Elenco di controllo per la conversione dell'e-commerce: 10 suggerimenti comprovati

Vuoi trasformare più visitatori in clienti fedeli per il tuo negozio e-commerce? Il primo passo è massimizzare il potenziale del tuo negozio con la nostra checklist di conversione e-commerce!

Il tasso di conversione dell'e-commerce è un parametro chiave per misurare l'efficacia del tuo sito web nel trasformare i visitatori in clienti, sia che si tratti di effettuare un acquisto, di aggiungere un articolo al carrello o di iscriversi a una newsletter.

In questo articolo scoprirai i nostri 10 suggerimenti essenziali per l'ottimizzazione delle conversioni dell'e-commerce per aumentare le vendite del tuo negozio.

10 modi per aumentare le conversioni del tuo e-commerce: la lista di controllo efficace

L'elenco di controllo CRO (Conversion Rate Optimization) aiuta a incrementare le vendite del tuo e-commerce concentrandosi su prestazioni, design e layout. Sottolinea inoltre l'importanza di creare pagine di prodotto accattivanti, ridurre l'abbandono del carrello con strategie pratiche e rendere il processo di pagamento senza interruzioni.

Questa lista di controllo completa include 10 elementi essenziali per ottimizzare il tuo sito e aumentare le conversioni.

1. Calcola i tuoi tassi di conversione

Per calcolare i tassi di conversione in modo efficace, è necessaria una chiara comprensione delle prestazioni del tuo sito di e-commerce in base a vari parametri. Puoi calcolarlo dividendo il numero di conversioni per il numero totale di visitatori e moltiplicando per 100.

Esempio di commercio elettronico

Ecco un esempio di tassi di conversione delle vendite per un sito WooCommerce:

Supponiamo che il tuo sito WooCommerce abbia ricevuto 1.000 visitatori in un mese e 50 di questi visitatori abbiano effettuato un acquisto. Il tasso di conversione delle vendite verrebbe calcolato come segue:

Tasso di conversione delle vendite = (50 vendite / 1.000 visitatori) x 100 = 5%

Statistiche sull'e-commerce

Controlla le statistiche specifiche del settore di seguito per vedere come il tuo sito di e-commerce si confronta con la concorrenza:

Migliori pratiche e piano d'azione

Il tuo percorso di ottimizzazione delle conversioni e-commerce inizia con le seguenti best practice:

• Inizia esaminando i report sulle vendite, il numero di vendite, iscrizioni e vendite attribuite a specifici annunci o canali di marketing. Ogni canale dovrebbe essere analizzato individualmente per capire da dove provengono le conversioni e come si comportano le diverse strategie.
• Ricerca tassi di conversione specifici del settore per fissare obiettivi realistici.
• Suddividi i tuoi obiettivi per segmento di clientela (ad esempio, visitatori nuovi e visitatori di ritorno) per un approccio più mirato.
• Stabilisci obiettivi SMART (specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e con limiti di tempo). Esempio: "Aumenta le vendite mensili di e-commerce del 15% nei prossimi tre mesi lanciando una campagna di email marketing mirata, puntando a un aumento delle entrate da $ 50.000 a $ 57.500 entro la fine del trimestre."

• Monitora i tuoi obiettivi di conversione e modificali in base alle prestazioni, ai test e alle informazioni sul comportamento degli utenti.

️ Strumenti consigliati

• I plugin WooCommerce o Ecwid hanno report dettagliati sulle vendite.
• Google Analytics o Matomo : questi strumenti di analisi tracciano e analizzano il traffico del sito web e le prestazioni delle campagne, fornendo approfondimenti sul comportamento degli utenti e sull'efficacia degli sforzi di marketing. Entrambi offrono un plugin WordPress gratuito per monitorare facilmente il tuo sito WordPress.

