Idee di marketing dei contenuti per il tuo settore

Il content marketing è diventato un metodo di marketing cruciale per centinaia, se non migliaia, di marchi in tutto il mondo. Ora che l'attenzione dei consumatori è più difficile che mai da catturare, i contenuti sono un modo fantastico per eliminare il disordine, risolvere problemi e fornire l'istruzione necessaria.

Tuttavia, non tutte le aziende hanno avuto successo con i contenuti. Alcuni ci hanno provato, ma non hanno visto alcun risultato. Poi ci sono le aziende che non l'hanno nemmeno provato, soprattutto perché non sono affatto sicure del tipo di contenuto che dovrebbero produrre o di cosa vogliono i loro clienti.

Per avere successo con il content marketing, la tua azienda deve adottare un approccio unico che si adatti al tuo settore e al tuo pubblico. Potrebbe sembrare più facile a dirsi che a farsi, ma se fai le domande giuste - e dai un'occhiata ad alcuni esempi utili - puoi facilmente identificare quali tipi di contenuti bramano i tuoi clienti, quali esigenze puoi soddisfare e come puoi giocare un ruolo più importante nelle loro vite.

Oggi esamineremo alcuni esempi di marketing dei contenuti in alcuni settori popolari e ti mostreremo come possono guidarti lungo il percorso per creare il tuo approccio incentrato sul laser alla creazione di contenuti. Pronto ad andare? Continua a leggere per scoprire prima perché è necessario un approccio unico per questa forma di marketing.

Perché il tuo approccio al content marketing deve essere unico

Pensa all'ultima volta che sei andato a fare la spesa in un nuovo negozio, offline o online. Probabilmente hai avuto domande del tipo "come si adatta? Mi starà bene? Questo pezzo si abbinerà ai miei vestiti esistenti?"

Ora pensa all'ultima volta che stavi per fare un importante acquisto di elettronica o computer. Le tue domande allora erano probabilmente più del tipo "questo soddisferà le mie esigenze? Quanto durerà? Devo davvero spendere così tanti soldi?”

Le domande che hai posto in queste situazioni - e le risposte che inevitabilmente hai cercato - erano molto diverse. E lo stesso vale per altri settori e tipi di prodotti. Le esigenze dei tuoi clienti variano a seconda della situazione e del settore.

Questo è il motivo per cui il tuo approccio al marketing dei contenuti non può essere "taglia unica", perché non puoi semplicemente accettare consigli ampi o imitare le azioni di un altro marchio. Ciò per cui i tuoi potenziali clienti hanno bisogno di aiuto, su cui desiderano informazioni o su cui vorrebbero saperne di più è unico. Sta a te imparare cosa risponderà alle loro domande, istruirli e, infine, motivarli a comprare.

Ora che hai un'idea migliore del motivo per cui il tuo programma di marketing dei contenuti dovrebbe essere unico, iniziamo a guardare come alcuni settori popolari gestiscono le proprie esigenze di contenuto e cosa puoi imparare da ciascuno.

Marchi di moda e bellezza: soddisfare le esigenze dei clienti

I marchi di abbigliamento, accessori moda e stile personale si prestano eccezionalmente bene al content marketing. È facile creare contenuti pratici attorno a questi tipi di prodotti — come indossare X, perché provare Y — ma ciò significa più concorrenza e meno opportunità per il tuo marchio di distinguersi.

Per avere davvero successo con il content marketing in questo settore, un marchio deve andare oltre. Hanno bisogno di trovare il modo di soddisfare le esigenze espresse e inespresse dei loro clienti... anche se tali esigenze non hanno nulla a che fare con i prodotti che vendono.

Diamo prima un'occhiata ad alcune ovvie esigenze. Il produttore di cosmetici Maybelline ha un'intera sezione di contenuti "Tendenze del trucco" sul proprio sito Web. Ogni tendenza evidenziata offre molteplici suggerimenti per ottenere il look, comprese le foto in primo piano.

Questi tutorial non solo fanno sembrare i "look" complicati semplici e raggiungibili, ma assicurano che i clienti siano aggiornati sulle tendenze , aiutandoli a rimanere aggiornati ed eleganti.

