BigCommerce vs WooCommerce: un confronto approfondito (2022)

Il mercato dell'e-commerce è cresciuto enormemente negli ultimi anni.

In effetti, secondo la ricerca, la dimensione del mercato globale del software di e-commerce valeva $ 6,2 miliardi nel 2019. E si prevede che questo mercato crescerà a un tasso di crescita annuale composto di circa il 16% su base annua fino al 2027. Naturalmente, questo tipo di crescita ha attratto un schiera di giocatori di e-commerce per competere in questo spazio.

Per gli utenti finali come te e me, questo significa che abbiamo una varietà di opzioni tra cui scegliere durante la creazione di un negozio di e-commerce. Tuttavia, questo può anche portare a quella che io chiamo paralisi dell'analisi o, in parole semplici, "confusione".

Se stai cercando di trovare la giusta piattaforma di e-commerce per la tua attività, concorderai sul fatto che non è facile decidere quale soluzione abbracciare e quale rifiutare. Dopotutto, la maggior parte delle piattaforme di e-commerce offre funzionalità simili.

È qui che questo articolo verrà in tuo soccorso. In questo post, confronteremo due giganti dell'e-commerce: BigCommerce e WooCommerce per la creazione di un negozio di e-commerce.

Il mio obiettivo è evidenziare aspetti importanti come funzionalità chiave, prezzi, facilità d'uso e altri per BigCommerce vs WooCommerce in modo che entro la fine di questo articolo tu possa prendere una decisione informata su quale sia la piattaforma di e-commerce giusta per te per la creazione un negozio di e-commerce.

Differenza chiave: BigCommerce vs WooCommerce

Prima di approfondire il confronto tra BigCommerce e WooCommerce, facciamo luce su ciò che differenzia queste due piattaforme di e-commerce. Secondo i dati del 2022, BigCommerce ha circa 52.198 siti Web live.

Può sembrare così, ma BigCommerce e WooCommerce potrebbero essere una scelta difficile per molti negozi di e-commerce.

BigCommerce è, nei termini più semplici, un costruttore di siti Web di e-commerce completamente ospitato. E per sdrammatizzare, è un software che ti consente di creare e gestire il tuo negozio online. Questa soluzione di e-commerce vanta funzionalità di e-commerce integrate avanzate per aiutarti a progettare, gestire, gestire e ridimensionare il tuo negozio online.

Parlando di WooCommerce, stai guardando un plugin WordPress open source. Il termine open-source significa che è disponibile per tutti gratuitamente. È anche importante notare che WooCommerce è disponibile solo per WordPress. In effetti, WordPress e WooCommerce hanno la stessa società madre: Automatica.

Quindi, WooCommerce ha un alto livello di lealtà nella cerchia di WordPress.

Secondo i dati, il plug-in WooCommerce ufficiale ha registrato ben 161 milioni di download, con oltre 5 milioni di siti Web che utilizzano il plug-in e-commerce. Questo ti darà un'idea della panoramica di BigCommerce e WooCommerce.

BigCommerce vs WooCommerce: caratteristiche chiave

Funzionalità di BigCommerce

Con BigCommerce, non sarai mai a corto di funzionalità avanzate di marketing e sicurezza.

Sicurezza

Ad esempio, offre un certificato di sicurezza SSL. In parole semplici, questo è un certificato che mostra ai tuoi visitatori che il tuo sito web è "sicuro" per utilizzare le loro carte di credito/debito. Potrebbe sembrare semplice, ma nel mondo odierno di attacchi dannosi online, questo può creare o distruggere un negozio online.

Analisi e reportistica

Un negozio online è difficile da gestire senza ottenere i numeri. Sì, sto parlando di funzionalità di analisi e reporting. In qualità di proprietario di un negozio, devi monitorare le prestazioni del tuo sito.

Tenere d'occhio metriche come sessioni del sito Web, vendite, frequenza di rimbalzo e carrelli abbandonati è importante per ridimensionare la tua attività. Con BigCommerce hai una visione a volo d'uccello di questi aspetti del marketing digitale.

