Prezzi CRM: riduzione dei costi di abbonamento e dei componenti aggiuntivi

I leader aziendali sono costantemente alla ricerca di strumenti che semplifichino il viaggio verso il successo e lo rendano più fluido. Uno di questi strumenti, vitale per la tua attività quanto il motore lo è per la tua auto, è il software di gestione delle relazioni con i clienti, comunemente noto come CRM.

Gestire un'azienda senza un CRM è come fare un viaggio senza una mappa. È buio, non sei sicuro di dove stai andando e ci sono buone probabilità che non arrivi alla destinazione giusta.

Ma non si tratta solo di avere un CRM; si tratta di avere il CRM giusto . Ne hai bisogno uno che si adatti non solo alle esigenze della tua azienda ma anche al tuo budget. È qui che entra in gioco la complessità dei prezzi del CRM.

Il prezzo dei CRM può essere un argomento complicato. È più sfaccettato di un coltellino svizzero e può essere difficile da navigare. In questo articolo, alzeremo il sipario sui modelli di prezzo CRM, illumineremo i fattori che incidono sui costi, ti aiuteremo a valutare il rapporto qualità-prezzo e, naturalmente, ti presenteremo il miglior CRM per aziende su WordPress, Jetpack CRM. .

Come funzionano i modelli di prezzo CRM

I modelli di prezzo CRM variano parecchio. Sono progettati per essere flessibili e soddisfare aziende di ogni dimensione e tipo. Un modello di prezzo determina la modalità di fatturazione per l'utilizzo della piattaforma CRM, in base a fattori quali numero di utenti, funzionalità, livello di supporto e altro.

In sostanza, il fornitore CRM imposta diversi livelli di prezzo o pacchetti, ciascuno con la propria combinazione unica di funzionalità e servizi. Come azienda, scegli quindi il pacchetto più adatto a te. Sembra semplice, vero? Ma ricorda, le apparenze possono ingannare. Ogni modello di prezzo ha le sue sfumature e sottigliezze e comprenderle è la chiave per fare la scelta giusta.

Tipi comuni di modelli di prezzo CRM

1. Prezzi per utente

In questa modalità, ti viene addebitata una tariffa fissa per ciascun utente del tuo account. Quindi, se sei un piccolo team di cinque persone e il CRM costa $ 20 per utente, pagherai $ 100 al mese. Questo modello si adatta bene alla crescita del business, ma ricorda, i costi possono aumentare e, prima che tu te ne accorga, potresti pagare più di quanto ti aspettavi.

2. Prezzi scaglionati

I prezzi a scaglioni possono essere disponibili come parte di pacchetti dedicati o possono funzionare in tandem con i prezzi per utente. Avere più livelli ti offre la possibilità di pagare meno per una versione ridotta del CRM o pagare un premio per supporto e funzionalità di livello superiore.

Pensando alla nostra analogia con il viaggio su strada, vuoi scegliere il veicolo giusto per le tue esigenze. Non tutti i viaggi richiedono la trazione integrale o interni di lusso, ma queste opzioni sono disponibili per chi ne ha bisogno.

3. Tariffe forfettarie

Con il prezzo forfettario, paghi un unico prezzo fisso e ottieni l'accesso a tutte le funzionalità e i servizi che il CRM ha da offrire. Anche se questo può essere fantastico, potrebbe anche portarti a pagare per decine di funzionalità che non ti servono.

Costi tipici inclusi nei prezzi CRM

1. Costi di abbonamento

I costi di abbonamento sono le tariffe ricorrenti pagate per utilizzare la piattaforma CRM, in genere addebitate mensilmente o annualmente.

2. Spese di installazione e implementazione

A volte, configurare il tuo CRM può sembrare come assemblare un mobile. E proprio come potresti pagare per l'assemblaggio professionale, potresti dover pagare per la configurazione CRM professionale. Questo costo copre l'implementazione iniziale del CRM, inclusa la migrazione dei dati, l'integrazione con i sistemi esistenti e la configurazione iniziale.

3. Costi per formazione e supporto

Navigare nella curva di apprendimento del CRM può essere difficile quanto scalare il Monte Everest. Per facilitare la scalata, molti fornitori offrono servizi di formazione e supporto, spesso a un costo aggiuntivo. Questi costi potrebbero coprire tutto, dalla formazione iniziale degli utenti al supporto tecnico continuo.

4. Aggiornamenti, personalizzazioni e integrazioni

Il tuo CRM deve stare al passo con le esigenze aziendali in evoluzione. Ciò potrebbe richiedere aggiornamenti, personalizzazioni e integrazioni con altri sistemi software. Ricorda però che ogni modifica potrebbe costarti.