Birchbox, un programma mensile di consegna di stile e bellezza, affronta anche tendenze e istruzioni in una sezione del loro sito chiamata The Guide. Pensata per gli uomini, la Guida contiene istruzioni che spiegano come scegliere il detergente giusto o il miglior costume da bagno per il tuo tipo di corpo, oltre a post di blog che evidenziano argomenti che gli uomini alla moda potrebbero trovare interessanti, ad esempio panini da uomo, consigli per il barbecue e il miglior rum disponibile per meno di $ 30.

Proprio come Maybelline, questo mantiene i clienti Birchbox aggiornati sulle tendenze della moda, un'esigenza espressa. Ma svolge anche un ruolo più importante, offrendo agli uomini contenuti utili in altre parti della loro vita . Questo succede   anche in aree che Birchbox non serve, come cucinare o vestirsi.

Allo stesso modo, il marchio di moda femminile Anthropologie usa il proprio blog per andare oltre il semplice suggerimento di quali vestiti acquistare. Il contenuto che creano è molto rilevante e utile per il pubblico di destinazione , composto da consigli di stile, ricette alla moda, interviste con designer e post di blog ironici come "l'arte del pisolino".

Questi tipi di contenuti potrebbero non vendere direttamente un prodotto, ma si adattano alla vita dei clienti target del marchio , il che aiuta ad aumentare il valore che Birchbox o Anthropologie hanno per gli acquirenti. Come bonus aggiuntivo, è probabile che questo contenuto unico e ben progettato si classifichi nelle ricerche di Google, il che può potenzialmente portare ancora più clienti al negozio, anche se iniziano cercando una ricetta per un cocktail.

Il takeaway: i marchi di moda e bellezza pensano a ciò che il loro pubblico desidera ardentemente, che si tratti di consigli su come truccarsi o suggerimenti concreti per i regali delle hostess. Soddisfa le esigenze dei tuoi clienti direttamente, anche se non stai promuovendo te stesso all'interno dei tuoi contenuti, e creerai una fedeltà di lunga durata e di grande valore.

Arredamento e miglioramento della casa: l'ispirazione abbonda

Una cosa è vendere cuscini o cartongesso, un'altra è dire ai clienti cosa puoi creare con loro. Le aziende di bricolage e arredamento hanno un'opportunità unica di distinguersi ispirando i clienti a creare cose incredibili con i loro prodotti e ci sono già molte aziende che lo fanno bene.

La catena di articoli per la casa Lowe's, ad esempio, potrebbe semplicemente pubblicizzare le proprie vendite su strumenti o un'ampia selezione di vernici e hardware. Invece, hanno un'intera sezione del loro sito Web dedicata al marketing dei contenuti, chiamata "Idee e istruzioni". Questa sezione è piena di progetti che possono essere realizzati utilizzando oggetti trovati da Lowe's, che vanno dal semplice al complesso.

Ad esempio, un progetto mostrato è questa base del letto a piattaforma realizzata in compensato. La pagina di destinazione del progetto è piena di foto e istruzioni dettagliate:

C'è anche una rapida panoramica video che mostra come viene assemblata la piattaforma, che può aiutare gli artigiani interessati a decidere se è realizzabile o meno prima di acquistare qualsiasi materiale di consumo.

Lowe's ha centinaia di progetti in questo stesso filone e tutti realizzano la stessa cosa: consentono ai clienti di realizzare grandi cose con i loro prodotti .

Il fornitore di decorazioni per la casa Wayfair fa più o meno lo stesso. Decorare una casa può essere una sfida, quindi hanno creato una sezione "Idee e consigli" piena di suggerimenti, stili di tendenza e grandi foto di stanze completate con collegamenti per guardare prodotti simili.

Il punto in cui il contenuto di Wayfair brilla davvero, tuttavia, è la sua sezione "Ispirazione per la stanza". Qui, centinaia di stanze reali create da designer professionisti e agenzie di design sono ordinate in categorie come moderno, contemporaneo, costiero e così via. I visitatori possono fare clic su qualsiasi stanza per vedere una foto grande, quindi fare clic su articoli selezionati per visualizzare prodotti simili o identici nel negozio.

