8 opzioni di spedizione da considerare per il tuo negozio
Pubblicato: 2015-07-17La spedizione è spesso il punto "make or break" dell'acquisto online di un consumatore. Se è troppo costoso, non offerto tramite il corriere preferito o forse anche in qualche modo scomodo, un potenziale cliente è più che felice di abbandonare il carrello della spesa in modo da poter trovare ciò che desidera altrove.
Tuttavia, ci sono molti modi per evitare di perdere i tuoi acquirenti per una semplice impostazione di spedizione. Sono disponibili numerosi componenti aggiuntivi ed estensioni che possono aiutarti a espandere le opzioni di spedizione del tuo negozio e vanno ben oltre la semplice aggiunta di un altro corriere o il passaggio a tariffe fisse. Con le estensioni giuste, puoi addebitare in modo più accurato, suddividere gli ordini e persino saltare completamente il processo di spedizione.
Per aiutarti a far crescere il tuo negozio e rendere più felici i tuoi clienti, oggi presentiamo otto opzioni di spedizione un po' più avanzate da considerare quando vendi online... e le estensioni WooCommerce che le rendono possibili. Dalle tariffe basate sulla posizione al ritiro locale, queste estensioni ti daranno il potere di espandere le tue opzioni in modo esponenziale e convertire più acquirenti in clienti paganti.
Continua a leggere per avere informazioni sulle opzioni di spedizione che potresti non aver mai considerato prima d'ora!
Soluzioni di spedizione aggiuntive
Immediatamente, WooCommerce (e molte altre soluzioni di eCommerce) hanno opzioni di spedizione di base integrate. Ma questo potrebbe non essere abbastanza per te, soprattutto quando il tuo negozio cresce e inizi a evadere più ordini.
È disponibile un'ampia varietà di soluzioni aggiuntive in grado di semplificare quasi ogni parte del processo di spedizione, tra cui:
- Fornitori di spedizione : plug-in di fornitori locali che includono il calcolo delle tariffe in tempo reale in base al peso stimato e alla posizione del cliente
- Automazione dei processi : estensioni che gestiscono automaticamente processi come la stampa di etichette, le notifiche di dropshipping, le notifiche e-mail e così via
- Sincronizzazione di terze parti : sincronizza con fornitori esterni che gestiscono spedizioni, resi o comunicazioni con i clienti
A seconda delle opzioni di spedizione che desideri offrire nel tuo negozio e del tempo che hai a disposizione, puoi utilizzare un componente aggiuntivo per automatizzare parti del processo e liberare tempo. Questo ti dà più tempo per far crescere il tuo inventario o concentrarti sul marketing invece di imballare scatole o stampare etichette!
Investi in soluzioni di spedizione aggiuntive se:
- Vuoi aggiungere opzioni di spedizione non standard o locali al tuo negozio
- Stai cercando una suite di spedizione che gestisca funzionalità come la generazione e la stampa di etichette, l'invio di notifiche o l'inventario dei prodotti
- È necessario essere in grado di calcolare e presentare automaticamente le tariffe di spedizione in tempo reale rispetto alle tariffe fisse
Vedi tutte le estensioni di spedizione disponibili per WooCommerce
Posizione, dimensione dell'ordine o calcolo della tariffa in base al peso
La prossima grande cosa da considerare è come calcolare le spese di spedizione per gli ordini dei tuoi clienti. Le stime in tempo reale fornite dalle API potrebbero funzionare per te, ma ci sono sempre fattori complicanti, come prodotti che richiedono spese di spedizione aggiuntive o non sono disponibili in paesi specifici.
Queste prossime opzioni dovrebbero essere considerate se devi modificare o limitare le tue spedizioni in base alla posizione dei tuoi clienti, alle dimensioni dei loro ordini o al numero di scatole che riceveranno.
Tabella delle tariffe di spedizione: per più zone, dimensioni e pesi della spedizione
Non ha proprio senso chiedere ai clienti che si trovano a poche miglia di distanza di pagare in spedizione tanto quanto quelli che si trovano dall'altra parte del mondo. Un cliente con sede nel tuo paese si aspetta una varietà di opzioni convenienti per ricevere il proprio ordine, inclusi metodi locali affidabili o persino il ritiro di persona.
