In che modo la strategia di marketing basata sui dati può aumentare i ricavi del mercato e-commerce

"Analisi dei dati! Analisi dei dati!" – Questo canto è stato una bella parola d'ordine in tutto al giorno d'oggi. Proprio come in altre aree, è altrettanto importante anche nell'arena dell'e-commerce.

Quando si parla di analisi dei dati, si parla anche di automazione e intelligenza artificiale. Se devi ancora razionalizzare la tua strategia di marketing con un'adeguata analisi dei dati, perderai terreno rispetto ai tuoi concorrenti.

Il marketing basato sui dati migliora il ROI. Le campagne che utilizzano la personalizzazione basata sui dati hanno registrato un ROI di 5-8 volte per la spesa della campagna.

Evoluzione del marketing

Quindi, per prosperare nel panorama del marketing competitivo, dovresti iniziare ad analizzare i big data e intraprendere azioni automatizzate nel modo più intelligente.

Ora, scopriamo come una strategia di marketing basata sui dati può far decollare la tua attività in pochissimo tempo.

Perché il marketing basato sui dati è importante per la tua azienda

Il marketing basato sui dati si riferisce a un insieme di tattiche e tecniche in cui i professionisti del marketing utilizzano un database dettagliato raccolto dalle interazioni con i clienti. Utilizzando queste informazioni, comprendono meglio i comportamenti, le esigenze e le motivazioni di acquisto dei clienti e sviluppano strategie di marketing efficaci.

Se avessi un budget extra per il marketing, dove spenderesti quei soldi extra? Bene, secondo le intuizioni intelligenti,

Con un budget extra, il 32% dei marketer spenderebbe di più in dati e analisi. È più di quelli che hanno detto che avrebbero speso per la ricerca, i social e l'organico aggiuntivo!

Sono davvero finiti i giorni in cui i clienti arrivavano direttamente in un negozio online di fiducia e acquistavano i prodotti desiderati. In questi giorni, i clienti fanno ricerche approfondite prima di venire nel tuo negozio per prendere una decisione informata.

Potresti pensare che le campagne di marketing tradizionali funzionino alla grande per la tua attività. Ma lo scenario reale è diverso. Il più delle volte il tuo potenziale cliente lo troverebbe estremamente fastidioso. Secondo la ricerca Hubspot, il 64% degli intervistati ha affermato di odiare gli annunci online perché sono fastidiosi e invadenti.

Per convertire i tuoi visitatori occasionali in clienti fedeli, hai bisogno di informazioni adeguate sulle loro preferenze. E qui il marketing basato sui dati viene in tuo aiuto. Gli esperti di marketing che si affidano a una strategia basata sui dati aumentano significativamente il tasso di conversione insieme a un grande impatto sui profitti. In effetti, due esperti di marketing su tre affermano che le decisioni basate sui dati sono più efficaci delle ipotesi cieche.

Leggi di più: Vantaggi della scienza dei dati: la prossima grande cosa che le PMI dovrebbero prendere in considerazione.

In che modo il marketing basato sui dati può dare una spinta alla tua attività

Di seguito sono riportati i modi in cui il marketing basato sui dati può aiutarti a dare una spinta alla tua attività:

1. Riduci al minimo i costi di marketing attraverso annunci più mirati
2. Aumento delle vendite e delle vendite incrociate
3. Suggerisci codici promozionali e coupon
4. Crea un prodotto migliore attraverso la ricerca
5. Migliore e-mail marketing
6. Effettua il retargeting dei clienti persi
7. Aumenta le conversioni con A/B Testing o Split Testing
8. Gestisci i clienti con i dati
9. Analizza i Big Data per una strategia di prezzo avanzata
10. Analisi predittiva

1. Riduci al minimo i costi di marketing attraverso annunci più mirati

Il concetto di annunci mirati è già fiorito nel mondo del marketing digitale. In questo caso, puoi selezionare proprietà demografiche come sesso, età, geolocalizzazione e molte altre in modo da poter scegliere come target solo le persone pertinenti.

