Quali diversi tipi di notifiche possono aumentare il coinvolgimento?
Pubblicato: 2023-10-04Stai cercando di utilizzare diversi tipi di notifiche per massimizzare il coinvolgimento del tuo sito web?
Immagina di ottenere traffico gratuito con il pilota automatico ogni volta che pubblichi un nuovo post sul blog senza le lunghe campagne SEO. Se gestisci un sito WordPress, sai già quanto lavoro è necessario per promuovere i tuoi contenuti e convincere i lettori a tornare ai tuoi contenuti.
In questo articolo, ti mostreremo come ottenere visitatori abituali, coinvolgimento e vendite ogni volta che premi Pubblica. E lo faremo utilizzando diversi tipi di notifiche in modo che tu non debba fare affidamento esclusivamente sugli annunci a pagamento e sulla SEO.
Suona bene? Immergiamoci.
Comprensione dei diversi tipi di notifiche
Prima di entrare nei dettagli più fini su come utilizzare con successo diversi tipi di notifiche, diamo un'occhiata alle basi della strategia di marketing delle notifiche push. Lo renderemo semplice e facile per te. Quindi, non preoccuparti se non hai esperienza precedente con le notifiche push.
Cosa sono le notifiche push?
Una notifica push è un breve messaggio pop-up cliccabile che appare sul dispositivo di un abbonato e reindirizza l'abbonato ai tuoi contenuti con un clic:
La parte migliore è che diversi tipi di notifiche vengono consegnati anche se l'abbonato non utilizza un browser. È come un'esplosione di e-mail, ma con una notifica push web, i tuoi abbonati non hanno bisogno di utilizzare un'app per vedere il tuo messaggio.
In breve: la notifica push di WordPress è un modo semplice per inviare un collegamento cliccabile al tuo contenuto a chiunque lo abbia scelto dal popup di notifica push.
Con le sequenze di notifiche push, il tuo pubblico ora non ha scuse per ignorarti. E a differenza dei siti di social media, non esiste alcun algoritmo che limiti la tua portata per farti pagare per gli annunci.
La parte più interessante delle notifiche push web è che puoi utilizzarle per integrare i tuoi lead magnet e i moduli di adesione via e-mail. Puoi anche utilizzare i popup per raccogliere gli abbonati alle notifiche push.
Vantaggi dell'utilizzo delle notifiche push
Parliamo del perché le notifiche push sono importanti per la tua azienda.
Quanto spesso crei contenuti e aspetti che decollino? Se stai aspettando che i motori di ricerca e i social media aumentino in modo esplosivo il traffico del tuo sito, dovresti sapere:
- La SEO non ti porta una crescita esplosiva. La SEO porta ad una crescita costante nel tempo.
- Gli annunci di ricerca e sui social media sono "pay to play". Puoi ottenere solo picchi di traffico. Per reindirizzare quel traffico, dovrai pagare di più.
- La viralità dei social media è difficile. E non c'è modo di sapere se ciò accadrà.
Quindi, se il traffico è così difficile da ottenere, come puoi aumentare le vendite? Dimentica le vendite, come puoi aumentare in modo prevedibile il coinvolgimento del tuo sito?
La risposta sono le campagne di notifica push. Ecco alcuni vantaggi chiave delle campagne di notifiche push:
- Migliora il coinvolgimento degli utenti
- Fidelizzare clienti e abbonati
- Aumenta i tassi di conversione
- Rivolgiti agli utenti giusti
- Tieni traccia delle metriche utilizzabili
- Migliora la tua strategia di assistenza clienti
- Migliora la coerenza del marchio
Nel corso di questo articolo, spiegheremo in dettaglio come utilizzare questi vantaggi a tuo vantaggio. Se preferisci vedere esempi reali, dovresti consultare questo articolo sui vantaggi delle notifiche push.
Diversi tipi di notifiche che puoi utilizzare per il marketing
Le notifiche sono un potente strumento di marketing per coinvolgere il pubblico, favorire conversioni e tenere informati i clienti. Esistono diversi tipi di notifiche che puoi utilizzare per scopi di marketing. Diamo un'occhiata.
notifiche di posta elettronica
E-mail e notifiche push: qual è la migliore? A seconda della tua strategia di marketing complessiva, ti consigliamo vivamente di utilizzare contemporaneamente sia l’email marketing che il marketing con notifiche push. Puoi utilizzare le notifiche email per inviare:
- E-mail promozionali : invia e-mail per promuovere prodotti, sconti e offerte speciali.
