14 migliori strumenti di comunicazione di gruppo per le piccole imprese (2022)

Stai cercando i migliori strumenti di comunicazione di gruppo per la tua piccola impresa?

Man mano che le aziende passano al lavoro da remoto, hanno bisogno di strumenti per comunicare con i membri del team. La scelta degli strumenti giusti può aumentare la produttività, migliorare il morale, creare comunità e migliorare l'efficienza all'interno del tuo team.

In questo articolo, abbiamo selezionato alcuni dei migliori strumenti di comunicazione di gruppo per le piccole imprese.

Questi strumenti si basano sulla nostra esperienza pratica perché siamo un'azienda remota da quando abbiamo iniziato nel 2009 e ora abbiamo oltre 200 membri del team in 45 paesi diversi. In quanto azienda remota, i nostri team utilizzano molti di questi strumenti per collaborare.

Come scegliere il miglior strumento di comunicazione di gruppo per la tua azienda?

Vi è una crescente necessità di migliori strumenti di comunicazione tra i team poiché sempre più aziende adattano la cultura del lavoro remoto e ibrido.

Per un sito Web di una piccola impresa, questi strumenti migliorano la comunicazione dei dipendenti e consentono loro di lavorare in modo più efficiente.

Tuttavia, ci sono così tanti diversi strumenti di comunicazione disponibili che diventa difficile decidere quale scegliere senza spendere troppi soldi.

Innanzitutto, devi decidere di che tipo di strumenti ha bisogno il tuo team per lavorare meglio.

Ad esempio, se il tuo team di vendita ha bisogno di effettuare chiamate e seguire i lead, allora hai bisogno di un sistema telefonico aziendale virtuale come Nextiva e RingCentral.

Allo stesso modo, se devi assicurarti che i team possano collaborare su diversi progetti, tenere traccia dei progressi e portare a termine il lavoro, allora Slack + Asana potrebbe essere lo strumento giusto per la tua azienda

Puoi risparmiare denaro non optando per strumenti separati per le stesse attività.

Ad esempio, se utilizzi Google Workspace, Google Meet è l'alternativa perfetta a Zoom. Allo stesso modo, Office 365 con Microsoft Teams farà risparmiare denaro su Slack + Zoom.

Suggerimento: guarda il nostro confronto tra Google Workspace e Office 365 per vedere come si confrontano l'uno con l'altro.

1. Nextiva

Nextiva è il miglior toolkit di comunicazione omnicanale per le aziende. Combina telefono, chat, riunioni audio/video, gestione dei contatti e molto altro in un'unica suite di comunicazione.

I dipendenti possono collaborare tramite chat, SMS e videochiamate. Il loro servizio telefonico aziendale offre numeri verdi e i team possono condividere gli stessi numeri di telefono per gestire facilmente contatti e lead.

Nextiva offre promemoria automatici di facile utilizzo per team e clienti in merito ad attività dimenticate, follow-up o check-in per aumentare la produttività sul posto di lavoro.

Inoltre, si integra con i calendari più diffusi, la posta elettronica, Google Workspace, i team Microsoft e molti altri.

Utilizziamo Nextiva nella nostra attività perché ci aiuta a ottenere un numero di telefono aziendale virtuale che può essere condiviso tra i membri del nostro team, in modo da poter aiutare i nostri clienti. La funzione di assistente automatico aiuta a indirizzare la chiamata alla persona giusta.

Prezzo: $ 18,95 per utente al mese

2. Allentamento

Slack è lo strumento di comunicazione per team di piccole imprese più popolare sul mercato in questo momento.

È utilizzato da molte aziende Fortune 500 come IBM, T-Mobile, NASA, Target e altre.

Slack offre un quartier generale digitale per aziende e team. Puoi organizzare il tuo spazio di lavoro virtuale in canali. Si tratta di chat room in cui i tuoi team possono collaborare e pubblicare aggiornamenti. I membri del team possono anche fare chat 1:1.

Slack include anche chiamate audio, aggiornamenti video e integrazione con quasi tutti i migliori strumenti di produttività, software CRM, servizi di telefonia virtuale e altro ancora.

Utilizziamo Slack nella nostra società di gestione, Awesome Motive, perché consente la comunicazione asincrona tra i team. Slack ha funzionalità di notifica che rispettano i fusi orari considerando che abbiamo membri del team in 45 paesi diversi.

