Come creare una strategia di marketing digitale

Sin dal suo inizio, le persone hanno visto Internet come un'opportunità per fare soldi. E hanno ragione. Internet è diventato parte integrante del moderno mondo degli affari, collegando le persone alle organizzazioni da cui acquistano e viceversa.

Ma mentre avere un sito web forte con un buon hosting è una parte importante di quel puzzle, non puoi semplicemente aprire un negozio online e aspettarti che i clienti si riversino sulle tue pagine. Devi entrare nell'affollato cyberspazio e attirare i tuoi potenziali clienti con una strategia di marketing digitale.

Ma cos'è una strategia di marketing digitale? Una strategia di marketing digitale è la stessa di una campagna di marketing digitale? E cosa puoi fare per creare la migliore strategia di marketing digitale possibile per la tua attività?

In questo articolo, risponderemo a tutte queste domande e altro ancora.

Che cos'è una strategia di marketing digitale?

Una strategia di marketing digitale è una strategia intrapresa per raggiungere specifici obiettivi di business attraverso i canali online. La tua strategia di marketing digitale può includere strategie organiche e a pagamento, tra cui pubblicità pay-per-click, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), pubblicità sui social media, email marketing e altro ancora.

Molte persone scambiano le strategie di marketing per le campagne di marketing, ma questi sono due pezzi molto diversi del puzzle del marketing digitale.

Come mai?

Una campagna di marketing digitale fa parte della strategia di marketing digitale. È l'applicazione di parte della strategia. Proprio come quando una squadra di costruzione sta costruendo un grattacielo, spesso ci sono più squadre che lavorano su diverse sezioni del progetto generale.

La strategia di marketing digitale è il progetto, di ciò che vuoi ottenere sui canali digitali e di come prevedi di farlo. Una campagna di marketing digitale è ciò che il tuo team di marketing "costruisce" per cercare di raggiungere tali obiettivi, seguendo il piano.

Sono azioni specifiche intraprese all'interno della strategia di marketing digitale che ti spostano verso l'obiettivo finale di quella strategia. Potresti avere una campagna sui social media, una campagna e-mail e una campagna SEO, tutte rientranti nella stessa strategia.

Questo perché la strategia stessa è ampia e copre gli obiettivi principali e le potenziali campagne che sono state evidenziate prima del lancio. Possono esserci più campagne all'interno di una strategia di marketing digitale, che possono rientrare in diversi ombrelli.

Per cominciare, ci sono i media a pagamento: contenuti visualizzati da terze parti in cambio di un compenso. Alcune comuni campagne di marketing digitale sui media a pagamento sono annunci pay-per-click su Google e reti di social media come Facebook e Instagram e influencer marketing.

Poi ci sono i media di proprietà. Come suggerisce il nome, si tratta di media interamente di proprietà dell'attività della campagna. È sotto il controllo diretto della tua organizzazione e può quindi essere utilizzato senza alcun costo diverso dalla manodopera necessaria per crearlo e popolarlo.

Ciò potrebbe includere siti Web e blog aziendali, ma possono anche essere canali YouTube, podcast, immagini e qualsiasi altra cosa di proprietà della tua azienda.

Infine, ci sono i media guadagnati. Questo è qualcosa creato al di fuori dell'organizzazione che puoi sfruttare per scopi di marketing. I media guadagnati possono includere contenuti generati dagli utenti, testimonianze, recensioni dei clienti, premi che hai vinto, citazioni di notizie e altre menzioni del tuo marchio o azienda.

Questi tipi di media possono essere utilizzati in diverse campagne di marketing e gli esperti di marketing digitale spesso li intrecciano tutti in un'unica campagna. Comprendere le varie forme di media e il modo in cui funzionano all'interno della tua strategia di marketing digitale complessiva è importante quando si delinea tutto ciò che si desidera fare.

Una strategia di marketing digitale a tutto tondo si svolge in genere su più canali frequentati dal tuo pubblico. Questo viene fatto per la massima esposizione ed efficacia.

