Come creare un'utile guida ai regali di Natale
Pubblicato: 2015-09-02In molte parti del mondo, settembre significa clima mite, ritorno a scuola per i bambini e qualche settimana in più di barbecue o weekend in spiaggia. Le vacanze sono probabilmente l' ultima cosa che hai in mente. Ha senso, vero?
Se sei il proprietario di un negozio online o lavori per un'agenzia che crea contenuti per siti Web di eCommerce, è il momento di pensare alle vacanze. Non il mese prossimo, e di certo non una settimana prima di Natale. La tua pianificazione dovrebbe iniziare diversi mesi prima che le vacanze accadano effettivamente, perché se aspetti troppo a lungo, non sarai in grado di preparare adeguatamente il tuo negozio, il tuo marketing o il tuo team per la più grande stagione di shopping dell'anno .
E senza un'adeguata preparazione, potresti perdere molte preziose opportunità per fare soldi.
Oggi esploreremo come creare una guida ai regali che non solo risuoni con i tuoi clienti e visitatori, ma ti renda anche una notevole quantità di denaro. Per finire, ti offriremo anche una lista di controllo bonus, che ti aiuterà a organizzare i tuoi pensieri e ad iniziare la tua guida.
Pronto per dare il via alla pianificazione della tua vacanza? Togliti quei sandali e mettiti comodo: è ora di fare il primo passo verso la creazione di una guida ai regali utile e funzionale.
Perché hai bisogno di una guida online: perché il 56% degli acquirenti evita mattoni e malta
Le guide ai regali online esistono da quando esiste Internet e file di dimensioni ragionevoli. Prima che arrivasse lo shopping online, le nostre uniche opzioni per trovare regali adatti per la nostra famiglia erano andare nei negozi fisici o sfogliare cataloghi cartacei. Alcuni di voi probabilmente hanno bei ricordi di aver girato in cerchio gli oggetti ricercati nei cataloghi di giocattoli, o di aver fissato con desiderio attraverso il vetro un'esposizione di vestiti, sperando che il tuo altro significativo ricevesse il suggerimento.
Ora, però, lo shopping online domina le nostre vite, per non parlare delle festività natalizie. Secondo un sondaggio di NRF e shop.org, il 56% degli acquirenti delle vacanze ha pianificato di fare almeno una parte del proprio acquisto di regali online nel 2014; alcuni degli acquirenti intervistati senza dubbio hanno fatto tutte le loro ricerche e gli acquisti online. Perché cerchiare gli articoli in un catalogo quando puoi inviare un link? Perché lottare tra la folla in un negozio quando puoi farti consegnare le tue selezioni?
Questo desiderio di convenienza è ciò che ha portato all'evoluzione dei cataloghi tradizionali e delle guide regalo stampate in versioni digitali. Dopotutto, gli acquirenti hanno ancora bisogno di consigli, ma se intendono acquistare online, hanno bisogno che questi suggerimenti vengano offerti al posto e al momento giusto. Vogliono ancora le idee e l'esperienza dei proprietari di negozi, ma non vogliono aspettare nel traffico o in file infinite per ottenerle.
È qui che entri in gioco. Se puoi offrire le tue idee, suggerimenti e competenze in un comodo formato digitale, puoi premere tutti i pulsanti giusti per questi acquirenti per le vacanze per lo più online. Contenuti unici e utili, offerti nel formato giusto e al momento giusto, possono aiutare i tuoi clienti a prendere decisioni intelligenti e a scegliere regali senza lo stress o la fatica che potrebbero vivere altrimenti.
Prima di iniziare: decidi se una guida ai regali fa al caso tuo
"Ma", potresti pensare, "vendo strumenti a corda. Le persone di solito non regalano violoncelli come regali di Natale. Devo davvero produrre una guida per il mio negozio?"
Una guida allo shopping natalizio non andrà bene per tutti. I siti di e-commerce specializzati in materie prime di basso valore avranno un maggiore successo con questo tipo di promozioni. Il consumatore medio sarà molto più propenso a seguire i tuoi consigli se scopre che l'articolo che stai suggerendo costa $ 30 e non $ 300.
Inoltre, qualsiasi negozio in grado di creare un "look" o un "pacchetto" nella propria guida scoprirà che i suoi suggerimenti sono accolti molto meglio rispetto ai negozi che hanno una raccolta di articoli indipendenti e non correlati. Se vendi solo jeans, la tua guida ai regali sarà effettivamente una versione PDF del tuo negozio.
Ma se vendi più capi di abbigliamento, inclusi i jeans, puoi utilizzare la tua guida per suggerire abiti diversi, collegare gli spettatori a pacchetti pre-creati e creare nuove combinazioni.