Fattori chiave che influenzano i costi di abbonamento al CRM

1. Caratteristiche e funzionalità

Più funzionalità ci sono, meglio è, giusto? Beh, non sempre. Più funzionalità spesso comportano un prezzo più alto. Quindi, scegli saggiamente e scegli un CRM che ti dia ciò di cui hai bisogno e non un mucchio di sciocchezze extra.

2. Licenze utente e dimensione del team

Che tu sia un imprenditore solista o un team di centinaia di persone, il numero dei tuoi utenti influisce sui costi di abbonamento al CRM. Più utenti in genere significano un costo totale più elevato, soprattutto nei modelli di prezzo per utente.

3. Limiti di archiviazione e utilizzo dei dati

Il tuo CRM è lo scrigno del tesoro della tua azienda, in cui vengono archiviati preziosi dati sui clienti. Ma ricorda, ogni baule ha un limite e superarlo può comportare costi aggiuntivi. Tieni d'occhio l'archiviazione dei dati e i limiti di utilizzo del tuo CRM per evitare sorprese.

4. Capacità di integrazione

Proprio come un pezzo di puzzle ostinato che si rifiuta di adattarsi, un CRM che non si integra con i sistemi esistenti può essere un vero grattacapo. Alcune piattaforme CRM addebitano costi aggiuntivi per le integrazioni, quindi assicurati di tenerne conto nel tuo budget.

Come valutare il rapporto qualità-prezzo nella determinazione dei prezzi del CRM

Fattori chiave nella valutazione del valore del CRM

1. La corrispondenza delle funzionalità con le esigenze aziendali. Un CRM ricco di funzionalità appariscenti potrebbe sembrare allettante, ma non lasciare che lo sfarzo ti accechi. Scegli un CRM che offra le funzionalità di cui la tua azienda ha bisogno, non quelle che sembrano semplicemente belle sulla carta.

2. Allineamento dei prezzi del CRM con i vincoli di budget. Non compreresti una Ferrari con il budget Ford, vero? Allo stesso modo, assicurati che il tuo CRM sia adatto al tuo budget. Considera sia i costi iniziali che quelli ricorrenti quando valuti i prezzi del CRM.

3. Facilità d'uso e guadagni di produttività associati. Valuta la facilità d'uso del tuo CRM, poiché può avere un impatto significativo sulla produttività e, di conseguenza, sul ritorno sull'investimento.

4. Qualità e accessibilità dell'assistenza clienti. Un CRM senza un solido supporto clienti può trasformarsi rapidamente in uno spreco. Pertanto, valuta la qualità, l'accessibilità e il costo dell'assistenza clienti quando valuti il ​​valore del CRM.

5. Scalabilità e compatibilità con il futuro della soluzione CRM. Il tuo CRM dovrebbe crescere con la tua attività. Valuta se il CRM scelto può scalare e adattarsi alle tue esigenze future.

Il ROI del CRM: cosa dice la ricerca

Gli studi dimostrano che un buon CRM può fornire un forte ritorno sull’investimento. Ma ricorda, questa non è una garanzia. Il ritorno sull'investimento sarà influenzato da vari fattori, tra cui l'implementazione efficace, l'utilizzo corretto e l'allineamento con le esigenze aziendali.

Le insidie ​​​​dei prezzi del CRM da evitare

Evita di farti attirare dai prezzi bassi per poi cadere in un'imboscata dei costi nascosti in seguito. Guarda oltre il prezzo dell'adesivo e scopri cosa è incluso (e cosa no) nel tuo abbonamento CRM.

Diffida dei modelli di prezzo troppo complicati che confondono più che chiarire e tieni sempre un occhio al futuro, assicurandoti che il tuo CRM possa adattarsi a te. In caso contrario, potresti ritrovarti a sostituire il tuo CRM proprio quando ti senti a tuo agio, una situazione dirompente quanto un trasloco di casa.

Jetpack CRM: una soluzione di alto valore ed economicamente vantaggiosa

Ora che abbiamo districato la complessa rete dei prezzi CRM, è giunto il momento di introdurre una soluzione che offra un valore eccezionale, una facile integrazione e prezzi convenienti: Jetpack CRM.

Ricorda, in un mercato pieno di opzioni, la scelta intelligente non è sempre quella più costosa. Spesso è quello che ti dà il miglior rapporto qualità-prezzo.

Confronto dei costi di abbonamento di Jetpack CRM con le medie di mercato

Quando si tratta di soluzioni CRM convenienti, Jetpack CRM si distingue non solo come un'opzione conveniente ma anche come un'opzione di alto valore.

Per iniziare, Jetpack CRM offre un piano gratuito che include tutti i moduli principali per la gestione dei contatti, preventivi, fatture, transazioni, attività e moduli. Questa è un'opzione eccellente per le piccole imprese e un ottimo modo per capire se lo strumento è adatto alle tue esigenze.

