Come scegliere un servizio di evasione e-commerce (più 3 opzioni)

Gestire il tuo negozio da solo può essere estenuante. L'utilizzo di un servizio di evasione e-commerce può aiutarti a ridurre il carico di lavoro e concentrarti su attività più importanti, come il marketing del prodotto. Tuttavia, potresti non sapere da dove iniziare.

Fortunatamente, abbiamo messo insieme una guida per aiutarti a scegliere il giusto servizio di evasione ordini per il tuo negozio. Imparando cosa cercare, puoi assicurarti che i tuoi ordini vengano elaborati in modo efficiente e tempestivo. Questo può aiutare a ridurre al minimo il numero di reclami e aumentare le vendite.

Quando utilizzare un servizio di evasione e-commerce

Probabilmente hai già familiarità con il processo di evasione degli ordini se vendi articoli fisici tramite il tuo negozio online. Come minimo, in genere comporta l'imballaggio e la spedizione dei prodotti.

A seconda del tipo di prodotti che vendi, potresti anche dover ritirare l'articolo da un magazzino o da un deposito. Inoltre, potrebbe essere necessario ispezionarlo per assicurarsi che sia in ottime condizioni prima di inviarlo al cliente.

Se gestisci un piccolo negozio online e crei i tuoi prodotti, probabilmente elabori i tuoi ordini a casa o dal tuo garage. Forse dedichi qualche ora al giorno alla preparazione e all'imballaggio degli articoli.

Tuttavia, i negozi più grandi richiedono più lavoro, spazio e tempo per l'evasione degli ordini. Se questo processo ostacola altre attività essenziali, come la gestione delle richieste dei clienti e la promozione della tua attività, potresti prendere in considerazione l'assunzione di una terza parte che se ne occupi per te.

Esistono due tipi di servizi di evasione e-commerce che potresti utilizzare:

• Dropshipping : Quando collabori con un'azienda che può immagazzinare, imballare e spedire i tuoi prodotti.
• Logistica di terze parti : questa azienda si occupa di ogni aspetto del processo di evasione ordini, compresa la gestione dell'inventario e i resi.

Anche l'utilizzo di un servizio di evasione e-commerce può essere più conveniente. Può aiutarti a risparmiare denaro che normalmente spenderesti per l'approvvigionamento dei materiali di imballaggio e l'utilizzo del tuo mezzo di trasporto per consegnare gli articoli.

Inoltre, ti consente di concentrarti su altre aree della tua attività. Ad esempio, potresti preferire dedicare più tempo ed energie alla pubblicità del tuo negozio piuttosto che gestire attività noiose come l'imballaggio dei prodotti.

Come scegliere un servizio di evasione e-commerce (suggerimenti 3)

Se hai deciso di esternalizzare l'evasione degli ordini, ci sono alcune cose da considerare prima di selezionare un fornitore di servizi di terze parti. Ecco alcuni suggerimenti importanti per scegliere l'azienda giusta per gestire i tuoi ordini e-commerce!

1. Considera le esigenze della tua azienda e dei tuoi clienti
2. Dai priorità alla qualità rispetto al prezzo
3. Cerca fornitori di servizi specializzati nella tua nicchia

1. Considera le esigenze della tua azienda e dei tuoi clienti

Innanzitutto, vorrai pensare alle tue esigenze e ai tuoi clienti. Ad esempio, se offri la spedizione internazionale, avrai bisogno di un servizio di logistica in grado di consegnare i tuoi prodotti in varie località in modo tempestivo.

Inoltre, se accetti i resi, il tuo fornitore di servizi dovrebbe facilitare ai clienti la restituzione degli articoli indesiderati e il rimborso. Una procedura di restituzione complicata o costosa può scoraggiare gli acquirenti dall'effettuare acquisti presso il tuo negozio:

Se disponi di una grande quantità di scorte o effettui dozzine di vendite al giorno, potresti anche aver bisogno di un'azienda che offra la gestione dell'inventario. Questo servizio può aiutarti a garantire che tu abbia sempre una fornitura adeguata di prodotti.

