Gestione delle campagne e-mail: pianifica e lancia come un professionista

L'email marketing potrebbe sembrare vecchio stile, ma è ancora uno strumento potente per le aziende di tutte le dimensioni. Il tasto? Distinguersi in una casella di posta affollata. Questo articolo approfondisce la gestione delle campagne e-mail, la tua arma segreta per creare campagne ad alte prestazioni che ottengano risultati.

Analizzeremo la pianificazione, l'esecuzione e l'analisi che devi padroneggiare, trasformando l'email marketing in una storia di successo per la tua azienda.
Sebbene le campagne e-mail possano sembrare scoraggianti, non preoccuparti!

Ti forniremo i componenti e le strategie chiave per navigare nel panorama digitale in continua evoluzione e surclassare la concorrenza. Iniziamo!

Cos'è una campagna e-mail?

L'email marketing sembra facile: fai brainstorming su un'idea, invia e-mail, monitora i risultati. Ma c'è di più! Il successo dell'email marketing implica la pianificazione degli obiettivi, la creazione di messaggi accattivanti e l'impostazione di e-mail automatizzate. Precisamente conosciuta come campagna email.

Affinché le campagne e-mail funzionino senza intoppi, devi padroneggiare la gestione delle campagne e-mail. Oltre a tutte le riflessioni e le pianificazioni, devi anche tenere traccia dei risultati e apportare modifiche per migliorare le campagne future. È un processo, ma gratificante.

Inviare e-mail può essere come correre in macchina. Puoi progettare un'auto fantastica (scrivere ottimi contenuti) e riempirla con la benzina migliore (messaggio perfetto), ma se non la tieni d'occhio (monitora i risultati) e non apporti modifiche (migliora per la prossima volta), vincerà non vincere la gara (raggiungi i tuoi obiettivi).

Padroneggiare le campagne e-mail insieme ai vari tipi di email marketing è come essere un campione di squadra, assicurandosi che le tue e-mail funzionino senza intoppi e raggiungano il traguardo (successo)!

Perché hai bisogno di una campagna e-mail?

L’email marketing è un potente strumento per entrare in contatto con i tuoi clienti e raggiungere diversi obiettivi:

• Aumenta le tue vendite : l'email marketing ti consente di coltivare lead con contenuti formativi come guide ed tutorial. Questo li aiuta a conoscere il tuo marchio e ad avvicinarsi all'acquisto.
• Rendi felici i clienti : e-mail regolari con contenuti interessanti e offerte esclusive possono coinvolgere i tuoi clienti e spingerli a tornare per saperne di più.
• Comprendi meglio i tuoi clienti : le e-mail possono raccogliere informazioni sui tuoi iscritti. Ciò ti consente di personalizzare le offerte e inviare contenuti pertinenti a diversi gruppi.
• Aumenta ulteriormente le vendite : con offerte personalizzate basate sui dati dei clienti e sulle abitudini di acquisto, puoi aumentare le vendite e il rendimento delle campagne e-mail.
• Migliora il tuo business : utilizza le e-mail per chiedere feedback ai clienti. Questo ti aiuta a capire cosa gli piace e cosa non gli piace, permettendoti di migliorare il tuo marchio.

Questi sono solo alcuni dei vantaggi dell’email marketing. A seconda della tua attività, puoi impostare obiettivi specifici e raggiungerli con campagne e-mail.

Imparare la gestione delle campagne e-mail

L'esecuzione di campagne e-mail richiede molto più che semplicemente impostarle e andarsene. Anche con l’automazione, le campagne e-mail necessitano di un’attenzione regolare per avere successo. Non pensare all'email marketing come a una cosa una tantum: ci vuole un lavoro continuo per vedere i risultati.

Quindi, senza ulteriori indugi, passiamo a mettere in valigia gli elementi essenziali di viaggio per il nostro percorso di gestione delle campagne e-mail.

