Strategie di marketing del Black Friday e del Cyber ​​Monday: lista di controllo dell'ultimo minuto prima di andare in diretta!

Siamo alla fine di un altro anno ed è tempo di cibo, famiglia, festeggiamenti e... Saldi.

Il Black Friday e il Cyber ​​Monday si stanno avvicinando rapidamente. Il Black Friday segna l'inizio di una delle più grandi stagioni di shopping per i marchi, seguita dal Cyber ​​Monday.

Secondo la ricerca, la spesa per le vacanze negli ultimi novembre e dicembre al momento del Black Friday e del Cyber ​​Monday ha superato rispettivamente $ 8,9 e $ 10,7 miliardi solo negli Stati Uniti.

Poiché il comportamento dei consumatori è cambiato negli ultimi due anni, è fondamentale che i professionisti del marketing implementino correttamente le strategie di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday. I marchi intelligenti stanno già pianificando il loro approccio e agendo di conseguenza. Sia che tu stia organizzando una vendita BFCM per la prima volta o che tu l'abbia già fatto, hai bisogno di linee guida forti da seguire.

Per essere sicuri di non perdere tutto il divertimento e ottenere una fetta della torta, abbiamo preparato una lista di controllo dettagliata delle strategie di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday che puoi consultare prima del grande lancio.

1. Ottimizza il tuo sito web per gestire il traffico extra
2. Offri Sconti Interessanti in Modo Eccezionale
3. Invia e-mail con righe oggetto accattivanti
4. Posiziona e pianifica i tuoi pop-up basati su temi
5. Usa saggiamente la piattaforma social per aumentare le vendite sui social
6. Sfrutta il potere del remarketing
7. Utilizza strategie comprovate per gli annunci a pagamento
8. Prova l'accesso anticipato o gli sconti last minute
9. Offri la spedizione gratuita per i tuoi clienti
10. Rendi utile l'esperienza del tuo cliente

Ma, prima di entrare nei dettagli, ti illumineremo brevemente con la storia e le tendenze del Black Friday e del Cyber ​​Monday in modo che tu possa davvero capire lo sfondo e l'importanza di queste due occasioni.

Black Friday e Cyber ​​Monday: come è iniziato tutto

Prima di entrare nei dettagli delle strategie di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday, dovremmo sapere come sono nati questi due grandi giorni di shopping.

Iniziamo prima con il Black Friday .

Il Ringraziamento è una delle feste popolari celebrate negli Stati Uniti. A metà del XX secolo, il famoso marchio Macy's ha organizzato la parata del Ringraziamento. Molte persone sono venute a vedere la parata ei rivenditori hanno sfruttato questa opportunità per promuovere i loro marchi. Il margine di profitto era eccezionale poiché le persone avrebbero iniziato a fare acquisti per il prossimo periodo natalizio.

Fu allora che gli imprenditori iniziarono a credere che il giorno dopo il Ringraziamento le vendite aumenteranno. Ecco perché hanno soprannominato il venerdì dopo il Ringraziamento "Black Friday". I rivenditori offrivano sconti accattivanti che riscuotevano un successo immediato tra i clienti.

Ed è così che il Black Friday ha segnato l'inizio non ufficiale delle festività natalizie. Cade il primo venerdì successivo al Ringraziamento. Nel 2022, questo sarà venerdì 25 novembre.

Poi arriva il Cyber ​​Monday .

Nel 2005 il Cyber ​​Monday è stato aggiunto al calendario delle festività. Si può dire che il Cyber ​​Monday sia la versione digitale del Black Friday. Questa è una vacanza artificiale inventata dai rivenditori. Il momento clou di questa giornata è che i clienti non devono recarsi nei negozi fisici per fare acquisti durante il Black Friday.

Invece, possono fare acquisti online. Da qui il nome “Cyber ​​Monday”.

Gli acquirenti che non si preoccupano della folla e preferirebbero vedere i prodotti prima di acquistare andrebbero a fare acquisti il ​​Black Friday. Chi ama fare acquisti comodamente da casa preferisce il Cyber ​​Monday.