Prezzi: i piani a pagamento partono da $ 7,25 per utente al mese.

3. Google Workspace

Google Workspace è la suite di applicazioni per la produttività aziendale di Google. Include Google Drive, Gmail, Calendar, Google Meet, Chat, Moduli, Sites e altro ancora.

Puoi utilizzare il tuo nome di dominio per il tuo account Google Workspace e creare un indirizzo email aziendale professionale per te, i tuoi team e i tuoi dipendenti.

Lo spazio del tuo team sarà ospitato sull'infrastruttura cloud di Google, il che lo rende uno strumento di comunicazione interna molto veloce, affidabile ed estremamente sicuro.

Utilizziamo Google Workspace da oltre un decennio per il nostro indirizzo email aziendale. Ti offre la familiare interfaccia di Gmail e Google Calendar che il tuo team adorerà. Utilizziamo la funzione Shared Drive per l'archiviazione cloud, che è davvero utile per il controllo degli accessi su documenti e file.

Quest'anno la qualità delle chiamate di Google Meet è migliorata drasticamente, quindi abbiamo annullato il nostro abbonamento Zoom e stiamo utilizzando Google Meet per le nostre riunioni di gruppo.

Prezzi: a partire da $ 6 per utente al mese

4. HubSpot

HubSpot è una suite di comunicazione aziendale che offre una piattaforma di vendita, strumenti di marketing, software CRM e altro ancora.

Consente ai tuoi team di gestire facilmente lead e clienti utilizzando una solida dashboard. Migliorare le comunicazioni tra i membri del team e i clienti per garantire che nulla sfugga alle fessure.

A differenza di altri strumenti di comunicazione nell'elenco, HubSpot non offre chat di gruppo, chiamate audio o video. Tuttavia, in quanto software di vendita, consente ai team di vendita e marketing di comunicare e lavorare insieme in modo più efficiente.

Utilizziamo HubSpot per organizzare i nostri contatti di partnership e funge da unica fonte per i nostri vari team.

Prezzi: account gratuito limitato, piani a pagamento per software di marketing, vendita e assistenza clienti con prezzi diversi per ciascuno.

5. Asana

Asana è il miglior software di gestione dei progetti per team remoti sul mercato.

Per i team remoti, tenere il passo con i propri progetti e obiettivi è il luogo in cui avviene la maggior parte delle comunicazioni. Asana rende estremamente facile per i team di tutte le forme, dimensioni e settori collaborare e comunicare.

Asana non ha funzionalità di chat, SMS o videoconferenza. Tutta la comunicazione del team avviene in commenti, attività, progetti e moduli. Ogni attività può avere il proprio filo conduttore e nulla sfugge alle fessure.

Puoi organizzare il lavoro tra team e progetti, impostare obiettivi a lungo termine, aggiungere attività e quindi visualizzarle in elenchi, sequenza temporale o visualizzazioni scheda.

Viene fornito con strumenti brillanti come modelli, regole, moduli e approvazioni per automatizzare il flusso di lavoro.

Inoltre, si integra magnificamente con altri popolari strumenti di produttività che la tua organizzazione potrebbe già utilizzare.

Nella nostra attività, Asana è un must assoluto. Abbiamo provato molte altre soluzioni di gestione dei progetti come Basecamp, Trello, ecc. E niente si avvicina ad Asana. Ci ha fornito un ottimo modo per semplificare i nostri flussi di lavoro interni, offrendo al contempo una maggiore visibilità sullo stato di avanzamento di ogni progetto.

Prezzi: i piani gratuiti ea pagamento partono da $ 10,99 per utente al mese.

6. RingCentral

RingCentral è uno dei migliori toolkit di comunicazione per team aziendali disponibili che offre numeri di telefono virtuali, telefonate e SMS per i team.

La loro suite di comunicazione aziendale include telefono, SMS, fax, messaggistica per le comunicazioni interne del team e riunioni video.

Per i team di vendita e marketing offrono approfondimenti approfonditi, report sulla qualità del servizio, avvisi completi e dashboard personalizzabili.

Sono disponibili anche integrazioni per Google Workspace, Office 365, software CRM popolari e piattaforme di marketing.