Se spedisci i tuoi prodotti ovunque dall'Alaska all'Australia, hai bisogno di una soluzione che ti permetta di impostare tariffe diverse in base alla località, nonché alle dimensioni e al peso della spedizione . Un'estensione di spedizione della tariffa della tabella ti darà la potenza e la flessibilità per configurare le tue opzioni di spedizione quasi come preferisci.
Con l'estensione Table Rate Shipping, puoi impostare "zone" in cui sono disponibili opzioni di spedizione specifiche. Ciò ti consentirà di fornire spedizioni più convenienti per i clienti che si trovano più vicino a te, offrendo comunque tariffe eque a quelli che si trovano nelle altre zone che scegli di servire.
Questa soluzione è ideale per i negozi che spediscono verso molte destinazioni e richiedono un'elevata flessibilità nella definizione dei costi e delle modalità di spedizione per ciascuna area. Se hai un grande negozio e vuoi massimizzare le tue opzioni di spedizione, questo è sicuramente il plugin che fa per te.
Investi nella spedizione con tariffa tabella se:
- Avere un negozio grande o in crescita che spedisce in più località
- Vuoi offrire tariffe molto diverse per aree diverse
- Hai bisogno della flessibilità di definire tariffe e metodi diversi per CAP o codice postale, stato, regione o paese
Acquista il plug-in Table Rate Shipping
Spedizione forfettaria box: addebito in base al numero di cartoni master necessari
Diciamo che non prevedi di spedire in una moltitudine di aree, ma desideri comunque trovare un modo per addebitare accuratamente ai tuoi clienti le dimensioni dei loro ordini. Dopotutto, costa di più imballare e spedire una scatola grande e pesante piena di prodotti che spedire un piccolo articolo.
Se le tue spedizioni variano in termini di dimensioni, ha senso basare le tue commissioni sull'altezza e sul peso delle tue scatole . Questo normalmente richiede alcune complicate impostazioni matematiche e del prodotto, ma ci sono alcuni modi per renderlo più semplice.
Con il plug-in Flat Rate Box Shipping, puoi impostare esattamente l'importo che desideri addebitare nella spedizione per le scatole e addebitare importi diversi per le varie zone. Ciò è particolarmente utile se sai che ti costa solo $ 5 per spedire una scatola grande localmente, ma $ 25 in un altro paese.
Investi nella spedizione con tariffa scatola se:
- Vuoi addebitare tariffe di spedizione accurate in base al numero di scatole/cartoni principali inviati ai clienti
- Conosci o puoi scoprire le dimensioni esatte dei tuoi prodotti e delle scatole di spedizione
- Hai già inserito le dimensioni del tuo prodotto in WooCommerce o sei disposto a dedicare del tempo a farlo, in caso contrario, la spedizione con tariffa tabella è probabilmente più adatta
Acquista il plug-in di spedizione flat rate box
Spedizione per prodotto: addebita commissioni solo per articoli specifici
Alcuni negozi portano alcuni articoli che semplicemente non entrano nelle scatole. Altri trasportano prodotti che arrivano in scatole molto, molto ingombranti. Sebbene questi prodotti siano in minoranza, devi comunque trovare un modo per spedirli.
Sebbene la spedizione di articoli grandi e scomodi possa essere una seccatura, probabilmente non vuoi evitare di fare soldi con questi articoli. Per questo motivo, è importante trovare un modo per aggiungere le spese di spedizione appropriate a questi prodotti speciali . Se i tuoi clienti sono disposti a pagare il conto, puoi trovare un modo per spedirli, giusto?
Consentire le spese di spedizione per prodotto sul tuo negozio renderà tutto più facile per te. Puoi impostare commissioni extra per uno o tutti i tuoi prodotti e addebitare tariffe su questi articoli che ti impediranno di perdere denaro sulle tue transazioni.