2. Migliora le prestazioni del tuo sito

La velocità della pagina e le conversioni sono strettamente correlate. Le pagine che si caricano più velocemente portano a una migliore esperienza utente, che a sua volta aumenta la probabilità di conversioni. Se un sito web impiega meno tempo a caricarsi, i potenziali clienti potrebbero sentirsi frustrati e abbandonare il carrello. Inoltre, Google considera la velocità della pagina un fattore di ranking nel suo algoritmo SEO, il che significa che un sito lento può avere un impatto negativo sulla tua visibilità nei risultati di ricerca.

Esempio di commercio elettronico

Studiamo le prestazioni del sito WooCommerce “Marey” su Page Speed ​​Insights. PageSpeed ​​Insights è uno strumento che valuta le prestazioni di una pagina web, fornendo approfondimenti e suggerimenti per il miglioramento.  

L'audit si concentra sui Core Web Vitals e su altri parametri chiave delle prestazioni, mentre la sezione Opportunità evidenzia suggerimenti attuabili come l'ottimizzazione delle immagini, l'eliminazione delle risorse che bloccano la visualizzazione, l'utilizzo della memorizzazione nella cache e la riduzione al minimo dei JavaScript inutilizzati.

C'è anche una sezione Audit superati che mostra gli aspetti che stanno funzionando bene:

Seguendo i consigli di PageSpeed ​​Insights , vedrai aumentare il tuo punteggio complessivo, con conseguente maggiore velocità delle pagine, migliore esperienza utente, tassi di conversione più elevati e migliori posizionamenti nei motori di ricerca.

Statistiche sull'e-commerce

• Un ritardo di 1 secondo nel tempo di caricamento della pagina può comportare una riduzione del 7% nelle conversioni (Fonte: Neil Patel).
• Quasi il 90% degli utenti mobili abbandonerebbe un sito mobile se fosse lento (Fonte: Linearity).

Migliori pratiche e piano d'azione

• Scegli un provider di hosting noto per velocità e affidabilità.
• Seleziona un tema leggero ottimizzato per le prestazioni.  
• Troppi plugin possono rallentare il tuo sito. Utilizza solo plugin essenziali per la funzionalità del tuo e-commerce.
• Implementa la memorizzazione nella cache per archiviare una versione statica del tuo sito web, riducendo i tempi di caricamento per i visitatori di ritorno. La memorizzazione nella cache riduce al minimo le richieste del server e fornisce i contenuti più velocemente ai tuoi potenziali clienti.
• Ottimizza i CSS implementando azioni come la minimizzazione e la rimozione dei CSS inutilizzati per ridurre le dimensioni del file e migliorare il tempo di caricamento della pagina.
• Rimandare il caricamento di JavaScript e ritardarne l'esecuzione fino al caricamento del contenuto principale. L'ottimizzazione JavaScript rende anche il tuo sito web più veloce.

• Ottimizza immagini e video con la compressione per ridurre le dimensioni dei file e convertire le immagini in formati di nuova generazione (come WebP e Avif).
• Implementa il caricamento lento per garantire che le immagini essenziali vengano caricate per prime. Il caricamento lento è una tecnica che ritarda il caricamento delle immagini finché l'utente non scorre fino al punto in cui sono necessarie.

️ Strumenti consigliati

• Controlla il nostro elenco dei migliori hosting gestiti da WordPress per trovare fornitori che danno priorità alla velocità.
• Controlla il nostro elenco dei temi WooCommerce più veloci per selezionare temi che migliorano le prestazioni.
• WP Rocket : è il plug-in per le prestazioni di WordPress più semplice e potente che migliora senza sforzo la velocità del tuo sito. WP Rocket applica automaticamente l'80% delle migliori pratiche prestazionali al momento della sua attivazione. Le funzionalità di WP Rocket includono caching, ottimizzazione CSS, differimento e ritardo JS, caricamento lento e molto altro.
• Imagify : i plugin di ottimizzazione delle immagini più semplici che comprimono automaticamente le immagini senza perdere qualità. Il plugin è dotato di funzionalità di ottimizzazione in blocco, che ti fanno risparmiare tempo e fatica. Offre anche la conversione WebP e AVIF, che sono i formati di nuova generazione consigliati da Google.