Progettazione della campagna e-mail

• Metti le informazioni più importanti all'inizio (come un grande titolo) e concludi con un chiaro invito all'azione (come un pulsante che indica alle persone cosa fare dopo). Consideralo come un imbuto che guida i lettori verso il tuo obiettivo.
• Utilizza lo spazio bianco ed evita troppi colori o blocchi di testo. Le persone sono abituate a sfondi luminosi con testo scuro, quindi mantienilo pulito e facile da scansionare. Suddividi il testo in paragrafi più brevi con spazio in mezzo.
• Rendi le tue e-mail simili al tuo sito web e ai social media. Utilizza gli stessi colori, caratteri e tono generale. Ciò mantiene le cose professionali e familiari per i tuoi lettori.
• Un'e-mail festiva potrebbe avere un aspetto diverso da una normale newsletter. Progetta la tua email in modo che corrisponda al messaggio che stai tentando di inviare. Sono disponibili modelli gratuiti per aiutarti a iniziare!
• Le persone controllano la posta elettronica su telefoni, tablet e computer. Assicurati che le tue e-mail vengano visualizzate correttamente su tutti gli schermi. La maggior parte dei costruttori di email oggigiorno lo fa automaticamente.
  

  

  Fonte (media)

• Hai bisogno di immagini o icone? Siti web come Pinterest o strumenti come Canva offrono risorse gratuite per aggiungere un tocco visivo alle tue e-mail.

Quando far esplodere quelle email?

Il momento migliore per inviare una campagna e-mail dipende da chi stai inviando l'e-mail e dall'argomento della tua e-mail. Ecco una guida rapida:

I giorni migliori:

• Martedì, mercoledì, giovedì : generalmente le persone ritornano alla normalità dopo il fine settimana e prima della pausa del venerdì.
• Evita lunedì e venerdì : i lunedì sono frenetici e i venerdì sono giorni di “pulizia” per molti.

Momenti peggiori :

• Ora di punta : le persone sono impegnate negli spostamenti e non hanno tempo per le e-mail.
• A tarda notte : potresti svegliarli!

Buoni momenti per provare :

• Mattina (intorno alle 6:00) : le persone potrebbero controllare la posta elettronica mentre si svegliano.
• Metà mattina (intorno alle 10) : le persone si stanno ambientando nella loro giornata lavorativa.
• Pausa pranzo (intorno alle 14:00) : tempismo perfetto per una breve pausa e-mail.
• Serate (20:00 - mezzanotte) : le persone potrebbero rilassarsi e controllare la posta elettronica prima di andare a letto.

Costruisci il tuo dream team di posta elettronica

Trova i canali perfetti per attirare abbonati sinceramente interessati a ciò che offri. Progetta un modulo di iscrizione per il tuo sito web o blog, raccogliendo le informazioni necessarie per campagne mirate (pensa al nome, all'e-mail, magari anche al colore preferito!). Il doppio opt-in garantisce che solo gli abbonati coinvolti partecipino alla festa.

Ad esempio, puoi provare i moduli di adesione in linea e i moduli post-pubblicazione sono ottime opzioni per generare moduli di iscrizione che non distraggano. Se desideri scegliere di procedere in questo modo, Icegram Engage può essere il carro giusto per te.

Segmentazione e personalizzazione

Immagina la tua lista e-mail come un'aula piena di studenti unici. La segmentazione dell'elenco ti consente di raggruppare questi "studenti" in base ai loro interessi, come laptop e custodie per telefoni. Inviando e-mail mirate che soddisfano le loro esigenze specifiche, crei fiducia e li mantieni coinvolti, proprio come rivolgersi a qualcuno per nome a una festa!

E quando si tratta di personalizzazione (usare il nome, menzionare acquisti passati o personalizzare i contenuti in base alla posizione), le tue e-mail sembrano meno lezioni generiche e più conversazioni pertinenti.

Per inviare e-mail che abbiano risonanza, raggruppa la tua lista in base a diversi fattori. Ecco alcune idee:

• Fase cliente : sono clienti nuovi, fedeli o non hanno ancora acquistato? Adatta il tuo messaggio alle loro esigenze.
• Luogo : Gestisci una vendita locale? Segmenta per codice postale o città per raggiungere il pubblico giusto.
• Grandi spenditori contro piccole imprese : adatta il tuo messaggio alle dimensioni dell'azienda. I grandi clienti potrebbero aver bisogno di informazioni diverse rispetto alle piccole imprese.

Hai provato con Putler? È uno strumento di analisi aziendale che segmenta i tuoi clienti in base a una varietà di parametri come comportamento di acquisto, posizione, prodotti e molto altro ancora. Esplora la funzione di segmentazione dei clienti di Putler.

Ricorda, ogni settore ha il suo stile. Ricerca il tuo campo per assicurarti che il tono della tua email sia in linea con le aspettative. Gli emoji potrebbero funzionare per un negozio di abbigliamento, ma uno studio legale potrebbe attenersi a un approccio più formale.