Con queste risorse, Wayfair sta portando qualcosa di complesso a portata di mano . Consentono a chiunque di progettare una casa migliore, anche se non acquista i prodotti dal proprio negozio.

Il takeaway: il marketing dei contenuti per il miglioramento della casa e l'arredamento si concentra sul rendere raggiungibile qualcosa di complesso o confuso . Come puoi rendere meno impegnativo un compito altrimenti complesso che coinvolge i tuoi prodotti? Quali progetti possono essere realizzati con gli articoli che vendi e come puoi trasmetterli nel tuo negozio?

Tecnologia consumer e business: puntare su crescita e successo

Se operi nel settore della tecnologia, sai che i clienti sono fedeli solo quanto le loro esperienze. Se hanno una buona esperienza con il tuo prodotto, rimarranno con te. Se ne hanno uno cattivo, se ne andranno dai tuoi concorrenti prima ancora che tu abbia la possibilità di aiutarli.

A causa di questa volubilità, è difficile trovare molti marchi tecnologici che fanno un investimento a lungo termine nei loro clienti. "Perché preoccuparsi?" Potresti pensare. Ma alcuni marchi hanno deciso di utilizzare il content marketing per aumentare il proprio valore e far crescere il rapporto con i propri clienti, aiutandoli ad avere successo sia a livello personale che professionale.

L'elaboratore di carte di credito Square ha scelto di adottare questo approccio con il suo blog Town Square, optando per creare e distribuire post realizzati esclusivamente per aiutare il successo delle piccole imprese invece di quelli incentrati su Square. Vengono rese disponibili risorse che spiegano elementi aziendali di base, come pagamenti, buste paga e contabilità, nonché interviste con altri proprietari di negozi e articoli tempestivi sui cambiamenti nel settore o su come gestire un'azienda in crescita.

Square si rende conto che il ruolo che svolge in un'azienda è molto piccolo e che possono essere sostituiti in qualsiasi momento. Quindi scelgono di aumentare il loro valore aiutando le aziende a crescere e avere successo con contenuti incredibilmente utili . Questo fa crescere il loro ruolo in modo esponenziale, portandoli da un semplice elaboratore di pagamenti a una fonte affidabile di consigli, idee e ispirazione.

Questo tipo di approccio potrebbe sembrare un sacco di lavoro. Ma la creazione di questo tipo di valore a lungo termine può tradursi in un utilizzo a lungo termine della tua attività . Puoi essere sostituito in qualsiasi momento con un altro fornitore, ma un cliente potrebbe essere riluttante a cambiare se i tuoi contenuti gli sono stati utili. E se hanno un problema, potrebbero contattarti al riguardo invece di cambiare semplicemente, sapendo dai tuoi sforzi sui contenuti che tieni ai tuoi clienti.

Il takeaway: pensa a come i tuoi prodotti o servizi si inseriscono nel quadro generale. Come puoi fornire ai clienti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo ? Trova modi per aggiungere un valore reale a lungo termine che vada al di là del tuo singolo pezzo del puzzle.

Content marketing per aziende “noiose”.

"Okay", potresti dire, "suonano tutti alla grande, ma il mio negozio non vende nulla del genere. In effetti, il mio negozio è davvero noioso. Il content marketing funzionerà per me?"

Il content marketing ha il potenziale per funzionare per qualsiasi azienda. Indipendentemente da ciò che vendi, ci sono quasi sempre modi per creare contenuti che soddisfino le esigenze dei potenziali clienti, aumentino il valore a lungo termine del tuo marchio e aumentino le tue vendite. Anche se il content marketing potrebbe non fornire un successo a lungo termine per ogni marchio, vale comunque la pena provare, anche se ti consideri "noioso".

Una delle storie più note nel content marketing riguarda in realtà un settore “noioso”: le piscine in vetroresina. River Pools and Spas era una volta una piccola attività locale con vendite in calo. Il loro proprietario, Marcus Sheridan, ha scoperto che i clienti stavano cercando online le risposte alle domande sulle piscine in fibra di vetro e non stavano ottenendo risposte. Così ha iniziato a scrivere post sul blog che rispondevano direttamente alle loro domande.