- E-mail transazionali : e-mail di conferma, aggiornamenti degli ordini e reimpostazione della password sono esempi di notifiche transazionali.
Inoltre, puoi anche inviare newsletter per educare il tuo pubblico. Un buon punto di partenza è selezionare un servizio di email marketing e impostare un widget di iscrizione al blog sul tuo sito. Puoi anche utilizzare le notifiche per promuovere i tuoi podcast.
Le notifiche push
Il tasso medio di adesione alle notifiche push web è superiore al 6%. Questo è circa 3 volte il tasso di adesione per le campagne e-mail. In generale, ci sono due tipi di notifiche push che puoi inviare:
- Notifiche push mobili : vengono visualizzate sul dispositivo mobile dell'utente, anche quando l'app è chiusa.
- Notifiche push Web : inviate tramite browser Web, possono raggiungere gli utenti su desktop e dispositivi mobili.
Le notifiche in-app sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e migliorare i numeri di fidelizzazione dei clienti.
È anche un ottimo modo per aumentare le vendite in-app. Puoi inviare notifiche Android, iOS e iPadOS. Naturalmente, tutto questo presuppone che tu abbia un'app per la tua attività. Tuttavia, se gestisci semplicemente un sito Web e non un'app, puoi inviare notifiche push Web.
A differenza delle notifiche in-app, dovrai ottenere il consenso esplicito per inviare molti tipi diversi di notifiche. È qui che entra in gioco un popup di notifica push.
E una volta raccolti gli abbonati alle notifiche push, puoi persino inviare campagne push automatizzate che ti fanno guadagnare soldi anche mentre dormi!
Notifiche SMS
Puoi inviare messaggi di testo ai clienti con aggiornamenti, promozioni o promemoria. Le campagne SMS non sono ideali per i messaggi multimediali. In effetti, tutto ciò che puoi inviare in un SMS è un collegamento testuale cliccabile.
Ecco un esempio di SMS di benvenuto:
D'altra parte, le notifiche push sono davvero flessibili nell'utilizzare diversi tipi di media per esprimere diversi tipi di messaggi. Dai un'occhiata a questo esempio di campagna di notifiche push di benvenuto:
Riesci a vedere la differenza tra i due messaggi? Con una campagna di notifiche push, hai molto spazio per esplorare idee creative e comunicare in modo più efficace. Naturalmente, se hai un copywriter di alto livello per scrivere le tue campagne SMS, puoi fare molto solo con il testo.
Notifiche sui social media
Le notifiche sui social media sono messaggi o avvisi inviati agli utenti sulle piattaforme di social media per tenerli informati, coinvolti e connessi ai contenuti e alle attività della piattaforma. Queste notifiche svolgono un ruolo significativo nel coinvolgimento degli utenti, poiché informano gli utenti su varie attività, aggiornamenti e interazioni relative ai loro profili di social media e agli account che seguono.
Tu puoi mandare:
- Post sui social media : condividi aggiornamenti, promozioni e notizie sui tuoi profili sui social media.
- Messaggi diretti : invia messaggi privati per interagire personalmente con i clienti.
L'uso efficace delle notifiche può aiutare gli individui e le aziende a creare e mantenere connessioni, condividere contenuti e partecipare a comunità online.
Notifiche di chat
Avere una chat dal vivo sul tuo sito può essere uno strumento davvero efficace per il coinvolgimento del sito web. Utilizzando un software di chat dal vivo, puoi facilmente configurare la chatbox con trigger per:
- I clienti trascorrono molto tempo sul prodotto o sulla pagina di pagamento
- Clienti che aggiungono prodotti al carrello, ma non riescono a pagarli
- Clienti con un valore del carrello elevato per offrire un coupon o uno sconto
Puoi creare tutti questi trigger automatizzati per inviare notifiche chat e convertire molti potenziali clienti molto rapidamente. La chatbox invierà un ping ai tuoi clienti quando uno qualsiasi dei trigger automatizzati viene attivato. E da lì, puoi far subentrare un rappresentante del servizio clienti e aiutare i clienti a prendere una decisione di acquisto.
Consulta il nostro articolo sul miglior software di chat dal vivo per iniziare con le notifiche di chat.