I piani premium partono da soli $ 11 al mese, posizionando Jetpack CRM comodamente al di sotto della media di mercato per gli abbonamenti CRM. Ma non confondere l'accessibilità economica con la mancanza di funzionalità. Jetpack CRM è dotato di una moltitudine di funzionalità che possono dare filo da torcere alle alternative più costose.

Non solo ottieni tutto incluso nel piano gratuito, ma beneficerai anche delle funzionalità di fatturazione e dell'integrazione con processori di pagamento come Stripe e PayPal.

Puoi anche acquistare estensioni per funzionalità specifiche, permettendoti di creare in modo conveniente lo strumento perfetto per la tua attività. E i prezzi non sono mai basati sul numero di utenti, quindi puoi crescere comodamente senza dover pagare di più.

Ulteriori informazioni sulle opzioni di prezzo.

I principali vantaggi di Jetpack CRM

1. Facile integrazione con WordPress

Nel mondo del software, l'integrazione è la parola d'ordine e Jetpack CRM gioca bene questo gioco. Se il tuo sito web è su WordPress, integrare Jetpack CRM è semplicissimo. Non c'è bisogno di lottare con il codice o sborsare soldi extra per i servizi di integrazione: basta installarlo come faresti con qualsiasi altro plugin.

2. Funzionalità complete a prezzi convenienti

Con Jetpack CRM, puoi usufruire di una suite di funzionalità tipicamente presenti nelle soluzioni CRM di fascia alta, ma a una frazione del costo. Dalla gestione dei contatti alla fatturazione, Jetpack CRM ti copre.

3. Scalabilità e capacità di personalizzazione

Le aziende si evolvono e il tuo CRM dovrebbe tenere il passo. Con Jetpack CRM, ottieni il principale CRM WordPress che si adatta a te, permettendoti di aggiungere più funzionalità o utenti man mano che la tua azienda cresce. Inoltre, è personalizzabile e ti consente di aggiungere gli strumenti più adatti alla tua attività senza pagare per funzionalità che non ti servono.

Domande frequenti

Cos’è un CRM e perché è importante per la mia azienda?

Pensa al CRM come al cervello della tua azienda, che organizza e gestisce tutti i dati e le interazioni dei clienti in un unico posto. È fondamentale per la tua azienda perché ti aiuta a comprendere meglio i tuoi clienti, migliora la collaborazione del team, aumenta l'efficienza e, in definitiva, aumenta i tuoi profitti.

Quali sono i tipi più comuni di modelli di prezzo CRM?

I tre tipi più comuni di modelli di prezzo CRM sono il prezzo per utente, il prezzo a scaglioni e il prezzo a tariffa fissa. Ciascuno presenta vantaggi e svantaggi e la scelta dipende in gran parte dalle dimensioni, dai requisiti e dal budget della tua azienda.

Quali costi sono generalmente inclusi nei prezzi del CRM?

In genere, i prezzi del CRM includono costi di abbonamento, costi di installazione e implementazione, costi di formazione e supporto e costi per aggiornamenti, personalizzazioni e integrazioni. Ricordati sempre di verificare eventuali costi nascosti o aggiuntivi che potrebbero non essere evidenti a prima vista.

Quali sono i pro e i contro degli abbonamenti CRM annuali rispetto a quelli mensili?

Gli abbonamenti annuali al CRM solitamente hanno una tariffa scontata rispetto ai piani mensili, ma richiedono un impegno più lungo. Gli abbonamenti mensili, invece, offrono maggiore flessibilità, permettendoti di modificare o annullare il tuo piano più facilmente se le tue esigenze cambiano.

Che cos'è un'offerta CRM "freemium" e quando è una buona scelta?

Un'offerta CRM "freemium" è una versione base del CRM offerta gratuitamente, con la possibilità di passare a una versione a pagamento per ulteriori funzionalità. Può essere una buona scelta se sei una piccola impresa o una startup con un budget limitato e esigenze CRM di base.

Jetpack CRM: una soluzione conveniente e potente per WordPress

La determinazione dei prezzi del CRM può essere complicata e le opzioni poco costose possono rapidamente comportare spese importanti. Ma Jetpack CRM è la scoperta che stavi cercando: uno scrigno di funzionalità, convenienza e convenienza.

Con la sua gamma di funzionalità, la perfetta integrazione con WordPress e le soluzioni scalabili, Jetpack CRM si distingue come una soluzione CRM di alto valore ed economicamente vantaggiosa. Mette la potenza della gestione avanzata delle relazioni con i clienti alla portata anche delle aziende più piccole.

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