Per saperne di più: 14 consigli per preparare il tuo negozio di e-commerce per le festività natalizie.

Statistiche sulla spesa per le festività del Black Friday e del Cyber ​​Monday nel corso degli anni

Non solo gli imprenditori, ma anche i clienti attendono con impazienza il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Ecco perché ogni anno queste due festività battono i record precedenti in termini di spesa dei clienti e vendite aziendali. Se guardi i dati di spesa per il Black Friday e il Cyber ​​Monday di seguito, ti farai un'idea chiara di cosa stiamo parlando.

Anche con le chiusure legate al COVID-19 che hanno un impatto sull'economia e sui modelli di acquisto, le vendite del Black Friday sono cresciute del 4% nel 2021, per un totale di circa 62 miliardi di dollari negli Stati Uniti!

Poiché le persone erano costrette a rimanere in casa, tutti gli sconti e le offerte erano online. Tuttavia, è stata una stagione delle vacanze da record. Le persone hanno speso 10,7 miliardi di dollari il Cyber ​​Monday rispetto ai 10,8 miliardi di dollari del 2020.

Le vendite del Black Friday-Cyber ​​Monday negli Stati Uniti ammontavano a 19 miliardi di dollari nel 2021 ! E quasi 174 milioni di persone negli Stati Uniti hanno effettuato acquisti durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday.

Si stima che il 64% delle persone effettuerà acquisti durante il Cyber ​​Monday nel 2022, con un aumento del 42% rispetto al 2021!

Strategie di marketing per il Cyber ​​Monday e il Black Friday per questa grande stagione festiva

Come dicevamo in precedenza, la pandemia ha cambiato lo scenario del business a livello globale. Come risultato di questa epidemia globale, più persone sono passate allo shopping virtuale invece di fare acquisti nei negozi fisici. Quindi, vedrai un grande picco nel traffico online e questo presenterà molte opportunità per generare entrate.

Ci aspettiamo che quest'anno diventi più affollato. Tuttavia, se non disponi delle strategie di marketing adeguate, potresti perdere. Abbiamo visto molti casi in cui i negozi online sono stati sopraffatti e non sono riusciti a incassare.

Seguire questa lista di controllo ti aiuterà a creare la campagna di marketing perfetta per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Abbiamo preparato questa lista di controllo dopo alcune ricerche approfondite e abbiamo anche aggiunto la nostra esperienza.

1. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato e pronto a gestire il traffico extra

Abbiamo accennato prima, al momento del Black Friday e del Cyber ​​Monday vedrai un picco di traffico. Molti clienti visiteranno il tuo sito che sono potenziali acquirenti. Quindi, dovresti assicurarti che abbiano un'esperienza piacevole mentre visitano il tuo negozio.

Devi essere pronto a gestire il traffico extra senza ostacolare la normale velocità e qualità del tuo sito web.

Gli studi dimostrano che agli utenti non piace se il sito web impiega più di 5 secondi per caricarsi. Tuttavia, un altro studio mostra che se il tuo sito web si carica entro 1 secondo, puoi godere di un tasso di conversione del 32% in più.

Ecco alcuni suggerimenti per aumentare la velocità di caricamento del tuo sito web,

• Scegli un hosting web di qualità
• Mantieni aggiornato il tuo sito
• Scegli un tema ottimizzato per la velocità
• Ottimizza il tuo database
• Usa immagini ottimizzate
• Riduci al minimo i file HTML, CSS e JavaScript sul tuo sito.

Se riesci a seguire questo elenco, possiamo tranquillamente affermare che non avrai problemi per quanto riguarda la velocità di caricamento del tuo sito web.

Leggi di più: Come aumentare la velocità di caricamento del tuo sito web.

2. Offri sconti interessanti: pensa fuori dagli schemi

Sì, il Cyber ​​Monday e il Black Friday riguardano sconti e offerte. Ciò non significa che puoi offrire sconti in tutto il sito. Non è l'idea più intelligente.

