I 9 migliori plugin della Knowledge Base di WordPress per il 2022

Stai cercando i migliori plugin per la knowledge base di WordPress da utilizzare sul tuo sito? Allora, questo articolo è proprio quello che fa per te.

I plug-in della knowledge base ti aiutano ad aggiungere informazioni essenziali, suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi e una sezione di istruzioni sul tuo sito. Con questo, tu e il tuo utente avrete una situazione vantaggiosa per tutti.

È perché i tuoi utenti possono ottenere facilmente le informazioni pertinenti e previste senza doverti contattare. Allo stesso tempo, elimina la necessità di rispondere alle stesse domande più e più volte degli utenti.

Quindi, abbiamo creato un elenco dei 9 migliori plugin della knowledge base di WordPress per il tuo sito. Ma prima di andare avanti con l'elenco, esploriamo prima cosa cercare nel plug-in.

Cosa cercare in un plugin della Knowledge Base per WordPress?

Prima di scegliere il plug-in della knowledge base, assicurati di controllare le seguenti funzionalità per un'esperienza migliore.

• Compatibilità con temi e plug-in: devi scegliere un plug-in compatibile con il tuo tema WordPress esistente e con altri principali plug-in di WordPress.
• Sezione FAQ: La sezione Domande frequenti fornisce all'utente risposte utili alle domande degli utenti. Aiuta anche nel posizionamento SEO del tuo sito web.
• Ricercabile: gli utenti potrebbero non voler scorrere tutti i tuoi contenuti per trovare informazioni particolari. Fornire un'opzione di ricerca offre all'utente la possibilità di cercare le informazioni desiderate senza problemi.

Detto questo, esploriamo l'elenco dei 9 migliori plugin per la knowledge base di WordPress che abbiamo compilato per te.

I 9 migliori plugin della Knowledge Base di WordPress per il 2022

1. BetterDocs

BetterDocs è un plugin per la knowledge base di WordPress freemium che viene fornito con modelli già pronti. Quindi, non devi creare la tua base di conoscenza da zero. Con questo plugin, ottieni anche informazioni dettagliate sulle pagine della documentazione. Quindi, puoi trovare quale pagina deve essere migliorata e quale sta andando bene.

Inoltre, BetterDocs viene fornito con un robot di risposta. Per questo motivo, gli utenti possono ottenere immediatamente risposte alle loro domande, il che a sua volta migliora l'esperienza dell'utente. Oltre a questo, ha una funzione di supporto per lo shortcode che aiuta in un'ulteriore personalizzazione.

Caratteristiche principali di BetterDocs:

• Ricerca dal vivo avanzata
• Integrato con l'analisi
• Indice interattivo
• Limita l'utente tramite la gestione dei ruoli
• Molteplici basi di conoscenza per prodotti separati (pro)

Prezzo: gratuito o $ 69/anno per un singolo sito

2. KB eroico

Heroic KB è un plugin per la knowledge base di WordPress premium facile da usare e popolare. Questo plugin può creare una base di conoscenza in qualsiasi tema tu preferisca. Insieme a questo, viene aggiornato regolarmente e ha un supporto amichevole.

Inoltre, con la funzione di cronologia delle revisioni, puoi accedere al contenuto precedentemente modificato. Inoltre, Heroic KB può essere utilizzato per creare documenti di aiuto del prodotto, documentazione tecnica, guide per l'utente in linea, una knowledge base interna, una knowledge base multilingue e procedure operative standard.

Caratteristiche principali di Heroic KB:

• Ricerca istantanea e potente
• Analisi dell'articolo
• Supporta l'incorporamento di video
• Feedback degli utenti e rapporti e-mail
• Fornisce risposte ovunque nel sito

Prezzo: $ 149/anno per un singolo sito

3. Glossario WP

WP Glossary è uno dei migliori plugin di knowledge base che ti aiutano a creare un glossario di termini. Questo plugin ti consente anche di creare un nuovo tipo di post personalizzato. Inoltre, mostra questi post in un'interfaccia pulita senza troppi sforzi.

Inoltre, gli utenti possono cercare i contenuti e filtrarli. Inoltre, con la funzione di collegamento automatico, WP Glossary può scansionare il tuo post alla ricerca di termini e frasi e collegarli all'elemento del glossario. Puoi anche fare in modo che questo plugin mostri una finestra di suggerimento quando l'utente passa il mouse sopra il termine.

Caratteristiche principali del glossario WP:

• Completamente personalizzabile
• Adatto ai dispositivi mobili
• Ricerca istantanea
• Facile da usare e impostare
• Compatibile con temi e plugin di WordPress

Prezzo: $ 35 per una licenza normale

4. Base di conoscenza dell'eco

Echo Knowledge Base è un altro dei migliori plugin per la documentazione di WordPress per aggiungere una knowledge base a qualsiasi sito Web WordPress. Fornisce diversi modelli che rendono questo plugin personalizzabile e facile da usare.

Inoltre, sarai in grado di ordinare articoli e categorie in molti formati come in ordine alfabetico, cronologico, ecc. Inoltre, genera automaticamente un sommario per il tuo articolo. E la parte migliore è che non hai bisogno di alcuna abilità di programmazione per usare questo plugin.

Caratteristiche principali di Echo Knowledge Base:

• Barra di ricerca con i risultati elencati
• Ruoli e gestione degli utenti
• Sono disponibili funzionalità di valutazione e feedback
• Importa ed esporta articoli tra basi di conoscenza
• Compatibile con page builder come Beaver Builder, Divi, ecc.

