Reindirizzamenti per eCommerce: quando e come utilizzarli

Se ti sei trasferito in passato, probabilmente hai familiarità con il modo in cui l'ufficio postale locale gestisce la tua posta. Dai loro il tuo nuovo indirizzo e loro inoltrano automaticamente tutte le tue lettere, fatture e (ugh) posta indesiderata alla nuova posizione.

Quando vuoi spostare qualcosa nel tuo negozio online, non sembra così semplice. Non c'è nessun ufficio postale da notificare, nessun adesivo da mettere sulla tua pagina che indirizza il traffico verso una nuova posizione. È molto più complicato... giusto?

In effetti, è molto facile spostare le cose nel tuo negozio online, se sai come fare. Se vuoi imparare a reindirizzare il traffico da una pagina del tuo sito a un'altra, questo post è per te . Discuteremo come utilizzare i reindirizzamenti URL per mescolare il traffico da una pagina all'altra. Ci vuole solo un po' di tempo e fatica e non dovrai nemmeno chiamare l'ufficio postale.

Esploriamo come funzionano i reindirizzamenti eCommerce, quando dovresti usarli e come puoi configurarli sul tuo sito.

Reindirizzamenti definiti

Un reindirizzamento URL fa esattamente quello che sembra: quando inserisci un URL nel tuo browser o fai clic su un link, ti ​​indirizza dalla tua posizione iniziale a una destinazione diversa .

Il modo in cui funzionano effettivamente i reindirizzamenti è un po' più complesso. Probabilmente hai familiarità con l'errore "404 non trovato", giusto? Bene, ci sono codici simili, come quel 404, che dicono al tuo browser qual è lo stato di un URL reindirizzato - se è andato per sempre o solo temporaneamente mancante - e cosa fare dopo.

I codici di reindirizzamento attualmente utilizzati/consigliati sono:

• 301 — reindirizzamento permanente (il primo URL non torna indietro)
• 303 — vedi altro (sei stato spostato a un nuovo URL, aspetta solo un momento)
• 307 — reindirizzamento temporaneo (la pagina che desideri è stata spostata temporaneamente in questa posizione)

Esistono alcune altre opzioni di reindirizzamento, tra cui 302 (reindirizzamento temporaneo) e 308 (reindirizzamento permanente), ma la prima è stata gradualmente eliminata e la seconda non è stata ancora adattata.

Il 99% delle volte, il tuo negozio avrà bisogno di un reindirizzamento URL 301 o permanente. Pertanto, questo è ciò su cui ci concentreremo in questa guida: quando potresti aver bisogno di un reindirizzamento URL permanente e come configurarlo.

Quando il tuo negozio online potrebbe aver bisogno di un reindirizzamento

Diciamo che hai un prodotto popolare. Nel tempo, la sua pagina accumula molti collegamenti da altri siti. Ma dopo alcuni anni, è necessario sostituire questo prodotto con una nuova versione.

Non vuoi perdere quei link o i potenziali clienti che li accompagnano. Ma devi creare una nuova pagina per la nuova versione di questo prodotto, quindi usare lo stesso URL è fuori questione.

Questo è il tipo esatto di situazione per cui è stato creato un reindirizzamento 301!

Con un reindirizzamento URL 301, o permanente, puoi inviare automaticamente a quella nuova tutti coloro che visitano il link della tua vecchia pagina del prodotto . Tutti i potenziali clienti che fanno clic sul collegamento atterreranno quasi istantaneamente alla tua nuova pagina, senza visualizzare errori 404 o attendere più di un secondo o due.

Potresti aver bisogno di un reindirizzamento anche in una varietà di altre situazioni, tra cui:

• Quando un prodotto è stato rimosso e desideri invece indirizzare il traffico a un articolo simile
• Quando hai rimosso una pagina di destinazione speciale (per una vendita, un concorso, ecc.) e desideri solo che il traffico vada alla tua home page
• Quando hai consolidato più pagine di prodotto in una (ad esempio, con varianti) e ti rimangono più URL obsoleti
• Quando hai cambiato completamente la struttura dell'URL del tuo negozio

Fondamentalmente, se hai rimosso un URL e non tornerà mai più, è il momento di un reindirizzamento. Quel traffico deve andare da qualche parte , dopotutto.

Quando hai bisogno di un reindirizzamento e quando puoi farne a meno

A questo punto potresti chiederti "ho sempre bisogno di reindirizzare i miei URL? E se commettessi un errore di battitura e lo cambiassi subito?"