Devi creare offerte specifiche per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Puoi creare pagine specifiche per i prodotti nella sezione saldi per questa stagione dello shopping. Inoltre, puoi includere i prodotti che non hanno venduto molto. Offrire l'affare BOGO (Buy One Get One) per questi prodotti è un modo intelligente per ridurre anche il tuo inventario.

Puoi offrire premi speciali per i clienti. Ad esempio, se acquistano più di $ 100 riceveranno uno sconto extra del 15%. Puoi anche aumentare il valore medio dell'ordine di ciascun cliente offrendo omaggi o bonus insieme all'acquisto.

Segui la tendenza dell'ultimo anno se sei confuso su quali articoli concedere uno sconto.

3. Fai risaltare le tue campagne e-mail su BFCM

Questa è una parte importante delle strategie di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday. Avere una solida campagna di email marketing è un must per qualsiasi azienda. Tuttavia, diventa essenziale in questo lasso di tempo.

Perché questo è un ottimo momento per acquisire lead e creare la tua mailing list. Quindi, personalizza la tua email in base al tema del Black Friday e del Cyber ​​Monday. Inoltre, personalizza il contenuto della tua e-mail che può portare a tassi di transazione fino a sei volte superiori.

Le persone di solito cercano i prezzi migliori tra tutte le offerte. Quindi, dovresti evidenziare la tua offerta e menzionare anche quanto possono risparmiare se acquistano prodotti dal tuo negozio. L'aggiunta di un timer per il conto alla rovescia può anche essere una strategia fruttuosa poiché i clienti tendono a reagire alle offerte urgenti.

Inoltre, offrendo incentivi, l'accesso anticipato può aiutare i clienti a registrarsi. Assicurati di aggiungere un potente invito all'azione e una grafica entusiasmante.

Se sei un utente WordPress, allora weMail è un'ottima soluzione per creare la tua mailing list. Puoi creare campagne straordinarie e anche aiutare a gestire i tuoi abbonati in modo più efficiente.

Dopo aver creato la tua lista e-mail, ora è il momento di inviare e-mail. Tuttavia, sarà inutile se gli utenti non aprono le tue e-mail. Nel 2021, alcuni provider di posta elettronica hanno elaborato oltre 5,8 miliardi di e-mail solo durante il Black Friday, quindi dovrai lavorare sodo per distinguerti!

Devi creare una riga dell'oggetto che stimoli l'interesse dell'utente ad aprire le tue email. Devi offrire qualcosa di diverso piuttosto che semplice "Offriamo X% di sconto".

Ad esempio, se utilizzi il nome del destinatario nella riga dell'oggetto, puoi aumentare il tasso di apertura del 22%. Vedrai un tipo simile di risultato se puoi urgenza o un'offerta esclusiva nella riga dell'oggetto.

Ecco alcune linee tematiche popolari da cui puoi trarre ispirazione,

• Metti alla prova i tuoi muscoli da power-shopping questo Black Friday
• Il conto alla rovescia per il Cyber ​​Monday è ADESSO
• La tua guida di sopravvivenza al Cyber ​​Monday
• I migliori regali di questo fine settimana BFCM
• Psssst… Questa vendita è un segreto!
• Perché aspettare fino al Black Friday? Accedi in anticipo alla nostra vendita!

Puoi utilizzare queste righe dell'oggetto ben collaudate oppure puoi dare il tuo tocco personale e utilizzarle nelle e-mail del Cyber ​​​​Monday e del Black Friday.

4. Posiziona e pianifica i tuoi pop-up

I pop-up sono molto più che una semplice raccolta di e-mail. Puoi utilizzare i pop-up per far conoscere ai tuoi clienti le tue offerte BFCM, ridurre i carrelli abbandonati, informarli sulle tue opzioni di spedizione, ecc.

I pop-up attentamente mirati possono migliorare l'esperienza dell'utente e anche aumentare il tasso di conversione. I rivenditori online che hanno stipulato offerte per il Black Friday e il Cyber ​​Monday ti diranno che avere i pop-up giusti al momento giusto è un ottimo modo per incoraggiare un comportamento specifico dei visitatori dall'upselling all'iscrizione.