Perché hai bisogno di una strategia di marketing digitale

Una strategia di marketing digitale è essenziale per il successo nel mondo degli affari moderno, che tu sia un'azienda B2B o B2C. Utilizziamo lo spazio digitale per quasi tutto ora, dalla spesa alla prenotazione di visite mediche alla scelta di una soluzione SaaS per le nostre aziende.

Pensa a quanto tempo tu o le persone che conosci trascorrete online. Dal sfogliare il telefono alla visione delle ultime serie in streaming su Disney+, una grande percentuale delle nostre giornate viene trascorsa sul Web. Ogni piattaforma a cui accedono i tuoi potenziali clienti è una potenziale opportunità di marketing per te.

E-mail? Puoi raggiungerli lì. Controllare Facebook? Può essere incredibilmente efficace per il marketing digitale. Ricerche su Google? Ci sono opzioni a pagamento e organiche che possono portarti davanti agli occhi che contano di più.

Devi essere in grado di competere online. Non solo i canali digitali sono efficaci, ma i tuoi concorrenti sono già presenti, rubandoti potenziali clienti. Inoltre, la maggior parte dei tuoi potenziali clienti si aspetterà una presenza online decente dalla tua attività al giorno d'oggi.

E ci sono molti altri motivi per cui potresti voler aggiungere sforzi di marketing digitale alla tua lista di cose da fare.

Per uno, è un'impresa altamente conveniente con costi di avvio bassi o inesistenti. Il marketing digitale è più economico dei canali di marketing tradizionali. Non solo, ma puoi raggiungere un pubblico globale mirato molto più facilmente.

Immagina di provare a pubblicare uno spot televisivo globale o uno spot pubblicitario sulla stampa. Non solo spenderai molti più soldi, ma raggiungerai anche un sacco di persone che non sono nel tuo pubblico di destinazione.

Quando fai marketing attraverso i canali digitali, puoi personalizzare l'esperienza pubblicitaria. Molte piattaforme ti consentono di indirizzare dati demografici specifici, mostrando i tuoi contenuti alle persone in base alla loro età, sesso, posizione geografica, interessi, titolo di lavoro e molto altro. I giorni della grande pubblicità sono finiti. Le persone oggi vogliono un'esperienza più personalizzata e il marketing digitale è il modo in cui gliela dai.

Anche i risultati del marketing digitale sono molto misurabili. Quando pubblichi uno spot pubblicitario televisivo o radiofonico, non hai idea di quante persone l'abbiano sentito o quale percentuale delle tue nuove vendite provenga da quelle piattaforme. Tuttavia, il marketing digitale consente una completa trasparenza con informazioni dettagliate sui dati in tempo reale che ti mostreranno esattamente quante persone hanno visto il tuo annuncio, fatto clic su di esso e convertito.

Infine, il marketing digitale ha un enorme potenziale di ritorno sull'investimento. Il solo marketing via email ha un ROI medio del 4.400%. Mentre la pubblicità sui cartelloni pubblicitari ha un ROI medio impressionante del 497%, gli sforzi di email marketing possono generare quasi dieci volte tale importo.

Nozioni di base sulla strategia di marketing digitale: gli elementi costitutivi

Sebbene le strategie di marketing digitale possano sembrare complesse all'esterno, sono costituite da elementi costitutivi che creano un piano di marketing forte e solido.

Esaminiamo uno alla volta alcuni di questi importanti elementi costitutivi del marketing digitale.

Ottimizzazione del motore di ricerca

L'ottimizzazione dei motori di ricerca, meglio conosciuta come SEO, è una tattica di marketing digitale organico che migliorerà la tua posizione sui motori di ricerca popolari come Google o Bing (ma, siamo onesti, principalmente Google). Questo viene fatto attraverso una serie di modifiche ai contenuti sia all'interno che all'esterno del tuo sito web. Arricchisci i tuoi contenuti con parole chiave strategiche, integrandoli perfettamente nel flusso narrativo delle pagine.