L'esaurimento delle scorte può portare alla delusione dei tuoi clienti, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza, come Natale e il Black Friday. Ciò può indurre gli acquirenti a rivolgersi ai tuoi concorrenti per evadere i loro ordini.

Potresti anche prendere in considerazione la scelta di un servizio di evasione e-commerce che offra tracciamento e dati analitici in tempo reale. In questo modo, puoi prendere decisioni aziendali informate e migliorare il tuo servizio clienti.

Infine, dovrai assicurarti che il software della società di logistica supporti la tua piattaforma di e-commerce. Ad esempio, se hai un negozio WooCommerce, avrai bisogno di un servizio che si integri con il plugin.

2. Dai la priorità alla qualità rispetto al prezzo

Se hai un budget limitato, potresti essere tentato di optare per il servizio di evasione e-commerce più economico disponibile. Tuttavia, selezionare un'azienda che offre prezzi competitivi, ma scende a compromessi sulla qualità, può costarti di più a lungo termine.

Ad esempio, un servizio conveniente con tempi di consegna più lunghi può portare a diversi clienti scontenti. Inoltre, queste commissioni basse potrebbero tradursi in imballaggi di scarsa qualità, che possono riflettersi negativamente sulla tua attività.

Ad esempio, le società di dropshipping tendono a utilizzare materiali di imballaggio economici e privi di marchio. Questi possono danneggiare l'immagine del tuo marchio e ridurre la qualità percepita del tuo prodotto.

Pertanto, potresti voler cercare un servizio di evasione ordini che offra imballaggi personalizzati con materiale robusto e di buona qualità. Questo può aiutare a garantire che i tuoi prodotti vengano consegnati ai clienti in condizioni eccellenti. L'imballaggio di marca può creare un'esperienza di acquisto più personalizzata.

Avrai anche bisogno di qualcuno in grado di gestire l'evasione in batch per evitare ritardi, in particolare durante i periodi di maggiore affluenza. Idealmente, dovrebbero offrire un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo da poterli raggiungere immediatamente in caso di problemi.

Nel complesso, spesso vale la pena dare la priorità alla qualità rispetto al prezzo. Una società di logistica che garantisce tempi di consegna rapidi può risultare in clienti più felici.

3. Cerca fornitori di servizi specializzati nella tua nicchia

Infine, potresti prendere in considerazione la possibilità di cercare fornitori di servizi nel tuo settore. La scelta di un'azienda con esperienza nella gestione di articoli simili ai tuoi può aiutarti a fornire un servizio migliore.

Questa considerazione è particolarmente importante se vendi merci deperibili. Una società di logistica specializzata in prodotti alimentari saprà come garantire che gli articoli siano correttamente immagazzinati e consegnati molto prima della data di scadenza.

Allo stesso modo, se vendi articoli fragili o pesanti, come vino ed elettronica, vorrai un servizio di evasione e-commerce che fornisca un imballaggio robusto e un'attenta gestione di tali prodotti:

È anche una buona idea selezionare un'azienda specializzata nelle destinazioni di spedizione e che, pertanto, abbia familiarità con le usanze e le procedure locali. Questa familiarità può aiutare a prevenire ritardi e costi imprevisti durante la consegna dei prodotti.

Tre efficienti servizi di evasione e-commerce

Ora che sai cosa cercare in un servizio di evasione e-commerce, ecco alcune delle opzioni più popolari per il tuo negozio.

1. ShipBob
2. ShipMonk
3. Adempimento del cervo rosso

1. NaveBob

ShipBob è una soluzione di evasione e-commerce globale utilizzata da oltre 7.000 aziende. Gestisce gli ordini da Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e Unione Europea.

Il servizio si integra con una varietà di piattaforme di e-commerce, tra cui WooCommerce, Shopify, Amazon, eBay e Squarespace. ShipBob collabora anche con alcuni dei corrieri più popolari, come DHL, UPS e FedEx.