Imagify e WP Rocket sono strumenti potenti che gestiscono la tecnologia per te fornendo risultati eccellenti. Aumentano le conversioni e ti aiutano a superare i controlli delle prestazioni su PageSpeed ​​Insights senza sforzo.

3. Scegli un design reattivo e una navigazione chiara

Un layout visivamente accattivante e intuitivo aiuta gli utenti a trovare rapidamente ciò che stanno cercando su dispositivi mobili e desktop. Quando i visitatori possono navigare facilmente nel tuo sito e trovare prodotti o informazioni, è più probabile che rimangano più a lungo, coinvolgano più profondamente e, alla fine, si convertano in clienti.

Esempio di commercio elettronico

Il sito di Apple è rinomato per il suo design moderno e la navigazione fluida, che rende facile per gli utenti navigare, personalizzare i prodotti e completare il processo di acquisto con passaggi minimi.

D'altro canto, anche se AliExpress offre una vasta gamma di prodotti, la navigazione a volte può essere complicata a causa di categorie complesse e risultati di ricerca incoerenti. Anche il processo di pagamento tende ad essere meno semplice, con le opzioni di consegna e pagamento non sempre chiare.

Statistiche sull'e-commerce

• Il design del sito web influenza il 94% delle prime impressioni (Fonte: WebFX).
• Il 73% degli utenti di dispositivi mobili abbandona un sito mobile se non risponde.
• Il 61,5% degli utenti di dispositivi mobili abbandona il sito se la navigazione è pessima.
• Circa il 35% degli utenti mobile abbandona il sito a causa di un design obsoleto e di una struttura dei contenuti inadeguata (Fonte: Linearity).

Migliori pratiche e piano d'azione

Ecco alcune best practice per un design pulito e una navigazione chiara su un sito e-commerce per ottimizzare le conversioni:

• Semplifica il layout e mantieni il design minimale e ordinato per garantire una facile navigazione e una chiara attenzione ai prodotti.
• Utilizza menu e sottomenu intuitivi per organizzare le categorie di prodotti in modo logico e facili da trovare.
• Evidenzia chiaramente i CTA e utilizza pulsanti di invito all'azione audaci e ben posizionati per guidare gli utenti attraverso l'acquisto.
• Se preferisci una maggiore flessibilità di progettazione, scegli un tema WordPress veloce o un generatore di pagine con siti demo predefiniti. Queste demo spesso presentano layout moderni per le pagine dei prodotti e del negozio, offrendoti un vantaggio in termini di progettazione.

️ Strumenti consigliati

• Utilizza l'editor di WordPress con un tema WP nativo: puoi utilizzare l'editor a blocchi di WordPress direttamente con un tema WP nativo per un processo di progettazione semplificato. Questo approccio sfrutta la semplice UX di WooCommerce per la visualizzazione dei prodotti e i processi di pagamento, semplificando la gestione di un sito di e-commerce senza complicare eccessivamente la progettazione.

• Il WooCommerce Builder di Elementor o Avada ti consente di personalizzare ogni parte del tuo sito WooCommerce, dalle pagine dei prodotti al pagamento, per creare un'esperienza di acquisto unica e user-friendly.

4. Implementa filtri avanzati

I filtri avanzati sono essenziali per migliorare l'esperienza dell'utente nell'e-commerce consentendo ai clienti di restringere le ricerche di prodotti in base ad attributi specifici come dimensione, colore, marca o prezzo. Quando gli utenti riescono a trovare facilmente ciò che stanno cercando, è più probabile che effettuino un acquisto, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente e aumento delle vendite.

Esempio di commercio elettronico

Un ottimo esempio di filtraggio efficace è Airbnb, che utilizza filtri avanzati come prezzi dinamici e ricerche sulla mappa per aiutare gli utenti a trovare l'alloggio perfetto.

Statistiche sull'e-commerce

• Il 31% di tutte le ricerche di prodotti finiscono con un fallimento quando i visitatori utilizzano gli strumenti di ricerca sui siti di e-commerce. (Fonte: Baymard).
• Il 43% dei consumatori pagherebbe di più se potesse trovare ciò che cerca in pochi clic. (Fonte: Forza Vendita).

