente, aumentando i costi.
- Considera in che modo il modello di rivenditore di un particolare fornitore influirà sul tuo flusso di cassa quando si tratterà di ricevere la tua quota di vendita. Ad esempio, con alcuni modelli di rivenditori devi attendere un mese dopo la vendita, mentre vieni pagato immediatamente con una piattaforma come WPMU DEV Reseller.
- Assicurati che il contratto di rivendita che stipuli significhi che la partnership rimane tra te e il tuo cliente. Altrimenti, il tuo fornitore può subentrare nel rapporto (suggerimento: cerca nei forum di web hosting discussioni tra rivenditori sulla proprietà dei loro account cliente). La piattaforma rivenditore completamente personalizzabile di WPMU DEV significa che i tuoi clienti non sapranno mai che i loro siti sono ospitati con noi, quindi il rapporto con i tuoi clienti rimane tuo.
2. Prodotti hosting di qualità
Inutile dire che tutti i prodotti che rivendi ai clienti dovrebbero essere della massima qualità possibile, quindi scegli prodotti di provider di hosting con una solida reputazione pluripremiata, una presenza di lunga data nel settore e tantissime recensioni positive da parte dei clienti.
Dopo aver creato un elenco ristretto dei principali provider di hosting, cerca le funzionalità di hosting dei rivenditori nelle loro offerte di prodotti che includono quanto segue:
- Affidabilità del server e garanzia di uptime: assicurati che il provider di hosting offra una garanzia di uptime elevata, poiché frequenti tempi di inattività avranno un impatto negativo sui siti Web dei tuoi clienti, influenzeranno la loro esperienza utente e questo si rifletterà negativamente su di te.
- Scalabilità: valuta se il tuo fornitore può soddisfare i tuoi piani di crescita e gestire l'aumento delle richieste man mano che la tua attività di rivenditore si espande.
- Funzionalità aggiuntive: considera altre funzionalità come registrazioni di domini, soluzioni di backup, misure di sicurezza, certificati SSL e servizi di posta elettronica. Queste funzionalità a valore aggiunto miglioreranno notevolmente l'attrattiva dei tuoi pacchetti di hosting.
Considera anche la possibilità di contattare altri rivenditori o professionisti del settore per ricevere consigli e controllare siti di recensioni degli utenti come G2.com, Trustpilot, Reviews.io, Sitejabber e persino sezioni di recensioni su piattaforme social come Facebook e Google.
Senza dubbio vorrai ricercare il web hosting di livello mondiale di WPMU DEV, poiché si tratta della stessa pluripremiata suite di prodotti hosting che offriamo ai rivenditori.
Per risparmiare tempo nella ricerca di diverse opzioni di hosting, controlla come si confronta l'hosting WPMU DEV con altre società.
3. Hosting di rivenditori e gestione del sito Web
Quindi, hai trovato una società di hosting eccellente e affidabile con servizi di hosting di prim'ordine che puoi rivendere.
Il passo successivo è cercare strumenti di amministrazione del web hosting che ti consentano di creare facilmente pacchetti di hosting adatti alla tua attività e di gestire i siti dei tuoi clienti in modo rapido e semplice.
Poiché il processo di gestione del sito web è in gran parte controllato dai pannelli di controllo utilizzati nella tua piattaforma rivenditore, utilizza le seguenti domande per aiutarti a valutare la piattaforma rivenditore:
- Gli strumenti di gestione sono semplici, facili e intuitivi da usare?
- Il pannello di controllo dell'hosting fornisce una dashboard “a colpo d'occhio” che ti consente di vedere e gestire rapidamente tutto e di accedere a report dettagliati, registri, impostazioni, ecc.?
- La piattaforma rivenditore è ben supportata e aggiornata regolarmente?
- Quanto input hanno i rivenditori sullo sviluppo della piattaforma? Possono richiedere nuove funzionalità e miglioramenti?
- È possibile accedere alle funzionalità rivolte al cliente dello strumento di gestione dal tuo sito Web o è necessario accedere da un URL esterno?
Tenendo presente quanto sopra, diamo un'occhiata ad alcune delle applicazioni del pannello di controllo più popolari disponibili per i rivenditori di hosting WordPress per la gestione del web hosting e dei siti Web dei clienti:
Kit di strumenti WHM/cPanel/WP
WHM (WebHost Manager) e cPanel sono una scelta molto popolare per i rivenditori di hosting, in particolare tra i provider di hosting basati su Linux e gli amministratori di server.
WHM è una console amministrativa basata sul web. Consente agli amministratori di server e ai rivenditori di gestire vari aspetti del web hosting, inclusa la creazione di account utente e attività relative al server, tra cui la configurazione e la manutenzione del server.