Integrazioni

BigCommerce ti consente di integrare il tuo negozio con un'ampia gamma di siti Web e mercati. Ad esempio, puoi collegare facilmente il tuo negozio online su BigCommece a mercati come Amazon ed eBay.

E se sei un appassionato di social media (cosa che dovresti essere in questa età e in questo momento), BigCommerce offre facili integrazioni con piattaforme di social media come Facebook e Instagram.

Ottimizzazione delle conversioni

Una delle maggiori frustrazioni dei negozi online è il recupero del carrello abbandonato. Immagina che gli utenti arrivino al tuo sito Web, aggiungano prodotti al carrello e poi escano dal tuo sito senza effettuare il check-out. Può essere incredibilmente frustrante affrontare questo problema. Con BigCommerce, avrai meno frustrazioni, grazie alla sua vasta gamma di strumenti di recupero del carrello abbandonati.

Ad esempio, questa soluzione di e-commerce ti consente di inviare un'e-mail automatica per ricordare ai tuoi clienti se abbandonano il carrello. Una piccola spinta può fare molto per generare entrate extra per il tuo negozio online. In alcuni casi, questa può essere la differenza tra vendite del valore di $ 100.000 e $ 500.000.

Marketing digitale

Se gestisci un negozio online, conosci già l'importanza di eseguire campagne promozionali. Tutti amiamo sconti e codici promozionali. In effetti, ci sono siti Web costruiti attorno alla premessa di trovare i migliori codici promozionali su Internet.

E quei siti generano milioni di visualizzazioni ogni mese. Pertanto, dovresti utilizzare una piattaforma di e-commerce che ti consenta di utilizzare queste strategie di marketing per generare più coinvolgimento e entrate.

BigCommerce offre una dozzina di modelli gratuiti, utilizzando i quali puoi aggiungere prodotti illimitati, sia beni fisici che digitali. Il generatore e l'editor di pagine Web drag-and-drop in BigCommerce ti consentono di eseguire facilmente una serie diversificata di funzionalità di creazione di siti Web. L'integrazione con Paypal è facile con BigCommerce. Non vi è alcun limite alla registrazione degli account del personale su questa piattaforma di e-commerce.

Puoi collegare facilmente il tuo negozio BigCommerce con soluzioni di email marketing come MailChimp, HubSpot, Constant Contact, Klaviyo e Omnisend.

Sistema di gestione dei contenuti

Il CMS è un aspetto importante dell'e-commerce. E a tal proposito BigCommerce non delude.

E l'ottimizzazione per i motori di ricerca? Come sapete, è quasi impossibile raggiungere il successo oggi nel mondo della vendita digitale senza una solida strategia SEO. BigCommerce offre funzionalità SEO avanzate (alcune di queste sono rare con strumenti come Wix o Shopify).

Ad esempio, con BigCommerce, non devi preoccuparti di ottimizzare manualmente le immagini dei prodotti. Grazie ad Akamai Image Manager, tutte le immagini dei tuoi prodotti vengono ottimizzate automaticamente su BigCommerce.

Per tutti i programmatori, BigCommerce ti consente di modificare anche CSS e HTML.

Funzionalità di WooCommerce

In tutta onestà, WooCommerce non si avvicina a BigCommerce se parli solo di funzionalità. Tuttavia, vorrei comunque far luce su alcune delle funzionalità di WooCommerce che lo rendono uno dei plugin di WordPress più popolari.

Blog integrato

Iniziamo con il loro blog integrato. A differenza di BigCommerce, è probabile che il tuo sito Web WordPress (su cui è in esecuzione WooCommerce) abbia già un blog. Questo ti farà risparmiare un sacco di tempo per implementare un nuovo blog. Ho sentito persone lamentarsi di problemi con la personalizzazione del loro negozio WooCommerce.

Un negozio WooCommerce offre un alto grado di personalizzazione, dato che hai le capacità di sviluppo per utilizzare quelle funzionalità. Sia BigCommerce che WooCommerce, a questo proposito, si rivolgono maggiormente a persone con un certo grado di conoscenza della codifica/sviluppo.

codici brevi

E se non sei un programmatore, WooCommerce ha una fantastica funzionalità chiamata "codici brevi".

