17 Strategie di marketing dei contenuti selezionate per l'e -commerce nel 2025

L'industria dell'e -commerce si sta muovendo rapidamente. Per stare al passo, i marchi devono ripensare il modo in cui si connettono con i clienti.

Nel 2025, si tratta di personalizzazione, innovazione e rendimento indimenticabile.

Il marketing di contenuti efficaci può aiutarti in questo senso.

Di seguito, troverai 17 strategie di marketing di eCommerce Content Tested and proved per il tuo negozio online. Trasformiamo quei browser in acquirenti e quegli acquirenti per la prima volta in fan fedeli!

1. Video che parla al tuo cliente
2. Trasforma i social media in un negozio
3. Contenuto interattivo per mantenerli agganciati
4. Lascia che i tuoi clienti parlino
5. Ai che suona come te
6. Ottimizzazione della ricerca vocale: "Ehi Alexa, dove posso comprare ...?"
7. Esperienze personalizzate tra i canali
8. Vai in profondità con contenuti a forma di lunga durata
9. La tecnologia di prova che ti offre il negozio
10. Lavora con i micro-influencer
11. SEO per contenuti shoppable
12. Racconta la storia dei tuoi valori
13. Podcast: la voce del tuo marchio nelle orecchie
14. Rendi divertente lo shopping con la gamification
15. AI Chatbots: sempre acceso, sempre utile
16. Contenuto dietro le quinte: tira indietro la tenda
17. Eventi di shopping dal vivo: il nuovo QVC

Ora entriamo nei dettagli!

1. Video che parla al tuo cliente

Il video è una pietra miliare del content marketing da anni ormai. Ma nel 2025, si tratta di renderlo personale. Invece di video generici, hai bisogno di contenuti che parlino direttamente allo spettatore. Ciò significa creare video che mostrano loro esattamente ciò che vogliono o di cui hanno bisogno.

Immagina un cliente che visita il tuo sito e dai un'occhiata ad alcuni prodotti. Più tardi, ottengono un video che li affronta per nome e mostra gli elementi che sono interessati. Il video può persino offrire soluzioni ai problemi che potrebbero avere.

Grazie all'IA, puoi creare facilmente questo tipo di video. L'intelligenza artificiale può tenere traccia di ciò che i clienti guardano e generare automaticamente un video solo per loro. Il video potrebbe mostrare il prodotto in azione o spiegare come risolve un problema specifico. Si tratta di rilevanza.

Anche se l'IA è dietro di esso, il video deve sentirsi umano. Usa un linguaggio reale e concentrati sulle esigenze del cliente . Fai sentire loro come se il video fosse realizzato solo per loro. Non dovrebbe sembrare un annuncio ma una conversazione.

2. Trasforma i social media in un negozio

I social media non sono più solo per la navigazione. Entro il 2025, piattaforme come Instagram e Tiktok renderà lo shopping più facile che mai. Puoi acquistare prodotti direttamente dal post che vedi, senza lasciare l'app. Non è solo marketing,: sta vendendo in tempo reale.

I post shoppable consentono ai clienti di toccare prodotti in foto o video. Quando lo fanno, vedono dettagli del prodotto come prezzo, dimensioni e colore. Con solo pochi tocchi, possono comprare.

Non è necessario visitare un sito Web o compilare i moduli. Il checkout avviene direttamente all'interno dell'app. Alcune piattaforme stanno persino aggiungendo shopping dal vivo , dove puoi acquistare oggetti mentre guardi un video in diretta.

Questa comodità rende più facile per i clienti passare dalla scoperta all'acquisto . Più veloce e più semplice è il processo, più è probabile che siano di acquistare. I post shoppabili mantengono le persone impegnate e rendono lo shopping naturale.

Nel 2025, i feed dei social media non saranno solo per trovare prodotti: saranno anche per acquistarli. Più facile lo fai per le persone da fare acquisti, più vendite farai.