Le guide funzionano meglio se porti con te un centinaio o più prodotti convenienti che possono essere combinati per risultati diversi. Quindi, se vendi articoli come vestiti, gioielli, decorazioni per la casa, trucchi o elettronica di consumo, dovresti prendere in considerazione una guida ai regali. Ma se vendi violoncelli... considera invece di fare una vendita o di offrire uno sconto.
Il primo passo: decidi cosa inserire nella tua guida
Se hai deciso che una guida ai regali di Natale sembra una buona idea di marketing e adatta al tuo negozio, è tempo di prendere alcune decisioni. Per prima cosa, decidi cosa vuoi promuovere.
La tua guida dovrebbe avere un tema di qualche tipo , quindi inizia definendone uno ed elencando gli elementi che vi si adattano. Potrebbe essere ampio come "idee regalo $ 99 e meno" o "gli stili più alla moda per tutta la famiglia", oppure potrebbe essere qualcosa di specifico come "l'elettronica più recente per bambini dai 3 anni in su". Attenendoti a un tema, fornirai, ancora una volta, suggerimenti che vengono ricevuti meglio dei consigli su elementi non correlati.
Con il tuo tema e l'elenco iniziale degli elementi inclusi, esegui una rapida scansione per individuare eventuali problemi che potrebbero causare problemi. Rimuovi tutti i prodotti che:
- Sono spesso esauriti
- Sono molto costosi o hanno costi aggiuntivi
- Impiega molto tempo per creare, modificare o spedire
- Non abbinare o coordinare con gli altri tuoi prodotti (anche se sono altrimenti popolari)
- Verrà interrotto quando la guida sarà attiva
La tua guida dovrebbe includere articoli rapidi, semplici e a prezzi ragionevoli , niente che richieda sei settimane per essere ordinato dal fornitore o che debba essere stampato su misura.
I clienti vorranno effettuare l'acquisto subito dopo aver visualizzato i tuoi consigli, quindi evita di suggerire qualcosa che potrebbe causare infelicità.
Con l'elenco degli articoli finalizzato, è il momento di passare al secondo passaggio: decidere come deve essere la tua guida.
Crea un layout approssimativo, inclusi collegamenti e un elenco di esigenze grafiche
La tua guida allo shopping può richiedere alcuni formati. I due formati migliori da utilizzare per la tua guida sono:
- PDF , che consente di visualizzare o scaricare la guida online e
- on-site , il che significa che la tua guida viene essenzialmente creata come una nuova pagina nel tuo negozio
Alcuni proprietari di negozi più ambiziosi hanno creato guide interattive utilizzando strumenti come ISSUU o addirittura creato micrositi completamente nuovi al solo scopo di mostrare i loro consigli sui regali. Nell'interesse del tempo e del budget, tuttavia, ti consigliamo di adottare uno dei primi due approcci.
Potresti già avere un'idea di come vorresti che fosse la tua guida. Quindi, usando carta e matita (o qualsiasi mezzo con cui ti senti a tuo agio), disegna un layout approssimativo della tua guida ideale . Contrassegna la posizione dei prodotti, il testo e i prezzi e cerca di distinguere in che modo ogni articolo differirà per dimensioni, carattere o posizione.
Dovresti anche provare a segnare come ogni articolo sarà collegato alla sua pagina del prodotto. Dopotutto, a nessuno piace cercare quando invece può fare clic su un collegamento.
Con il tuo layout, dovresti anche creare un elenco di qualsiasi grafica speciale di cui potresti aver bisogno . Ad esempio, se hai banner rotanti sulla tua home page, probabilmente vorrai averne uno prodotto per promuovere la tua guida. Oppure se utilizzi banner a livello di sito, lo stesso vale. Fai questo elenco in modo da poter fare tutto in una volta, piuttosto che separatamente o all'ultimo minuto.
Trova un designer e collabora con lui per creare la tua guida
Il passaggio successivo consiste nel progettare la guida e la grafica corrispondente. Se non hai un grafico interno in grado di aiutarti in questo, o non sei in grado di creare tu stesso il PDF o le nuove pagine necessarie, dovrai assumere un dipendente a contratto o un libero professionista che si occupi di questo lavoro .
Puoi assumere designer rispettabili da siti come Dribbble, Upwork, 99designs e Guru. Cerca di essere accurato quando crei un lavoro su questi siti, elencando tutto ciò di cui hai bisogno creato nei formati di file richiesti e la scadenza. Se non sei sicuro di cosa pagare, prova a cercare lavori simili per avere un'idea di ciò che è accettabile o imposta una tariffa oraria negoziabile in base alle capacità e all'esperienza del designer.
Dopo aver individuato e selezionato un designer adatto, lavora con loro uno contro uno per ottenere tutto ciò di cui hai bisogno. Con un po' di fortuna, farai questo processo con largo anticipo rispetto alle festività natalizie, quindi nessuno dei due dovrà affrettarsi.
Poiché il progettista ti consegna prove e file, non aver paura di suggerire modifiche o richiedere revisioni . Questo è un progetto importante, dopotutto, e il lavoro lo paghi tu!