Utilizzando questi frammenti, puoi visualizzare le informazioni sul tuo negozio online in modi creativi. WooCommerce viene fornito con codici brevi integrati. E se vuoi aggiungerne altri, puoi utilizzare plugin aggiuntivi.

Ad esempio, utilizzando uno shortcode WooCommerce, puoi visualizzare un elenco dei prodotti più votati sul tuo sito web. Puoi anche evidenziare i prodotti correlati quando un cliente esprime interesse per uno dei tuoi prodotti. Ci sono codici brevi per aiutarti a mostrare i prodotti in primo piano nelle barre laterali e in altre aree (widget).

Rimborsi

Con l'e-commerce, i rimborsi possono diventare complicati. WooCommerce ha affrontato quest'area nel modo giusto.

Puoi utilizzare WooCommerce per aiutare i tuoi clienti a richiedere rimborsi direttamente dalla loro pagina "Il mio account". Disponibile per $ 79 all'anno, WooCommerce Smart Refund rende il processo di rimborso facile e veloce sia per i clienti che per i proprietari dei negozi.

Quando sali a bordo di WooCommerce, accedi automaticamente all'ampia gamma di funzionalità di un sito Web WordPress. Dal mio punto di vista, è doloroso caricare e gestire video con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce. Con il sito Web WordPress e WooCommerce, non è così.

Come sai, i clienti di oggi adorano guardare i video (più che leggere lunghi articoli). E se desideri risparmiare larghezza di banda, potresti voler incorporare i video anziché ospitare il video sul tuo server (o sul tuo provider di hosting). Diversi proprietari di negozi utilizzano YouTube o Vimeo per questa funzionalità.

Supponendo che tu abbia WooCommerce, puoi facilmente incorporare un video di YouTube su una pagina di prodotto sul tuo sito web. E tutto ciò che serve per questo è aggiungere l'URL alla descrizione del prodotto.

Componenti aggiuntivi di WooCommerce

WooCommerce ha una vasta libreria di componenti aggiuntivi, sia gratuiti che premium. E se sei uno sviluppatore/codificatore, puoi persino scrivere il tuo plugin, grazie alla natura open source di WordPress.

WooCommerce Shipping, Jetpack, WooCommerce Bookings, WooCommerce Payments, WooCommerce Subscriptions e Automate Woo sono alcune delle estensioni popolari disponibili con WooCommerce.

Supporto della comunità

Ci sentiamo al sicuro quando sappiamo che ci sono milioni di persone che supportano un prodotto. Questo è il caso di WordPress. Come non programmatore (o principiante), puoi fare affidamento sulla forte comunità dietro WordPress e WooCommerce per cercare aiuto. Spesso, puoi risolvere problemi minori semplicemente ponendo una domanda nei forum, risparmiando così centinaia di dollari.

Se parliamo di funzionalità per BigCommerce vs WooCommerce, BigCommerce ha il sopravvento. Ciò non significa che non puoi gestire un negozio WooCommerce di successo. È solo che BigCommerce ha molte più funzionalità con cui giocare. In altre parole, un negozio BigCommerce avrà più funzionalità di un negozio WooCommerce.

Facilità d'uso: BigCommerce vs WooCommerce

Quando ero un principiante nel dominio dell'e-commerce, ho dato una grande enfasi alla facilità d'uso. E lo faccio ancora. Credo che una piattaforma di e-commerce dovrebbe essere facile da usare, quindi non è necessario passare attraverso la curva di apprendimento ripida di un ambiente complicato.

Nella mia esperienza, un costruttore di siti Web è relativamente più facile da usare di un plug-in. Vediamo se questo si applica a questo confronto tra BigCommerce e WooCommerce.