Prezzi: a partire da $ 19,99 per utente al mese.

7. Team Microsoft

Microsoft Teams è l'alternativa Slack creata da Microsoft. Supporta più team, canali, chat individuali, canali privati, chiamate audio/video e funzionalità di videoconferenza.

Funziona bene con Office 365 e puoi ottenerlo anche con l'abbonamento a Office 365. I membri del team possono aprire, modificare e visualizzare i file all'interno di team e progetti.

Microsoft Teams dispone di funzionalità di videoconferenza superiori integrate. Ogni membro del team può vedere che è in corso una videoconferenza con un'icona in alto e può partecipare se invitato.

I team hanno anche una funzione di gestione dei turni che consente ai manager di creare turni, gestire i permessi, assegnare membri ai turni e altro ancora.

Prezzi: i piani gratuiti e a pagamento partono da $ 4 per utente al mese o $ 6 per utente al mese con Office 365.

8. Zoom

Zoom è uno dei software di videoconferenza più popolari sul mercato. Ti consente di eseguire riunioni video con la funzione di chat.

È ampiamente utilizzato nel settore degli affari, dell'istruzione, del governo e della finanza. Zoom offre anche servizi telefonici aziendali, posta e calendario per connettere i tuoi team sotto un'unica piattaforma.

Eravamo grandi utenti di Zoom, ma poiché la qualità di Google Meet è migliorata, abbiamo abbandonato Zoom per ridurre i costi nella nostra attività.

Il costo di Zoom aumenta davvero quando superi i 10 utenti nella tua organizzazione e poi di nuovo quando la tua organizzazione cresce fino a superare i 100 utenti.

Ciò per cui Zoom è davvero utile è che si incontrano più di 100 persone, soprattutto se si desidera creare gruppi di lavoro casuali. È anche molto utile per i webinar dei clienti perché le chiamate Zoom sono molto affidabili e la qualità è di prim'ordine.

Prezzi: piano gratuito limitato, i piani a pagamento partono da $ 149 per utente all'anno, ma il prezzo per utente aumenta dopo 10 utenti.

9. Chanty

Chanty è un'altra eccellente piattaforma di comunicazione dei dipendenti con funzionalità di videoconferenza, chat e gestione dei progetti.

Puoi creare chat room o canali per i tuoi team e visualizzare tutto ciò che accade nella tua organizzazione sotto il libro del team.

Per la gestione delle attività puoi creare attività al volo, visualizzarle in elenchi o visualizzazione kanban, assegnarle ai membri del team e altro ancora.

Prezzi: piano gratuito limitato per sempre, i piani a pagamento partono da $ 3 per utente al mese.

10. River

Ryver è un'altra piattaforma di comunicazione aziendale che combina varie funzionalità in un'unica app.

Viene fornito con messaggistica, gestione delle attività e chiamate audio/video sotto lo stesso tetto. Viene fornito con SSO Single Sign-on che consente ai membri del team di accedere con il singolo account utilizzato dalla tua organizzazione.

Sono disponibili anche integrazioni per molti popolari software di produttività e CRM.

Prezzi: a partire da $ 69 al mese per un massimo di 12 utenti.

11. Gregge

Flock è un'altra buona alternativa a Slack. Offre conferenze vocali/video, chat, cose da fare, condivisione di file e altro ancora.

I team possono essere organizzati in gruppi con le proprie cose da fare, videoconferenze e condivisione di file in linea.

Ha integrazioni disponibili per tutte le migliori suite di produttività in modo da poter collaborare in tempo reale nei canali.

Prezzi: piano gratuito limitato e piani a pagamento a partire da $ 4,50 per utente al mese.

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq è l'interattivo Slack creato dalle persone dietro la suite software Zoho. L'azienda offre Zoho CRM, Notes, Calendar, Email e molti altri strumenti per le aziende.

Zoho Cliq offre chat di gruppo per la collaborazione in tempo reale. Include chat, chat di gruppo, gestione dei progetti, videoconferenze, chiamate vocali e altro ancora.

Si integra bene con altre applicazioni Zoho e con molti altri software di terze parti.

Prezzi: piano gratuito limitato, i piani a pagamento partono da $ 2,7 per utente al mese.