Notifiche basate sulla posizione
Le notifiche push di geolocalizzazione sono notifiche push automatizzate che vengono attivate in base alla posizione del tuo iscritto. Le notifiche di geolocalizzazione sono ottime per promozioni, aggiornamenti informativi e notifiche transazionali.
Le notifiche push sulla posizione sono notifiche che vengono inviate agli abbonati che vivono in quella posizione. Ed è davvero semplice indirizzare gli abbonati segmentandoli in base al loro paese, stato, città o anche per regione utilizzando PushEngage.
Nella dashboard di PushEngage, puoi vedere i paesi in cui si trovano i tuoi abbonati in Panoramica demografica .
Puoi utilizzare questo elenco di paesi per creare segmenti geografici. La segmentazione geografica consente di:
- Invia campagne push nei fusi orari dei tuoi iscritti per un migliore coinvolgimento
- Pubblica offerte locali rilevanti solo per quel segmento di clienti per tassi di conversione più elevati
- Crea campagne nelle lingue locali per percentuali di clic più elevate
La parte migliore è che non devi nemmeno creare un segmento in PushEngage. Ogni volta che crei una nuova campagna, vai alla scheda Pubblico e seleziona i paesi che desideri scegliere come target in Invia a pubblico personalizzato .
Supponiamo che tu voglia inviare una trasmissione push. Vai alla dashboard PushEngage e vai su Campagna »Push Broadcasts e fai clic sul pulsante Crea nuovo Push Broadcast :
Quindi, crea la tua notifica push:
Vai alla scheda Pubblico e scorri verso il basso fino a Invia a pubblico personalizzato . Infine, imposta la regola di targeting su Paese e seleziona i paesi che desideri scegliere come target:
PushEngage elenca solo i paesi in cui hai abbonati. Quindi, è semplicissimo effettuare il retargeting dei tuoi abbonati tramite geolocalizzazione. E ora puoi inviare diversi tipi di notifiche solo in base alla posizione!
Notifiche eventi
Puoi inviare notifiche in base ad azioni o traguardi specifici dell'utente, come il raggiungimento di un livello del programma fedeltà. Queste sono campagne più avanzate, ma puoi farlo utilizzando soluzioni personalizzate e un'API di notifica. Alcuni altri casi d'uso popolari includono:
- Promemoria eventi : avvisa i clienti dei prossimi eventi, webinar o vendite.
- Aggiornamenti eventi : invia aggiornamenti in tempo reale durante eventi o conferenze.
Le notifiche degli eventi sono comunemente utilizzate in vari contesti, come calendari personali, strumenti di pianificazione aziendale, piattaforme di social network e applicazioni di gestione degli eventi. Ma possono anche essere utilizzati per promuovere un evento ricorrente come una svendita settimanale.
Puoi pianificare le notifiche push in modo che vengano inviate a intervalli fissi completamente con il pilota automatico.
Notifiche di carrello abbandonato
L'abbandono del carrello WooCommerce avviene quando i tuoi potenziali clienti aggiungono i tuoi prodotti al carrello ma non acquistano per qualche motivo. In termini di canalizzazione eCommerce, hanno avviato il processo di pagamento ma non lo hanno mai completato.
Puoi ricordare agli utenti gli articoli rimasti nel carrello e incoraggiarli a completare l'acquisto.
Naturalmente puoi creare diversi tipi di notifiche per recuperare i carrelli abbandonati. Ma tutte le notifiche di carrello abbandonato sono campagne attivate che vengono inviate automaticamente. Quindi, devi solo configurarli una volta. Dopodiché, continuerai a recuperare le vendite perse per sempre. Ecco un breve tutorial su come impostare le notifiche di abbandono del carrello.
Richieste di revisione e feedback
Non puoi aspettare sperando che i tuoi clienti lascino una recensione. La cosa intelligente da fare è semplicemente chiedere una revisione.
Ma ovviamente può essere una vera seccatura andare in giro a chiedere manualmente se hai un sacco di nuovi clienti ogni giorno. Questo è esattamente il motivo per cui una campagna di notifiche push di feedback sui prodotti è così utile. È completamente automatizzato e, se lo fai bene, le campagne di feedback sui prodotti funzionano davvero:
Ti consigliamo di utilizzare PushEngage per inviare diversi tipi di notifiche. PushEngage è il software di notifica push web n. 1 sul mercato ed è progettato per aiutare le piccole imprese ad avere successo.
