Come gli sviluppatori possono prendersi una vacanza durante le vacanze

Le vacanze stanno arrivando. Hai senza dubbio considerato di usare quel tempo per prenderti una vacanza. Ma se sei uno sviluppatore con clienti di eCommerce, probabilmente ti starai chiedendo se una vacanza è anche possibile durante questo periodo intenso.

Novembre e dicembre da soli generano il 30% in più di entrate per i negozi online rispetto agli altri mesi. Questo aumento delle vendite spesso corrisponde a un aumento dell'attività per te: una spinta per il lancio di nuove funzionalità, il completamento di riprogettazioni o l'aggiunta di prodotti. Potrebbe sembrare impossibile prendersi una pausa quando hai così tante cose da fare.

Tuttavia, il tempo lontano dal tuo lavoro è importante e, con un po' di pianificazione, è sicuramente possibile . Oggi condivideremo alcuni passaggi che puoi fare per concederti una pausa durante le festività natalizie. Ti mostreremo come farlo senza stress e senza turbare i tuoi clienti.

Hai voglia di una pausa? Continuare a leggere.

L'importanza della disconnessione durante le vacanze

Le vacanze sono un periodo stressante, soprattutto se lavori con clienti di eCommerce. È uno dei periodi più affollati dell'anno per loro. Ma solo perché sono occupati non significa che non puoi fare una pausa.

Prima di tutto, le vacanze fanno bene alla salute. Quindi, se la tua vacanza è riservata solo alla visita della famiglia o stai pianificando una fuga di due settimane in un posto soleggiato e caldo, staccare la spina dal lavoro può ricaricarti, riempirti di sentimenti positivi e persino migliorare il tuo benessere generale .

Vale la pena prendersi un po' di tempo lontano dal proprio lavoro. Anche una breve pausa può aiutarti a sentirti ricaricato al tuo ritorno e motivarti a fare un lavoro migliore.

In secondo luogo, se lavori durante le vacanze, è probabile che ti perdi eventi importanti : vedere i membri della tua famiglia, scambiare regali con gli amici o creare nuove tradizioni con le persone che ami. Anche se il tuo lavoro è importante, non è necessariamente importante come questi momenti.

È importante trovare un modo per disconnettersi, anche brevemente, durante le festività natalizie. E con un po' di pianificazione in anticipo, puoi gestire sia il tuo bisogno di una pausa che le aspettative dei tuoi clienti.

Ecco i passaggi che dovresti fare per farlo.

Elaborare la logistica il più in anticipo possibile

Il primo passo per te sarà identificare gli orari in cui non sarai disponibile . Ti consigliamo di farlo il più in anticipo possibile, solo per avere un vantaggio sulla logistica della tua pausa.

Se lavori da solo, sarà semplice come capire quando sarai fuori ufficio per viaggi, visite familiari o vacanze. Se lavori come parte di un'agenzia o sei uno sviluppatore per un'azienda più grande, probabilmente vorrai creare un grafico che mostri chi se n'è andato e quando gli orari - e i tempi lontani - si sovrappongono.

Le agenzie con più clienti tendono a volere almeno uno sviluppatore in ufficio durante le festività natalizie in caso di emergenza, o in modo che il lavoro del cliente precedentemente richiesto possa continuare. È una buona idea identificare chi sarà presente mentre gli altri sono assenti o chi può essere reperibile in caso di criticità .

Elaborare la logistica del tuo tempo con largo anticipo - pensa da metà ottobre all'inizio di novembre - ti consentirà di ottenere un vantaggio sul passaggio successivo, che è la comunicazione con il cliente.

Comunica gli orari non disponibili ai tuoi clienti

Quindi supponiamo che non sarai disponibile per cinque giorni a novembre e otto a dicembre. Piuttosto che impostare semplicemente un risponditore automatico fuori sede sulla tua e-mail, dovresti comunicare in modo proattivo questi dettagli ai tuoi clienti in anticipo .

Una semplice e-mail di "programma vacanze" inviata da BCC ai tuoi punti di contatto dovrebbe farlo. Fornire quanto segue:

• Quando il tuo ufficio sarà chiuso o non sarai disponibile
• Quando chiuderai presto o aprirai tardi (es. Capodanno)
• Quando potresti avere una capacità lavorativa ridotta (es. il tuo team di cinque persone sarà ridotto a una o due persone)
• Come metterti in contatto con te in anticipo per fare richieste particolari o avere maggiori informazioni sugli orari delle ferie

Dovresti sottolineare che ti impegni a fornire il tuo livello di servizio abituale nonostante le vacanze. Infine, se ci saranno punti di interruzione per progetti (leggerai di quelli in seguito) o lanci, potresti voler comunicare anche quelli.

Insieme a questa e-mail, con l'avvicinarsi delle festività, dovresti includere brevi promemoria nella tua firma e-mail o semplicemente aggiungerli a qualsiasi messaggio del cliente. Qualcosa di breve e dolce farà:

Promemoria: giovedì e venerdì sarò fuori ufficio per celebrare il Ringraziamento e risponderò a tutti i messaggi al mio ritorno. Grazie!