Migliori pratiche e piano d'azione

Per risolvere i problemi comuni relativi ai filtri e-commerce, prendi in considerazione queste best practice:

• Assicurati che le caselle di ricerca siano facili da trovare, evitando design a bassa visibilità come piccole icone di lenti di ingrandimento o menu nascosti.
• Implementa funzionalità che supportano i sinonimi di parole chiave comuni e perdonano gli errori di battitura.
• Utilizza impaginazione, ordinamento e filtraggio coerenti per presentare i risultati della ricerca in modo chiaro.
• Assicurati che i filtri siano pertinenti e funzionali, evitando attributi irrilevanti e set di risultati vuoti.

️ Strumenti consigliati

• Filtri prodotti AJAX avanzati : consente un filtraggio fluido e dinamico senza ricaricare la pagina su WooCommerce.
• Visualizzazioni del set di strumenti : consente di creare ricerche e filtri personalizzati per migliorare la visibilità del prodotto e la navigazione dell'utente.
• JetSmartFilters : fornisce opzioni di filtro avanzate che possono essere personalizzate per soddisfare le varie esigenze di e-commerce.

5. Assicurati che il tuo negozio sia affidabile

Costruire la fiducia è essenziale per aumentare le conversioni su un sito di e-commerce. Gli indicatori di fiducia aiutano a rassicurare i clienti che il tuo negozio è sicuro e affidabile, aumentandone le probabilità di completare un acquisto. Funziona così: se sei sicuro che le tue informazioni e transazioni siano al sicuro, molto probabilmente effettuerai un acquisto.

Esempio di commercio elettronico

Un tipico esempio di un modello che induce fiducia è Amazon, dove le recensioni dei prodotti, le valutazioni dei venditori e le chiare politiche di restituzione rafforzano la fiducia dei clienti. Anche la presenza di simboli di sicurezza (come i lucchetti) sulle pagine di pagamento e il facile accesso alle informazioni di supporto aumentano la fiducia.

Esempi di indicatori di fiducia

• Una pagina “chi siamo”.
• Recensioni e valutazioni dei clienti per aiutare gli acquirenti a prendere decisioni informate.
• Badge di sicurezza o sigilli di fiducia come certificati SSL o icone di lucchetti “Verified by Visa” o “McAfee Secure” sulle pagine di pagamento per rassicurare i clienti che i loro dati sono protetti.
• Un modo semplice per raggiungere l'assistenza clienti.

Statistiche sull'e-commerce

Ecco alcune statistiche che mostrano come credibilità, sicurezza e recensioni dei clienti influenzano le decisioni di acquisto:

• Il 69% dei clienti abbandona il carrello perché teme la sicurezza dei pagamenti (Fonte: Baymard Institute).
• L'87% dei consumatori legge le recensioni online prima dell'acquisto (Fonte: BrightLocal Consumer Review Survey).

Migliori pratiche e piano d'azione

• Mostra le recensioni dei clienti verificate in evidenza sulle pagine dei prodotti.
• Utilizza i certificati SSL per proteggere il tuo sito e visualizzare badge di sicurezza sulle pagine di pagamento.
• Offri politiche di restituzione chiare e di facile comprensione.
• Fornisci più opzioni di pagamento riconosciute e di cui i clienti si fidano.
• Mostra sigilli e certificazioni di fiducia di fornitori di sicurezza affidabili.
• Rendi più facile per i tuoi clienti mettersi in contatto con te.
• Disegna una pagina “chi siamo” incentrata sull’uomo.

️ Strumenti consigliati

• Recensioni dei clienti per WooCommerce : questo plugin consente ai clienti di lasciare recensioni verificate, rendendo le pagine dei tuoi prodotti più affidabili.
• Recensioni del sito : un plug-in completo per la gestione delle recensioni per il tuo sito Web, che offre funzionalità come il blocco delle recensioni, le richieste di verifica, i processi di approvazione, i requisiti di accesso degli utenti, le notifiche e le funzionalità di risposta.