Ciò consente di ridurre notevolmente i costi di marketing e consente quindi di ottenere il massimo ROI possibile.

2. Aumento delle vendite e delle vendite incrociate

Quando i visitatori passano il mouse qua e là sul tuo sito di e-commerce, cercano anche prodotti alternativi e gli accessori disponibili di tali prodotti.

Come uomo d'affari online, devi tenere traccia e analizzare questi dati utente. Ma diventa quasi impossibile raccogliere e analizzare manualmente questi dati per consigliare alternative e accessori migliori per quei prodotti.

Fortunatamente, con alcuni strumenti avanzati di monitoraggio dell'e-commerce, puoi monitorare i comportamenti di questi visitatori. E sulla base di questi comportamenti, puoi suggerire prodotti alternativi migliori per l'upsell o accessori per aumentare le vendite incrociate.

3. Suggerisci codici promozionali e coupon

Puoi anche mostrare codici promozionali o coupon solo ai titolari di account del sito Web che vedono frequentemente un determinato prodotto, aggiungendolo al carrello ma non effettuando alcun acquisto.

Raccogliendo i dati relativi a tali clienti, puoi offrire loro codici promozionali o coupon direttamente nella loro casella di posta o indirizzarli con annunci pertinenti (o annunci).

Per saperne di più: Coupon digitali: cosa, quando e come crearli per garantire le vendite desiderate?

4. Creare un prodotto migliore attraverso la ricerca

Questo è il motivo per cui devi realizzare prodotti migliori attraverso ricerche approfondite. Ma un prodotto migliore non significa che devi sempre aumentare le funzionalità o fornire servizi extra. Il successo del tuo prodotto dipende dalle esigenze dei tuoi clienti.

Ciò significa che devi progettare i tuoi prodotti in base alle esigenze del cliente.

Il 66% dei prodotti fallisce entro i primi due anni e l'80% dei nuovi prodotti rimane sugli scaffali per meno di due anni.

..Hubspot

Ad esempio, se il tuo software antivirus è in grado di rilevare ed eliminare malware e virus in modo molto più rapido rispetto agli altri software antivirus disponibili, i tuoi clienti potrebbero pensare che il tuo software non funzioni effettivamente e quindi possono passare a soluzioni diverse.

Questo è il motivo per cui devi raccogliere dati dai tuoi clienti. Puoi semplicemente chiedere loro di fornire un feedback in diversi modi chiedendo loro "Come possiamo migliorare il nostro prodotto?".

Analizzando questi dati, puoi modellare i tuoi prodotti esattamente come vogliono i tuoi clienti.

5. Migliore e-mail marketing

Nessuno può negare l'importanza dell'e-mail marketing. Che si tratti di condividere e-mail o di condividere offerte o e-mail di notizie è la cosa più importante. SmartInsights rivela che la media,

• Il tasso di apertura della posta elettronica dovrebbe essere compreso tra il 15 e il 25%.
• La percentuale di clic dovrebbe essere di circa il 2,5%.
• La percentuale di click-to-open dovrebbe essere compresa tra il 20 e il 30%.

Puoi utilizzare questi dati standard per misurare l'efficacia della tua campagna di email marketing. Utilizza strumenti avanzati di email marketing come MailPoet o weMail o qualsiasi altro strumento per valutare i tuoi dati di email marketing.

6. Retargeting dei clienti persi

Nell'eCommerce, molti clienti si sposteranno qua e là sul tuo sito web. E alla fine lasceranno il tuo negozio senza acquistare alcun prodotto.

Fortunatamente, puoi spingere questi utenti a effettuare un acquisto mostrando loro pubblicità di retargeting.

Se utilizzi WooCommerce come piattaforma di eCommerce, puoi utilizzare il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce per tenere traccia dei dati dei clienti come i visitatori che hanno aggiunto al carrello, i visitatori che hanno aggiunto alla lista dei desideri, i visitatori che hanno effettuato un acquisto e così via.

