Confronto eCommerce: come scegliere la piattaforma giusta per la tua attività

Stai avviando un'attività di eCommerce? O hai superato il software che hai utilizzato per avviare il tuo sito?

Forse ti senti bloccato nell'aver appena appreso che la piattaforma che usi possiede i tuoi contenuti. Oppure le vendite sono in forte espansione e vuoi ridurre le commissioni di transazione!

Oggi ti spieghiamo come scegliere la piattaforma giusta per la tua attività , la seconda parte della nostra serie per chi esplora WooCommerce.

Comprendere la struttura del panorama del software di eCommerce

Ci sono molte opzioni di eCommerce tra cui scegliere e diverse piattaforme consolidate. Probabilmente hai sentito parlare di alcuni di loro, come Magento, Shopify, SquareSpace e WooCommerce.

Potresti anche aver visto nomi come BigCommerce, Wix, Reaction Commerce e Volusion. Anche l'host del sito Web e il gestore di dominio GoDaddy e il gigante della tecnologia Oracle hanno i propri pacchetti di eCommerce. E poi c'è Amazon.

Alcuni di questi servizi sono inizialmente gratuiti, poi aumentano di prezzo. Alcuni sono basati su cloud, il che può sembrare interessante ma spesso significa che perdi la proprietà dei tuoi contenuti. Altri sono personalizzabili, il che richiede un maggiore coinvolgimento da parte tua.

Come ha scritto Bill Carmody , CEO della società di marketing Trepoint per Inc. , gli imprenditori di eCommerce hanno bisogno di una piattaforma che:

• Funziona con la tecnologia che hai.
• Soddisfa le caratteristiche del tuo modello di business: siti singoli o multipli, movimento di prodotti ad alto volume rispetto alla vendita di servizi o abbonamenti e così via.

Aggiungo che una piattaforma non dovrebbe funzionare solo con la tecnologia di cui disponi, ma con la tua esperienza o quella di sviluppatori fidati. Mentre la maggior parte delle piattaforme afferma di avere la soluzione giusta per tutti, qui non esiste una piattaforma di eCommerce valida per tutti: è un buon senso degli affari capire quale tipo di piattaforma funziona meglio per la tua attività.

Non esiste una piattaforma di eCommerce valida per tutti. Scopri quale tipo di piattaforma funziona meglio per la tua attività.

Piattaforme chiuse e open source

Esistono due tipi fondamentali di piattaforme di eCommerce: chiuse e open source.

Le piattaforme chiuse vengono create per semplici istanze di eCommerce e tendono ad essere le più facili da configurare ed eseguire. Sono più adatti per gli imprenditori che non hanno tempo per imparare a fare il fai-da-te o la possibilità di assumere qualcuno che li aiuti.

(Le piattaforme chiuse non devono essere confuse con i siti portfolio di siti Web , che sono puramente per la presentazione. Sebbene i siti di eCommerce investano molta tecnologia nella visualizzazione dei prodotti, non sostituiscono le vetrine rivolte a curatori e critici. Artisti che sono esistiti, portafogli online di alta qualità possono collegarsi a un sito di eCommerce per l'acquisto.)

La maggior parte, se non tutti i pacchetti di eCommerce "facile installazione" sono chiusi. Probabilmente includono alcune opzioni per l'elaborazione dei pagamenti e la spedizione, ma non è possibile aggiungere soluzioni personalizzate. Questo è raramente un problema per le piccole imprese che iniziano, ma nel tempo queste soluzioni sono facili da superare.

Le piattaforme open source sono molto più flessibili e possono essere personalizzate in base ai requisiti specifici a portata di mano . Sono più adatti alle aziende che hanno un livello di unicità nella loro offerta di prodotti, ad esempio prenotazioni, abbonamenti, biglietti, download digitali o fornitori, e hanno bisogno di fare di più del semplice e-commerce pronto all'uso.

Con WooCommerce, ad esempio, puoi personalizzare il tuo negozio e la UX fino all'etichetta del pulsante!