Inoltre, i pop-up sono un ottimo modo per creare urgenza. Puoi aggiungere un conto alla rovescia in tempo reale per far sapere ai tuoi clienti esattamente quanto tempo hanno a disposizione prima della chiusura dei saldi.

5. Usa la piattaforma social con saggezza e utilizza la vendita social

Se dobbiamo dirti che devi utilizzare i canali social per promuovere le vendite del Black Friday e del Cyber ​​Monday nel 2021, allora sei molto indietro.

L'utilizzo dei canali social per promuovere le tue offerte dovrebbe essere una parte fondamentale delle strategie di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday. Questo è un gioco da ragazzi.

Usa Instagram, Facebook, Twitter, Reddit, Linkedin, ecc. Pubblica inserzioni su Facebook, realizza un video su TikTok, pubblica una foto su Instagram e utilizza una grafica su Twitter. Tuttavia, molti proprietari di negozi online perdono l'importanza del social selling.

Se riesci a connettere il tuo negozio online ai tuoi canali social, puoi ridurre qualsiasi attrito che potresti avere nella tua esperienza di acquisto online.

Leggi anche: Strategie per lanciare una campagna di marketing per le vacanze sui social media nel 2022.

6. Fai buon uso del remarketing

L'errore di base commesso dalla maggior parte dei nuovi negozi online è che si dimenticano degli utenti esistenti e si concentrano solo sui nuovi utenti. Questo non è intelligente.

I clienti esistenti sono facili da raggiungere e puoi vendere loro i tuoi prodotti piuttosto che quelli nuovi. È più probabile che riconoscano il tuo marchio e siano più ricettivi ai tuoi annunci BFCM.

7. Non sperimentare con annunci a pagamento, scegli strategie collaudate

Il traffico organico può essere il modo migliore per generare entrate, ma non puoi dimenticare gli annunci a pagamento. Possono essere preziosi per il marketing del Black Friday e del Cyber ​​Monday.

E questa stagione dello shopping non è il momento migliore per sperimentare il tuo PPC (Pay Per Click). Invece di una pianificazione strategica, puoi ricevere un rapido aumento del traffico online.

Circa il 79% dei marchi che utilizzano PPC affermano che è un "grande driver" per il loro successo e, con numerose opzioni di personalizzazione, puoi facilmente mostrare i tuoi annunci a pagamento al tuo pubblico di destinazione. I tuoi annunci a pagamento dovrebbero creare urgenza e dovresti usare le copie in modo intelligente.

Tuttavia, è necessario impostare il monitoraggio degli annunci per sapere come sta andando. La dashboard di Google Analytics è un'ottima opzione per monitorare i tuoi annunci.

Ma se utilizzi un sito WordPress e desideri ottenere facilmente i dati, ti suggeriamo di utilizzare il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce. Questo strumento ti aiuterà a ottenere tutti i dati sulla tua dashboard di WordPress e sarai in grado di monitorare facilmente tutti i tuoi annunci.

8. Prova l'accesso anticipato o gli sconti last minute

Le persone hanno molte opzioni nella stagione dello shopping del Black Friday e del Cyber ​​​​Monday. Quindi, ad alcuni di loro non piace fare acquisti improvvisi. Per loro, puoi offrire alcune offerte dell'ultimo minuto in modo che possano tornare e riscattare quelle offerte.

Nel 2020, il 52% degli acquirenti ha approfittato dei risparmi anticipati e il 38% ha acquistato articoli nella settimana che precede il Ringraziamento. Quindi, anche offrire l'accesso anticipato non è una cattiva idea. Ti darà anche l'opportunità di eseguire la tua campagna un po' più a lungo.

Quindi, questi sono i punti principali che dovresti considerare prima di pubblicare la tua campagna per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Ricorda, il Cyber ​​Monday arriva subito dopo il Black Friday. Con la pianificazione strategica, puoi sfruttare appieno entrambi questi giorni di shopping e generare grandi entrate.

Tuttavia, ora sai quali dovrebbero essere le tue strategie di marketing per il Cyber ​​Monday e il Black Friday. Ma se non stai attento puoi commettere degli errori che potrebbero costarti. Li elencheremo per te e, si spera, puoi evitarli.