6. Crea pagine di destinazione personalizzate che corrispondano ai tuoi annunci

La creazione di pagine di destinazione personalizzate in linea con i tuoi annunci è fondamentale per ottimizzare le conversioni. Quando i potenziali clienti fanno clic sul tuo annuncio, si aspettano di essere indirizzati a una pagina pertinente e personalizzata che corrisponde ai loro interessi.

Esempio di commercio elettronico

Se il tuo annuncio promette uno “strumento gratuito per migliorare la produttività”, i visitatori dovrebbero arrivare su una pagina che presenta la soluzione gratuita e i suoi vantaggi:

Statistiche sull'e-commerce

• Il 72% delle aziende che ottimizzano le proprie pagine di destinazione riscontrano tassi di conversione migliorati (Fonte: HubSpot).
• Le pagine di destinazione con un singolo invito all'azione possono aumentare le conversioni del 266% (Fonte: WordStream).

Migliori pratiche e piano d'azione

• Il contenuto della pagina di destinazione deve essere direttamente correlato al testo dell'annuncio e alle parole chiave.
• Fai in modo che i visitatori sappiano facilmente cosa fare dopo, sia che si tratti di acquistare, registrarsi o scaricare, con inviti all'azione chiari.
• Evitare disordine e distrazioni; concentrarsi su un unico obiettivo per la pagina di destinazione.
• Assicurati che la pagina di destinazione sia reattiva e abbia un bell'aspetto su tutti i dispositivi.

️ Strumenti consigliati

• ThriveArchitect : un potente plug-in WordPress per creare pagine di destinazione visivamente accattivanti e incentrate sulla conversione senza codifica.
• Elementor : Elementor è un intuitivo builder drag-and-drop che rende accessibile la progettazione di pagine di destinazione reattive e ad alta conversione su WordPress.

7. Fornire un facile accesso e chiare politiche di restituzione e spedizione

Politiche di restituzione e spedizione chiare e facilmente accessibili sono fondamentali per aumentare le conversioni e ridurre al minimo l'abbandono del carrello. La visualizzazione di informazioni trasparenti su spedizione e reso rassicura i clienti e riduce le esitazioni dell'ultimo minuto, portando a maggiore fiducia e conversioni.

Esempio di commercio elettronico

Abbiamo creato due esempi di e-commerce: uno che mostra le buone pratiche di spedizione e l'altro che evidenzia quelle scadenti. È un po' estremo, ma aiuta a illustrare il punto.

Ecco un buon esempio:

Perché funziona : la politica è chiara, offre valore (spedizione gratuita) e definisce le aspettative dei clienti per consegna e resi, eliminando confusione.

Ecco un cattivo esempio:

Perché fallisce : la mancanza di informazioni anticipate sulla spedizione e una rigorosa politica di restituzione creano incertezza e scoraggiano i clienti dal procedere con l'acquisto.

Statistiche sull'e-commerce

I costi di spedizione imprevisti sono il motivo principale dell'abbandono del carrello, portando il 48% degli acquirenti a lasciare il proprio acquisto incompleto. (Fonte: Istituto Baymard)

Migliori pratiche e piano d'azione

• Visualizza chiaramente i costi di spedizione, i tempi di consegna e le opzioni di reso sulle pagine dei prodotti e durante il pagamento.
• Se possibile, offri la spedizione gratuita o a tariffa fissa.
• Semplifica i resi offrendo etichette con istruzioni chiare;
• Rafforza la fiducia inviando i dettagli di spedizione e restituzione dopo l'acquisto.

️ Strumenti consigliati

• Cartflows : utilizza questo strumento per aggiungere campi personalizzati e fornire ulteriori informazioni su spedizione, resi o ordini durante il processo di pagamento.