Questo plug-in ti consente non solo di addebitare costi aggiuntivi per prodotto, ma anche per variazione di prodotto. Quindi, se vendi una scrivania moderatamente pesante, ma vendi anche una variante con un componente extra che è extra pesante e richiede una seconda scatola, puoi addebitarla accuratamente.
Investi nella spedizione per prodotto se:
- Avere alcuni articoli che richiedono spese di spedizione e/o gestione aggiuntive
- Devi essere in grado di ignorare le tariffe di spedizione esistenti, le promozioni, ecc. su articoli specifici
- Hanno variazioni di prodotto più grandi o più pesanti e richiedono spedizioni speciali
Acquista il plug-in di spedizione per prodotto
Aggiungi o rimuovi le opzioni di spedizione al momento del pagamento
Queste estensioni ti offrono molte opzioni per calcolare le spese di spedizione per i tuoi prodotti. Ma a volte non vuoi affatto offrire la spedizione, ovvero non vuoi spedire determinati prodotti in determinati paesi. D'altra parte, a volte vuoi aggiungere ancora più flessibilità e spedire un ordine a più destinazioni.
Ecco due plugin che ti permetteranno di limitare o aggiungere destinazioni di spedizione durante il processo di pagamento.
Spedizione condizionale: limita i prodotti in base alla posizione del cliente
Espandere il tuo negozio in altri paesi è un'ottima idea. Ma può diventare complicato se vendi articoli con licenza che non sono disponibili in tutte le parti del mondo, o semplicemente non vuoi affrontare la seccatura di dover spedire alcuni dei tuoi prodotti a livello internazionale.
Limitare le tue opzioni di spedizione è la strada da percorrere se hai più condizioni per i prodotti del tuo negozio. Con un plug-in come Spedizione e pagamenti condizionali, puoi impedire ai clienti di ordinare gli articoli che non sono disponibili nella loro regione o di effettuare acquisti la cui spedizione sarebbe troppo costosa.
Il plug-in consente inoltre di consentire o limitare diverse opzioni di spedizione in base alla posizione del cliente. Inoltre, puoi limitare l'utilizzo di gateway di pagamento specifici anche in base alla regione o limitare l'utilizzo del gateway in base ai prodotti che stanno tentando di essere acquistati.
Se il tuo negozio richiede una conformità specifica con i licenziatari o soluzioni di pagamento esterne per espandersi, questa soluzione ti aiuterà a farlo facilmente e senza controllare, modificare o annullare manualmente gli ordini.
Investi nella spedizione condizionale se:
- Vuoi limitare la spedizione di prodotti specifici a località specifiche
- Hai bisogno di un modo automatizzato ed economico per rispettare gli accordi di licenza o di vendita
- Sono alla ricerca di modi per limitare l'accesso al gateway di pagamento in base al paese di origine di un cliente
- Vuoi impedire ai clienti di effettuare ordini che sarebbero troppo costosi da spedire (per te o per loro)
Acquista il plug-in Spedizione e pagamenti condizionali
Spedisci a più indirizzi: consente di dividere gli ordini al momento del pagamento
Durante le festività, è normale che i clienti chiedano di spedire parti dei loro ordini a destinazioni diverse. Se non avranno l'opportunità di vedere i loro amici o i loro cari di persona, vorrebbero almeno inviare loro un regalo.
È per questo motivo che consentire più indirizzi nello stesso ordine può essere così potente. I tuoi clienti apprezzeranno il fatto di non dover effettuare più ordini per terminare tutti i loro acquisti natalizi. E se sanno in anticipo che puoi soddisfare le loro esigenze multi-destinazione, potrebbero essere più propensi a fare acquisti con te invece che con un concorrente.
Il modo migliore per ottenere tutto questo è, hai indovinato, l'estensione Spedizione a più indirizzi.
La parte migliore di questo plugin è che non richiede alcuna configurazione aggiuntiva per farlo funzionare. Non appena è abilitato, i tuoi clienti possono scegliere immediatamente di dividere il loro ordine in più pezzi e riceverai più indirizzi quando i loro ordini vengono effettuati.