Dalla dashboard di PushEngage, vai su Campagna »Attiva campagne e fai clic su Crea nuova campagna attivata :
Dall'elenco dei modelli di campagna, vai avanti e fai clic su Campagna con attivazione personalizzata :
Dai alla tua campagna un nome che puoi riconoscere. Quindi, crea il contenuto per la tua campagna di notifiche push:
Poiché si tratta di una campagna attivata, puoi creare tutti i follow-up che desideri finché non ottieni una recensione dai tuoi clienti.
Quindi, vai alla scheda Impostazioni trigger per impostare gli attivatori della campagna:
Imposta la campagna in modo che inizi quando il cliente acquista il tuo prodotto e si interrompa quando lascia una recensione. Dovrai utilizzare l'API PushEngage per definire gli eventi di acquisto e revisione .
E infine, integra il codice con il tuo sito web. Puoi ottenere il codice per Avvia evento campagna , Interrompi evento campagna e Monitoraggio obiettivo facendo clic sul pulsante Codice di integrazione .
È tutto! Ogni volta che qualcuno acquista un prodotto sul tuo sito web, verrà attivata una campagna automatizzata che richiede recensioni. Puoi anche utilizzare altri metodi per ottenere più recensioni. Ma l’invio di notifiche è un buon punto di partenza.
Notifiche di riferimento
Le notifiche push svolgono un ruolo fondamentale anche nel marketing di affiliazione. Non si tratta solo di incentivare le vendite e promuovere i prodotti; aiutano anche a costruire la fiducia e a rafforzare la reputazione del marchio. Incoraggia i clienti a segnalare amici e premiarli per i referral di successo.
Quando integri le notifiche push nella tua strategia di marketing di affiliazione, sblocchi un modo dinamico per connetterti con il tuo pubblico e potenziare le tue conversioni.
Ecco una ripartizione delle considerazioni chiave:
- Aumenta la fidelizzazione dei clienti con notifiche push mirate : le notifiche push sono un biglietto d'oro per la fidelizzazione dei clienti. Questi messaggi di piccole dimensioni ti consentono di parlare direttamente al tuo pubblico. Tienili informati su nuovi prodotti, promozioni e offerte esclusive. In questo modo, incoraggerai gli acquisti ripetuti e alimenterai la fedeltà al marchio.
- Informa e attira con messaggi tempestivi : le notifiche push sono la tua arma segreta per informare tempestivamente i clienti su nuovi prodotti, aggiornamenti e offerte a tempo limitato. Crea messaggi che attirino la loro attenzione e che sembrino personalizzati. Ciò non solo catturerà il loro interesse, ma li spingerà anche ad agire, portando ad un aumento delle vendite di affiliazione.
- Sfrutta piattaforme di notifica push facili da usare : sei fortunato con una gamma di piattaforme di notifica push facili da usare come PushEngage. Queste piattaforme sono progettate per semplificarti la vita. Ti consentono di raccogliere lead, segmentare il tuo pubblico e inviare notifiche push senza sforzo. Il risultato? Le tue campagne di marketing di affiliazione diventano più potenti che mai.
- Sfrutta la magia delle notifiche del browser : non sottovalutare la potenza delle notifiche del browser, quei piccoli messaggi che compaiono nel browser dell'utente. Sono una connessione diretta e in tempo reale con il tuo pubblico. Usali per guidare il tuo pubblico verso le tue offerte di affiliazione e aumentare i tuoi tassi di conversione.
Inserendo le notifiche push nella tua strategia di marketing di affiliazione, aumenterai il coinvolgimento dei clienti, farai aumentare vertiginosamente le percentuali di clic e, in definitiva, aumenterai notevolmente le vendite di affiliazione.
Abbiamo scritto un'intera guida sulle notifiche push del marketing di affiliazione. Vai a dare un'occhiata dopo!
Notifiche personalizzate
Le notifiche personalizzate utilizzano i dati dei clienti per inviare consigli su misura, offerte personalizzate e auguri di compleanno.
Gli attributi delle notifiche push sono variabili che recuperano automaticamente i dettagli dell'abbonato e personalizzano i messaggi di notifica. Puoi personalizzare la tua drip campaign aggiungendo dati come:
- Il nome dell'utente
- I loro hobby
- La loro posizione
E altro ancora, a seconda del tipo di campagna che stai conducendo.