Inoltre, ottimizzi i contenuti fuori pagina come meta titoli, descrizioni e immagini con le stesse parole chiave. Ciò garantisce che i crawler e gli algoritmi di Google capiranno chi sei e cosa fai. Quando ti riconosce come un'autorità nel tuo campo, Google ti elencherà più in alto nei risultati di ricerca per parole chiave pertinenti.

Puoi aumentare la tua autorità generando un catalogo di backlink di alta qualità pubblicati su altri siti Web che rimandano al tuo. Pensalo come l'equivalente del sito Web di una lettera di raccomandazione, in cui un sito Web consolidato dice a Google che ti vede come un'autorità.

La SEO è un processo complicato, ma per fortuna piattaforme come WordPress hanno opzioni che lo rendono un po' più semplice, come tonnellate di plugin SEO di alta qualità (e per lo più gratuiti).

Social media marketing

Poi hai il social media marketing, sia a pagamento che organico. Ovviamente, dovresti avere una presenza sui social media e pubblicare post regolari condividendo contenuti. Dopotutto, il 90% degli utenti di Instagram segue almeno un'azienda o un marchio.

Tuttavia, puoi raggiungere più persone pubblicando annunci sui social media a pagamento su piattaforme come Facebook, Twitter e Instagram. La portata organica è diminuita enormemente sulla maggior parte delle piattaforme principali negli ultimi dieci anni e oggi è principalmente un gioco "pay-to-play".

Pubblicità Pay Per Click

Gli annunci PPC sono annunci in cui paghi solo quando l'utente che vede il tuo annuncio esegue l'azione desiderata. In genere si fa clic su un collegamento, da cui il nome, ma potrebbe anche essere cose come iscriversi a un webinar. Sulle piattaforme social, puoi indirizzare questi annunci a persone che soddisfano criteri specifici, come interessi, posizione geografica, età e altro.

Puoi anche pubblicare pubblicità pay-per-click su Google Ads, che consente ai tuoi annunci di apparire sopra i risultati di ricerca per parole chiave pertinenti. Esistono anche altri tipi di annunci Google, come annunci display e YouTube, e puoi personalizzare la tua campagna in base alle tue esigenze. Quando esegui Google Ads, fai offerte su parole chiave o frasi specifiche, costruendo annunci di qualità in grado di competere con quelli dei tuoi concorrenti.

Come costruire la tua strategia di marketing digitale

Ora che comprendi le basi delle strategie di marketing digitale, esaminiamo come puoi costruirne una tua con il massimo potenziale di successo. Lo abbiamo suddiviso in cinque semplici passaggi.

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Passaggio 1: assicurati che le tue basi digitali siano a posto

Prima di poter iniziare ad andare in bicicletta, devi prima assicurarti di avere pneumatici con aria. Allo stesso modo, prima di lanciare una strategia di marketing digitale con numerose campagne progettate per portarti più affari, devi assicurarti che le tue basi digitali siano a posto.

Per prima cosa, devi avere un hosting forte per il tuo sito web. Qui a Kinsta, siamo specializzati nell'hosting WordPress e crediamo che sia un ottimo modo per garantire stabilità e accessibilità al tuo sito.

Ma non basta avere un sito web. Quel sito web deve essere veloce. La velocità è un importante fattore di ranking per la SEO e gli utenti si allontanano dal tuo sito se impiega più di tre secondi per caricarsi.

Anche il tuo sito deve essere sicuro. La sicurezza è incredibilmente importante nell'era del crimine informatico. HTTPS, un robusto firewall e un servizio di hosting sicuro è la prima linea di difesa contro gli attacchi informatici. (Offriamo misure di sicurezza ancora più avanzate ai clienti Kinsta.)

Inoltre, il tuo sito deve essere progettato per la massima facilità d'uso. Questo ti aiuterà a convertire i clienti più facilmente e offrirà loro un percorso più efficiente verso la conversione.

Infine, devi assicurarti che i tuoi profili sui social media siano impostati e aggiornati con le ultime informazioni accurate.