3. Contenuto interattivo per mantenerli agganciati

Il contenuto statico è così 2020. Coinvolgi il tuo pubblico con:

• Quiz per aiutare i clienti a trovare il loro prodotto perfetto
• Realtà aumentata (AR) Esperienze
• Configurazioni interattive del prodotto

Le persone amano impegnarsi. Quiz, sondaggi e sondaggi divertenti non sono solo divertenti, ma ti aiutano anche a saperne di più sui tuoi clienti. Questi elementi interattivi mantengono gli utenti sul tuo sito più a lungo e rendono l'esperienza più coinvolgente.

Quando crei contenuti come un quiz che aiuta gli utenti a scegliere il prodotto perfetto o un sondaggio a chiedere opinioni, attira le persone. Si sentono più connessi al tuo marchio perché fanno parte dell'esperienza. Inoltre, i dati che raccogli ti aiutano a capire cosa vogliono e bisogno dei tuoi clienti.

Più gli utenti più lunghi rimangono sul tuo sito, maggiori sono le possibilità di convertirli in clienti. I contenuti interattivi incoraggiano anche le visite ripetute, poiché gli utenti potrebbero tornare a fare un nuovo quiz o vedere come le loro risposte si confrontano con gli altri.

Per creare blog interattivi, puoi controllare questi blog come esempi:

• Conoscenza di base di WordPress: testare la tua abilità con queste domande
• Quanto bene conosci Dokan: fai questo quiz per principianti per scoprirlo
• Quanto bene conosci WooCommerce: rispondi a queste 10 domande per scoprirlo

4. Lascia che i tuoi clienti parlino

Il contenuto generato dall'utente (UGC) è uno degli strumenti più potenti nella costruzione di fiducia. Nel 2025, i marchi useranno UGC più che mai. I clienti saranno incoraggiati a condividere foto, recensioni e testimonianze sui tuoi prodotti su social media e siti Web.

Quando le persone vedono gli altri che si godono i tuoi prodotti, rende il tuo marchio più autentico . I veri clienti che condividono le loro esperienze sono più affidabili di qualsiasi cosa tu possa dire sui tuoi prodotti. UGC aiuta a costruire una comunità attorno al tuo marchio, dimostrando che le persone reali adorano ciò che offri.

Oltre ai social media, UGC può essere utilizzato sul tuo sito Web per mostrare come i tuoi prodotti vengono utilizzati nella vita reale. Che si tratti di una foto di un cliente che indossa i tuoi vestiti o una recensione video, questo tipo di post rendono il tuo marchio più autentico .

La campagna #goproawards di GoPro riempie il loro feed con contenuti creati dai clienti mozzafiato, fungendo da ispirazione e prova sociale.

5. Ai che suona come te

L'intelligenza artificiale rende la creazione di contenuti più veloce e più facile senza perdere quel tocco personale e umano. È come avere un assistente intelligente che capisca la voce del tuo marchio e ti aiuti a scrivere post sul blog, descrizioni dei prodotti o persino didascalie ai social media.

Perché funziona? Perché ti fa risparmiare tempo mantenendo i tuoi contenuti autentici. L'IA può imparare il tuo tono e il tuo stile, quindi ciò che crea sembra che tu l'abbia scritto.

Nel 2025, le aziende faranno affidamento sull'intelligenza artificiale per aumentare la produttività e rimarranno ancora fedeli alla loro personalità unica. Non si tratta solo di essere veloci; Si tratta anche di essere reali.

6. Ottimizzazione della ricerca vocale: "Ehi Alexa, dove posso acquistare ...?"

La ricerca vocale sta cambiando il modo in cui le persone trovano informazioni online. Invece di digitare, gli utenti fanno domande come "Qual è il miglior caffetteria vicino a me?" o "Come faccio a cuocere una torta al cioccolato?"

La ricerca vocale sta diventando il go-to per la scoperta del prodotto, in particolare su altoparlanti mobili e intelligenti. Questo approccio è veloce, conveniente e in crescita in popolarità. Per restare avanti, i tuoi contenuti dovrebbero:

• Usa un linguaggio semplice e chiaro.
• Includi domande e risposte.
• Sii cellulare e veloce da caricare.