️ Caratteristiche principali :

• Copertura della spedizione espressa in due giorni negli Stati Uniti
• Una suite di personalizzazione che ti consente di creare packaging brandizzati per i tuoi prodotti
• Dropshipping automatizzato e distribuzione ai tuoi rivenditori e clienti finali
• Software di evasione semplificato che si integra perfettamente con WooCommerce e altre piattaforme di e-commerce
• Un programma di distribuzione di merci e inventario gestito end-to-end

Le tariffe standard per i servizi ShipBob includono magazzino, gestione dell'inventario e spedizione. Offrono anche soluzioni su misura per soddisfare le vostre esigenze. Puoi richiedere un preventivo online.

2. Monaco della nave

ShipMonk è un altro popolare servizio di evasione e-commerce. Puoi spedire il tuo inventario dal tuo fornitore a ShipMonk, utilizzando le tariffe di trasporto competitive dell'azienda.

ShipMonk eseguirà quindi il controllo di qualità sul tuo magazzino, imballerà gli ordini in base alle tue esigenze e invierà i prodotti ai tuoi clienti.

L'azienda lavora con FedEx, DHL, UPS e altri corrieri affidabili e spedisce in oltre 180 paesi. I tuoi clienti riceveranno un'e-mail con un numero di tracciamento in modo che possano seguire i loro ordini.

ShipMonk si integra con WooCommerce, Shopify, Magento e molte altre piattaforme di e-commerce. Offre anche servizi di evasione ordini per scatole di abbonamento, campagne di crowdfunding e attività di vendita al dettaglio.

️ Caratteristiche principali :

• Una piattaforma di evasione ordini omnicanale che ti offre il controllo completo sul tuo inventario
• Una suite di rapporti che visualizza avvisi di scorte insufficienti, ordini totali e articoli spediti e altre informazioni importanti
• Un portale di reclami automatizzato in cui i clienti possono segnalare problemi con i loro ordini
• Un'attivazione della "Protezione della consegna" nella pagina di pagamento per aiutare a ridurre i problemi con oggetti smarriti e danneggiati

I prezzi variano a seconda del numero di ordini al mese e dei requisiti di archiviazione. Tuttavia, puoi contattare ShipMonk per un preventivo.

3. Adempimento del cervo rosso

Infine, diamo un'occhiata a Red Stag Fulfilment. Questa azienda offre soluzioni sia per i fornitori B2B che B2C. Promettono l'adempimento in giornata e il 100% di precisione dell'ordine e dell'inventario. Inoltre, la maggior parte degli ordini diretti negli Stati Uniti viene consegnata entro due giorni.

Red Stag Fulfillment offre una perfetta integrazione con WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento e altre piattaforme. Hanno anche una garanzia di ritiro zero. Ciò significa che se le tue azioni vengono rubate o danneggiate, la società ti rimborserà.

️ Caratteristiche principali :

• Adempimento in giornata
• Una gamma completa di servizi di evasione omnicanale, che include etichettatura, kitting, foglietti illustrativi e personalizzazione
• Integrazione con l'API di Amazon in modo da poter evadere gli ordini anche attraverso il marketplace
• Più posizioni di magazzino in modo da poter immagazzinare il tuo inventario presso la struttura più vicina alla tua base di clienti per tempi di consegna più rapidi

Come altri servizi di evasione e-commerce, Red Stag Fulfillment offre soluzioni personalizzate. I prezzi dipenderanno dalle vostre esigenze e richieste. Puoi saperne di più compilando un form con i tuoi dati.

Prova oggi stesso un servizio di evasione e-commerce

In questo post, abbiamo esaminato alcuni dei migliori servizi di evasione ordini per i negozi online.

Se sei interessato ad altre informazioni sull'adempimento dell'e-commerce, potresti anche consultare la nostra guida completa ai metodi di spedizione dell'e-commerce in modo da poter scegliere l'approccio giusto per il tuo negozio.

Hai domande sulla scelta di un servizio di evasione e-commerce? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!