10 suggerimenti comprovati sulla sicurezza dell'eCommerce per proteggere il tuo negozio online

Essendo un imprenditore di e-commerce, la più grande preoccupazione per te è proteggere il tuo negozio online da centinaia di attacchi alla sicurezza ogni giorno. Sebbene WordPress stia cercando di garantire la massima sicurezza agli utenti, secondo una statistica, ogni giorno in media circa 70.000 siti Web WordPress vengono violati.

Significa che dovresti evitare WordPress? Assolutamente no! Dovresti invece essere sempre consapevole di questi attacchi e preparare il tuo sito web in modo tale che nulla possa abbattere il tuo sistema di sicurezza.

Come sapete, prevenire è meglio che curare. Pertanto, è più sicuro proteggere in modo proattivo il tuo sito WordPress piuttosto che aspettare un attacco.

Oggi, in questo post del blog, discuteremo approfonditamente di 10 comprovati consigli sulla sicurezza dell'eCommerce per proteggere il tuo negozio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quindi, continua a leggere ed esplora i suggerimenti degli esperti per proteggere il tuo negozio online!

Cosa succede se non proteggi il tuo sito eCommerce?

Proteggere un sito Web è la sfida più importante per qualsiasi proprietario di un sito di e-commerce. Gli hacker creano ogni giorno nuove trappole e ne fanno vittime i principianti.

Dovresti sempre esserne consapevole e prendere precauzioni contro di loro. Altrimenti, dovrai affrontare-

• Violazioni dei dati: gli hacker possono rubare informazioni sui clienti come numeri di carte di credito e dettagli personali, portando a furti di identità e frodi.
• Perdita di fiducia del cliente: se i clienti non si sentono sicuri, smetteranno di acquistare da te. Perdere la loro fiducia è difficile da risolvere.
• Problemi legali e finanziari: la violazione delle leggi sulla protezione dei dati può comportare multe enormi e problemi legali, con costi elevati.
• Vendite perse: gli attacchi informatici possono impedire il funzionamento del tuo negozio, causando la perdita di vendite e la spesa per le riparazioni.
• Rimanere indietro rispetto alla concorrenza: i clienti preferiscono fare acquisti dove si sentono sicuri. Se il tuo negozio non è sicuro, andranno ai concorrenti che offrono una sicurezza migliore.

Non proteggere il tuo negozio di e-commerce mette a rischio la tua attività e i tuoi clienti, quindi è fondamentale investire in una buona sicurezza.

Quali sono le minacce comuni alla sicurezza dell’eCommerce?

Una violazione della sicurezza si verifica quando le identità e i dettagli finanziari degli acquirenti sono accessibili a terzi non autorizzati.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei modi più comuni con cui i criminali informatici attaccano il tuo negozio online.

I. Iniezioni SQL

Sai che è possibile inviare un comando SQL fraudolento al tuo sito inserendo il comando in un modulo sul tuo sito web? Questo potrebbe essere il modulo utilizzato dai tuoi clienti per iscriversi alla tua newsletter via email o fissare una consulenza iniziale. Quindi sii consapevole di ciò.

II. Attacchi di forza bruta

Uno dei modi più comuni per distruggere la sicurezza del tuo eCommerce sono gli attacchi di forza bruta. Funziona semplicemente indovinando i dettagli richiesti per accedere alla sezione di amministrazione del tuo sito eCommerce. Tutto ciò che serve è un programma per eseguire i tentativi di connessione con password diverse e abbastanza tempo ininterrotto per stabilire una connessione.

III. Attacco DoS e DDoS

Un attacco DoS (Denial of Service) è un tentativo di chiudere il tuo negozio online inondandolo di traffico spazzatura e rendendolo irraggiungibile per gli utenti normali. Un attacco DDoS (Distributed DoS Attack) viene eseguito da più dispositivi o da una botnet. Una botnet è un "gruppo" di computer infettati da malware. Entrambe le azioni dannose hanno lo stesso obiettivo: bloccare il tuo sito di e-commerce.