Ciò significa che i tuoi contenuti devono essere pronti per le ricerche conversazionali. Non si tratta più solo di parole chiave, si tratta di rispondere alle domande in modo naturale e diretto.

7. Esperienze personalizzate tra i canali

Nel 2025, i clienti si aspettano interazioni che sembrano personali e pertinenti. Interagiscono con i marchi su più piattaforme, come e -mail, siti Web, social media e app. Vogliono esperienze senza soluzione di continuità e personalizzate in ogni touchpoint.

I contenuti personalizzati non sono solo più significativi, ma guida anche conversioni più elevate affrontando le preferenze e le esigenze individuali.

Ecco come funziona la personalizzazione attraverso i canali:

• E -mail che si collegano : consegnare messaggi realizzati per riflettere le preferenze e i comportamenti unici di ciascun cliente, rendendo la comunicazione più coinvolgente ed efficace.
• Offerte mirate : fornire sconti o raccomandazioni sul prodotto in base alle azioni passate di un cliente o agli interessi espressi, aumentando la probabilità di acquisto.
• Siti Web dinamici : creare home page che si adattano automaticamente a mostrare contenuti, prodotti o servizi più pertinenti al profilo del visitatore o alla cronologia di navigazione.
• Messaggi coerenti : assicurati che la voce e il tono del tuo marchio rimangono unificati su tutte le piattaforme, promuovendo la fiducia e costruendo fedeltà a lungo termine.

Dare la priorità alla personalizzazione, crei connessioni più forti, migliorano la soddisfazione dei clienti e posiziona il tuo marchio per distinguersi in un mercato competitivo.

8. Vai in profondità con un contenuto di lunga durata

Le persone hanno fame di informazioni, soprattutto se li aiuta a prendere decisioni. I contenuti a lungo termine come guide, casi studio o tutorial saranno ancora più importanti nel 2025. Ma assicurati che sia prezioso e non solo un passo di vendita.

I contenuti a lungo termine ti consentono di esplorare gli argomenti approfonditi, offrendo un valore reale al tuo pubblico. Costruisce la fiducia e stabilisce il tuo marchio come fonte affidabile di informazioni. Coprendo a fondo i soggetti, puoi coinvolgere i lettori che sono alla ricerca di risposte o approfondimenti dettagliati.

Questo tipo di contenuto funziona anche bene nelle classifiche dei motori di ricerca, in quanto fornisce soluzioni complete che soddisfano le esigenze degli utenti. Aiuta a creare connessioni più forti con il tuo pubblico, li mantiene impegnati più a lungo e li incoraggia ad agire.

Suggerimento del redattore: concentrarsi su contenuti di alta qualità e di lunga durata possono elevare il tuo marchio e distinguerti come leader del settore.

9. Tecnologia di prova che ti offre il negozio

La tecnologia di prova sta trasformando il modo in cui le persone acquistano. Invece di visitare un negozio fisico, i clienti ora possono vedere come i prodotti appaiono o si adattano al comfort delle loro case. Questa innovazione migliora la convenienza e la fiducia nello shopping online.

La tecnologia Try-On crea un'esperienza di shopping che sembra personale e coinvolgente, indipendentemente da dove sia il cliente.

Ad esempio, i marchi di bellezza offrono strumenti di trucco virtuale che consentono ai clienti di vedere come appare un'ombra di rossetto sul tono della pelle.

I rivenditori di mobili forniscono funzionalità di realtà aumentata , consentendo agli utenti di visualizzare come un divano si adatta al loro salotto. I marchi di abbigliamento usano sale per adattamenti virtuali in cui gli acquirenti possono controllare come un vestito potrebbe adattarsi al proprio tipo di corpo.

Questa innovazione migliora la convenienza, riduce l'incertezza e crea fiducia negli acquisti. Fornendo anteprime realistiche, le aziende possono ridurre al minimo i rendimenti e migliorare la soddisfazione del cliente.

