I 12 migliori consigli di marketing per l'e-commerce (PROVATI AL 100%)
Pubblicato: 2023-04-13Nel panorama del marketing e-commerce altamente competitivo di oggi, è fondamentale per le aziende online trovare modi efficaci per aumentare le vendite e far crescere il proprio marchio. Con le giuste strategie in atto, puoi massimizzare le tue entrate online e stare al passo con la concorrenza. In questo articolo, discuteremo 10 suggerimenti per il successo dell'e-commerce che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita e portare il tuo business online a nuovi livelli e hanno aiutato molti a creare marchi di e-commerce multimilionari con oltre otto cifre in combinazione reddito.
Pronto a far salire di livello il tuo gioco di e-commerce? Immergiamoci!
Che cos'è il marketing e-commerce?
Il marketing e-commerce si riferisce alle strategie e alle tattiche utilizzate dalle aziende per promuovere e vendere i propri prodotti o servizi online. Implica l'utilizzo di vari canali e tecniche di marketing digitale, come social media, email marketing, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), pubblicità pay-per-click (PPC), content marketing e altro ancora, per attrarre, coinvolgere e convertire potenziali clienti nel mercato online.
Quali sono alcuni esempi di e-commerce marketing?
Esempi di marketing e-commerce includono:
- Pubblicità sui social media: pubblicazione di annunci mirati su piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter per raggiungere potenziali clienti e indirizzare il traffico verso il tuo sito Web di e-commerce.
- Email marketing: invio di e-mail promozionali, newsletter e offerte personalizzate agli abbonati per promuovere prodotti o servizi e coltivare le relazioni con i clienti.
- Content marketing: creazione di contenuti di alta qualità e di valore, come blog, articoli, video e infografiche, per attrarre e coinvolgere potenziali clienti e stabilire autorità nella tua nicchia.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): ottimizzazione del tuo sito Web di e-commerce per posizionarti più in alto nei risultati dei motori di ricerca per parole chiave pertinenti, aumentando la visibilità e il traffico organico.
- Influencer marketing: collaborazione con influencer o blogger del tuo settore per promuovere i tuoi prodotti o servizi al loro pubblico.
- Marketing di affiliazione: collaborare con affiliati che promuovono i tuoi prodotti o servizi sui loro siti Web o social media, guadagnando una commissione per ogni vendita generata attraverso il loro referral.
Ora passiamo a tutti i suggerimenti segreti:
N. 1 Social organico: marketing gratuito che spacca!
Dimentica di spendere un sacco di soldi in pubblicità, la mia salsa segreta è il social organico. Ho costruito tutti i miei marchi come marchi social-first, a partire dal marketing su Instagram. È la piattaforma perfetta per costruire una community e un pubblico attorno al tuo prodotto, sia che tu stia pre-lancio o che tu stia già scuotendo il mondo dell'e-commerce. Ecco le mie tre C di comunità:
- Contenuto: crea contenuti che il tuo pubblico ama. Controlla le tue analisi e ricrea i tuoi contenuti più performanti. Dai alla gente quello che vuole!
- Collaborazione: unisci le forze con influencer o altri marchi della tua categoria utilizzando Ainfluencer marketplacce. Non devono essere concorrenti, solo marchi simili. Sfrutta il loro pubblico per far crescere il tuo.
- Coerenza: sii coerente con la tua frequenza di pubblicazione. L'algoritmo lo adora ed è una vittoria facile per aumentare la tua portata.
# 2 Costruisci una lista d'attesa o una lista e-mail: frutta bassa!
Non dormire sul potere dell'email marketing. Rappresenta un enorme 30-40 percento delle entrate del mio marchio. Inizia a creare la tua mailing list il prima possibile, che tu sia in fase di pre-lancio o già in attività. Utilizza un pop-up del sito Web per incentivare le iscrizioni con contenuti sbloccabili, sconti o omaggi. Cattura quelle e-mail e guarda le tue entrate salire!