WHM fornisce un'interfaccia grafica per l'amministrazione del server e viene spesso utilizzato insieme a cPanel per gestire i servizi di web hosting e le risorse del server per più siti Web in modo centralizzato.
cPanel fornisce strumenti per la gestione di server e siti Web, rendendolo adatto a utenti avanzati ed è noto per le sue funzionalità estese, prestazioni robuste e un'ampia comunità di utenti.
WP Toolkit è incluso con cPanel ed è un'interfaccia di gestione di WordPress che ti consente di installare, configurare e gestire siti, plugin, temi WordPress e altro ancora.
Come rivenditore che utilizza questa piattaforma, gestirai il tuo account di hosting e configurerai i tuoi pacchetti di hosting utilizzando WHM, utilizzerai cPanel per gestire singoli siti e funzionalità come la gestione della posta elettronica e la gestione dei file e utilizzerai WP Toolkit per eseguire attività di gestione di WordPress all'interno di tali siti.
Sebbene i vantaggi dell'utilizzo di WHM e cPanel siano programmi molto popolari, ampiamente implementati, molto flessibili e dotati di ampia documentazione, alcuni degli svantaggi sono che questi possono essere difficili da impostare e configurare e richiedono molta più esperienza pratica. gestione.
Inoltre, lavorare con queste applicazioni separate può essere un po’ travolgente e confuso per i principianti, e le loro interfacce tendono a sembrare un po’ disordinate.
Inoltre, WHM dipende da cPanel e cPanel richiede il pagamento di tariffe di licenza da utilizzare per account e per server, il che può aumentare i costi di gestione (molti piani di hosting per rivenditori includono il costo delle licenze cPanel).
Plesk
Plesk è un altro pannello di controllo popolare progettato per la gestione del web hosting e dei siti WordPress.
A differenza di cPanel che funziona su Linux, Plesk supporta sia server Windows che Linux. Tuttavia, come cPanel, Plesk offre anche funzionalità come aggiornamenti automatizzati, strumenti di sicurezza e toolkit WordPress per una gestione efficiente del sito web.
L'interfaccia di Plesk assomiglia più a quella di WordPress, con tutte le funzionalità elencate nei menu del pannello di sinistra.
Come cPanel, l'interfaccia di Plesk offre moduli personalizzabili, così puoi accedere a quelli che usi più frequentemente dalla home page dell'interfaccia senza dover passare attraverso livelli di menu.
Plesk ti consente inoltre di visualizzare la sua interfaccia in modo diverso a seconda di come desideri gestire la tua attività di rivenditore con due opzioni: la visualizzazione Fornitore di servizi e Utente esperto .
La visualizzazione Fornitore di servizi è l'opzione consigliata per i rivenditori che intendono fornire servizi di hosting condiviso a clienti diversi.
La visualizzazione Power User è adatta agli sviluppatori web e ai web designer che creano e gestiscono siti web per clienti che non accederanno a Plesk. Rimuove la possibilità di gestire account cliente, piani di servizio e abbonamenti e include la sezione Strumenti, che contiene vari strumenti e utilità per la gestione del tuo account.
Se hai appena iniziato il tuo percorso da rivenditore, dovrai considerare il costo dell'utilizzo di Plesk per gestire gli account dei tuoi clienti.
Per utilizzare Plesk come rivenditore, avrai bisogno della licenza Web Host Edition.
Come vedremo in seguito, molti programmi di hosting per rivenditori vengono eseguiti sulle applicazioni di cui sopra.
Pannelli di controllo Open Source
Per gli utenti più tecnici, l'utilizzo di pannelli di controllo di hosting open source come Webmin, CyberPanel e altri con server Linux può offrire grande flessibilità e opzioni di personalizzazione.
Lo svantaggio di scegliere queste applicazioni per gestire il tuo hosting e i siti dei clienti è che avrai bisogno di competenze tecniche per combinare e configurare i vari sistemi necessari per gestire la tua attività di rivendita di hosting.
Come affermato in precedenza, non consigliamo questa opzione a meno che non ti piaccia davvero armeggiare con le cose tecniche e desideri dedicare del tempo a leggere un sacco di documentazione per capire come far funzionare tutto.
Pannelli di controllo proprietari
È qui che iniziamo ad avvicinarci al modello definitivo di dropshipping e distributore automatico automatizzato descritto in precedenza che ti consentirà di gestire un'attività di rivendita redditizia con il minor numero di know-how tecnico e problemi coinvolti.
Alcuni provider di hosting offrono pannelli di controllo personalizzati con funzionalità e integrazioni uniche, su misura per i loro piani di hosting e servizi specifici.
