Hacking della crescita dell'e-commerce: tutto su strategie, fatti e miti

Ogni azienda, indipendentemente dal fatto che sia online o offline, mira a far crescere il proprio business. Con questo in mente, le menti del business applicano varie strategie innovative e alla moda. Nel recente passato, la tattica che ha funzionato perfettamente per molte aziende di e-commerce è l'hacking della crescita.

Individuando la tendenza, anche le nuove attività di e-commerce stanno mostrando curiosità per l'applicazione di strategie di hacking della crescita. Senza dubbio, è probabile che abbiano un impatto positivo utilizzando questa tecnica orientata alla crescita. Ma per questo, è fondamentale acquisire conoscenze autentiche sulla strategia di hacking della crescita dell'e-commerce . Le strategie, i fatti, i miti, le cose da fare e da non fare, ecc.

Al fine di riconoscerti sulle strategie, i fatti e i miti di hacking della crescita dell'e-commerce , ho escogitato questo articolo. Manterrò il blog informativo, coinvolgente e illuminante. Ma prima di approfondire i segmenti principali, è fondamentale capire cosa sia il growth hacking.

Spiegazione dell'hacking della crescita:

L'uso di una strategia di marketing basata sui dati, il growth hacking si concentra principalmente sulla sperimentazione rapida e sulle formule a basso budget , con l'obiettivo di far crescere un business. Indipendentemente dal fatto che un'azienda sia avviata o affermata, l'applicazione di strategie di hacking della crescita può aumentare la crescita di un'azienda a un ritmo rapido.

Devi essere impaziente al momento di conoscere le strategie di hacking della crescita dell'e-commerce. Aspettare! Ti presenterò subito le strategie di hacking della crescita dell'e-commerce attuabili. Si spera che queste strategie ti aiutino ad espandere la tua attività di e-commerce.

Detto questo, al giorno d'oggi viene fatta circolare online molta disinformazione da alcuni ambienti riguardo al growth hacking. Questo non solo fuorvia le persone, ma influisce pesantemente anche sulle loro attività. Stai attento!

Perché l'hacking della crescita per le aziende di e-commerce:

Lascia che ti fornisca un fatto interessante. L'hacking della crescita è nato per necessità per le startup e le aziende SaaS quando il marketing digitale tradizionale non le aiutava a crescere rapidamente. Solo la costruzione del marchio e la consapevolezza dei clienti non riuscivano a far crescere rapidamente queste attività. Quindi, l'hacking della crescita è venuto in soccorso.

Ma perché l'hacking della crescita dell'e-commerce ? Perché l'hacking della crescita è un requisito per le aziende di e-commerce? Te lo starai chiedendo, vero? Bene, l'e -commerce è un settore in forte espansione con una straordinaria concorrenza a livello globale. Lasciando da parte le gigantesche società di e-commerce, anche molte delle attività offline stanno aprendo le loro finestre online.

Quando si tratta di marchi di e-commerce di piccole e medie dimensioni, sono in difficoltà tra i grandi mercati e le attività di vendita al dettaglio online. Ma hanno bisogno di un modo per ottenere l'esenzione da questa situazione traballante. Cercano di applicare qualsiasi trucco nel libro per salire di livello.

Ma per accelerare la crescita del business, le aziende di e-commerce hanno bisogno di tattiche di marketing basate sui dati . Raccogliendo dati utili, possono capire i punti deboli e le opportunità di crescita, portandoli ad espandere le proprie attività in un breve lasso di tempo.

L'aspetto chiave dell'hacking della crescita dell'e-commerce è che funge da supplemento per la strategia di crescita complessiva. Insieme ad altri metodi di marketing digitale, i growth hacker applicano un approccio centrato sui dati per raggiungere l'obiettivo desiderato. Con una combinazione di idee creative e dati rilevanti , il growth hacking cerca di snellire il processo complessivo di crescita aziendale .

Strategie di hacking per la crescita dell'e-commerce a lungo:

Quindi, pronto per l'hacking della crescita dell'e-commerce per il tuo business online? Per questo, hai bisogno di strategie efficaci e attuabili. Dove impararli? Bene, ho escogitato 10 tattiche di hacking per la crescita dell'e-commerce che non solo ti lascerebbero a bocca aperta, ma si rivelerebbero anche produttive indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando WooCommerce o qualsiasi altra piattaforma.

Entriamo….

Mostra i pensieri dei tuoi clienti:

Stai eseguendo enormi campagne di marketing che mostrano annunci killer. Ma queste campagne non avranno alcun valore a meno che tu non faccia sapere al tuo pubblico l'opinione dei tuoi clienti su di te. È una natura innata degli esseri umani imitare le credenze e le azioni degli altri . Anche nello shopping vale la stessa formula. Quindi, devi evidenziare ciò che pensano i tuoi clienti .