Anche senza utilizzare gli attributi di notifica push, PushEngage ti consente di inviare diversi tipi di notifiche utilizzando il nome della contea e della città dei tuoi abbonati. Se lo desideri, puoi inviare una sequenza di notifiche drip push a tutti i tuoi iscritti o un segmento personalizzato. Puoi anche eseguire drip campaign con segmentazione geografica in PushEngage.
Ma se vuoi fare un ulteriore passo avanti, puoi offrire un livello di personalizzazione completamente diverso utilizzando l'API PushEngage Attributes.
Notifiche di urgenza e scarsità
Una delle campagne più potenti per tutti i nostri clienti sono le campagne di riduzione dei prezzi e le campagne di avviso di inventario.
Come questo:
Se sei nuovo alle campagne di notifica push eCommerce, dovresti assolutamente consultare questo articolo su come creare avvisi di riduzione dei prezzi.
È un vero salvavita.
Già che ci sei, dovresti anche scoprire come creare un avviso di inventario per avvisare i tuoi clienti che il loro prodotto preferito sta per esaurirsi.
Notifiche di prova sociale
L'aggiunta di prove sociali ai tuoi messaggi può comportare molte più vendite.
Un ottimo utilizzo è convincere le persone ad acquistare i prodotti nella loro lista dei desideri.
Dai un'occhiata a questo esempio proprio qui:
Questa semplice notifica può nuovamente innescare la FOMO nei tuoi clienti e spingerli ad acquistare un prodotto che già desiderano. Visualizza notifiche che mostrano acquisti recenti o recensioni positive per creare fiducia. Oppure puoi iniziare controllando i migliori plugin di prova sociale.
Notifiche sui contenuti
Notifica agli iscritti nuovi post di blog, video o altri contenuti. Per molti siti di notizie ed editori, le entrate pubblicitarie derivanti dal traffico rappresentano la principale fonte di entrate. Se sei tu, riattivare i tuoi abbonati dormienti può generare molte entrate extra in brevissimo tempo.
E puoi farlo utilizzando diversi tipi di notifiche.
Suggerimento: non è mai una buona idea dipendere da una sola fonte di reddito derivante dai tuoi contenuti. Se fai molto affidamento sulle entrate pubblicitarie, consulta questo articolo sulle alternative a Google AdSense che possono farti guadagnare di più.
Notifiche di cross-sell e up-sell
Il cross-selling è uno dei modi più semplici per aumentare il valore dell'ordine per qualsiasi cliente. Il cross-selling è quando chiedi a un cliente di acquistare un prodotto correlato a quello che sta già acquistando.
In genere, il prodotto originale e il prodotto suggerito rientrano nella stessa fascia di prezzo.
Naturalmente, puoi attivare una campagna di cross-selling come fa Gadgetsdeal:
Ogni volta che qualcuno aggiunge un telefono cellulare al carrello, Gadgetsdeal effettua una vendita incrociata di un power bank con uno sconto aggiuntivo. È un ottimo affare per il cliente e Gadgetsdeal guadagna immediatamente più soldi con una singola notifica!
Quando si utilizzano le notifiche per il marketing, è fondamentale considerare le preferenze, i tempi e la pertinenza dell'utente per evitare spam o infastidire il pubblico. Una strategia di notifica ben ponderata può migliorare il coinvolgimento dei clienti e favorire la crescita del business.
Selezione di un servizio per inviare notifiche
Prima di creare una campagna di notifiche push, devi selezionare un servizio di notifiche push. Un servizio di notifica push è un software che ti consente di creare campagne push senza alcuna codifica.
Ti consigliamo di utilizzare PushEngage per inviare diversi tipi di notifiche.
PushEngage è il plugin per notifiche push numero 1 al mondo.
Le notifiche push ti aiutano ad aumentare il traffico e il coinvolgimento del tuo sito web con il pilota automatico. E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche ad aumentare le vendite aiutandoti a creare notifiche push automatizzate per l'eCommerce.
Puoi iniziare gratuitamente, ma se sei seriamente intenzionato a far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. Inoltre, prima di acquistare qualsiasi servizio di notifica push, dovresti consultare questa guida sui costi delle notifiche push.
Ecco una rapida occhiata a ciò che ottieni con PushEngage:
- Campagne automatizzate ad alta conversione
- Molteplici opzioni di targeting e pianificazione della campagna
- Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate
- Test A/B intelligenti
- Un manager di successo dedicato
Vedrai che PushEngage è senza dubbio la soluzione migliore se desideri creare traffico, coinvolgimento e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le notifiche push.