L'esperta di WooCommerce, Beka Rice, ha scritto di alcuni miti, punti di forza e di debolezza dell'eCommerce aperto: guarda la versione video di seguito:

Le aziende di eCommerce affermate dovrebbero prendere in considerazione le piattaforme open source anche se attualmente utilizzano piattaforme chiuse che forniscono servizi completi. Le piattaforme chiuse potrebbero occuparsi automaticamente di cose come la registrazione del dominio del sito e l'hosting, ma l'ambiente controllato ha i suoi aspetti negativi.

Le piattaforme adatte ai principianti come Shopify ed Etsy fanno un ottimo lavoro, ma molte aziende le superano una volta che le vendite decollano. Dai un'occhiata alla tua attività: man mano che si espande, potresti desiderare funzionalità, flessibilità e opzioni di design oltre a un servizio di taglia unica che può offrire.

Le piattaforme aperte tendono ad essere più facili da scalare verso l'alto o verso il basso in base alle esigenze del business. Un anno, potresti scoprire di aver bisogno di un solido sistema di gestione dell'inventario. Alcuni anni dopo, potresti decidere di ridimensionarti e specializzarti e scoprire che sei bloccato a pagare per più strumenti e servizi di cui hai bisogno. Le piattaforme open source possono crescere come un'azienda, a condizione che gli sviluppatori che costruiscono il sistema comprendano l'importanza di avere la corretta configurazione dell'hosting.

Le piattaforme aperte ti offrono anche più scelte per ogni attività di eCommerce. Poiché molti dei servizi che utilizzerai sono in abbonamento, si tratta solo di annullarne uno e utilizzarne un altro. In una piattaforma chiusa, potrebbero esserci poche o nessuna scelta e potresti essere in grado di utilizzare solo i servizi che hanno scelto per te.

La critica principale all'open source riguarda la difficoltà di configurazione, ma ciò ha più a che fare con responsabilità tecniche come la registrazione di un nome di dominio e la ricerca di un host del sito rispetto al software stesso.

WooCommerce: flessibile ed economico

Con WooCommerce, puoi sfogliare un tesoro virtuale di strumenti che offrono tonnellate di funzioni, comprese alcune a cui potresti non aver mai pensato. Puoi assumere uno sviluppatore per creare soluzioni personalizzate e la piattaforma stessa è gratuita.

Sarai tu il proprietario di tutti i contenuti che metti sul tuo sito web: il nome di dominio, l'indirizzo IP, gli URL, le parole, la grafica, i video, tutto. Inoltre non sei bloccato e puoi spostare i tuoi contenuti su una nuova piattaforma se arriva il giorno in cui questa sarà la scelta migliore per la tua attività. Questa libertà di migrare è più salutare e crea un ambiente più competitivo.

La libertà di migrare crea un ambiente più competitivo.

WooCommerce ha una procedura guidata di onboarding facile da usare per gli imprenditori che creano i propri negozi e offre un'ampia documentazione per i costruttori fai-da-te.

Ultimo ma non meno importante: se il denaro è un fattore determinante, WooCommerce è solitamente la scelta meno costosa. Paghi solo per l'hosting e le estensioni WooCommerce di cui hai bisogno.

Un diverso approccio di confronto: acquista ciò di cui hai bisogno

Sono un grande sostenitore dell'uso (ad esempio, dell'acquisto) solo di ciò di cui hai bisogno. Piuttosto che ricercare diverse opzioni di eCommerce, consiglio alle aziende di eCommerce di stilare un elenco di ciò di cui hanno bisogno e decidere quali articoli non sono negoziabili.

La mia esperienza mi dice che le piattaforme aperte si adattano meglio alla maggior parte delle attività di e-commerce. WooCommerce, in particolare, offre costi di avvio inferiori e un ambiente in cui è più facile controllare i costi.

Se l'open source ha attirato la tua attenzione, sintonizzati domani quando affronteremo tre importanti aree focali per l'eCommerce per WordPress: hosting, sicurezza e aggiornamenti.