# 3 Annunci e-mail esplosivi: magia di marketing gratuita!
Una volta che hai la tua mailing list, non lasciare che raccolga polvere. Invia e-mail a raffica almeno una volta alla settimana per rimanere in primo piano con il tuo pubblico. Una mailing list sana significa migliore deliverability e maggiore visibilità. E la parte migliore? È fondamentalmente marketing gratuito! Imposta flussi automatizzati come sequenze di benvenuto, e-mail di carrelli abbandonati e sequenze di prodotti per convertire quegli abbonati in clienti fedeli.
#4 Aumenta il valore medio dell'ordine e il valore a vita del cliente: Cha-Ching!
Se vuoi migliorare il tuo gioco di e-commerce, concentrati sull'aumento del valore medio dell'ordine (AOV) e del valore della vita del cliente (CLTV). Ecco come:
- Upsell: vendi più prodotti dello stesso prodotto ai clienti che stanno per effettuare un acquisto. Ad esempio, se stanno acquistando un articolo, offri loro un pacchetto o uno sconto su più articoli. Ka-ching!
- Cross-sell: consiglia prodotti complementari ai clienti in base al loro acquisto. Considerali come suggerimenti "Potrebbero piacerti anche...". È una vittoria!
- Pacchetti: crea pacchetti di prodotti a un prezzo scontato per incoraggiare i clienti ad acquistare di più. È un modo intelligente per aumentare il tuo AOV e CLTV.
- Crea un programma fedeltà: falli tornare per saperne di più!
Premia i tuoi clienti fedeli e falli tornare per averne di più con un programma fedeltà eccezionale. Offri sconti esclusivi, accesso anticipato a nuovi prodotti o vantaggi speciali. È un vantaggio per te e per i tuoi clienti.
# 5 Inchioda il tuo email marketing: diventa un maestro della posta in arrivo!
L'email marketing è un punto di svolta per le aziende di e-commerce. Assicurati di inchiodarlo con questi suggerimenti:
- Personalizzazione: utilizza i nomi dei tuoi clienti e segmenta le tue e-mail per fornire contenuti su misura. Mostra loro che ci tieni!
- Righe dell'oggetto: diventa creativo con le righe dell'oggetto per attirare l'attenzione dei tuoi clienti e fargli desiderare di aprire le tue e-mail. Pensa fuori dagli schemi!
- Invito all'azione: non dimenticare di includere un invito all'azione chiaro e convincente in ogni e-mail. Dì ai tuoi clienti esattamente cosa vuoi che facciano, che si tratti di effettuare un acquisto, iscriversi a un webinar o seguirti sui social media.
#6 Utilizza le recensioni dei clienti e i contenuti generati dagli utenti
Uno dei modi più potenti per creare fiducia con i tuoi clienti e aumentare le tue vendite è utilizzare le recensioni dei clienti e i contenuti generati dagli utenti. Un ottimo strumento per questo è il plug-in Loox per Shopify, che consente ai clienti di lasciare recensioni con foto e didascalie. Le recensioni fotografiche sono particolarmente efficaci in quanto forniscono una prova visiva del tuo prodotto in azione, rendendolo più realistico e riconoscibile per i potenziali clienti. Sfruttando la prova sociale attraverso le recensioni dei clienti, puoi infondere fiducia nei tuoi prodotti e incoraggiare più acquisti.
# 7 Implementa omaggi virali
Gli omaggi virali sono un modo conveniente per far crescere il tuo marchio senza spendere una fortuna. Organizzando un omaggio con una piattaforma come Gleam o Vyper, puoi incentivare i clienti a condividere la concorrenza con le loro reti, creando un effetto virale che può tradursi in un aumento significativo dell'esposizione del marchio e del coinvolgimento dei clienti. Assicurati di incorporare la viralità o la condivisibilità nel tuo omaggio incoraggiando i partecipanti a condividere sui social media o via e-mail e osserva come il tuo marchio raggiunge un nuovo pubblico e guadagna più trazione.
# 8 Utilizza il carrello abbandonato del messaggio di testo
Le campagne di messaggi di testo con carrello abbandonato sono una strategia più recente che può produrre risultati impressionanti. Utilizzando un'app come Tobe Abandoned Cart, puoi inviare messaggi di testo ai clienti che hanno lasciato articoli nel carrello, ricordando loro di completare l'acquisto con un codice sconto. I messaggi di testo hanno un tasso di apertura più alto e più veloce rispetto alle e-mail, rendendoli un modo molto efficace per recuperare i carrelli abbandonati e aumentare il tasso di conversione.