I reindirizzamenti sono fondamentali solo se l'URL iniziale è stato ampiamente visitato, aggiunto ai segnalibri, collegato o referenziato in materiali esterni (ad esempio, in marketing o altre promozioni). Sebbene un 404 non sia certamente una buona esperienza per i visitatori del tuo negozio, uno o due potenziali link morti a volte sono meglio che dedicare diversi minuti del tuo tempo a impostare un reindirizzamento che nessuno utilizzerà.

Quindi, se commetti un errore di battitura nell'URL di una pagina di prodotto e lo risolvi immediatamente, non preoccuparti del reindirizzamento. Ma se commetti un errore di battitura e lo rilevi solo poche settimane dopo, probabilmente dovresti creare il 301.

Un'ultima nota: alcune piattaforme, incluso WordPress, tenteranno di reindirizzare automaticamente gli URL modificati . Questo probabilmente non si applicherà a nessuna modifica importante (ad esempio, modificando la struttura dei tuoi permalink in WordPress dopo aver pubblicato alcune dozzine di pagine), ma vale la pena esaminare la prossima volta che apporti una piccola modifica dell'URL.

Come implementare un reindirizzamento per il tuo sito eCommerce

Ora sai cosa sono i reindirizzamenti e quando potresti averne bisogno. Sei pronto per il prossimo grande passo: imparare a implementarne uno.

Esistono diversi modi per implementare un reindirizzamento per un sito Web di eCommerce e variano in base alla piattaforma e all'ambiente di hosting. Tratteremo alcuni dei più comuni qui, a partire da come puoi impostare i reindirizzamenti se stai utilizzando WooCommerce.

Reindirizzamenti con WooCommerce o WordPress

Come accennato in precedenza, WordPress tenterà di gestire automaticamente i reindirizzamenti URL di base per te, ad esempio se modifichi il titolo di una pagina di prodotto in WooCommerce e con esso il permalink. Tuttavia, i reindirizzamenti principali non vengono gestiti , quindi qualsiasi cosa come una modifica di categoria o un'alterazione nella struttura del permalink dovrà essere gestita manualmente.

Se non sei contrario all'aggiunta di un'altra estensione al tuo negozio WooCommerce, puoi impostare reindirizzamenti 301 in pochi istanti installandone uno. Il reindirizzamento è uno dei plug-in più popolari (e gratuiti) per la creazione di reindirizzamenti di URL all'interno di WordPress.

Basta inserire l'URL di origine (vecchio), l'URL di destinazione (attuale) e fare clic su "Aggiungi reindirizzamento". Questo è tutto: hai finito.

Il reindirizzamento tiene anche traccia degli errori 404 ("non trovato") del tuo negozio, che possono avvisarti di potenziali reindirizzamenti che potrebbero dover essere creati. Ha anche statistiche integrate, quindi sarai anche in grado di vedere quante volte sono stati utilizzati i tuoi reindirizzamenti.

Reindirizzamenti per piattaforme self-hosted utilizzando il file .htaccess

Non vuoi aggiungere un altro plugin o non stai usando WooCommerce? Nessun problema.

Se il tuo negozio è self-hosted e hai accesso al tuo server, puoi impostare reindirizzamenti URL modificando il tuo file .htaccess. Questo è un semplice file che applica le impostazioni di configurazione globali al tuo server. È anche il punto in cui puoi impostare manualmente i reindirizzamenti degli URL.

Puoi controllare questo file accedendo alla directory public_html del tuo server tramite FTP o File Manager. Se non vedi un file .htaccess, puoi crearne uno usando il tuo editor di testo preferito . Denominalo .htaccess (senza estensione) e caricalo su public_html.

Detto questo, dovresti sempre assicurarti di non avere già un file .htaccess prima . Se stai usando WordPress, dovresti già averne uno. Quando apri il tuo File Manager, cerca le opzioni di seguito che ti consentono di "Mostra file nascosti" o "mostra dotfile":

Ad ogni modo, una volta creato o aperto il file .htaccess, sarai pronto per aggiungere il tuo primo reindirizzamento 301. Il percorso più semplice sarà modificarlo tramite il File Manager del tuo server (usando l'opzione di modifica del codice incorporata, se disponibile), oppure puoi sempre aprirlo con il tuo editor di testo locale preferito.