NOTA: se utilizzi un sito WordPress, devi installare e attivare il plug-in PushEngage WordPress.
Andiamo!
Passaggio 1: crea un account PushEngage gratuito
Vai su PushEngage e fai clic su Inizia subito gratuitamente:
Puoi iniziare con il piano gratuito. Ma se stai cercando di inviare notifiche push mirate, dovresti selezionare il Piano di crescita. Una volta che sai quale piano desideri, fai clic su Inizia per creare il tuo account PushEngage.
Passaggio 2: Iscriviti a PushEngage
Ora è il momento di creare il tuo account PushEngage. Inizia registrandoti con un indirizzo email o un ID Gmail:
Quindi, compila i dettagli del tuo account:
E aggiungi i dati della tua carta di credito per acquistare il tuo piano:
Se hai selezionato l'account gratuito, sulla tua carta di credito non verrà mai addebitato alcun importo finché non sceglierai di aggiornare il tuo piano. E ora sei pronto per accedere alla dashboard di PushEngage. Basta fare clic su Completa la registrazione e ottieni l'accesso immediato .
Se hai già utilizzato OneSignal o PushAlert, vedrai che PushEngage ti offre un'esperienza molto più pulita dalla dashboard. La dashboard OneSignal non è pensata per le campagne avanzate. Per questo, avrai bisogno dell'API più del plugin OneSignal.
Passaggio 3: installa il plugin WordPress per inviare diversi tipi di notifiche
NOTA: se non utilizzi un sito WordPress, dovresti consultare le nostre guide di installazione per iniziare.
Hai finito di creare il tuo account. Quindi, vai alla dashboard PushEngage quando puoi monitorare i tassi di coinvolgimento delle notifiche push e segui:
Fare clic su Impostazioni sito »Dettagli sito e fare clic sul pulsante Fare clic qui per le istruzioni di installazione :
Fai clic sulla scheda WordPress e fai clic sul pulsante Installa PushEngage WordPress Plugin per installare il plug-in sul tuo sito web.
Ecco la parte interessante: quando hai creato il tuo account PushEngage, hai già sincronizzato il tuo sito web con il tuo account PushEngage. Quindi, fai clic sul collegamento di installazione nella dashboard di PushEngage per installare automaticamente il plug-in PushEngage WordPress sul tuo sito web.
Passaggio 4: collega il tuo sito Web WordPress con PushEngage
Una volta terminata l'installazione e l'attivazione del plug-in PushEngage WordPress, vedrai la procedura guidata di onboarding PushEngage:
La procedura guidata è abbastanza semplice. Se sei un nuovo utente, clicca su Nuovo? Richiedi il tuo account gratuito . E se ti sei già registrato, fai clic su Connetti il tuo account esistente .
Successivamente, puoi selezionare il tuo sito dal menu a discesa Seleziona un sito sotto Collega un sito registrato se hai già registrato un sito durante la registrazione:
In alternativa, puoi fare clic su Registra un nuovo sito per aggiungere un nuovo sito se disponi di un piano tariffario Premium o superiore. Nel passaggio successivo, la procedura guidata di onboarding ti chiederà di installare altri plugin WordPress indispensabili.
Se hai seguito correttamente ogni passaggio, vedrai questo messaggio di successo dalla procedura guidata:
Ora sei pronto per creare campagne e modalità popup di notifica push.
Creazione di contenuti per diversi tipi di notifiche
Ecco un piccolo segreto che i copywriter non vogliono svelarti...
Il copywriting è per lo più guidato da modelli standard. Ciò che sembra creativo all'esterno è in realtà solo uno schema ben noto. E avere contenuti accattivanti ti garantisce molto più traffico, coinvolgimento e vendite ripetute.
Diamo un'occhiata alle diverse parti del contenuto per la maggior parte delle campagne vincenti.
Creazione di messaggi coinvolgenti per diversi tipi di notifiche
Netflix è il re dei contenuti degni di baldoria. E le loro notifiche push sono semplicemente epiche.
Ma come lo fanno?
Netflix invia notifiche push personalizzate tanto quanto ti invia consigli personalizzati sui contenuti:
Qualsiasi fan di Narcos sa cosa significa quella notifica. Un testo come questo li entusiasma immediatamente perché attinge a una base di fan esistente che ha già familiarità con la storia di Narcos.