IV. Attacchi di phishing

Gli attacchi di phishing coinvolgono i criminali informatici che inviano e-mail false che sembrano provenire da una fonte legittima. Queste e-mail contengono spesso collegamenti a siti Web fraudolenti che assomigliano al tuo sito di e-commerce. Quando gli utenti inseriscono i propri dati di accesso o le informazioni di pagamento, gli aggressori rubano questi dati. Fai attenzione alle e-mail inaspettate e verifica sempre il mittente prima di fare clic su qualsiasi collegamento.

V. Scripting cross-site (XSS)

Cross-Site Scripting (XSS) è una minaccia in cui gli hacker inseriscono script dannosi nelle pagine Web visualizzate da altri utenti. Ciò può accadere quando gli aggressori inseriscono codice dannoso in un modulo sul tuo sito web, come una sezione commenti o una barra di ricerca. Quando altri utenti visitano queste pagine, lo script viene eseguito nel loro browser, potenzialmente rubando i loro dati o alterando il comportamento del sito web.

Affronterai questi gravi tipi di attacchi a meno che non ti assicuri di un sistema di sicurezza eCommerce completo per il tuo sito.

10 suggerimenti comprovati sulla sicurezza dell'eCommerce per proteggere il tuo negozio online

La sicurezza dell’eCommerce non è qualcosa da prendere alla leggera. Le principali fughe di dati hanno danneggiato radicalmente la fiducia nella sicurezza digitale. I consumatori si sentono a proprio agio nell’effettuare pagamenti tramite sistemi familiari come PayPal, Stripe, ecc.

Ma ci vuole un po' più di convinzione per rischiare i dettagli della propria carta di credito con aziende sconosciute come te, giusto? Quindi, per convincerli ad acquistare dal tuo negozio, devi innanzitutto assicurarti che non ci sia nulla che possa violare i dati del tuo sito.

Questo è il motivo per cui discuteremo alcuni suggerimenti professionali per la sicurezza dell'eCommerce che possono rendere il tuo negozio indistruttibile.

Ecco i suggerimenti:

1. Utilizza la password impossibile da indovinare
2. Aggiorna regolarmente il tuo sito e i tuoi plugin
3. Scegli un hosting potente
4. Implementa il certificato SSL
5. Effettua un backup regolare
6. Arresta i tentativi di accesso con forza bruta
7. Imposta i ruoli di accesso
8. Chiavi di autenticazione
9. Prevenire le iniezioni SQL
10. Crea amministratori e altri nomi utente imprevedibili

Ora entriamo nei dettagli!

1. Utilizza la password impossibile da indovinare

Sebbene le password subiscano la concorrenza di tecnologie come il riconoscimento facciale e l'autenticazione a più fattori (MFA), sono ancora le chiavi di accesso standard per la maggior parte dei software. Abbiamo bisogno di password per ogni servizio o sito web a cui accediamo, quindi per molti utenti sembra più semplice utilizzare la stessa password per più servizi.

Il problema di questo approccio è che, una volta che i nomi utente e le password riutilizzati sono stati rubati dagli hacker, possono essere applicati a vari servizi, portando a frodi diffuse.

È consigliabile non utilizzare mai la stessa password per due account. Utilizza password diverse per il database del tuo sito web , il server di hosting, il pannello di amministrazione, gli account FTP e gli account e-mail collegati. È preferibile utilizzare password lunghe composte da numeri, caratteri speciali e alfabeti.

2. Aggiorna regolarmente il tuo sito e i tuoi plugin

Una delle cose più importanti da riconoscere sulla sicurezza dell’eCommerce è che non si tratta di un evento isolato. Devi monitorare regolarmente la sicurezza del tuo sito di e-commerce, eseguire backup regolari e assicurarti di essere aggiornato con i software, i plug-in e le estensioni più recenti.

Non appena vengono rilasciate nuove versioni, aggiorna immediatamente il tuo sito, per evitare di restare vulnerabile agli attacchi. Ma evita di installare software discutibili che potrebbero mettere a rischio la sicurezza del tuo sito. Invece, installa e aggiorna la versione, i temi e tutti i plugin di WordPress dal sito Web ufficiale.