Passaggio 2: definisci gli obiettivi

Cosa vuoi ottenere dalla tua strategia di marketing digitale? Che aspetto ha il successo per te? Alcune aziende cercano solo visibilità del marchio. Vogliono solo far conoscere il loro nome alle masse e rendere le persone consapevoli della loro esistenza.

Per altri, si tratta di vendite e conversioni. Stanno cercando di portare nuovi affari e farli tornare per di più. Ma quando si delineano gli obiettivi, è bene essere specifici. Quanto vuoi vedere crescere la tua attività in questo periodo strategico? Speri di aumentare i profitti del 40% entro la fine del secondo trimestre? Se raggiungessi solo un aumento del 30%, considereresti la tua strategia un successo marginale o un completo fallimento?

È qui che devi sviluppare i tuoi scenari migliori e peggiori. Identifica la soglia in cui vedresti la strategia come un fallimento e misura il successo che ottieni rispetto a quella.

Questo è anche il momento in cui decideresti quali strumenti ti aiuteranno a raggiungere il successo. Sono convenienti? Quanti soldi sei disposto a investire in qualcosa come un software di email marketing per vederlo avere successo?

Ricorda, per identificare il successo o il fallimento, i tuoi obiettivi devono essere specifici e misurabili. Ciò significa comprendere il ritorno sulla spesa pubblicitaria, il costo per acquisizione e altro ancora.

Passaggio 3: comprendi le Buyer Personas

È impossibile creare una strategia di marketing digitale senza prima sapere a chi stai facendo marketing. Devi conoscere i tuoi acquirenti chiave e capire i loro punti deboli, motivazioni, Mi piace e Non mi piace. Questo ti aiuterà a creare una strategia che attiri il tuo pubblico e parli direttamente alle sue esigenze.

Dovresti avere delle buyer persona ben formate che includano informazioni demografiche su diverse sottosezioni del tuo pubblico. Ciò può includere informazioni come età, occupazione, sesso, posizione geografica, interessi, reddito e altro.

La tua strategia di marketing può includere varie campagne mirate a diversi acquirenti all'interno del tuo pubblico di destinazione. Mentre la persona acquirente A potrebbe apprezzare l'utilizzo dei social media, la persona acquirente B potrebbe rispondere meglio all'email marketing e la persona acquirente C ama cercare domande su Quora. Queste sono le informazioni che devi sapere se intendi massimizzare le tue probabilità di successo.

Comprendi quali piattaforme frequentano questi personaggi e concentra i tuoi sforzi di marketing su di esse.

Passaggio 4: valuta tutte le risorse digitali esistenti

Ora è il momento di esaminare i vari tipi di contenuto che abbiamo identificato in precedenza. Devi sapere esattamente cosa hai e come può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Dovresti controllare tutti i tuoi media posseduti, pagati e guadagnati per massimizzare il tuo successo. Una volta che hai un elenco di tutto, puoi determinare con quali campagne di marketing queste risorse ti aiuteranno meglio.

Questo è anche un ottimo momento per identificare eventuali lacune nel catalogo delle risorse. Se c'è qualcosa che pensi possa aiutare a mettere la tua strategia di contenuto al di sopra che non hai ancora, è il momento di creare o acquistare quel contenuto.

Non guardare solo quanti contenuti hai. Approfondisci anche la sua qualità. Se hai post di blog vecchi e obsoleti, aggiornare e migliorare quel contenuto potrebbe rimetterlo in gioco in un modo che soddisfi i tuoi obiettivi, come raggiungere il primo posto su Google per la tua parola chiave.

Se hai contenuti duplicati sul tuo sito, eliminali immediatamente. Google non è un fan dei contenuti duplicati e può penalizzarti per questo.

Passaggio 5: traccia il tuo piano

Tutti i pezzi sono ora a posto, il che significa che è finalmente giunto il momento di tracciare la tua strategia di content marketing.

Hai bisogno di un piano di creazione di contenuti che colmi le lacune che hai identificato nell'ultimo passaggio. Ciò ti assicura di avere un arsenale di contenuti a tutto tondo, progettato pensando al tuo pubblico, che ti ripagherà a lungo termine.