Il vantaggio principale derivante dalla scelta di pannelli di controllo proprietari per gestire i siti di hosting e clienti è che questi sono spesso progettati per semplicità e facilità d'uso, eliminando la necessità di affrontare complessità tecniche e consentendo di investire tempo e sforzi per concentrarsi sulla manutenzione. clienti e far crescere la tua attività.
Inoltre, i pannelli di controllo proprietari possono offrire alternative economicamente vantaggiose per le attività di rivendita più piccole senza gli elevati costi di licenza dei pannelli di controllo generali.
Ad esempio, la piattaforma rivenditori di WPMU DEV elimina tutte le complessità legate alla configurazione e alla gestione dell'hosting dei rivenditori e dei siti Web per i tuoi clienti, nonché la necessità di pagare tariffe di licenza elevate combinando piani di hosting pluripremiati con un'interfaccia proprietaria, intuitiva e facile da usare. pannello di controllo per la gestione del sito, The Hub, tramite un'iscrizione all'Agenzia tutto compreso e conveniente, che copre tutti i costi di licenza necessari per la tua attività di rivenditore e molto altro ancora.
Vale anche la pena notare che gli sviluppatori web, le agenzie e gli utenti di WordPress valutano costantemente The Hub di WPMU DEV come uno strumento leader di hosting e gestione dei siti WordPress, quindi WPMU DEV offre non solo prodotti di hosting di qualità eccezionale e pluripremiata, ma anche gli strumenti per gestire il tuo hosting e i siti client.
Per ulteriori dettagli su tutto ciò che The Hub ti consente di gestire facilmente nella tua attività di rivenditore, consulta la documentazione di The Hub.
Ora che abbiamo coperto le principali aree tecniche da considerare quando si valutano le piattaforme di hosting per rivenditori (ovvero hosting di qualità e strumenti di gestione dell'hosting), diamo un'occhiata a cosa dovrebbero includere le migliori piattaforme per aiutarti a gestire e far crescere la tua attività di rivenditore.
4. Branding e personalizzazione dell'etichetta bianca
La possibilità di servizi white label ti consente di stabilire la tua identità di marca sul mercato.
Idealmente, vorresti essere in grado di etichettare in bianco e personalizzare l'intera piattaforma di rivenditore in modo che corrisponda al tuo marchio unico e che tutto sia completamente integrato con la tua attività.
Sfortunatamente, con molte configurazioni di piattaforme rivenditori questo non è possibile.
Ad esempio, se gestisci il tuo account di hosting utilizzando Plesk e desideri rendere disponibili i dashboard di controllo ai tuoi clienti, puoi marchiare il dashboard Plesk con il tuo logo e renderlo cliccabile per indirizzare al sito Web della tua azienda. Puoi anche modificare il titolo della pagina in modo che i tuoi clienti vedano il nome della tua azienda o altro testo rilevante nelle barre del titolo del loro browser quando lavorano nel Pannello del Cliente.
cPanel offre opzioni di branding simili, con collegamenti aggiuntivi alle pagine di supporto e documentazione e la possibilità di aggiungere il tuo logo alla webmail e creare una favicon.
Tuttavia, i tuoi clienti dovranno comunque accedere a un URL esterno per accedere a questi dashboard.
Se desideri che i tuoi clienti traggano tutti i vantaggi del tuo marchio, la tua piattaforma di hosting per rivenditori dovrebbe includere componenti aggiuntivi brandizzabili, come un portale clienti integrato con etichetta bianca, accessibile tramite il tuo sito web.
Questo è incluso nel rivenditore di WPMU DEV ed è il prossimo componente della tua piattaforma rivenditore che esploreremo.
5. Portale Clienti e Automazione
A meno che tu non preveda di gestire completamente ogni aspetto della presenza online del tuo cliente, vorrai che le aree rivolte al cliente della tua piattaforma rivenditore offrano opzioni complete di etichettatura bianca per il tuo marchio e siano completamente integrate con il tuo sito web.
Inoltre, vorrai che la piattaforma automatizzi il più possibile l'amministrazione dei clienti in modo da poter ampliare la tua attività e ampliare la tua base di clienti.
Idealmente, la tua piattaforma automatizzerebbe anche vari processi di vendita in modo che i clienti possano scegliere di aggiornare i servizi all'interno del loro portale clienti senza richiedere la tua assistenza. Ciò aumenta le tue entrate senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte tua.
Come discusso in precedenza, se la tua piattaforma rivenditore è composta da un mashup di componenti di terze parti in cui i tuoi clienti devono accedere a un URL diverso da quello del tuo sito web per accedere alle proprie informazioni, ciò rappresenterà una sfida in quanto può portare a un'esperienza utente incoerente .