BigCommerce

Come si inizia con BigCommerce? Offrono una prova gratuita. Aggiungi la tua email, aggiungi il nome del tuo negozio, inserisci alcune informazioni sul tuo negozio e il tuo negozio BigCommerce è tutto pronto. A questo punto, dovresti essere in grado di visualizzare la dashboard di BigCommerce. Qui puoi visualizzare in anteprima il tuo negozio online, caricare le immagini dei prodotti e modificare l'aspetto del tuo negozio.

Un'altra cosa che amo di BigCommerce è la sua comunità. Hai un problema con una notifica d'ordine incompleta? Il prodotto non è in pubblicazione? Puoi semplicemente pubblicare queste domande nella community di domande e risposte di BigCommerce e probabilmente riceverai una risposta entro pochi minuti.

Una delle cose interessanti di BigCommerce è che non è necessario cercare altrove un nome di dominio, un host di dominio o un certificato di sicurezza (SSL). Con BigCommerce, ottieni tutto questo e altro quando sali a bordo. Queste cose ti fanno risparmiare un sacco di tempo, quindi puoi concentrarti sulla costruzione del tuo negozio online e non passare ore a cose di amministrazione.

Come ho detto all'inizio, volevo avere una visione trasparente e imparziale del confronto tra BigCommerce e WooCommerce. Devo ammettere che BigCommerce non è la piattaforma più semplice. Se sei nuovo in questo campo, potresti avere difficoltà a comprendere la terminologia quando usi BigCommerce.

WooCommerce

Lo stesso vale per WooCommerce. In effetti, WooCommerce è un po' più complicato di BigCommerce. Ancora una volta, questo è soggettivo e solo la mia opinione. A mio avviso, WooCommerce richiede un background più tecnico per personalizzare e sfruttare appieno le sue funzionalità.

Uno svantaggio di WooCommerce è che dovresti ottenere un nome di dominio e un web hosting per poter utilizzare questa piattaforma. Ma se hai già un sito WordPress, puoi saltare questo passaggio.

Tieni presente che WooCommerce non è un costruttore di siti Web, ma un plugin per WordPress. È importante ribadirlo per un confronto equo tra BigCommerce e WooCommerce.

Mi sono imbattuto in temi WordPress premium (e gratuiti) personalizzati per WooCommerce. Questi temi funzionano perfettamente con WooCommerce e ti consentono di sfruttare appieno le estensioni e i plugin di WooCommerce.

Negozio WooCommerce

WooCommerce viene fornito con un tema WordPress gratuito chiamato Storefront. Questo tema si integra perfettamente con il plugin WooCommerce e ti aiuta a ottimizzare la velocità e le prestazioni del tuo sito web. Aiuta anche a ridurre/eliminare i conflitti di temi o plugin.

Puoi utilizzare WooCommerce Storefront immediatamente con le sue impostazioni predefinite. E se vuoi modificare l'aspetto del tuo negozio online, puoi sempre utilizzare un tema figlio per la tua Vetrina.

Temi WooCommerce

WordPress ha migliaia di temi di e-commerce per la creazione di un negozio online. Questi temi rientrano nelle categorie gratuito ea pagamento.

Sono un grande sostenitore della SEO per l'e-commerce. Vuoi che i tuoi utenti trovino il tuo negozio online quando digitano una parola chiave nella casella di ricerca di Google. E con i comandi vocali che stanno diventando sempre più popolari, la SEO ha preso una nuova direzione ed è più importante che mai.

Quando scegli un tema WooCommerce, concentrati sulla sua reattività (mobile e desktop) e sul tempo di caricamento (velocità). Quando acquisti un tema dal sito ufficiale di WordPress, avrai accesso al supporto tecnico.

Riassumendo le funzionalità di BigCommerce e WooCommerce, credo che ci sia una curva di apprendimento ripida per WooCommerce. BigCommerce è relativamente più facile da imparare (sebbene non sia semplice come alcuni degli altri giocatori). Gli utenti di WordPress potrebbero trovare più facile lavorare con WooCommerce che con BigCommerce.