10. Lavora con i micro-influencer

La collaborazione con i micro-influenzatori può essere una potente strategia per connettersi con il pubblico di nicchia. Questi influencer, che hanno seguito di seguito più piccoli ma altamente coinvolti, portano spesso un senso di autenticità e fiducia che risuonano con il loro pubblico.

I micro-influenzatori si concentrano in genere su argomenti o settori specifici. Li rende ideali per prendere di mira particolari dati demografici. Le loro raccomandazioni spesso sembrano più autentiche rispetto agli influencer più grandi, poiché i loro seguaci li considerano paragonabili e credibili.

Questo approccio può essere conveniente, fornendo risultati forti, come una maggiore consapevolezza del marchio, un maggiore coinvolgimento e migliori tassi di conversione. La collaborazione con i micro-influenzatori consente ai marchi di creare connessioni significative con il pubblico in modo naturale e di grande impatto.

11. SEO per contenuti shoppabili

SEO è ancora il re, ma nel 2025 si tratta di ottimizzare le pagine dei prodotti sia per i motori di ricerca che per gli acquirenti. Pensa alle descrizioni intuitive, alla navigazione facile e alle parole chiave pertinenti che aiutano i tuoi prodotti a distinguersi.

• Usa parole chiave semplici : scegli parole che corrispondono a ciò che i tuoi clienti stanno cercando. Aggiungili alle descrizioni e ai titoli dei tuoi prodotti per aiutare le persone a trovare i tuoi contenuti più facilmente.
• Ottimizza i dettagli del tuo prodotto : scrivi descrizioni chiare e utili per ciascun prodotto. Inoltre, assicurati che le tue immagini siano di alta qualità e caricano rapidamente per coinvolgere gli utenti.
• Semplifica la navigazione : quando gli utenti fanno clic su un prodotto nei tuoi contenuti, dovrebbero essere in grado di andare rapidamente alla pagina del prodotto e saperne di più o acquistarlo. Mantieni i passaggi semplici.
• Assicurati che sia adatto ai dispositivi mobili : più persone acquistano sui loro telefoni, quindi assicurati che i tuoi contenuti acquistabili abbiano un bell'aspetto e funzioni bene su dispositivi mobili.
• Collega direttamente al prodotto : collega sempre i tuoi contenuti acquistabili alla pagina del prodotto esatta, in modo che i clienti possano facilmente effettuare un acquisto.

Seguendo questi semplici passaggi, i tuoi contenuti acquistabili saranno più facili da trovare, navigare e acquistare, migliorando sia l'esperienza del cliente che le tue vendite.

12. Racconta la storia dei tuoi valori

I clienti di oggi sono più concentrati sui valori dietro i prodotti che acquistano. Nel 2025, i marchi impegnati nella sostenibilità, nell'etica e nell'impatto sociale si distingueranno.

Raccontare la storia dei tuoi valori è qualcosa di più che affermarli. Si tratta di mostrare come influenzano tutto ciò che fai. Condividi il viaggio di come vengono realizzati i tuoi prodotti, chi li produce e l'impatto positivo che il tuo marchio sta creando.

Ad esempio, Apple condivide il suo obiettivo di diventare al 100% del carbonio entro il 2030, compresa la catena di approvvigionamento e i prodotti. Questa trasparenza non solo evidenzia il loro impegno per la sostenibilità, ma mostra anche ai clienti che stanno lavorando attivamente per un futuro migliore.

Quando i tuoi valori brillano nei tuoi contenuti, i clienti possono connettersi con il tuo marchio a un livello più profondo. È più probabile che supportino le aziende che si allineano con le proprie convinzioni, portando a una più forte lealtà e fiducia.

Lascia che la tua storia ricordi che ciò che rappresenta per le cose tanto quanto ciò che vendi.