Con una piattaforma white label come il plug-in Reseller e The Hub Client di WPMU DEV, puoi creare un portale clienti professionale completamente brandizzato a cui i tuoi clienti possono accedere dal tuo dominio senza mai lasciare il tuo sito web.
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Inoltre, The Hub Client include un'automazione integrata che ti mette più soldi in tasca, come modelli di siti, registrazioni di domini (disponibili a breve) e altro ancora.
Parlando di automazione e di mettere soldi in tasca, passiamo ora al componente della tua piattaforma rivenditore che ti garantirà di essere pagato per i tuoi servizi.
6. Fatturazione, fatturazione e gestione del cliente
Finora abbiamo trattato tutti i componenti tecnici necessari per la tua piattaforma rivenditore... hosting white label, gestione dell'hosting e portale clienti.
Il passo successivo è capire come essere pagato per fornire ai tuoi clienti i prodotti e i servizi del tuo rivenditore.
Ricorda, essere un rivenditore implica:
- Acquistare prodotti e servizi dal tuo fornitore,
- Aumentare il prezzo di costo per rivenderli a scopo di lucro,
- Consentire ai clienti di effettuare acquisti una tantum e/o abbonamenti,
- Impostazione della fatturazione e/o dei pagamenti automatici,
- Gestire l'intero processo di pagamento del cliente, inclusa la creazione di account, la sospensione delle fatture non pagate, la cancellazione degli abbonamenti, la generazione di report, ecc.
Tutti questi processi possono e devono essere completamente automatizzati, compreso l'acquisto di prodotti a prezzo di costo dal fornitore solo quando e se viene effettuata una vendita e il trasferimento automatico della differenza di ricarico dopo la vendita (ovvero il profitto) alla propria azienda e depositata in il tuo conto bancario.
Sono disponibili molti pacchetti software e soluzioni che puoi utilizzare per impostare la fatturazione, la fatturazione e la gestione dei clienti per la tua attività di rivenditore, quindi concentriamoci solo su due esempi: uno per una piattaforma di rivenditore creata utilizzando componenti separati e l'altro, un soluzione integrata di fatturazione cliente rivenditore.
WHMCS
Se la tua piattaforma rivenditore è costruita utilizzando componenti separati come WHM, cPanel (o Plesk), WPToolkit, ecc., potresti prendere in considerazione l'utilizzo di WHMCS (Web Host Manager Complete Solution).
WHMCS è uno script software di gestione e fatturazione di hosting web che include funzionalità progettate per automatizzare vari aspetti di un'attività di rivenditore di hosting web, come:
- Fatturazione e fatturazione: automatizza i processi di fatturazione, impostando le tasse, generando fatture e gestendo la riscossione dei pagamenti.
- Provisioning : facilita la configurazione di pacchetti di hosting, registrazione e gestione del dominio.
- Automazione : automatizza le attività del flusso di lavoro relative alla creazione, sospensione e chiusura degli account di hosting.
- Gestione dei clienti : gestione degli account dei clienti, dei ticket di supporto e delle comunicazioni con i clienti.
Sebbene WHMCS sia la soluzione di automazione della fatturazione più adottata dai provider di hosting, ci sono alcuni svantaggi, come:
- L'aggiunta del marchio personalizzato richiede la modifica dei file del server
- Dover acquistare hosting dal tuo fornitore indipendentemente dalla vendita di hosting e dalla riscossione dei pagamenti dei clienti.
- Il pagamento delle tariffe di licenza del software (oltre alle tariffe opzionali di installazione, configurazione e integrazione per garantire una configurazione fluida), che può rendere questa opzione costosa per le piccole attività di rivenditore.
Clienti e fatturazione WPMU DEV
Una soluzione come Automated Clients & Billing di WPMU DEV ti offre tutto ciò che offre una soluzione come WHMCS con ulteriori vantaggi, come:
- Piattaforma client e fatturazione integrata: con Clienti e fatturazione non è necessario impostare un componente separato per gestire la gestione della fatturazione. Clients & Billing ti consente di gestire tutti gli aspetti del processo di fatturazione con Stripe, direttamente dal tuo plugin Hub o Hub Client installato sul tuo sito.
- Vendi tutti i prodotti e servizi: il portale Clienti e fatturazione di WPMU DEV non si limita solo ai prodotti dei rivenditori. Puoi creare e vendere qualsiasi tipo di pacchetto di prodotti o servizi ai tuoi clienti.
- Risparmia sulle commissioni: Clienti e fatturazione sono inclusi gratuitamente con un abbonamento WPMU DEV. Ancora meglio, i membri di un piano Freelancer o Agency sostengono commissioni di transazione dello 0% e quindi non pagano alcuna commissione.