Puoi anche richiedere copie dei formati di file originali al termine del progetto in modo che eventuali modifiche dell'ultimo minuto possano essere gestite da te o da un altro designer, ad esempio se un prodotto viene interrotto inaspettatamente.
Prima di pubblicare, assicurati che il tuo negozio e i tuoi prodotti siano preparati
Con la guida completata, la grafica di marketing pronta e le festività natalizie in arrivo, potresti pensare che l'unica cosa da fare sia il lancio. Non ancora.
La tua guida ai regali non dovrebbe essere distribuita finché non ti sarai assicurato che il tuo negozio sia pronto per questo. Ciò significa fare tutto nel seguente elenco:
- Controlla i link di tutte le tue pagine prodotto (ed eventuali variazioni o configurazioni)
- Assicurati che tutti i prodotti collegati abbiano tutti i dettagli , inclusi copywriting, dimensioni, prezzi e disponibilità
- Se uno degli articoli inclusi è inaspettatamente arretrato, includi la data di rifornimento prevista nelle pagine
- Assicurati che nulla toglierà la "fatturazione superiore" alla tua guida; se qualcosa potrebbe oscurarlo, riprogrammare
- Prova lo stress dell'intero processo , dal fare clic sui collegamenti della guida all'aggiunta al carrello al check-out
Non vuoi che nulla possa sabotare il duro lavoro che hai dedicato alla tua guida o dissuadere i tuoi clienti dall'agire in base ai consigli che hai fatto. Quindi un'ora o due trascorsa a testare i collegamenti e ricontrollare il processo di pagamento ne vale assolutamente la pena a lungo termine.
Infine, una guida ai regali di successo in combinazione con le altre tue campagne di marketing per le vacanze può mettere a dura prova il tuo negozio, sia online che offline . Quindi questo potrebbe essere un buon momento per pensare se hai o meno le risorse di hosting, personale e spedizione necessarie per rispondere adeguatamente a un aumento degli ordini.
Lanciare la tua guida: dove pubblicarla e come promuoverla
Dopo aver eseguito alcuni test, apportato alcune modifiche e preparato la tua squadra per l'intensa stagione, sei finalmente pronto per lanciare la tua guida. Tempi emozionanti per tutti!
Pubblica la tua guida in una posizione facilmente e rapidamente accessibile , come una landing page collegata da un grande banner sulla tua home page. Inoltre, considera l'aggiunta di collegamenti temporanei dal menu, dall'intestazione o dal piè di pagina o aggiungi un banner a livello di sito, in modo che tutti i visitatori possano vedere il collegamento.
Per quanto riguarda la promozione, le vacanze sono il momento perfetto per andare alla grande con la tua strategia di marketing. Parla della tua guida ovunque, specialmente sui canali in cui di solito ricevi più traffico. Ciò significa che dovresti mirare a fare quanto segue:
- Includere un collegamento nelle e-mail : magari rendere la guida l'unico obiettivo di un'e-mail, quindi includere un collegamento o un piccolo banner nelle e-mail successive
- Pubblica un link con una grafica speciale sui social media , inclusi Facebook, Twitter e Pinterest, con hashtag pertinenti
- Esamina la pubblicità sui social media a pagamento , come i post oscuri di Facebook o i Pin sponsorizzati, per il tuo pubblico di destinazione
- Se hai già un blog, scrivi un breve post sulla guida o qualcosa di rilevante per il suo contenuto, così puoi collegarlo da lì
- Cerca opportunità promozionali con blog o siti Web nel tuo settore che potrebbero essere disposti a collegare la tua guida
Con qualche promozione, la tua guida riceverà l'attenzione di cui ha bisogno per motivare gli acquisti, e tutto giusto in tempo per l'inizio delle festività natalizie. Quale modo migliore per dare il via al periodo più intenso dell'anno se non con un'esplosione di vendite?
Inizia con la tua guida ai regali per le vacanze
Ora che hai letto il processo di creazione di una guida ai regali per il tuo negozio online, speriamo che tu sia pronto per iniziare. Usa i suggerimenti e le idee di cui sopra per iniziare ora, prima che l'intensa stagione dello shopping si avvicini a te, e rendi questa la tua vacanza di maggior successo!
Per darti una piccola spinta in più, abbiamo messo insieme un PDF bonus che puoi utilizzare per pianificare la tua guida ai regali di vacanza. Inserisci il tuo indirizzo e-mail qui sotto per prendere una copia di questo post, oltre a una lista di controllo e un pianificatore che ti aiuteranno a pianificare, disegnare e fare un brainstorming su come vuoi che appaia la tua guida.
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Hai domande su come creare la tua guida? Vuoi contribuire con alcuni dei tuoi suggerimenti o idee per i proprietari dei negozi che leggono questo post? Ci piacerebbe sentirti nei commenti qui sotto.