Diversi anni dopo, River Pools and Spas è fiorente e ora è diventata un'azienda nazionale. Tutto questo perché Marcus ha deciso di creare contenuti che rispondessero direttamente alle domande dei potenziali clienti , qualunque essi fossero. Ha anche affrontato i prezzi e confrontato i pool in fibra di vetro con i modelli concorrenti, due argomenti generalmente evitati dalle aziende.

Questo modello è ottimo per qualsiasi settore, ma soprattutto per quelli che potresti pensare come noiosi. Rispondendo alle domande, specialmente a quelle che nessun altro vuole affrontare online, puoi affermare che il tuo marchio è disposto a educare i propri clienti in modo che possano fare la scelta migliore possibile. È anche più probabile che i contenuti educativi siano sempreverdi rispetto ad alcuni degli altri contenuti mostrati sopra, quindi potrebbero classificarsi più in alto e più a lungo sui motori di ricerca.

L'asporto: anche le industrie "noiose" hanno seguaci interessati che cercano ulteriore istruzione. Cerca domande a cui nessuno sta rispondendo o cerca dei modi in cui puoi migliorare i tuoi clienti nel loro lavoro. L'istruzione è uno dei modi migliori per fidelizzare i clienti!

Come trovare l'approccio migliore da adottare con i propri contenuti

Sia che la tua azienda appartenga a uno di questi settori o operi in un'altra sfera, o forse non esiste ancora! — ribadiamo ancora una volta che dovresti creare il tuo approccio unico al marketing dei contenuti . Anche se è vero che la maggior parte dei marchi di moda opera allo stesso modo, il pubblico del tuo marchio di moda è diverso, quindi dovresti semplicemente usare i suggerimenti e le idee in questo post come punto di partenza per i tuoi esperimenti.

Mentre ti prepari a trovare il tuo approccio, ecco alcune cose che puoi provare per iniziare rapidamente:

• Vai alla ricerca di domande a cui non è stata data una buona risposta. Puoi utilizzare uno strumento di ricerca per parole chiave come KeywordTool.io, o anche la funzione di completamento automatico di Google, per trovare query relative al tuo settore. Se non riesci a trovare contenuti che rispondano correttamente a una domanda, questa è un'opportunità per crearli.
• Chiedi ai tuoi clienti cosa vogliono. Questo potrebbe essere semplice come aggiungere un invito all'azione alle tue e-mail o al contenuto attuale: "Di cosa vuoi che scriviamo dopo? Facci sapere!"
• Ascolta e scrivi il feedback. A volte i clienti diranno "Vorrei che mi spiegassi come..." o chiedono "potresti dirmi perché...?" Prendi nota di queste richieste speciali e considera come trasformarle in contenuti. Se una persona lo chiede, è probabile che molti altri vogliano la stessa cosa.
• Guarda cosa stanno facendo (o non stanno facendo) i tuoi concorrenti. Un po' di sana competizione non ha mai fatto male a nessuno. Spia i tuoi concorrenti e vedi se stanno offrendo contenuti di successo o se stanno lasciando un vuoto nel mercato per te.
• Tocca i contenuti generati dagli utenti. Se sei fortunato, i tuoi clienti creeranno già contenuti su di te, che si tratti di semplici citazioni o progetti in piena regola. Metti in mostra questi contenuti, ovviamente con il loro permesso, per ottenere un vantaggio sul tuo programma di marketing.

Prova il content marketing

Il content marketing può sembrare scoraggiante per le nuove attività, ma il suo incredibile potenziale vale la pena provare per quasi tutti i settori. Che tu venda abbigliamento o produca hardware, con un po' di ricerca ed esplorazione, puoi trovare un approccio che ti permetta di entrare in contatto con i clienti e far crescere la tua presenza online in modo esponenziale.

Ci auguriamo che tutti gli esempi, le idee e i suggerimenti in questo post ti abbiano dato molta ispirazione da cui trarre ispirazione. Ora esci e prova tu stesso il content marketing! Oppure, se prima hai qualche domanda o suggerimento per noi, sentiti libero di lasciarli nei commenti: saremo più che felici di aiutarti.