Monitora la versione di PHP che stai utilizzando. Dovrebbe aggiornarsi automaticamente con WordPress.

3. Scegli un hosting potente

Esistono molti provider di hosting. Scegli quello che dispone di funzionalità di aggiornamento e backup automatico di WordPress. E se utilizzi un gateway di pagamento come Stripe o PayPal, assicurati che i server soddisfino i requisiti di conformità PCI. Altre cose da controllare;

• Firewall
• Protezione DDoS
• Privacy dei nomi di dominio
• Filtro antispam
• Protezione dal virus

Uno dei più importanti è il firewall o un software progettato per proteggere il tuo sito web filtrando le richieste al tuo server web. Quindi bloccheranno determinate richieste, in base a una serie di fattori prima che raggiungano il tuo server web.

4. Implementa il certificato SSL

SSL (Secure Sockets Layer) è un certificato digitale che facilita l'instaurazione di una connessione sicura tra server e utenti. Questo è obbligatorio per qualsiasi sito web che riceve informazioni sensibili sull'utente come i dettagli della carta di credito. Molti provider di web hosting includono un certificato SSL nel loro pacchetto.

I plugin SSL come il plugin Really Simple SSL reindirizzano ogni richiesta a HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). È il protocollo online per comunicazioni sicure su Internet e uno dei modi più semplici per proteggere il tuo sito di e-commerce dalle frodi.

Contrassegnati da un'icona a forma di lucchetto verde chiuso sulla barra degli indirizzi del browser, i siti Web HTTPS sono considerati autentici e sicuri perché certificati.

5. Effettua un backup regolare

Il backup è come una polizza assicurativa per il tuo sito web. Speri di non doverli mai usare, ma sarai felice di averli se lo fai. Se il tuo negozio online fallisce, non solo potresti perdere vendite, ma potresti anche perdere informazioni sugli ordini e la fiducia dei clienti.

Riesci a immaginare quanto tempo ti occorrerà per ricostruire il tuo sito web da zero? Questo potrebbe essere il tuo incubo, vero? Tuttavia, è possibile evitare tale evento utilizzando host che forniscono supporto di backup. Quindi scegli l'hosting eCommerce ideale per il tuo negozio online ed esegui il backup del tuo sito con facilità.

6. Interrompere i tentativi di accesso con forza bruta

Tutti sanno di questo attacco, supponiamo. Un tentativo di accesso di forza bruta è quello in cui gli hacker utilizzano software specializzato per provare ogni combinazione di simboli, numeri, caratteri e lettere finché non trovano una combinazione che consenta loro l'accesso. Una volta ottenuto l'accesso, può succedere di tutto contro di te.

Il tuo sito web può identificare i tentativi di accesso forzati effettuati dai bot. È possibile risolvere questo problema impostando un limite al numero di tentativi di accesso prima che all'indirizzo IP venga impedito di effettuare ulteriori richieste. Tuttavia, il problema con questo metodo è che l’hacker può bloccare grandi quantità di account utente, causando quindi un DoS (Denial of Service).

Un metodo ancora migliore che puoi utilizzare è quello di disconnettere un intero indirizzo IP dopo un numero sufficiente di tentativi di accesso falliti.

7. Imposta i ruoli di accesso

Se sei l'unica persona che gestisce il tuo sito web, non devi pensare ai ruoli utente di WordPress. Tuttavia, se mai avessi bisogno di consentire ad altre persone l’accesso al tuo sito WordPress, i ruoli utente WordPress sono essenziali per controllare quali azioni possono eseguire i vari utenti del tuo sito

Puoi specificare determinate attività che ti aspetti dalle persone e consentire loro l'accesso solo alla parte dei dati necessari per completare l'attività. Limitando le azioni che un determinato individuo è autorizzato a intraprendere, puoi migliorare la sicurezza del tuo sito web.

Se desideri creare ruoli utente personalizzati, puoi controllare il nostro blog sulla creazione semplice di ruoli personalizzati WordPress.