Ora, ti starai chiedendo come visualizzare le opinioni dei clienti, giusto? Bene, puoi farlo in diversi modi. Uno dei modi migliori è pubblicare le recensioni dei tuoi acquirenti sulla tua azienda e sui tuoi prodotti . Non solo nella home page ma anche nelle altre pagine del tuo sito di e-commerce. Puoi anche aggiungere ed evidenziare testimonianze in tutto il tuo negozio online .

Un'altra utile aggiunta saranno le valutazioni dei tuoi clienti che puoi mostrare nelle tue pagine su di noi e sui prodotti. Questi fungeranno da prova sociale per attrarre più clienti.

Sfrutta i segnali di fiducia sulle pagine dei prodotti:

Uno degli elementi essenziali per rendere gli acquirenti clienti abituali è costruire un rapporto. E costruire radici nella creazione di rapporti di fiducia. Quando le persone visitano il tuo negozio online, è molto importante che tu guadagni la loro fiducia . Questo perché i clienti fidati saranno la tua risorsa per tutta la vita. L'aggiunta di segnali di fiducia sulle pagine dei prodotti ti aiuterà in quella causa.

Diversi tipi di segnali di fiducia che puoi inserire nelle pagine dei tuoi prodotti come garanzia di rimborso, servizio di spedizione gratuito, coupon gratuiti, annullamento dell'ordine entro un lasso di tempo e così via. Quando utilizzi segnali di fiducia, non solo i tuoi clienti si sentono sicuri di effettuare un ordine, ma continuano anche a rimanere in contatto con te per acquisti futuri.

Non trascurare la comunicazione in tempo reale:

La chiave per ottimizzare il tuo tasso di conversione è la comunicazione in tempo reale . Sì, è comunicazione in tempo reale! E puoi eseguirlo tramite chat dal vivo e chiamate dirette . Attraverso entrambi questi mezzi, hai l'opportunità di fare offerte in tempo reale, ottenendo risposte o feedback immediati dai tuoi clienti.

Allo stesso modo, puoi anche risolvere molti dei problemi relativi al prodotto o al supporto affrontati dai tuoi clienti esistenti attraverso questi canali. Molte aziende fanno affidamento sull'invio di e-mail, che può essere utile ma non sempre efficace. Questo perché le e-mail non consegnano i messaggi istantaneamente ai tuoi clienti. Piuttosto, i client visualizzano il messaggio solo quando accedono al proprio account di posta elettronica.

Evidenzia gli USP dei tuoi prodotti:

I prodotti che hai nel tuo negozio, molti altri negozi hanno prodotti simili. Come venderai i tuoi prodotti allora? È l'USP ! Sì, ogni prodotto ha uno o più USP. Ora tocca a te scoprire ed evidenziare gli USP dei tuoi prodotti.

Non è la fine! Devi visualizzare ed evidenziare questi USP nella sezione dell'intestazione del tuo sito web . Questo non solo attirerà l'attenzione dei visitatori del tuo sito, ma li attirerà anche a procedere all'acquisto. Alcuni dei punti di vendita unici possono includere la consegna gratuita, tempi di consegna rapidi, lunga garanzia del prodotto e quant'altro!

Avail Exit-intent Popup:

Potresti aver intrapreso decine di azioni per attirare i tuoi visitatori, ma stai facendo qualcosa per trattenere i tuoi visitatori quando stanno per lasciare il sito? Sì, è molto importante non lasciare che i tuoi visitatori se ne vadano senza intraprendere alcuna azione. Ciò che può tornare utile per questa causa sono i popup con intento di uscita !

Spesso i visitatori atterrano sulle pagine dei tuoi prodotti, visualizzano i tuoi prodotti e decidono di lasciare il tuo sito senza trovare alcuna offerta redditizia. Anche se hai un'offerta in corso, potrebbe non arrivare davanti ai loro occhi. È qui che entrano in gioco i popup con intento di uscita che ti consentono di offrire sconti per diversi prodotti.

Questo spingerà i visitatori ad acquistare. Oltre a offrire sconti, puoi anche acquisire gli indirizzi e-mail dei tuoi visitatori tramite l' iscrizione alla newsletter o offrendo omaggi per il nutrimento futuro . Per impostare un popup con intento di uscita, puoi distribuire strumenti come SumoMe, Bounce Exchange, Gleam, ecc.