Il video seguente fornisce una panoramica della piattaforma Clienti e fatturazione di WPMU DEV:
7. Supporto esperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i rivenditori e i loro clienti
Gestire un'attività di rivenditore completamente brandizzata significa che se i tuoi clienti trattano solo con te, anche la responsabilità ricadrà su di te e sarai incolpato se qualcosa va storto.
È davvero importante sapere, quindi, che l'azienda con cui scegli di collaborare sarà sempre e immediatamente lì per supportarti in ogni momento, soprattutto se c'è un problema con i tuoi clienti.
Hai bisogno di un eccellente rivenditore e di supporto tecnico per la tua attività e i tuoi clienti avranno bisogno di un eccellente hosting e supporto tecnico per le loro attività.
Quando valuti il supporto di hosting che puoi aspettarti di ricevere come rivenditore, è importante considerare le seguenti aree:
- Assistenza clienti proattiva: il team di supporto anticipa le potenziali sfide e le affronta prima che diventino problemi? Suggerimento: controlla le recensioni dei clienti reali per informazioni imparziali in quest'area (vedi l'elenco dei siti di recensioni fornito in precedenza).
- Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: l'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per garantire che l'assistenza sia accessibile quando necessario?
- Supporto multicanale: il supporto personalizzato per i rivenditori viene offerto attraverso vari canali, ad esempio chat dal vivo, e-mail, telefono?
- Chatbot per risposte rapide: il supporto migliora la reattività e l'efficienza con i chatbot per risposte rapide alle domande comuni?
- Forum della community: esistono forum della community consolidati in cui i rivenditori possono connettersi, condividere esperienze e chiedere consigli ai colleghi?
- Supporto tecnico esperto: è disponibile per i rivenditori il supporto tecnico esperto per assistenza in caso di problemi complessi?
- Risorse di auto-aiuto: sono disponibili post informativi sul blog, guide pratiche ed esercitazioni, documentazione, video, ecc. per offrire ai rivenditori opzioni self-service?
- Aggiornamenti e comunicazioni regolari: i rivenditori vengono tenuti informati sulle tendenze del settore, sulle migliori pratiche, sui cambiamenti di sistema, sui programmi di manutenzione e sulle nuove funzionalità attraverso aggiornamenti regolari e comunicazioni chiare?
Ancora una volta, vale la pena notare che il supporto di WPMU DEV è valutato da migliaia di membri fanatici come uno dei migliori disponibili nell'ecosistema WordPress, fornendo assistenza tecnica esperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ai rivenditori per tutti i problemi relativi al web hosting e a WordPress da parte di un team live di personale qualificato in tutto il mondo tramite chat dal vivo, forum di supporto per i membri, e-mail e un assistente basato sull'intelligenza artificiale appositamente formato sulla nostra documentazione completa.
In termini di supporto ai tuoi clienti, WPMU DEV ti copre anche, con strumenti come tutorial video integrati e il nostro supporto clienti per rivenditori white label che sarà presto lanciato (disponibile presto!)
8. Funzionalità aggiuntive per i rivenditori
Tutto ciò di cui abbiamo discusso finora dovrebbe essere incluso e poter essere completamente integrato con la tua attività.
Tuttavia, non fermarti qui.
Stai cercando un partner a lungo termine di cui ti puoi fidare e su cui fare affidamento per far crescere la tua attività di rivenditore, quindi scopri cos'altro è incluso nel loro programma di rivendita.
Per esempio:
- La piattaforma rivenditore include un indirizzo IP esclusivo per ciascun account di hosting?
- Puoi anche integrare la rivendita di domini nella tua piattaforma?
- Che dire delle e-mail, dei modelli di siti Web personalizzati, dei plug-in premium white label e dei report brandizzati?
Puoi anche combinare i prodotti del rivenditore con i tuoi prodotti e servizi per creare pacchetti e bundle unici per i tuoi clienti? O impostare diversi piani di abbonamento per offrire ai tuoi clienti opzioni più semplici per acquistare da te?
Controlla la loro roadmap per vedere quali nuove funzionalità o prodotti sono in programma per i rivenditori e quanto sono reattivi e aperti nel ricevere richieste di nuove funzionalità e miglioramenti dai loro membri e rivenditori.
I migliori programmi per rivenditori di hosting
Ora che sai cosa cercare in una piattaforma di rivenditore di hosting, diamo un'occhiata ad alcune delle società di rivenditori di hosting più popolari e ai loro programmi.