8. Offri più gateway di pagamento

Avere una varietà di gateway di pagamento è una strategia chiave per aumentare le conversioni nell'e-commerce. Paesi diversi hanno preferenze di pagamento distinte e le aziende possono ridurre gli attriti alla cassa e aumentare la soddisfazione del cliente. Inoltre, i clienti si sentono più sicuri utilizzando il metodo di pagamento preferito, aumentando così la probabilità di completare l’acquisto.

Esempio di commercio elettronico

Ad esempio, nella figura seguente mostriamo opzioni come UnionPay, PayPal e Carta di credito, consentendo agli utenti di scegliere il metodo di pagamento preferito. Ciò è particolarmente utile per le aziende con un pubblico globale.

Statistiche sull'e-commerce

• Il 9% degli acquirenti abbandona l'acquisto se non ci sono abbastanza opzioni di pagamento. (Fonte: Tidio).

Migliori pratiche e piano d'azione

• Assicurati che il gateway di pagamento supporti vari metodi di pagamento che corrispondono alle preferenze del tuo pubblico. Ciò include carte di credito e debito, portafogli digitali (come PayPal e Apple Pay) e opzioni di pagamento locali pertinenti al tuo mercato.
• Utilizza strumenti come Statista, eMarketer o il Global Payments Report di Worldpay per condurre ricerche di mercato sulle preferenze di pagamento in diversi paesi. Ciò può aiutare a identificare i gateway più utilizzati nelle regioni target.
• Assicurati che la tua soluzione funzioni con i plugin o la piattaforma del tuo carrello e-commerce.

️ Strumenti consigliati

• Pagamenti WooCommerce : Progettato appositamente per i negozi WooCommerce, questo plugin fornisce un'integrazione perfetta e supporta un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui ritiro contanti, bonifici bancari, Apple Pay e PayPal.
• Plugin di pagamento per Stripe e WooCommerce : Questo plugin offre funzionalità di pagamento Stripe avanzate supportando al contempo ulteriori gateway di pagamento locali.

9. Pagine di prodotti coinvolgenti per l'artigianato

Una pagina di prodotto è un elemento cruciale del tuo negozio di e-commerce e dovrebbe essere realizzata con cura per massimizzare le conversioni. Una pagina prodotto ben progettata attira i visitatori e li convince a effettuare un acquisto. Serve come punto di contatto finale prima che i clienti si impegnino ad acquistare, rendendo essenziale fornire tutte le informazioni necessarie, creare fiducia ed evidenziare il valore del prodotto.

Esempio di commercio elettronico

Un esempio di pagina di prodotto creata con WooCommerce può essere vista con la fotocamera Roadie 2, che presenta un modo intelligente e visivo per evidenziarne le specifiche tecniche.

Statistiche sull'e-commerce

• Il 93% dei consumatori guarda le recensioni dei prodotti sulla pagina del prodotto prima di effettuare un acquisto (Fonte: Consumer Review Survey di Podium).

Migliori pratiche e piano d'azione

Per creare una pagina di prodotto e-commerce ad alta conversione, prendi in considerazione l'implementazione delle seguenti best practice:

• Evidenzia gli aspetti unici del tuo prodotto che lo differenziano dalla concorrenza.
• Utilizza immagini e video professionali che mostrino il prodotto da più angolazioni. Elementi interattivi come le visualizzazioni a 360 gradi possono migliorare l'esperienza di acquisto.
• Includi le recensioni e le valutazioni dei clienti in evidenza nella pagina del prodotto.
• Delinea chiaramente ciò che rende prezioso il prodotto. Utilizza gli elenchi puntati per una facile leggibilità, concentrandoti su come il prodotto soddisfa le esigenze del cliente.
• Offri una politica di consegna e restituzione trasparente per garantire la massima tranquillità ai clienti.
• Rispondi alle domande e ai dubbi comuni dei clienti in modo proattivo nelle domande frequenti.
• Assicurati che i pulsanti Call to Action (CTA), come "Aggiungi al carrello" o "Acquista ora", siano chiari, ben visibili e ottimizzati appositamente per i dispositivi mobili.
• Suggerisci prodotti correlati mentre i clienti esplorano, ad esempio "Prodotti che potrebbero piacerti" o "Lo conserviamo per 20 minuti!"