Prezzo: gratuito o $ 46/anno per un singolo sito

5. weDocs

weDocs è un plugin per la knowledge base di WordPress gratuito e open source. È uno strumento semplice per coloro che desiderano creare una pagina di documentazione senza funzionalità opprimenti. Inoltre, weDocs dispone della documentazione disponibile da consultare per trovare una soluzione al problema che potresti incontrare durante l'utilizzo di questo plugin.

Inoltre, puoi importare documenti da siti Web esterni. Con questa funzione, puoi risparmiare tempo ed energia necessari per ricreare i documenti esistenti. Inoltre, weDocs ti aiuta con il tuo posizionamento SEO migliorando la visibilità del tuo sito. Inoltre, puoi creare più tag per la tua documentazione.

Caratteristiche principali di weDocs:

• Semplice editor di documenti
• Compatibile con la ricerca di WordPress
• Creazione di documentazione multistrato
• Funzione di ordinamento trascina e rilascia
• Facile traduzione in lingua per documentazione multilingue

Prezzo: gratuito

6. Base di conoscenza di WordPress

WordPress Knowledge Base è un potente plugin per creare wiki, documentazione e hub di supporto. La gestione della documentazione aiuta a ridurre i ticket di supporto. Inoltre, funziona con diversi temi WordPress.

Con questo, puoi creare tutte le basi di conoscenza che desideri per parti diverse come clienti e dipendenti. Insieme a questo, puoi creare guide per la risoluzione dei problemi, manuali di prodotto, domande frequenti, ecc. La votazione degli articoli e il feedback degli utenti sono disponibili anche in questo plug-in.

Caratteristiche principali della Knowledge Base di WordPress:

• Gerarchia di sezioni illimitata
• Barra di ricerca con risultati in tempo reale
• Supporto multisito (professionista)
• Restrizione avanzata dei contenuti (pro)
• Google reCAPTCHA per combattere lo spam (pro)

Prezzo: gratuito o $ 79/anno per un singolo sito

7. Gestore della base di conoscenza BWL

BWL Knowledge Base Manager è un plug-in premium che aiuta a creare post e categorie di knowledge base illimitati. Con una funzione di griglia reattiva e vari layout tra cui scegliere, puoi creare una base di conoscenza di tuo gradimento.

Inoltre, ottieni componenti aggiuntivi gratuiti che ti aiutano a creare modelli personalizzati per le categorie della knowledge base. Inoltre, puoi proteggere i tuoi contenuti dall'accesso generale. Oltre a ciò, aggiunge un sommario al post della knowledge base, prima del contenuto automaticamente.

Caratteristiche principali di BWL Knowledge Base Manager:

• Sistema di voto
• Pannello CSS personalizzato
• Possibilità di esportazione/importazione
• Supporta l'editor Gutenberg
• Allegati KB illimitati

Prezzo: $ 49 per una licenza normale

8. Helpie WP

Helpie WP è un favoloso plugin premium per la knowledge base di WordPress che ti offre vari modelli di layout tra cui scegliere. Oltre a questo, supporta contenuti ricchi come immagini, video e tabelle. Questo plugin offre anche più di 10 opzioni di filtraggio, ordinamento e stile.

Inoltre, il sommario viene aggiunto automaticamente ed è di natura interattiva con una funzione di attivazione/disattivazione. Ciò consente agli utenti di espandere o comprimere gli argomenti per una migliore esperienza di visualizzazione. Inoltre, con la funzione di collegamento automatico, gli articoli vengono collegati automaticamente senza alcuno sforzo.

Caratteristiche principali di Helpie WP:

• Editor di front-end
• Versioni degli articoli
• Supporto multilingue
• Limita l'accesso utilizzando i ruoli utente
• Motore di ricerca fluido con ricerca in tempo reale e corrispondenza parziale delle parole chiave

Prezzo: $ 49,99/anno per un singolo sito

9. Base di conoscenza molto semplice

Very Simple Knowledge Base è un plug-in di knowledge base gratuito e leggero. Utilizza le funzionalità shortcode e widget di WordPress per configurare la knowledge base sul tuo sito web. Per questo, questo plugin viene fornito con un'impostazione predefinita che è necessario riconfigurare.

Per modificare l'impostazione secondo le tue esigenze, devi aggiungere attributi agli shortcode. Ad esempio, puoi visualizzare le categorie vuote aggiungendo un attributo, hide_empty= “0” . Inoltre, questo plugin può essere utilizzato anche per creare FAQ o wiki.

Caratteristiche principali di Very Simple Knowledge Base:

• Altamente personalizzabile
• Aggiunge una classe CSS personalizzata
• Supporta i Language Pack di WordPress
• Può aggiungere categorie di tipo post personalizzate
• Widget supporta lo stesso attributo dello shortcode

Prezzo: gratuito

Avvolgendolo!

Con questo, siamo arrivati ​​alla fine della nostra lista dei 9 migliori plugin per la documentazione di WordPress.   Dopo aver letto questo articolo, speriamo che troverai più facile sceglierne uno per il tuo sito.

Se hai ancora problemi nella scelta, ti consigliamo di utilizzare il plug-in Heroic KB o BetterDocs se sei pronto a spendere un po' di soldi. Questi plugin ti offrono un miglior rapporto qualità-prezzo.

Tuttavia, se la tua scelta è quella di utilizzare un plug-in gratuito, ti consigliamo di utilizzare weDocs. Nonostante sia gratuito, racchiude molte funzionalità importanti.

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