Rivenditore WPMU DEV
Il rivenditore di WPMU DEV fornisce la piattaforma di rivenditore ideale per qualsiasi agenzia digitale o attività di sviluppo web e include:
- Piani di hosting dedicati di livello mondiale in grado di gestire siti di qualsiasi dimensione e scopo, dalle micro imprese alle grandi imprese
- Strumenti di hosting e gestione dei siti pluripremiati
- Personalizzazione e branding per l'etichetta bianca
- Portale client con automazione amministrativa/vendite che funziona nel proprio dominio
- Fatturazione, fatturazione e gestione dei clienti integrati,
- Supporto esperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i rivenditori (e anche i clienti di rivenditori ... in arrivo!)
La piattaforma di rivenditori completamente integrata di WPMU Dev non solo si fonde perfettamente con il tuo marchio, ma fornisce anche un modello di prezzi semplice e imbattibile che è garantito per aumentare la redditività del tuo business di rivenditori.
Una licenza per rivenditori è inclusa senza costi aggiuntivi con un piano di abbonamento dell'agenzia. Questo ti offre automaticamente uno sconto del 50% su tutti i piani di hosting, oltre a ulteriori crediti di hosting annuali che è possibile applicare a qualsiasi piano di hosting (ad esempio, è possibile impostare 3 siti quantistici a nessun costo).
I membri dell'agenzia beneficiano anche di una serie di ulteriori inclusioni, come i prezzi all'ingrosso del dominio, una suite di plugin premium, elenco di directory e molto altro ancora.
Come rivenditore Dev WPMU, puoi impostare i tuoi prezzi e creare pacchetti da una vasta gamma di piani di hosting scontati (10 GB - 1.600 GB+), a partire da $ 4 p/mese.
Quando si effettua una vendita di hosting, l'intero importo del pagamento del cliente viene accreditato sul tuo account Stripe. Il metodo di pagamento che hai impostato nel tuo profilo viene quindi addebitato per il sito ospitato, proprio come se lo avessi creato da solo nel tuo account Dev WPMU.
Quindi, non ci sono aspettare un mese o giù di lì per essere pagato ... basta impostare i tuoi pagamenti su Stripe e hai finito!
Per conoscere tutto ciò che il rivenditore di WPMU DEV offre la tua agenzia o attività di sviluppo web, dai un'occhiata alla nostra vasta documentazione.
GODADDY RESILER
Il programma GoDaddy Reseller è un altro programma di hosting di rivenditori molto popolare.
Il programma di rivenditori di GoDaddy include una gamma di belle funzionalità come un costruttore di siti Web, una famiglia di strumenti integrati che ti consente di vendere domini, hosting, certificati SSL, ecc. team per supportare i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per telefono o e -mail (e anche provare a chiudere la vendita per te).
Tuttavia, ci sono alcune cose di cui essere consapevoli.
Ad esempio, c'è un costo per partecipare.
Godaddy offre due programmi di rivenditore: rivenditore di base (per un massimo di 25 clienti, a partire da $ 107,88 /anno) e Pro Reseller (per clienti illimitati, a partire da $ 179,88 /anno). Non c'è possibilità di pagare mensilmente.
Mentre entrambi i programmi includono una vetrina di e-commerce di etichettatura bianca, elaborazione delle carte di credito, supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, software GoDaddy gratuito per l'e-mail marketing e rapporti di vendita e commissioni, entrambi addebitano tassi di acquisto standard dei rivenditori con rivenditori di base che offrono fino al 20% di sconto su Prezzo al dettaglio, mentre il piano professionista offre fino al 40% di sconto sui prezzi al dettaglio.
Si noti che gli strumenti di gestione dei siti sono inclusi solo nel piano di rivenditore Pro.
In termini di personalizzazione, non c'è molto disponibile quando si tratta di piani di rivendita di hosting di WordPress. Tutti i piani di hosting si basano su hosting condivisi, non dedicati,, quindi non avrai alcun controllo sul numero di clienti che condividono le risorse del server.
Puoi aggiungere un markup in cima ai prezzi di GoDaddy (a livello globale o impostare un prezzo per prodotto), ma non è possibile creare prodotti personalizzati o combinare altri servizi per creare un pacchetto unico su misura per le esigenze della tua attività (e diversamente da WPMU Dev Riflessatore, i clienti di GoDaddy non ottengono plugin premium inclusi con il loro hosting).
Inoltre, i negozi di rivenditori sono ospitati per impostazione predefinita su un URL di GoDaddy ( secureServer.net ). Mentre puoi impostare il tuo negozio per indicare un sottodominio sul tuo sito Web esistente, GoDaddy limita questa funzione a determinate pagine del tuo negozio per scopi di sicurezza, quindi quando i clienti inseriscono le aree sicure del tuo negozio, l'URL predefinito mostrerà invece della tua personalizzata dominio.