Investi nella spedizione multiindirizzo se:
- Avere un negozio grande o in crescita con clienti che hanno richiesto questa funzione
- Sono interessati ad aumentare le vendite durante le vacanze
Acquista il plug-in Spedizione a indirizzi multipli
Stampa e includi fatture o documenti di trasporto
I documenti di trasporto e le fatture stampate hanno ancora il loro posto nel mondo degli affari, nonostante la crescente dipendenza dalle soluzioni digitali. Le aziende si affidano a loro per dimostrare di aver ricevuto ordini o li inviano ai loro reparti di contabilità fornitori per ricevere il rimborso di un acquisto.
Per questi motivi, se vendi prodotti che potrebbero essere utilizzati in un ambiente aziendale, è fondamentale includere queste stampe nelle tue spedizioni .
La creazione manuale delle distinte di imballaggio può richiedere molto tempo. Ha più senso trovare una soluzione che possa farlo automaticamente per te. Ed è esattamente ciò che fa l'estensione Stampa fatture e distinte di imballaggio.
Il bello di questo plugin è che non devi stampare un documento di trasporto a meno che tu non ne abbia bisogno, quindi se il tuo cliente ne richiede uno o riconosci un ordine commerciale, puoi includerne uno. Altrimenti, puoi evitare di sprecare la carta!
Investi in fatture stampate o documenti di trasporto se:
- Avere alcuni clienti che richiedono o preferiscono specificamente queste stampe
- Stai già creando le tue fatture o distinte di imballaggio e vuoi risparmiare tempo
- Desideri includere istruzioni di reso stampate o altre informazioni pertinenti all'interno dei tuoi ordini
Acquista il plug-in Stampa fatture e distinte di imballaggio
Ritiro in loco: salta completamente la spedizione
WooCommerce ti consente di abilitare un'opzione di "ritiro locale" per i tuoi ordini per impostazione predefinita, che offre ai tuoi clienti l'opportunità di ritirare i loro articoli di persona. Ma cosa succede se si dispone di più magazzini da cui è possibile evadere un ordine? E se volessi offrire uno sconto speciale ai clienti che scelgono di ritirare in loco?
Se gestisci una vetrina pubblica insieme al tuo negozio online, offrire ai clienti opzioni di ritiro locale avanzate può davvero aumentare le tue conversioni. Risparmierai tempo e denaro sulla spedizione e i clienti avranno la possibilità di visitare il luogo più vicino a loro per ricevere i loro prodotti più velocemente. E se offri uno sconto per i ritiri locali, potrebbero essere più motivati a farti visita di persona... e forse tornare di nuovo in futuro.
L'estensione Local Pickup Plus offre molteplici opzioni avanzate, tra cui il ritiro da diverse località, sconti per il ritiro automatico e la possibilità di dividere un ordine se lo si desidera.
Se non vendi già online, questa opzione è anche un ottimo modo per iniziare. Puoi offrire ai tuoi attuali clienti locali un modo semplice e conveniente per ritirare i loro acquisti dopo averli pagati in anticipo. Ma puoi anche espandere lentamente la tua attività effettuando spedizioni altrove, sapendo che hai già clienti fedeli che ti supportano.
Investi nel ritiro locale se:
- Disponi di una o più sedi fisiche in cui i clienti possono ritirare i loro ordini
- Stanno già vendendo localmente e vogliono espandersi in un negozio online
- Vuoi offrire sconti a coloro che ritirano il loro articolo in loco
- Vuoi dividere gli ordini tra spedizioni e ritiri locali
Acquista il plug-in Local Pickup Plus
Modifica le opzioni di spedizione finché non sei soddisfatto
Ecco qua! Queste sono otto opzioni di spedizione che dovresti considerare per il tuo negozio e alcune estensioni di WooCommerce che le rendono possibili. Provane uno, due o tutti finché non sei soddisfatto dei risultati e di tutte le opzioni che puoi estendere ai tuoi clienti.
Stai utilizzando (o considerando) una di queste estensioni? Quali opzioni di spedizione ritieni cruciali per la crescita di siti Web di e-commerce? Se hai tempo, suona qui sotto nella sezione commenti e facci sapere cosa ne pensi di tutto ciò che riguarda la spedizione.