Dovresti avere un'idea approssimativa di quali campagne dovrai eseguire per ciascuna persona acquirente per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Mappa quelle campagne nella loro interezza, inclusa la piattaforma che stai utilizzando, per quanto tempo stai conducendo la campagna, quali contenuti utilizzerai e quanto del tuo budget di marketing affonderai in esso.

Una volta fatto, crea un documento principale che evidenzi l'intera strategia dall'inizio alla fine, con una sequenza temporale che mostra come tutte le campagne che hai creato contribuiranno al tuo obiettivo finale.

Come misurare il successo della tua strategia di marketing digitale

Uno degli elementi più importanti della tua strategia di marketing digitale sarà la tua capacità di analizzarla. Devi essere in grado di determinare il successo o il fallimento della tua strategia se intendi massimizzare le tue probabilità di successo.

I dati analitici sono uno dei maggiori vantaggi offerti da una strategia di marketing digitale. Puoi vedere quante persone hanno visto il tuo contenuto, quante hanno cliccato su di esso e quante hanno convertito.

Devi capire da dove provengono le persone e cosa stanno facendo una volta che arrivano sul tuo sito web. È così che puoi identificare i canali migliori e più efficaci che contribuiscono al tuo successo. Ti consente inoltre di identificare i canali con prestazioni insufficienti che stanno trascinando al ribasso il rendimento complessivo della tua campagna.

Una volta capito cosa è redditizio e cosa non lo è, puoi eliminare i canali che non ti danno nulla e alimentare il budget liberato in canali più forti.

Ricorda, la tua strategia di marketing digitale non è scolpita nella pietra. È importante rivedere e migliorare la strategia man mano che procedi. È un processo in evoluzione che cambierà nel tempo.

I migliori modelli di strategia di marketing digitale

Se sei nuovo nello sviluppo di strategie di marketing digitale, può aiutarti a lavorare su un modello. Queste utili guide possono creare uno scheletro o una struttura per la tua strategia, permettendoti di inserire le tue informazioni e visualizzarle tutte in un modo che tu possa capire.

Smart Insights ha un ottimo modello che esce dal framework RACE. Questo sta per Reach, Act, Convert e Engage.

HubSpot offre anche un modello di strategia di marketing gratuito, incluse sezioni per il riepilogo della tua attività, mercato di destinazione, iniziative commerciali, budget, strategia di mercato, tecnologia di marketing e strumenti di marketing.

Infine, c'è Mayple, che ti darà accesso al suo modello gratuito, che può essere personalizzato in base alle tue esigenze specifiche. Una volta scaricato il modello, puoi inserire tutte le tue informazioni e utilizzarle come guida per definire la tua strategia di marketing.

Tutti i modelli di cui sopra sono disponibili per il download, ma dovrai inserire alcune informazioni per riceverli, come nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, il che è abbastanza standard per offerte come queste.

Inoltre, questi modelli sono anche ottimi esempi di una solida strategia di marketing digitale al lavoro. Si rivolgono a proprietari di PMI e imprenditori che vogliono iniziare con il marketing digitale, ma non sanno come farlo. Usano il magnete guida di un modello di strategia di marketing digitale gratuito per ottenere le tue informazioni di contatto e quindi, una volta iniziato, possono costruire una relazione con te e venderti i loro prodotti o servizi relativi al marketing digitale in futuro.

Prendi nota e implementa qualcosa di simile nelle tue campagne di content marketing.

Riepilogo

La tua strategia di marketing digitale può essere la spina dorsale di profitti aziendali in forte espansione sia attraverso il marketing in uscita che il marketing in entrata. Non puoi permetterti di ignorare la popolarità e il potenziale dei canali digitali nel mondo degli affari moderno. Quasi tutte le aziende hanno una presenza online e tutte competono tra loro per l'attenzione delle masse.

Usa le informazioni descritte in questo articolo per creare una strategia di marketing digitale vincente e inizia oggi ad attirare potenziali acquirenti mirati al laser sul tuo sito web. Quando arrivano, vuoi che atterrino su un sito robusto, veloce e sicuro.

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