13. Podcast: la voce del tuo marchio nelle loro orecchie

I podcast sono diventati un mezzo di riferimento per la narrazione, l'educazione e la costruzione di fiducia. Nel 2025, sono un'opportunità d'oro per i marchi di e -commerce di connettersi con il pubblico in un modo più profondo e autentico.

A differenza degli annunci o dei contenuti tradizionali, i podcast si sentono personali come una conversazione con un amico. Per i marchi che desiderano amplificare la loro voce, i podcast sono un must nella tua strategia di contenuti.

Glossier, un marchio di bellezza noto per il suo forte focus della comunità, usa i podcast per:

• Condividi la loro storia : discutono di come hanno iniziato, cresciuti ed evoluti come marchio.
• Coinvolgi i clienti : suggerimenti di bellezza, storie privilegiate e interviste con esperti rendono i loro contenuti preziosi e riconoscibili.
• Costruisci una comunità : offrendo contenuti utili, divertenti e ispiratori, Glossier crea un pubblico fedele oltre i suoi prodotti.

Glossier non utilizza podcast solo per vendere. Invece, creano conversazioni sulla bellezza e l'imprenditorialità. Promuove la fiducia e la lealtà tra i loro ascoltatori.

14. Rendi divertente lo shopping con la gamification

Lo shopping non deve essere un lavoro ingrato. Aggiungendo elementi di gamification al tuo negozio online, puoi trasformare l'esperienza di shopping in qualcosa di divertente e coinvolgente. La gamification prevede l'incorporazione di funzionalità simili a giochi, come premi, sfide o competizioni, per intrattenere i clienti mentre fanno acquisti.

Perché la gamification funziona

• Aumenta il coinvolgimento : i clienti hanno maggiori probabilità di interagire con il tuo negozio quando lo shopping si sente divertente e interattivo.
• Aumenta la lealtà : i sistemi e le sfide di ricompensa incoraggiano le visite ripetute e costruiscono relazioni con i clienti a lungo termine.
• Azionamento : le persone sono naturalmente motivate da premi e riconoscimenti, rendendoli più propensi a completare gli acquisti o esplorare il tuo negozio.

Prendi l'esempio del programma di premi Starbucks, in cui i clienti guadagnano punti per ogni acquisto. Questi punti possono essere riscattati per bevande gratuite o offerte speciali, trasformando ogni acquisto in un gioco. Mantiene i clienti che tornano, desiderosi di guadagnare più premi.

Passaggio di azione : avvia in piccolo: introdurre un elemento gamificato, come un semplice programma di premi o uno sconto nascosto e vedere come rispondono i tuoi clienti. Sarai sorpreso dalla velocità con cui la gamification può trasformare lo shopping in un'esperienza divertente e memorabile!

15. AI Chatbots: sempre acceso, sempre utile

I clienti moderni desiderano risposte rapide, servizi senza soluzione di continuità ed esperienze personalizzate e lo vogliono tutto 24/7. I chatbot di AI possono farlo fornendo supporto istantaneo, efficiente e personalizzato tutto il giorno.

Con un chatbot AI sul tuo sito Web, app o piattaforme di social media, i clienti possono ottenere la risposta alle loro domande, risolvere i problemi o persino effettuare acquisti senza aspettare in fila.

Il chatbot di H&M aiuta i clienti a navigare nel loro catalogo, a trovare articoli specifici e persino a offrire consigli di stile. Ad esempio, se un cliente tipi "Ho bisogno di un vestito per un matrimonio estivo" , il bot suggerisce abiti, accessori e scarpe secondo le loro preferenze.

D'altra parte, il chatbot di Sephora, disponibile su piattaforme come Facebook Messenger, aiuta i clienti a trovare prodotti di bellezza che corrispondono al loro tipo di pelle, preferenze di ombra o esigenze specifiche.