Infine, tieni presente che i pagamenti vengono gestiti attraverso il sistema di pagamento di GoDaddy e i rivenditori devono aspettare un mese per ricevere commissioni di vendita a pagamento (ad esempio, la commissione che hai guadagnato a dicembre verrà pagata alla fine di gennaio).
Siteground
Siteground fornisce 3 piani di hosting rivenditori che vanno da 20 GB a 40 GB+ spazio su disco, a partire da $ 4,99/mese (prima fattura solo con acquisti prepagati di un piano di hosting di 12 mesi).
L'hosting di Siteground è basato sui server di Google Cloud e la gestione del tuo account di hosting e i siti client viene eseguita utilizzando gli strumenti, gli strumenti del sito e l'area client di SiteGround.
Una chat con il loro team di vendita ha confermato che Siteground attualmente non ha un'opzione per la fatturazione o un'alternativa a WHMCS, quindi come rivenditore gestirai i siti Web dei tuoi clienti dall'area dell'utente principale ma gestisci manualmente la fatturazione da parte tua.
Si noti che per l'hosting di White Label, dovrai optare per il loro piano Gogeek a $ 7,99/mese o Piano cloud, a partire da $ 100/mese. I pacchetti di hosting configurabili sono disponibili solo con il plan cloud.
Hostinger
Per rivendere l'hosting da Hostinger, dovrai iscriverti al loro programma partner e gestire il tuo account di hosting e i siti dei clienti attraverso i loro strumenti personalizzati Pro Panel (per la gestione di hosting e client) e hPanel (una versione ridotta di cPanel per la gestione dei client siti).
Con l'hosting per rivenditori di Hostinger puoi vendere hosting condiviso, cloud o VPS, ma non puoi impostare i tuoi prezzi di hosting, poiché funziona su un modello basato su commissioni, quindi la struttura dei prezzi dei tuoi piani di hosting per rivenditori è fissa e ti paga 20 Commissione% per il primo acquisto e commissione del 10% per aggiornamenti, rinnovi o acquisti di piani diversi da parte degli utenti.
Inoltre, la configurazione del rivenditore di Hostinger non è integrata come la piattaforma completamente white label di WPMU DEV in cui il tuo cliente percepisce di avere a che fare solo con te.
Con la configurazione del rivenditore di Hostinger, se hai contrassegnato l'hosting e lo hai abbinato ai tuoi servizi, dovrai effettuare acquisti per conto del tuo cliente oppure puoi inviare un carrello del piano di hosting del rivenditore direttamente all'e-mail del tuo cliente per loro per completare il pagamento, ma il tuo cliente acquisterà quindi l'hosting al prezzo pubblicizzato sul sito web di Hostinger.
InstaWP
Il modello di rivenditore InstaWP si basa sulla configurazione di siti WordPress per i clienti utilizzando un modello e quindi sulla migrazione dei siti a uno dei loro partner di hosting o a qualsiasi altro provider di hosting.
La loro offerta completa di Website As A Service (WaaS) è ancora in versione beta. Attualmente ti consente di creare modelli e venderli al tuo prezzo.
Tuttavia, InstaWP non dispone di un proprio hosting, quindi il loro modello di rivenditore è basato su commissioni a seconda del partner di hosting da cui acquisti. Prenderanno una percentuale della vendita e ti pagheranno la commissione alla fine del mese.
WPUltimo
WP Ultimo è un plug-in WordPress che ti consente di creare una rete multisito WordPress e offrire ai tuoi clienti una soluzione di hosting multi-sito white label.
Il modello di rivenditore WP Ultimo consente agli sviluppatori web di diventare provider di hosting e offrire servizi di creazione di siti Web, hosting e rivenditore di domini ai propri clienti emulando piattaforme Web as a Service (WaaS) autogestite su WordPress simili a Wix, Squarespace e WordPress. com.
Sebbene WP Ultimo sia una soluzione versatile per WaaS, funziona su WordPress Multisite (a differenza della soluzione a sito singolo di WPMU DEV, in cui ogni sito è creato e ospitato sul proprio server virtuale dedicato e IP individuale), che è più difficile da gestire (come uno dei più grandi host multisito del pianeta, conosciamo le sfide legate alla gestione dei siti su questa piattaforma).
Altri programmi per rivenditori
Di seguito sono riportate alcune società di hosting popolari che offrono programmi di hosting per rivenditori con software di gestione preinstallato come cPanel, Plesk, WHM, WHMCS, ecc. Non includono componenti come plug-in premium o un portale clienti come il nostro Hub con etichetta bianca.
Nota: i prezzi indicati di seguito possono riflettere prezzi promozionali/sconti e variare dai prezzi effettivi applicati dalle società di hosting sul proprio sito web.