Infine, non dimenticare nemmeno gli autorisponditori e-mail : possono impedire che le e-mail senza risposta si trasformino in telefonate.

Stabilire procedure di contatto per emergenze reali

Le emergenze accadono, soprattutto durante le vacanze. I negozi sono occupati, i server si interrompono e i tuoi clienti potrebbero aver bisogno di una mano.

È importante che tu dia ai tuoi clienti un modo per raggiungerti in caso di emergenza reale . Non "Ho dimenticato di chiederti di reindirizzare questo URL" o "potresti lavorare un'ora su questo progetto in modo che possiamo lanciarlo?" Intendiamo vere emergenze, come "niente funziona e i nostri clienti sono davvero matti".

Se lavori per un'azienda che avrà sempre qualcuno in ufficio, questo non sarà un problema. In caso contrario, fornisci un numero di cellulare o un indirizzo e-mail a cui puoi essere contattato. È meglio regalare qualche giorno prima dell'inizio della tua vacanza , insieme a un promemoria di quando partirai e tornerai.

Inoltre, se ci sono procedure speciali da seguire, ricordale anche ai tuoi clienti. Ad esempio, se utilizzi un sistema di ticket per il supporto e il sistema dovrebbe essere comunque utilizzato per le emergenze, va bene ripetersi. Sii chiaro che sarai in vacanza e risponderai il prima possibile, considerando le circostanze.

Imposta date di "fine" per i progetti e rispettale

Uno dei modi migliori per mantenere saldo il tuo desiderio di vacanza è fissare date rigide per la sospensione di tutti i progetti prima dell'inizio della pausa .

Ad esempio, supponiamo che tu stia lavorando a cinque progetti per cinque diversi clienti. Stabilisci un punto di interruzione per ciascuno di questi progetti prima di uscire dall'ufficio. Questo potrebbe significare raggiungere un grande traguardo, chiudere eventuali questioni in sospeso o semplicemente trovare un punto di sosta da cui sarà facile riprendere.

Una volta impostati questi punti, comunicali ai tuoi clienti. Fai sapere loro dove ti sei fermato e dove riprenderai quando torni. Quindi utilizza i giorni successivi prima che la tua vacanza inizi effettivamente a gestire questioni in sospeso più piccole, come correzioni di bug impreviste o richieste dell'ultimo minuto.

Rimanda qualsiasi evento importante fino alla fine delle vacanze

Evita lanci, rilasci o eventi importanti nella settimana prima della tua vacanza. Lanciare un nuovo sito web due giorni prima della pausa significa solo ricevere telefonate con domande per tutto il tempo che sei fuori ufficio. Non vuoi farlo a te stesso.

Se hai un progetto in via di completamento, o addirittura completato, rimanda il lancio fino alla fine delle vacanze. Se i tuoi clienti respingono, ricorda loro che le vacanze sono un periodo molto impegnativo e che tutti saranno troppo occupati per guardare il loro sito fino al tuo ritorno, comunque. Se discutono, puoi procedere con il lancio, ma chiarisci che non sarai disponibile per il supporto.

Dopo aver posticipato un lancio o aver posto un punto di arresto a un progetto, fai del tuo meglio per tenere duro . Per quanto allettante possa essere spremere qualche ora in più per scrivere codice o correggere bug, specialmente mentre l'ufficio è tranquillo o i tuoi clienti sono assenti, mantieni le armi. Avrai già abbastanza da fare durante le vacanze, comunque. Come rilassarsi.

Infine, evita il lavoro a meno che non sia assolutamente necessario

Una volta che inizi la tua vacanza, prenditi la tua vacanza . La tua priorità dovrebbe essere rilassarti, disconnetterti dal lavoro e rispondere solo alle chiamate e alle e-mail che sono chiare emergenze.

Per quanto allettante possa essere controllare la tua posta elettronica, solo per rimanere aggiornato, evitalo se puoi. Concentrati sui tuoi amici, sulla tua famiglia, sui tuoi cari e su te stesso durante questo periodo lontano.

Se si verifica un'emergenza, dedica del tempo per affrontarla, quindi torna immediatamente in vacanza. Non indugiare - non dire "mentre sono qui, potrei anche solo..." o essere coinvolto nella risoluzione di altri problemi. Il tuo codice sarà ancora lì dopo la tua vacanza .

Usa il tuo tempo libero per rilassarti, non per lavorare!

Disconnettersi completamente dal lavoro è una sfida per tutti, non solo per gli sviluppatori. Ma quando il tuo codice sta alimentando i siti Web dei negozi di eCommerce le cui stagioni più trafficate si verificano mentre è molto probabile che tu voglia una pausa... beh, è ​​difficile, per non dire altro.

Pianificando in anticipo, stabilendo alcuni punti di sosta e stabilendo procedure di emergenza, sarai in grado di gestire le aspettative dei tuoi clienti e divertirti comunque. Segui questi passaggi e cerca di rilassarti, non di lavorare, durante la tua prossima vacanza. Poi ricontrolla con noi e facci sapere come va.

Hai qualche suggerimento che hai utilizzato in passato per concederti una pausa dal lavoro durante le vacanze? Ci piacerebbe sentirli nei commenti qui sotto.