Allora, qual è la lezione chiave qui?
Consigli personalizzati + testo basato sulla trama = coinvolgimento elevato .
E non importa se non disponi di un database esistente di fan entusiasti. Questo metodo funziona anche per una piccola impresa con un piccolo elenco di abbonati. Dai un'occhiata a questi esempi di copia di notifiche push per trarre ulteriore ispirazione.
Sfruttare la personalizzazione
Le notifiche push personalizzate fanno sentire i tuoi iscritti come se fossero fatte su misura per loro. La parte migliore? I nostri clienti ottengono tassi di conversione di circa l'8% per le campagne personalizzate.
Chiaramente, le notifiche push personalizzate possono cambiare il modo in cui fai affari online.
Ma secondo uno studio, il 70% delle esperienze di personalizzazione su un sito di e-commerce avviene solo quando l'utente ha effettuato l'accesso all'account. Ma idealmente, vorresti offrire un'esperienza personalizzata anche quando non hanno effettuato l'accesso.
- Sfoglia le campagne di abbandono
- Avvisi di inventario
- Avvisi di calo dei prezzi
- Personalizzazione per posizione
- Campagne di abbandono del carrello
- Campagne di recensione dei prodotti
- Promemoria e aggiornamenti di eventi dal vivo
Le notifiche push ti aiutano anche a raggiungere i tuoi clienti ogni volta che sono online, indipendentemente dal fatto che siano o meno sul tuo sito.
Utilizzo di temi di contenuto diversi per diversi tipi di notifiche
I temi dei contenuti sono un ottimo modo per convincere le persone a iscriversi alle tue notifiche push. Puoi utilizzare diverse occasioni come il Black Friday come temi di contenuto:
Puoi anche utilizzare la segmentazione basata sulle occasioni per inviare diversi tipi di campagne push mirate. Ancora meglio, puoi utilizzare questi segmenti per creare widget di abbonamento sul tuo sito:
Un widget di gestione degli abbonamenti consente ai tuoi visitatori di scegliere che tipo di notifiche push desiderano ricevere da te.
E puoi anche creare popup di notifica push che segmentano automaticamente i tuoi iscritti quando si iscrivono.
I temi dei contenuti ti consentono di inviare solo contenuti pertinenti ai tuoi abbonati. Ciò ti aiuterà ad aumentare i tassi di abbonamento e persino i tassi di coinvolgimento.
Suggerimento professionale: ricorda di diversificare i temi dei tuoi contenuti. Puoi creare più opzioni di notifica push per indirizzare diversi tipi di utenti. La creazione di più opzioni personalizzate è un ottimo modo per aumentare il numero di iscritti push dai tuoi contenuti esistenti.
Creazione di una strategia di partecipazione degli abbonati
Il contenuto personalizzato è uno dei modi più semplici per sfruttare al meglio diversi tipi di notifiche. Ma non è tutto ciò che serve. Avrai anche bisogno di una strategia chiara per continuare a far crescere il tuo elenco di iscritti. Diamo uno sguardo da vicino ad alcune delle parti più critiche di una strategia di opt-in.
Implementare un chiaro invito all'azione
Un pulsante di invito all'azione è il modo più semplice per convincere i visitatori del tuo sito web a iscriversi. Per impostazione predefinita, i popup di notifica push chiedono ai tuoi visitatori di iscriversi. Ma puoi cambiare la copia con qualsiasi cosa tu voglia.
E in più puoi personalizzarne l'aspetto e la sensazione, compresi i colori del tuo marchio.
Suggerimento avanzato: puoi utilizzare i pulsanti di azione nelle notifiche push per ottenere molti più clic.
Tempistiche e frequenza delle notifiche
Esistono troppe notifiche push.
Il numero di notifiche push da inviare dipende dal tuo settore. Detto questo, la cosa migliore da fare è inviare ai tuoi clienti al massimo 2 notifiche al giorno. E non più di 5 a settimana.
Una media di 1 notifica al giorno funziona ancora meglio.
A meno che tu non abbia qualcosa di veramente importante da dire ai tuoi iscritti, ovviamente:
Potresti facilmente sembrare troppo aggressivo e infastidire i tuoi iscritti. Questo è un ottimo modo per perdere abbonati alle notifiche push. Ma dovrai connetterti con i tuoi clienti. E devi inviare loro notifiche promozionali e transazionali.