In movimento
Le funzionalità del rivenditore InMotion includono:
- Prodotti hosting : 4 piani rivenditori (SSD da 80 GB – SSD NVMe da 300 GB)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: WHMCS
- Prezzo di partenza: $ 6,99 al mese
Hosting A2
Le funzionalità del rivenditore A2 Hosting includono:
- Prodotti Hosting : 4 piani rivenditori (SSD/NVMe 60GB – SSD/NVMe 250GB)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: WHMCS o Blesta
- Prezzo di partenza: $ 15,99 al mese.
HostGator
Le funzionalità del rivenditore HostGator includono:
- Prodotti hosting : 3 piani rivenditori (60 GB – 140 GB)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: WHMCS
- Prezzo di partenza: $ 19,95 al mese (solo il primo mese)
InterServer
Le funzionalità del rivenditore InterServer includono:
- Prodotti hosting : 5 piani rivenditori (80 GB – 280 GB)
- Gestione hosting : DirectAdmin
- Fatturazione cliente: installazione tramite script (ad esempio WHMCS, Blesta, HostBill, ecc.)
- Prezzo di partenza: $ 19,95 al mese
AccuWeb
Le funzionalità del rivenditore AccuWeb includono:
- Prodotti Hosting : vari piani (10GB – 200GB)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: non inclusa. Dovrai configurarne uno tuo.
- Prezzo iniziale: $ 11,99/mese (con acquisto annuale)
Hostwinds
Le funzionalità del rivenditore Hostwinds includono:
- Prodotti Hosting : 3 piani rivenditori hosting condiviso (spazio illimitato)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: non inclusa con il rivenditore
- Prezzo iniziale: $ 5,24/mese (solo primo ciclo di fatturazione, poi $ 6,99/mese)
ResellerClub
Le funzionalità del rivenditore ResellerClub includono:
- Prodotti hosting : 4 piani rivenditori (40 GB – 200 GB)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: puoi acquistare WHMCS come componente aggiuntivo
- Prezzo iniziale: $ 16,99/mese (con acquisto di 3 anni, altrimenti $ 23,99/mese)
HostPapa
Le funzionalità del rivenditore HostPapa includono:
- Prodotti hosting : 5 piani rivenditori (50 GB – 250 GB)
- Gestione hosting : cPanel/WHM
- Fatturazione cliente: WHMCS incluso per un massimo di 250 clienti.
- Prezzo di partenza: $ 30,99 al mese
Fai crescere la tua attività di rivenditore, non i tuoi grattacapi
Ci auguriamo che questa guida completa ti abbia fornito tutte le informazioni necessarie per trovare la società di hosting per rivenditori e la piattaforma ideali per la tua agenzia di servizi Web e WordPress o attività di sviluppo web con cui collaborare per un successo a lungo termine.
Abbiamo coperto le trappole da evitare, esaminato tutto ciò che la piattaforma di hosting per rivenditori ideale dovrebbe fornirti e incluso anche un elenco delle migliori società di hosting per rivenditori che puoi consultare per risparmiare tempo nella tua ricerca.
Se accetti che la piattaforma di hosting per rivenditori ideale per la tua azienda dovrebbe comprendere quanto segue:
- Fornisci un servizio di hosting completamente gestito in modo da non perdere tempo a preoccuparti dei problemi tecnici di hosting e gestione dei server,
- Integrati perfettamente con la tua agenzia o attività di sviluppo web in modo che funzioni completamente con il tuo marchio sul tuo dominio,
- Includi di tutto, dai piani di web hosting di qualità superiore in cui puoi impostare i tuoi prezzi e semplici strumenti di hosting e gestione del sito alla fatturazione e fatturazione dei clienti, un portale clienti con marchio white label, supporto di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i rivenditori e i loro clienti e altri servizi aggiuntivi. servizi che puoi rivendere (es. domini),
- Offrirti la personalizzazione, l'automazione, la flessibilità e la scalabilità di cui hai bisogno per far crescere la tua attività senza problemi o grattacapi e
- Fornirti il massimo potenziale di profitto (ad esempio, possibilità di acquistare servizi a prezzi fortemente scontati o addirittura all'ingrosso e aumentarli senza restrizioni),
Quindi ti garantiamo che non troverai una soluzione di hosting per rivenditori migliore con cui collaborare rispetto al rivenditore di WPMU DEV.
WPMU DEV Reseller è il culmine di anni di impegno da parte di un team globale composto da centinaia di membri dello staff dedicati, tutti uniti da un unico scopo comune: sviluppare e supportare il miglior WordPress all-in-one completamente integrato, automatizzato e white-label. piattaforma disponibile ovunque che agenzie e sviluppatori web possono rivendere come propria per far crescere e scalare la propria attività a livelli illimitati.
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