9. Offri la spedizione gratuita

Offrire la spedizione gratuita può influire sul tasso di conversione del 49%. Soprattutto in questo momento. Quindi, come proprietario di un negozio, puoi offrire la spedizione gratuita e promuovere sui social media, e-mail e annunci con collegamenti alla tua pagina di destinazione.

Tuttavia, se vendi prodotti costosi, puoi impostare una tariffa di spedizione limitata per ordini specifici. È necessario impostare un limite di tempo per l'offerta, altrimenti perderà la sua credibilità.

10. Rendi utile l'esperienza del tuo cliente

Ultimo ma non meno importante, non esagerare. Non dovresti fare troppe cose che distraggono i clienti. A volte, mantenerlo normale e fare bene le basi è la strada da percorrere.

Di solito durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday, le persone visitano i negozi online più del normale. Quindi è tuo compito migliorare l'esperienza del cliente e assicurarti che possano trovare facilmente ciò che stanno cercando e completare l'acquisto.

Leggi anche: Le 10 migliori idee di marketing natalizie per incrementare le vendite.

Errori di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday da evitare

Poiché sia ​​il Black Friday che il Cyber ​​Monday offrono grandi opportunità di guadagno, i proprietari di negozi online a volte tendono a lasciarsi trasportare e commettono errori stupidi.

Ma questo è il momento di cui hanno bisogno per mantenere la calma e pianificare la loro via d'uscita. Altrimenti, finiranno per subire una perdita invece di guadagnare un profitto. Ecco alcuni errori che dovresti evitare mentre pianifichi le strategie di marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday:

• Concentrandosi solo sugli sconti
• Mirare al pubblico sbagliato e non diversificarlo
• Invio di campagne senza ottimizzazione per dispositivi mobili
• Invio delle e-mail promozionali/offerte troppo tardi
• Dare sconti sull'articolo sbagliato

Questi sono gli errori che devi evitare mentre crei strategie per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Si spera che questo ti aiuti a condurre una campagna di successo in entrambi questi giorni.

Leggi anche: Perché le attività di e-commerce falliscono e come risolverle.

Le migliori offerte del Black Friday e del Cyber ​​Monday a cui dovresti dare un assegno

Dopo Halloween, il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono considerati le maggiori stagioni dello shopping che precedono il Natale. Insieme ad altri settori, anche la community di WordPress festeggia offrendo interessanti offerte e sconti su tutti i loro prodotti.

Vedrai che il numero di offerte del Black Friday e del Cyber ​​Monday è molto più grande che ad Halloween. Molte aziende considerano queste due occasioni il momento più importante di Halloween. Ecco perché saltano Halloween e iniziano presto la loro campagna BFCM.

Con l'aumentare del numero di offerte, aumenta anche la confusione delle persone su dove trovare le migliori offerte. Ecco perché ogni anno prepariamo l'elenco delle migliori offerte del Cyber ​​Monday e del Black Friday nel settore WordPress. Scopri tutte le fantastiche offerte proprio qui! ️

Adotta una strategia adeguata per lanciare campagne di successo per il Black Friday e il Cyber ​​Monday

Quando pianifichi strategie di marketing per il Cyber ​​Monday e il Black Friday, è essenziale considerare i tuoi clienti in ogni fase. Ricorda, i tuoi clienti del Black Friday e del Cyber ​​Monday non sono clienti occasionali.

Speriamo che le nostre strategie ti aiutino a ottenere un solido punto di partenza. Tuttavia, per raggiungere veramente il successo in questo periodo è necessario impegnarsi molto. Dopo il 2020, i clienti hanno già cambiato il loro modo di interagire con i brand. Quindi, se non stai attento, non solo perderai un'enorme quantità di entrate, ma danneggerai anche la reputazione del tuo marchio.

Con una pianificazione e una strategia adeguate, puoi creare una relazione duratura con i tuoi clienti. Chissà, con una campagna eccezionale puoi anche guadagnare una clientela fedele e creare una community.

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