# 9 Utilizza gli annunci video di Facebook e Instagram
Gli annunci video su piattaforme di social media come Facebook e Instagram possono cambiare le regole del gioco per la tua attività di e-commerce. Per ottenere il massimo da questi annunci, assicurati di aggiungere didascalie ai tuoi video, poiché molti utenti guardano i video sui social media con l'audio disattivato. Inoltre, concentrati sulla creazione di un hook convincente all'inizio del tuo video, seguito da prove sociali o statistiche che evidenzino il problema che il tuo prodotto risolve. Infine, sottolinea i vantaggi del tuo prodotto per il cliente, piuttosto che limitarti a elencarne le caratteristiche.
# 10 Raccogli quante più recensioni possibili
Raccogliere quante più recensioni possibili dai tuoi clienti è essenziale per creare fiducia e credibilità. Prendi in considerazione l'implementazione di una sequenza di e-mail post-acquisto che richieda recensioni dopo un certo periodo di tempo, ad esempio cinque settimane dopo l'acquisto. Incoraggia i clienti a condividere feedback e testimonianze e usa queste recensioni per mostrare le esperienze positive dei tuoi clienti soddisfatti. Più recensioni hai, più prove sociali puoi sfruttare per attirare nuovi clienti e aumentare le tue vendite.
# 11 Concentrati sulla prova sociale
La prova sociale è un potente strumento di marketing che può aiutarti a stabilire fiducia e credibilità con il tuo pubblico di destinazione. La prova sociale può presentarsi in molte forme, tra cui recensioni dei clienti, testimonianze, case study e approvazioni da parte di influencer o esperti del settore. Mettendo in mostra la prova sociale sul tuo sito Web, sui profili dei social media e sui materiali di marketing, puoi convincere i potenziali clienti a fidarsi del tuo marchio e a effettuare un acquisto. Ricorda, è più probabile che i clienti si fidino delle opinioni dei loro colleghi rispetto alla pubblicità tradizionale, quindi usa la riprova sociale a tuo vantaggio.
# 12 Ottimizza per dispositivi mobili
Nel mondo odierno incentrato sui dispositivi mobili, è fondamentale ottimizzare il tuo sito Web di e-commerce per i dispositivi mobili. Sempre più consumatori utilizzano smartphone e tablet per fare acquisti online, quindi il tuo sito web deve fornire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità su tutti i tipi di dispositivi mobili e browser. Software come Watchthem.live possono darti immagini video (registrazioni di sessioni) di come appare l'esperienza su tutti i tipi di dispositivi diversi mentre i tuoi utenti li utilizzano.
Conclusione
In conclusione, l'utilizzo delle recensioni dei clienti e dei contenuti generati dagli utenti, l'esecuzione di omaggi virali, l'implementazione di promemoria di carrello abbandonati tramite messaggi di testo e lo sfruttamento degli annunci video di Facebook e Instagram possono essere di grande vantaggio per la tua attività di e-commerce. Queste strategie aiutano a creare prove sociali, interagire con i clienti, aumentare la visibilità del marchio e guidare le conversioni. Raccogliendo recensioni con foto e didascalie, incoraggiando la viralità negli omaggi, utilizzando messaggi di testo per promemoria di carrelli abbandonati e creando annunci video avvincenti e con didascalie, puoi ottimizzare i tuoi sforzi di marketing per l'e-commerce e far crescere il tuo marchio in modo esponenziale. Ricorda di concentrarti sui vantaggi del tuo prodotto e di evidenziare come risolve un problema per i tuoi clienti. Incorporare questi suggerimenti nella tua strategia di e-commerce può aiutarti a incrementare le vendite, creare fiducia e creare un'esperienza cliente positiva. Non lasciare soldi sul tavolo, approfitta di queste strategie efficaci per elevare la tua attività di e-commerce a nuove vette di successo.