Dai un'occhiata a questo articolo su quante notifiche push dovresti inviare per ulteriori suggerimenti.
Puoi anche programmare le tue notifiche push in diversi modi.
È semplicissimo programmare l'invio delle notifiche push:
- Subito
- In una data e un'ora particolari
- Come un evento ricorrente
Sapere quante notifiche inviare e quando inviare notifiche push ridurrà drasticamente i tassi di annullamento dell'iscrizione.
Suggerimento da professionista: se arrivi a un punto in cui i tuoi abbonati push non interagiscono con te, puoi lanciare una campagna di retargeting per coinvolgerli. Se il problema persiste, puoi sempre ripulire l'elenco degli iscritti.
Test A/B su diversi tipi di notifiche
Lo split test è un buon modo per scegliere tra diversi tipi di notifiche. È un ottimo modo per capire cosa funziona per te. Ma cosa puoi split test in una notifica push?
Le metriche prestazionali più comuni per le notifiche push sono:
- Tasso di clic: il tasso di clic su una notifica push indica la frequenza con cui i tuoi abbonati hanno visto la notifica push e poi hanno fatto clic su di essa.
- Tasso di visualizzazione: il tasso di visualizzazione di una notifica push indica la frequenza con cui un abbonato ha ricevuto la notifica push e l'ha vista prima che scadesse.
- Conversioni agli obiettivi: puoi impostare obiettivi per la tua campagna e impostare il monitoraggio degli obiettivi per le tue campagne. Le conversioni all'obiettivo misurano quante volte hai raggiunto il tuo obiettivo.
Per aumentare le percentuali di visualizzazione, desideri utilizzare un'immagine di grandi dimensioni nelle notifiche push. L'uso delle immagini nelle notifiche lo rende immediatamente più attraente.
Puoi anche sperimentare parole potenti nel titolo della notifica push.
Quindi, puoi testare le notifiche A/B con e senza immagini. Puoi anche testare le percentuali di visualizzazione eseguendo il test suddiviso delle notifiche push con e senza parole chiave nel titolo.
Se stai cercando di migliorare la percentuale di clic, vuoi concentrarti sul messaggio principale e lavorare per renderlo estremamente pertinente. Principalmente, si tratta di una di queste due cose:
- Segmentare i tuoi iscritti
- Non inviare troppe notifiche push
E non c'è niente da testare A/B in quell'area. Ma puoi testare A/B le tue percentuali di clic con i pulsanti Call to Action (CTA) sulle tue notifiche push. Prova il test A/B delle notifiche push con una o nessuna CTA rispetto a una con due CTA.
Se non sei sicuro di come creare più CTA, consulta questo articolo su come aggiungere pulsanti alle notifiche push.
Con le conversioni agli obiettivi, si tratta principalmente di impostare notifiche push eCommerce pertinenti. Quindi, ancora una volta, non c'è molto da fare per lo split test qui. Detto questo, se riesci a ottimizzare le notifiche push per fare clic migliori su un'offerta davvero valida, le conversioni all'obiettivo aumenteranno.
Miglioramento dei risultati su diversi tipi di notifiche
Nel tempo, puoi migliorare i tassi di attivazione per i popup di notifica push. Con qualsiasi buon servizio di notifica push, ottieni analisi dettagliate sull'attivazione.
Ogni toolkit di conversione esistente viene fornito con la propria analisi pop-up. Quindi, perché i popup delle notifiche push dovrebbero essere diversi?
Ecco cosa è epico...
Puoi ottenere analisi non solo per le tue campagne di notifiche push ma anche per le tue attivazioni!
Paying attention to your optin analytics is a good way to get push notification subscribers. At the same time, we also recommend getting feedback from your subscribers about your push notification campaigns.
You can create a simple landing page with a form to collect reviews and feedback about your campaigns.
Privacy Concerns With Different Types of Notifications
According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.
Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can't send a single push notification randomly to someone who's not subscribed.
Where GDPR meets push notification software is that you'll be sending different types of notifications. So, you'll be collecting consumer data.
Of course, it's not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:
But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer's device. That's what happens when people opt for your push notifications by clicking 'Allow':
Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.
But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.
What to Do After You Set Up Different Types of Notifications
Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:
- 21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
- How to Add A Web Notifications WordPress Plugin to Your Site
- 75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
- 15 Push Notification Copy Examples to Inspire You
- 7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
- 11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!
You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.
But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.
So, if you haven't already, get started with PushEngage today!