Crea test A/B di inviti all'azione per aumentare la tua conversione web

Pensa al numero di volte in cui ti sei registrato o ti sei abbonato a qualsiasi cosa nella tua vita, come corsi, newsletter, piattaforme musicali e video, ecc. Bene, dietro ciascuna di queste registrazioni c'era probabilmente un invito all'azione con un pensiero molto ben pensato- out design: una componente accattivante con testi eloquenti e belle immagini che catturano la tua attenzione, probabilmente accompagnata da qualcosa di rassicurante…

Su qualsiasi sito Web, consentire ai visitatori di agire immediatamente con un invito all'azione con un clic può aumentare significativamente il numero di lead e clienti. Vediamo cosa sono le CTA, i loro vantaggi e come possiamo crearle.

Definizione di Call to Action (CTA)

Un invito all'azione o CTA è un invito su un sito Web che chiede agli utenti di intraprendere un'azione rapida come iscriversi a un corso online o a un evento imminente, iscriversi a una newsletter, entrare a far parte di una comunità su un determinato argomento, provare software per gratuito o ricevere informazioni aggiuntive su un prodotto.

Questa chiamata può apparire come un pulsante cliccabile o come testo con un collegamento e spesso viene presentata in diversi formati:

• popup o contenuto scorrevole,
• pagine di acquisto o pagine di pagamento,
• Annunci,
• alla fine di un post,
• pagine di destinazione specifiche,
• riquadri laterali, o
• banner di pagina.

Vantaggi delle CTA

Un CTA è un aspetto importante di qualsiasi pagina web. I collegamenti e i pulsanti CTA fungono da segnali che indicano agli utenti cosa fare dopo. Senza un CTA chiaro, gli utenti potrebbero avere difficoltà a vedere quale sia il passo successivo per acquistare un prodotto o saperne di più sul servizio che offri.

I vantaggi di un invito all'azione convincente sono:

• Indirizza il tuo pubblico a navigare nel tuo sito web : semplici inviti all'azione indicano dove andare, cosa fare dopo e semplificano notevolmente il viaggio attraverso il tuo sito web.
• Aiuta il processo decisionale : domande ben formulate e risposte comprensibili con una rapida esecuzione possono risolvere i dubbi su quale decisione prendere. Con inviti all'azione che semplificano la vita, farai desiderare ai tuoi visitatori di saperne di più sui servizi che offri.
• Migliora le conversioni : più persone convinci a seguire le tue CTA, più lead e clienti ottieni.

Qualcosa di semplice come un pulsante con l'etichetta "Scarica rapporto" può essere sufficiente per spostare un cliente alla fase successiva della canalizzazione di conversione o del percorso di acquisto.

Crea CTA coinvolgenti

Per raggiungere l'obiettivo di un CTA, deve essere fantastico e irresistibile per il tuo pubblico di destinazione. Per fare ciò, inizia determinando l'obiettivo o l'intento della CTA. Serve per aumentare le conversioni, aumentare le iscrizioni, acquisire e-mail o indirizzare gli spettatori ad altri contenuti del tuo sito web? Quindi definisci le CTA che possono essere utilizzate per qualsiasi fase della canalizzazione di conversione in cui si trovano i tuoi potenziali acquirenti e indirizzali pensando a cosa potrebbe interessarli in quel particolare momento:

• "Maggiori informazioni" con contenuti correlati quando sono nella fase di sensibilizzazione,
• "Scarica l'eBook" o "Iscriviti" in fase di considerazione o valutazione,
• "Compra ora" per la fase di decisione o acquisto.

Da lì, scrivi e progetta la tua CTA seguendo questi suggerimenti:

Tienilo corto

Usa frasi brevi che arrivino rapidamente al punto. Tutto ciò di cui hai bisogno sono 2-5 parole per dire ciò che devi dire in modo efficace. In alcuni casi, solo quando devi aggiungere un valore aggiunto, come "Compra ora e ottieni il 30% di sconto", puoi scrivere frasi leggermente più lunghe, utilizzando fino a 5-7 parole.

Usa parole e frasi d'azione

L'obiettivo di una CTA è di far compiere al visitatore un'azione immediata . Chiarire quale azione verrà eseguita facendo clic sul pulsante o collegamento: "Scarica questa guida", "Ascolta il nostro podcast", "Crea un account", ecc.

Se hai bisogno di esempi di frasi che aumentano la conversione, ecco un elenco di 100 frasi.