ATTENZIONE: esegui sempre il backup del tuo .htaccess prima di apportare modifiche, specialmente se non hai familiarità con questo file.

Quando aggiungi nuovi reindirizzamenti, dovrebbero essere formattati in questo modo:

# Place your comments here
Redirect 301 /oldurl.html http://www.site.com/newurl.html

Ogni nuovo reindirizzamento dovrebbe trovarsi su una nuova riga . I commenti possono essere aggiunti e devono essere contrassegnati da un cancelletto (#).

Salva il file, caricalo se necessario e verifica il reindirizzamento nel tuo browser. Se il reindirizzamento funziona, fantastico! Se qualcosa sembra fuori posto, dai un'occhiata all'esempio sopra e dagli un'altra possibilità.

Nota che se stai eseguendo questo processo per un sito WordPress o un negozio WooCommerce, i tuoi reindirizzamenti dovrebbero essere posizionati sopra il codice WordPress, come mostrato sopra. (Consiglio di cappello a Damien per aver notato l'importanza di questo nei commenti!)

Altre opzioni

Alcuni proprietari di negozi non avranno accesso a .htaccess, tra cui:

• Coloro che utilizzano una piattaforma di eCommerce in hosting
• Chiunque non si trovi in ​​un ambiente di hosting Linux, ovvero utilizza un server Windows
• Clienti di determinati host che hanno bloccato la possibilità di accedere, modificare o creare questo file

Se ti trovi in ​​una di queste situazioni, non sei sfortunato. Tuttavia, probabilmente dovrai consultare la tua piattaforma e/o il tuo host per scoprire il modo migliore per implementare i reindirizzamenti 301 .

In molti casi, le piattaforme ospitate hanno un'opzione per il reindirizzamento degli URL integrato, anche se potrebbe essere un po' difficile da trovare. Per quanto riguarda gli utenti Windows, prova questa risorsa di Microsoft: ti guida attraverso la creazione di reindirizzamenti con IIS.

Il pericolo di non implementare reindirizzamenti adeguati

Se interrompi frequentemente i prodotti, questa cosa di reindirizzamento potrebbe sembrare un sacco di lavoro (e lo è). Quindi potresti pensare "non posso lasciare che quei collegamenti 404? I miei visitatori non andranno semplicemente alla mia home page?"

Ci sono due problemi davvero, davvero grandi nel non impostare i reindirizzamenti per gli URL rimossi:

1. Crea un'esperienza scadente per i tuoi visitatori , che nel tempo può rendere la situazione...
2. … assolutamente terribile per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) del tuo negozio !

Pensa a questo: se cerchi un prodotto, fai clic su un collegamento da Google e ottieni un 404, probabilmente sarai infastidito. Potresti rimanere sul sito e cercare il link corretto... oppure potresti andartene immediatamente e provare invece un altro sito.

Questo non significa solo una perdita di vendite, significa anche una perdita di classifiche. Il comportamento degli utenti ha un effetto combinato sulla SEO del tuo sito. Google si accorge quando gli utenti fanno inversioni a U e non vuole classificare in modo elevato i siti che li causano.

Quindi, se hai molti vecchi link che non reindirizzano a quelli nuovi e i visitatori provenienti dalla ricerca si infastidiscono costantemente e se ne vanno, le tue classifiche scivoleranno.

Sebbene Google affermi che 404 errori non influiranno direttamente sul posizionamento nei motori di ricerca, possono sicuramente avere un effetto valanga nel tempo. E, cosa più importante, non vuoi infastidire i tuoi potenziali clienti. Quindi è meglio prendersi il tempo e impostare reindirizzamenti dove sono necessari, non appena sono necessari, piuttosto che affrontare le conseguenze di scivolare nelle classifiche.

Imposta i tuoi clienti direttamente con i reindirizzamenti degli URL

Ecco qua: il tuo equivalente virtuale dell'inoltro dell'indirizzo dell'ufficio postale. Ora sarai in grado di far muovere i tuoi visitatori nella giusta direzione quando visitano il tuo sito, indipendentemente dall'età dei tuoi URL o da dove puntavano.

Hai domande sull'implementazione dei reindirizzamenti nel tuo negozio? Qualche consiglio che vorresti aggiungere ai nostri lettori? Facci sapere nei commenti qui sotto, siamo sempre ansiosi di sentirti.

Credito immagine intestazione: DaveBleasdale