13. Tastiera

Dialpad offre una piattaforma di collaborazione per i team e l'assistenza clienti. Include il servizio VoIP per chiamate, messaggistica, chat di gruppo e videoconferenze.

Offre anche una piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale. Il che è utile per i team di vendita per seguire i lead.

Supporta le integrazioni di Google Workspace e Office 365. Se operi in più paesi, Dialpad offre un numero locale per un massimo di 70 paesi.

Prezzi: a partire da $ 15 per utente al mese.

14. Vai alla riunione

GoTo Meeting è un popolare software per webinar e piattaforma di videoconferenza. Rende estremamente facile condurre riunioni video con team, clienti e clienti.

La loro suite GoTo Connect fornisce telefono, SMS e riunioni. Consente ai team di seguire i lead, offrire assistenza ai clienti e rimanere in contatto tramite chat e SMS.

L'azienda offre diverse soluzioni aggiuntive per le aziende, in particolare quelle che forniscono supporto IT remoto ai clienti.

Prezzi: prova gratuita per alcuni prodotti, per i piani a pagamento dovrai contattare il reparto vendite.

Domande frequenti (FAQ)

A differenza della maggior parte delle altre aziende del mondo, siamo remoti da quando abbiamo iniziato nel 2009. Ciò significa che abbiamo più di 13 anni di esperienza nella gestione di un team distribuito e nella gestione della comunicazione del team. In questo periodo, abbiamo aiutato migliaia di utenti a scegliere i migliori strumenti di comunicazione del team.

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune delle domande più frequenti.

Quali strumenti di comunicazione sono più efficaci nel lavorare a stretto contatto con il team?

Sia che tu stia lavorando a stretto contatto con un team remoto o interno, ecco i migliori strumenti di comunicazione del team.

1. Google Workspace: l'email è essenziale per lavorare a stretto contatto con un team. Google ti offre Gmail, Calendar e Google Drive per la condivisione di file.
2. Nextiva – Indispensabile per telefonate e SMS.
3. Slack: il migliore per le chat di gruppo. Anche se per gruppi più piccoli, puoi farla franca con un semplice gruppo WhatsApp.
4. Asana – Ottimo per la gestione dei progetti.

Qual è il metodo di comunicazione più efficace per i team remoti?

Per i team remoti, il metodo di comunicazione più efficace è una combinazione di comunicazione scritta e comunicazione verbale faccia a faccia tramite videochiamate.

Per i check-in remoti del team, il metodo più efficace è un software di check-in virtuale come Standuply che si integra perfettamente con Slack ed è completamente asincrono.

Qual è il miglior strumento di comunicazione di gruppo per la collaborazione online?

Per la collaborazione online, i migliori strumenti di comunicazione del team sono Google Workspace e Zoom. Con Google Suite, ottieni Google Documenti, Fogli di calcolo e Presentazioni che consentono tutti un lavoro collaborativo e la loro funzione di commento integrata è davvero buona.

Puoi anche utilizzare la lavagna Zoom che è un eccellente strumento di comunicazione virtuale per la collaborazione.

Qual è il miglior strumento di comunicazione di squadra per la comunicazione asincrona?

I migliori strumenti di comunicazione asincrona sono:

1. Slack: ottimo per messaggi istantanei e messaggi di gruppo. Offre agli utenti il ​​pieno controllo sui propri fusi orari e sulle preferenze di notifica. Puoi anche programmare i messaggi da inviare in un determinato momento nel fuso orario di un membro del team diverso.
2. Email: ottimo per la comunicazione asincrona.
3. Loom: ti consente di registrare facilmente video e screencast che possono essere guardati dai membri del tuo team.
4. Droplr: consente di creare schermate o registrazioni rapide dello schermo per comunicare con i membri del team.

Qual è il miglior strumento di comunicazione di gruppo per le piccole imprese?

A nostro avviso, i migliori strumenti di comunicazione di gruppo per le piccole imprese sono Nextiva, Google Workspace, Asana e Slack.

Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a trovare i migliori strumenti di comunicazione di gruppo per la tua azienda. Potresti anche voler vedere la nostra guida sugli strumenti indispensabili per gestire e far crescere la tua attività e seguire la nostra guida su come far crescere una piccola impresa con un budget ridotto.

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