Successivamente puoi utilizzare questi dati per eseguire il retargeting utilizzando Google, Facebook, Twitter, Microsoft Ads e così via.

7. Aumenta le conversioni con A/B Testing o Split Testing

Se parli di marketing basato sui dati, non puoi negare i dati derivati ​​dal test A/B o dallo split test. La forma del test diviso copre un ampio spettro delle tue campagne che vanno dal social media marketing, funnel di vendita, email marketing, SEO e molti altri.

Dopo aver eseguito il test A/B, puoi selezionare il test con le prestazioni migliori tra due o più set di dati diversi. Di conseguenza, puoi ottimizzare le tue conversioni nel modo migliore.

8. Gestisci i clienti con i dati

Non importa quanto grande o piccola sia la tua attività, ciò che conta di più è la soddisfazione dei tuoi clienti. Perché loro sono i re e sono ciò che compone il tuo prodotto!

Un cliente arrabbiato diffonderà tutte le brutte esperienze con altri potenziali clienti. E in questo modo uccideranno la tua strategia di marketing.

Per mantenere un rapporto solido con i tuoi clienti, dovrai raccogliere dati sui tuoi clienti, archiviarli in modo sicuro e ripristinarli quando necessario.

Pertanto, ti consigliamo di gestire i tuoi clienti utilizzando strumenti avanzati di Customer Relationship Management.

9. Analizza i Big Data per una strategia di prezzo avanzata

È anche possibile stabilire prezzi in tempo reale proprio come fa Uber. Utilizzando l'applicazione online in tempo reale, è possibile raccogliere dati come gli ordini dei clienti e quindi calcolare automaticamente il prezzo ottimizzato.

L'analisi di questi big data ti consente di ottenere informazioni più granulari e rende la tua azienda più agile in caso di brusco cambiamento della domanda e dell'offerta.

10. Analisi predittiva

L'analisi predittiva è importante per prevedere cosa accadrà in futuro sulla base di dati storici. Analizzando i big data, gli algoritmi e l'apprendimento automatico, uno strumento può prevedere i risultati aziendali.

Utilizzando l'analisi predittiva puoi identificare diversi modelli e quindi sarai in grado di identificare le frodi, ottimizzare le campagne di marketing, migliorare il funzionamento e ridurre i rischi.

Caso di studio: Olay ha utilizzato i dati sul comportamento dei clienti per migliorare le campagne pubblicitarie

Olay è uno dei migliori marchi di prodotti per la cura della pelle al mondo. Per la loro campagna del Super Bowl 2019, hanno deciso di lanciare una campagna interattiva per i loro utenti.

Hanno raccolto dati da diverse fonti per comprendere meglio gli interessi dei loro clienti al di fuori della cura della pelle. Questo processo di raccolta dei dati è stato piuttosto insolito considerando che Olay è un marchio di prodotti per la cura della pelle. Ma il risultato è stato enorme che diventa una torta calda della città.

Analizzando i dati di Google e Youtube, hanno scoperto che la maggior parte del loro pubblico è interessata a due campi comuni. Sono-

• Calcio
• Film horror

Sulla base di questi dati escono con la campagna #killerskin. Ha portato un enorme successo a questo marchio e ha generato decine di milioni di visualizzazioni e un enorme aumento dell'interesse di ricerca.

Crea una strategia di marketing basata sui dati per potenziare i tuoi risultati

Per fare la differenza, non si può negare l'importanza del marketing basato sui dati. E se dubiti del costo elevato per mettere in atto gli strumenti basati sui dati artificialmente intelligenti, allora diremmo che questi strumenti rappresentano solo una frazione dei tradizionali costi di marketing.

Infine, i dati sono il re per qualsiasi strategia di marketing imminente e se arrivi in ​​ritardo alla festa, ti consiglierei di iscriverti il ​​prima possibile.

Hai ancora domande sul marketing basato sui dati? Fateci sapere nei commenti!