8. Configurare le chiavi di autenticazione

WordPress utilizza i cookie per verificare l'identità degli utenti che hanno effettuato l'accesso analizzando i dati memorizzati nel browser. Per rendere difficile l'accesso a queste informazioni, WordPress utilizza chiavi e sali nel file wp-config.php.

Le chiavi di sicurezza di WordPress sono costituite da quattro chiavi di autenticazione e quattro sali di hashing (dati casuali) che, se utilizzati insieme, aggiungono un ulteriore livello ai cookie e alle password. Quindi, configura le chiavi di autenticazione per proteggere i tuoi dati archiviati.

9. Prevenire l'iniezione SQL

Un attacco SQL injection è una tecnica di hacking di code injection in cui un criminale informatico tenta di inserire istruzioni SQL (structured query Language) nei campi di input. Il motivo per cui saranno in grado di raggiungere questo obiettivo è a causa della scarsa codifica nelle applicazioni web che li rende vulnerabili.

Per fermare un'iniezione SQL prima che avvenga, quindi, dovrai utilizzare query di database tipizzate e parametrizzate, che puoi realizzare utilizzando un linguaggio di programmazione come PHP o Java, tra gli altri.

10. Crea amministratori imprevedibili e altri nomi utente

Utilizzando un nome utente univoco, puoi migliorare la sicurezza del tuo sito web. In genere, non facciamo lo stesso sforzo per creare nomi utente quanto facciamo per creare una password. Forse è una questione psicologica. Ma creare un nome utente semplice può essere un invito agli hacker ad attaccare il tuo sito.

Quando hai un nome utente semplice, è più probabile che i potenziali aggressori indovinino quello giusto. Tuttavia, un nome utente lungo è più difficile da indovinare.

Inoltre, dovresti sempre utilizzare nomi utente diversi per account diversi. In questo modo, l'hacking in uno dei tuoi account non rivelerà i nomi utente degli altri tuoi account.

Bonus: trasforma il tuo negozio di e-commerce in un mercato multivendor per maggiori entrate!

Se possiedi un negozio online e desideri convertirlo in un marketplace multi-vendor, Dokan multi-vendor è il plugin che può aiutarti di più.

Dokan multivendor è il primo plugin WordPress che trasforma un negozio in un marketplace multivendor. È compatibile con qualsiasi tema WordPress e WooCommerce. Quindi non devi preoccuparti di creare un nuovo tema per il tuo mercato.

Poiché sei il proprietario di un negozio online, hai già gestito il tuo dominio e il tuo hosting web. E sai anche tutto di WooCommerce. Devi solo fare altre due cose per convertire il tuo negozio online in un mercato multi-venditore.

1. Installa Dokan sul tuo sito WordPress
2. Scegli un tema adatto a Dokan per decorare il tuo mercato.

A differenza di molte altre piattaforme, Dokan è disponibile in versione lite. Le funzionalità di questa versione lite funzionano come un pacchetto per i proprietari di piccole imprese. Dopo aver costruito il tuo mercato, puoi generare entrate dalla commissione.

Dokan ti permette di generare 4 tipi di commissioni:

• Commissione globale
• Commissione base del negozio
• Commissione base prodotto
• Commissione base di categoria

Quindi, trasforma il tuo negozio online in un mercato multivendor utilizzando Dokan e guadagna entrate dalle commissioni.

Parole finali sulla sicurezza dell'e-commerce

Un’attività di e-commerce va oltre il semplice utilizzo del tuo sito web per vendere prodotti online. Se possiedi un'attività di e-commerce, devi assicurarti che la sicurezza dei suoi utenti sia garantita.

Dai loro la certezza che i dettagli della loro carta di credito sono protetti sotto la tua autorità. È tua responsabilità garantire la sicurezza delle informazioni degli utenti sul tuo sito e impedire agli hacker di accedervi. In questo modo puoi guadagnare la loro credibilità.

Una volta che hai guadagnato il loro rispetto nei confronti della tua attività, nulla può essere un peso per te per diventare un imprenditore di e-commerce di successo. Buona fortuna!