Richiedi agli acquirenti di condividere il loro acquisto:

Questo è uno degli hack di hacking della crescita che non vedevo l'ora di condividere con voi ragazzi. Non tutti i venditori online stanno applicando o addirittura sono a conoscenza di questo efficace hack. Nella pagina di conferma dell'ordine, puoi aggiungere un messaggio pre-scritto chiedendo agli acquirenti di condividerlo. Una volta che un acquirente effettua un acquisto, può condividere l'acquisto di un determinato prodotto sui social media.

Ti chiedi qual è il punto? Bene, forse ci sono molte persone tra i tuoi amici e follower che cercano lo stesso prodotto. Quando condividi le informazioni sull'acquisto, si sentiranno sicuri di acquistare questo prodotto dal tuo negozio. Il messaggio potrebbe leggere qualcosa del genere: ho acquistato (Nome prodotto) da (Nome negozio). Non vedo l'ora di usarlo! Prendi il tuo.

Per creare il messaggio pre-scritto, puoi utilizzare strumenti come " Click to Tweet " che genereranno il messaggio con collegamenti di condivisione sui social media. Tuttavia, puoi anche pensare di incentivare gli acquirenti a condividere poiché molti acquirenti potrebbero essere riluttanti a condividere la loro esperienza di acquisto.

La personalizzazione della home page è un trucco fantastico:

I tuoi visitatori sono arrivati ​​sulla home page del tuo sito di e-commerce con un obiettivo particolare. E stai mostrando esattamente quello che stavano cercando. Immagina come reagiranno ad esso. In questi giorni gli acquirenti sono diventati super intelligenti e esperti di tecnologia. Le loro aspettative sono andate alle stelle.

Ecco perché devi elaborare una strategia di personalizzazione o individualizzazione . Ad esempio, puoi equipaggiare la tua home page per promuovere un prodotto che un particolare visitatore stava visualizzando nell'ultima visita senza effettuare un acquisto. Quando il visitatore visualizza lo stesso prodotto sulla home page nella prossima visita, senza dubbio aumenterà le possibilità di vendita.

Urge sui post degli ospiti:

Quando si tratta di tecniche di hacking della crescita, scrivere i post degli ospiti non può essere messo da parte. So che potresti avere il tuo blog in cui pubblichi regolarmente post che promuovono i tuoi prodotti. E i tuoi clienti fedeli ne traggono pieno vantaggio. Ma se vuoi crescere nell'arena online, devi espandere la tua presenza online .

La pubblicazione di post degli ospiti su siti con un pubblico simile può aumentare la tua crescita poiché questi post attireranno nuovi clienti per te. Tutto quello che devi fare è raggiungere i siti a cui la tua attività è allineata . E ricorda di non scrivere post degli ospiti troppo promozionali in quanto svaluteranno il tuo marchio.

Basta scegliere un argomento che suoni informativo e che riguardi anche il tuo settore . Ad esempio, se vendi smartwatch sul tuo negozio online, puoi scrivere un blog intitolato: I 10 migliori dispositivi indossabili alla moda che dovresti avere.

Impostare gli annunci di remarketing:

Gli annunci di remarketing o retargeting possono essere un hack di crescita cracking. È probabile che molte persone visitino il tuo negozio, visualizzino alcuni dei tuoi prodotti e lascino il sito. L'idea del remarketing mira a indirizzare questi visitatori con gli annunci di prodotti che hanno visualizzato nel tuo negozio nell'ultima visita.

Se imposti gli annunci di retargeting , i visitatori che lasciano il sito senza effettuare acquisti verranno monitorati. Quindi, verranno mostrati annunci dei prodotti a cui erano interessati durante l'ultima visita al tuo negozio su un sito diverso. Questo, senza dubbio, li spingerà a tornare al tuo negozio e li spingerà a completare l'acquisto.

Esegui il test A/B sulle pagine dei tuoi prodotti:

Il test A/B della pagina del prodotto è estremamente potente per l'hacking della crescita della tua attività di e-commerce. L'aspetto positivo del test A/B è che ti darà la libertà di impostare le pagine dei tuoi prodotti. Puoi sperimentare con le pagine dei tuoi prodotti provando diverse combinazioni di prodotti, immagini di prodotti, testo, design delle pagine e così via.

Attraverso il metodo di prova ed errore, puoi sapere esattamente quale configurazione ti farà aumentare le vendite. Ad esempio, puoi visualizzare nuovi prodotti, vecchi prodotti e prodotti stagionali in momenti diversi per ottenere un'indicazione più redditizia per te. La chiave per eseguire il test A/B è testare un elemento alla volta per capire quale cambiamento ha effettivamente spinto le prestazioni a salire.