️ Strumenti consigliati

• WooCommerce : per impostazione predefinita, WooCommerce include molti elementi di best practice per le pagine dei prodotti, ma le sue opzioni di progettazione sono limitate. Considera la possibilità di scegliere un tema WooCommerce adatto al tuo marchio per migliorare il layout e il design.
• Elementor o Divi : questi page builder sono dotati di modelli WooCommerce che ti consentono di creare pagine di prodotto completamente personalizzabili.

10. Offri il pagamento come ospite e/o un processo di registrazione semplice

Fornire un'opzione di pagamento come ospite e una semplice procedura di registrazione può avere un impatto significativo sui tassi di conversione per il tuo negozio di e-commerce.

Immagina di gestire un negozio WooCommerce. Quando i clienti visitano per la prima volta, potrebbero non voler creare immediatamente un account. Offrendo il checkout agli ospiti, possono effettuare l'acquisto senza il fastidio della registrazione, il che semplifica il processo di acquisto.

D'altra parte, fornire un processo di registrazione semplice e veloce può incoraggiare acquisti ripetuti salvando le preferenze e i dettagli per transazioni future.

Esempio di commercio elettronico

LEGO offre tre opzioni di pagamento per migliorare l'esperienza di acquisto di tutti gli utenti: Checkout ospite per acquisti rapidi senza creazione di account, Login per i clienti abituali per accedere ai dettagli salvati e Registrazione per nuovi clienti per creare account e personalizzare i loro acquisti futuri.

Statistiche sull'e-commerce

• Offrire semplicemente il pagamento come ospite può aumentare i tassi di conversione del 45%. (Fonte da Bolt).
• Gli studi mostrano che il 26% dei consumatori abbandona il carrello perché è costretto a creare un account. (Fonte Statista).

Migliori pratiche e piano d'azione

Sia il checkout come ospite che la registrazione semplice hanno i loro vantaggi. Ecco come identificare l'opzione più adatta alle esigenze della tua azienda:

• Checkout ospite: è l'ideale per gli acquirenti alle prime armi o per i clienti che hanno fretta. Riduce l'attrito consentendo loro di completare rapidamente l'acquisto senza creare un account, il che incoraggia transazioni più rapide e meno carrelli abbandonati.
• Iscrizione semplice: questa opzione funziona meglio se il tuo obiettivo è creare un database di clienti. Un processo di registrazione semplice e senza problemi consente agli utenti di salvare le proprie preferenze, accedere alla cronologia degli ordini e ricevere offerte personalizzate, migliorando la fidelizzazione e la fedeltà dei clienti nel tempo.

️ Strumenti consigliati

• WooCommerce : per gli utenti WooCommerce, abilitare entrambe le funzionalità è semplice.

Vai su WooCommerce > Impostazioni > Account e privacy e, nella sezione Pagamento come ospite , deseleziona "Consenti ai clienti di effettuare ordini senza un account" per abilitare il pagamento come ospite. Puoi anche personalizzare il processo di creazione dell'account per renderlo semplice e intuitivo, incoraggiando le iscrizioni senza forzarlo.

Concludendo

Applicando le nostre migliori pratiche e seguendo la nostra lista di controllo per l'ottimizzazione delle conversioni e-commerce, sarai sulla buona strada per battere il tasso medio di conversione e-commerce del 2,03%.

L'ottimizzazione del tuo sito e-commerce garantisce che gli utenti possano navigare e completare gli acquisti rapidamente, segnalando ai motori di ricerca come Google che il tuo sito è efficiente, con conseguente miglioramento della visibilità e del coinvolgimento.

Poiché la velocità è spesso il motivo n. 1 per l'abbandono del carrello mobile e riduce il tasso di conversione, evita di perdere potenziali clienti utilizzando WP Rocket e non dimenticare che sei coperto dalla garanzia di rimborso di 14 giorni in modo da poter testare è senza rischi!