Aggiungi un senso di urgenza o scarsità

Se vuoi che l'azione sia immediata, aggiungi un senso di urgenza o scarsità. Puoi ottenerlo aggiungendo parole chiave come "adesso", "solo!", ecc., mostrando una scadenza per una promozione o presentando qualcosa come edizione limitata. In questo modo l'utente saprà che deve rispondere immediatamente per non perdere quell'occasione.

Sottolinea "Nessun obbligo" e "Basso rischio"

Per fare clic su un pulsante, devi avere la tranquillità che non comporterà un costo, un impegno o qualsiasi altro tipo di obbligo indesiderato. Sottolinea il basso rischio con frasi come "Ottieni una prova gratuita senza impegno" o chiarendo che non cederai l'e-mail a terzi e la utilizzerai solo per ciò che viene richiesto.

Crea un design che attiri l'attenzione

Se vuoi che l'utente veda facilmente l'azione da intraprendere, è meglio usare colori o pulsanti di testo accattivanti per attirare la sua attenzione. Posiziona le CTA sulla pagina in modo che siano chiaramente visibili in un pannello laterale o alla fine di un post. Per dargli maggiore visibilità, puoi anche avvolgerlo su un'area con uno sfondo di colore opposto a quello che mostri sulla pagina per farlo risaltare maggiormente.

Ottimizza le CTA attraverso A/B Test

Anche se segui i suggerimenti precedenti, come ti assicuri che i tuoi CTA siano efficienti tra i tuoi visitatori? Il modo migliore per ottimizzarli è testarli A/B.

Un test A/B di un CTA consiste nell'avere una o più varianti di un CTA a cui sono state apportate modifiche rispetto alla versione originale (il design, il testo, i colori o altro). Il traffico in arrivo al tuo sito web viene suddiviso in modo che ogni visitatore veda solo una delle varianti. Ciò ti consente di confrontare il modo in cui i visitatori del tuo sito interagiscono con il CTA in base alle tue modifiche. Trascorso il periodo di tempo in cui ottieni risultati significativi, puoi modificare in modo permanente la CTA nella variante di successo con il clic di un pulsante e in questo modo ottimizzare le CTA del tuo sito web.

Quali tipi di test A/B di CTA dovresti provare sul tuo sito web?

Aspetto CTA e colori

Uno dei modi più comuni per testare A/B un CTA è cambiare il colore di sfondo. Cambiare semplicemente il colore della tua CTA in un colore contrastante in modo che risalti sulla pagina può aumentare notevolmente la percentuale di clic.

Ad esempio, per la nostra pagina Nelio Content, abbiamo eseguito un test A/B per testare i diversi colori del pulsante di azione che invitava i visitatori a provare il prodotto.

Non è necessario utilizzare solo i colori del marchio o del sito web. Quando parliamo di CTA, vogliamo che si distinguano dal resto dei contenuti sul web. Quindi corri il rischio di provare CTA molto più accattivanti e contrastanti.

Posizione delle CTA

Abbiamo già discusso del fatto che un CTA può essere visualizzato in posizioni diverse. Prova a creare un banner nella parte superiore o inferiore della pagina, ai lati, utilizza elementi mobili... quello che funziona meglio per il tuo sito web. Se non sei sicuro, ricorda che le mappe di calore sono un buon strumento per capire meglio come i visitatori interagiscono con i diversi elementi visualizzati sul web. Usali insieme ai test A/B per posizionare i CTA in modo efficiente.

Testo

Abbiamo già detto che i testi dovrebbero essere brevi, invitare all'azione e aggiungere anche un senso di urgenza o scarsità. Con questi requisiti hai già una serie di alternative testuali da provare: più o meno lunghi, cambiando i verbi d'azione, aggiungendo parole di urgenza o addirittura accompagnandole con icone...

Ricorda che lo scopo di un CTA non è spiegare i vantaggi dei tuoi prodotti ma garantire che l'utente intraprenda un'azione. Mettiti nei panni del tuo visitatore e pensa a quali testi ti farebbero agire.

Riassumendo

Non importa quanti consigli leggi su quali dovrebbero essere gli inviti all'azione, se vuoi assicurarti che siano quelli che convertono meglio, non esitare e testali con i test A/B. Per creare test facilmente e senza scrivere una sola riga di codice, puoi utilizzare un plugin come il nostro: Nelio A/B Testing.

Immagine in primo piano da Le Buzz Studio su Unsplash.