Alcune fantastiche idee per i test A/B da provare-

• Scegli e applica testi, caratteri, colori e design diversi per le pagine dei prodotti
• Gioca con diversi colori, stili e testi per i pulsanti CTA
• Visualizza elementi come prezzo, sconti e recensioni dei clienti in diversi modi

Alcuni fatti e miti sull'hacking della crescita dell'e-commerce:

L'hacking della crescita sembra essere un termine di fantasia ed è per questo che molte persone lo considerano una sorta di magia. Senza dubbio, i growth hacker richiedono un set di abilità speciali, ma non ti daranno risultati dall'oggi al domani. Come questo, ci sono alcuni miti comuni tra le masse. Conosciamo questi miti insieme ai fatti corrispondenti-

Mito 1: l' hacking della crescita non è diverso dal marketing

Fatto: l'hacking della crescita è tatticamente completamente diverso con il marketing che ne fa parte

L'hacking della crescita non è guidato dalle strategie di marketing, ma si occupa principalmente del coinvolgimento del prodotto . Durante il tentativo di hackerare la crescita della tua attività di e-commerce, potresti applicare determinate strategie di marketing come la pubblicazione di ospiti su siti pertinenti, ecc. Ma gli hacker di crescita si concentrano sempre sullo sviluppo di strategie relative ai prodotti.

Design del prodotto, ingegneria e feedback degli utenti, solo per citare alcune delle aree. Con le strategie di marketing tradizionali, potresti ottenere una crescita lenta in una certa misura. Ma per una crescita sostenibile e più rapida, non c'è alternativa a fruttuose strategie di hacking della crescita.

Anche con una grande differenza, i growth hacker e i marketer hanno obiettivi comuni in determinate aree. Entrambi questi professionisti sono concentrati sulle metriche e sul raggiungimento dei KPI!

Mito 2: l'hacking della crescita funziona solo per le startup

Fatto: l'hacking della crescita è pensato per tutti i tipi di attività

Quale azienda piena di risorse non desidera la crescita? Quasi nessuno! Questa è una cosa diversa, alcune aziende potrebbero non aver richiesto risorse per crescere, quindi potrebbero rimanere soddisfatte del loro stato esistente. Non è affatto razionale che le strategie di growth hacking siano compatibili solo con le startup.

In effetti, ci sono molte aziende che hanno superato la fase di avvio e hanno ancora team di growth hacking per indurre la crescita. Facebook, Pinterest o Airbnb , tutti continuano a investire molto per far crescere le proprie attività. L'hacking della crescita crea nuove opportunità che ogni azienda merita di incassare.

Mito 3: L'hacking della crescita è una magia istantanea

Fatto: No, non lo è

Alcuni degli evangelisti fanno circolare l'idea che il growth hacking sia una specie di magia o stregoneria. Applicherai semplicemente una strategia particolare e la tua attività inizierà subito a crescere come incantesimi. Ma è molto importante capire che l'hacking della crescita non è una taglia unica. Come se applicherai un particolare componente aggiuntivo alla tua attività di e-commerce e inizierà a crescere!

Non c'è nessuna magia coinvolta nell'hacking della crescita , nessuna bacchetta che sventola da un mago per elevare la crescita della tua attività di e-commerce. Devi essere paziente e perseverante per ottenere la crescita desiderata. Gli hacker della crescita analizzeranno i tuoi prodotti, identificheranno le caratteristiche dei prodotti che cambiano il gioco e giocheranno con tutte le tattiche di hacking per espandere la crescita della tua attività online.

Da asporto chiave:

L'hacking della crescita non è una ricerca individualistica , piuttosto è una responsabilità interfunzionale per ottenere una crescita sostanziale di un'azienda. Se assumi un team di growth hacker e pensi che la tua attività di e-commerce comincerà a crescere immediatamente, sei nell'illusione.

L'hacking della crescita è una mentalità che tutti in un'azienda o società di e-commerce dovrebbero possedere per ottenere la crescita desiderata. Una volta che i growth hacker hanno messo a punto le migliori strategie e pratiche, tutti nell'azienda devono adottarle affinché un'azienda raggiunga una rapida crescita. Quali sono queste migliori strategie e pratiche? Ho già esposto sopra!

La linea di fondo è, non essere un lupo solitario e lavorare all'unisono . Lascia che gli hacker della crescita applichino le loro strategie di hacking della crescita in base alle loro capacità ed esperienze. Non importa se hai appena iniziato o hai già avviato la tua attività di e-commerce, il tuo obiettivo di raggiungere una rapida crescita è solo una questione di tempo !

Il prerequisito per la rapida crescita della tua attività di e-commerce è avere un sito di e-commerce. Se hai creato il tuo sito di e-commerce con WooCommerce, utilizza ShopEngine per aggiungere funzionalità extra al tuo negozio online e ottimizzare l'esperienza utente.