BigCommerce vs WooCommerce: prezzi

Un confronto tra BigCommerce e WooCommerce sarà incompleto se non parliamo dei costi associati a ciascuna piattaforma di e-commerce. Analizziamo in dettaglio i prezzi di BigCommerce e WooCommerce, a partire da BigCommerce.

Prezzi BigCommerce

Puoi provare BigCommerce per 15 giorni prima di scegliere anche un piano. Offrono quattro piani tariffari: Standard, Plus, Pro ed Enterprise. Tutti questi piani offrono spazio di archiviazione illimitato di file, larghezza di banda illimitata e prodotti. Nessuno di questi piani ti addebita nemmeno una commissione di transazione. E tutti questi piani sono precaricati con un dominio Web, un hosting Web e un certificato di sicurezza SSL.

Standard BigCommerce

BigCommerce Standard costa $ 29,95 al mese e supporta le vendite online fino a $ 50.000 all'anno. Questo piano offre anche funzionalità di carte regalo, strumenti di reporting professionali, ottimizzazione automatica delle immagini, pagine Web reattive per dispositivi mobili e recensioni degli utenti.

Lo svantaggio del piano BigCommerce Standard è che non offre funzionalità di salvataggio del carrello abbandonate.

BigCommerce Plus

Il piano BigCommerce Plus costa $ 79,95 al mese. Con questo livello, ottieni tutte le funzionalità del piano BigCommerce Standard più uno strumento di conversione per il risparmio del carrello abbandonato. Ottieni anche uno strumento Carrello persistente che salva il carrello degli acquisti di un cliente nei suoi account, quindi quando cambiano dispositivo, il carrello è ancora lì.

Questo piano consente inoltre agli utenti di salvare i dettagli della propria carta di credito nel tuo negozio. Infine, questo piano include funzionalità di marketing come gruppi di clienti e segmentazione. Il piano BigCommerce Plus ha un limite di vendita online di $ 180.000/anno.

BigCommerce Pro

Il piano BigCommerce Pro costa $ 299,95 al mese e supporta vendite online fino a $ 400.000/anno. Quello che mi piace di questo piano è che ha una funzione Recensioni di Google, così i tuoi clienti possono lasciare una recensione del tuo negozio su Google. Questo è ottimo sia per il branding che per la SEO. Il piano BigCommerce Pro include un filtraggio dei prodotti personalizzato.

Grande impresa commerciale

Il piano BigCommerce Enterprise è per le grandi aziende che prevedono vendite di oltre $ 1 milione all'anno. Questo piano offre filtri avanzati dei prodotti, chiamate API illimitate, consulenza Bigcommerce, gestione dell'account, supporto prioritario (inclusa API), routing rapido, supporto prioritario e gestione del successo dei clienti.

Anche la Bigcommerce Enterprise è negoziabile.

Prezzi WooCommerce

Essendo un plugin per WordPress, WooCommerce può essere aggiunto gratuitamente al tuo sito WordPress. Tuttavia, ci sono alcuni costi ad esso associati. Dovrai spendere $ 40- $ 50 per il tema, $ 10 per il certificato SSL (ogni anno) e l'hosting web.

BigCommerce vs WooCommerce: assistenza clienti

È importante comprendere il livello di supporto quando si parla di BigCommerce vs WooCommerce, tutti i piani per BigCommerce sono dotati di supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (telefono, chat e ticket).

Il piano BigCommerce Enterprise include anche un account manager e un consulente per l'onboarding. In confronto, WooCommerce non impressiona in questo contesto in quanto è open source, il che significa che non esiste un supporto ufficiale a pagamento. Il loro supporto clienti non è eccezionale; puoi controllare WooCommerce Docs per ottenere aiuto con le tue domande.

Conclusione: BigCommerce vs WooCommerce

Se sei un'azienda di e-commerce più grande e in rapida crescita, apprezzerai le funzionalità e il supporto di BigCommerce. Se gestisci un piccolo negozio online su WordPress, starai meglio con WooCommerce. Spero che questo BigCommerce vs WooCommerce ti aiuti a decidere quale è la piattaforma giusta per la tua attività.