16. Contenuto dietro le quinte: tira indietro il sipario

La gente ama vedere come accade la magia. Condividi la storia del tuo marchio:

• Video di giorno della vita del tuo team
• Svuoto di sviluppo del prodotto.
• Pratiche di sostenibilità in mostra

Il contenuto dietro le quinte è un modo potente per connettersi con il tuo pubblico. Offre ai clienti uno sguardo unico alle persone, ai processi e alla creatività dietro il tuo marchio. Questo tipo di contenuto aggiunge autenticità e crea fiducia rendendo la tua attività più riconoscibile e umana.

Come condividere il contenuto dietro le quinte

• Storie e bobine di Instagram : gli scorci rapidi e informali funzionano bene su queste piattaforme.
• Tiktok : condividere momenti divertenti, bizzarri o video rapidi.
• YouTube : per contenuti più dettagliati, pubblica un mini-documentario dietro le quinte o vlog.
• Email newsletter : condividi aggiornamenti esclusivi dietro le quinte con i tuoi abbonati più fedeli.
• Streaming live : ospitare sessioni di domande e risposte in diretta in cui mostri il tuo pubblico attorno al tuo spazio di lavoro.

Presenta le persone dietro il marchio con profili divertenti o interviste. Evidenzia il loro ruolo, i prodotti preferiti o un fatto divertente su di loro. Per Esempio, un torrefattore di caffè intervista il loro torrefattore principale, che spiega come selezionano i fagioli migliori e condivide la loro birra preferita.

17. Eventi di shopping dal vivo: il nuovo QVC

Piattaforme come Instagram, Tiktok e YouTube ora offrono opportunità in streaming live per i marchi di interagire con il loro pubblico e mostrare i prodotti immediatamente.

Durante questi eventi, i marchi possono mostrare prodotti, rispondere alle domande e offrire offerte esclusive. Il formato live rende lo shopping interattivo ed eccitante, trasformando gli spettatori passivi in ​​acquirenti attivi.

Idee per eventi di shopping dal vivo di successo -

• Lancio di prodotto in diretta host: annuncia nuovi prodotti con una demo dal vivo.
• Offri offerte esclusive: fornire sconti o bundle solo durante l'evento.
• Collabora con gli influencer: collaborare con influencer per unboxing dal vivo e demo in tempo reale.
• Demos dietro le quinte: mostra come vengono realizzati o utilizzati i tuoi prodotti.

Durante il giorno 2023 dei singoli, Taobao Live ha generato " $ 7,5 miliardi di vendite in soli 30 minuti. Perché? Host di celebrità, offerte esclusive e shopping senza soluzione di continuità lo hanno reso un'esperienza entusiasmante per gli spettatori.

Avendo esplorato queste 17 strategie innovative , è chiaro che il futuro del marketing dei contenuti di e -commerce è dinamico e pieno di potenziale.

L'aspetto chiave è che le aziende devono adattarsi e evolversi continuamente per stare al passo con la concorrenza e soddisfare le crescenti aspettative dei loro clienti.

Avvolgimento: il tuo playbook di eCommerce Content Marketing

Come abbiamo visto, l'e -commerce si sta evolvendo rapidamente e il marketing dei contenuti è al centro di questa trasformazione. Adottando queste 17 strategie selezionate a mano , non solo puoi stare al passo con la competizione, ma anche creare connessioni più profonde e significative con il tuo pubblico.

Il futuro del marketing dei contenuti non riguarda solo la semplice promozione di prodotti. Si tratta di offrire esperienze personalizzate, costruire fiducia e coinvolgere i tuoi clienti in modi che vanno oltre i metodi tradizionali.

La chiave del successo nell'e -commerce è l'adattabilità. Man mano che il comportamento dei consumatori e le nuove tecnologie emergono, la tua capacità di abbracciare il cambiamento e attuare queste strategie determinerà il successo a lungo termine del tuo marchio.

Quindi, prendi queste intuizioni, sperimenta ciò che funziona meglio per la tua attività e osserva mentre i tuoi sforzi di marketing dei contenuti elevano il tuo marchio di e -commerce a nuove altezze.

Puoi anche controllare la prima parte di questo blog: cos'è la strategia di marketing dei contenuti se hai qualche confusione relativa a questo argomento.

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