Seguendo questi semplici suggerimenti su segmentazione, personalizzazione e specifici del settore, puoi trasformare il tuo email marketing in un potente strumento per il coinvolgimento del pubblico.

Allineare lo stile della tua email con la voce del tuo marchio

Il tuo email marketing dovrebbe collaborare con gli altri tuoi sforzi di marketing, come il tuo sito web, i social media e gli annunci. Pensala come una band: tutti gli strumenti devono suonare la stessa canzone per suonare bene.
Ecco come rendere le tue email parte del team:

• Adatta lo stile del tuo marchio : mantieni il design, il tono e il tono delle tue e-mail coerenti con il tuo sito web e altri materiali di marketing. Questo crea un'esperienza senza soluzione di continuità per il tuo pubblico. Siete tutti d'affari o divertenti e amichevoli? Mantieni la stessa atmosfera nelle tue e-mail!
• Utilizza modelli e grafica predefiniti : molte piattaforme di email marketing offrono modelli predefiniti che si adattano ai colori e allo stile del tuo marchio. Ciò ti fa risparmiare tempo e garantisce che le tue e-mail abbiano un aspetto professionale.
• Consenti alle persone di riconoscerti facilmente : utilizza il logo e i colori del tuo marchio in modo ben visibile nelle tue e-mail. Questo rafforza chi sei e crea fiducia nel tuo pubblico.

Per una migliore comprensione, facciamo un esempio e vediamo come dovrebbe funzionare questo processo.

Immagina di gestire una panetteria che prepara deliziosi cupcakes. Hai un sito web divertente e amichevole con colori vivaci e testo giocoso. I tuoi post sui social media utilizzano lo stesso stile, mostrando primi piani dei tuoi cupcakes e battute e meme divertenti sulla pasticceria.

Ecco come le tue email possono unirsi alla band:

• E-mail divertenti e amichevoli : sostituisci le rigide e-mail aziendali, usa un tono casual e scrivi come se stessi chattando con un amico.
• Tema cupcake : usa le foto dei tuoi cupcake nelle tue e-mail e magari anche una o due emoji cupcake.
• Sito web ed e-mail corrispondenti : assicurati che il design della tua e-mail abbia gli stessi colori vivaci e gli stessi caratteri del tuo sito web.
• Posizionamento del logo : metti il ​​logo del tuo panificio in cima alle tue e-mail in modo che tutti sappiano chi sei!

In questo modo, quando le persone vedranno le tue email, riconosceranno immediatamente la tua pasticceria e avranno la sensazione di avere un piccolo assaggio della tua personalità divertente e amichevole.

Upgrade anche per schermi piccoli

Quando il mondo è incollato ai propri smartphone, ottimizzare le proprie e-mail per i cellulari non è più un optional.

Se le tue e-mail non sono ottimizzate per i dispositivi mobili, il tuo pubblico sarebbe frustrato e tu saresti molto indietro nella corsa. Quindi, parliamo ora degli elementi essenziali per conquistare questo gruppo demografico:

• Assicurati che tutti i contenuti siano visibili senza dover scorrere lateralmente o ingrandire o rimpicciolire.
• Le tue e-mail, le pagine di destinazione e qualsiasi tipo di collegamento devono caricarsi rapidamente. Il caricamento lento può allontanare gli utenti mobili impazienti.
• Le schede dovrebbero essere chiare e grandi in modo che i tuoi visitatori possano trovarle e fare clic su di esse facilmente.
• Utilizza caratteri chiari e colori nei tuoi contenuti per una leggibilità ottimale in modo che nessuno debba strizzare gli occhi.

È ora di automatizzare

L'automazione dell'email marketing ti consente di inviare e-mail mirate in base alle azioni degli iscritti, come accogliere nuovi abbonati, ricordare loro i carrelli abbandonati o riconquistarli se non interagiscono da un po'. Ti fa risparmiare tempo inviando automaticamente il messaggio giusto al momento giusto. Ecco come funziona:

• Pianifica le tue sequenze : scegli sequenze e-mail in base al tuo settore, come e-mail di benvenuto, promemoria di carrelli abbandonati o campagne di ricoinvolgimento.
• Imposta trigger : definisci le azioni che attivano le email, come visite al sito web, download di contenuti o acquisti.
• Consegna automatizzata : siediti e rilassati! Le e-mail vengono inviate automaticamente in base ai trigger e alle sequenze.

Vantaggi dell'automazione dell'email marketing :

• Maggiore coinvolgimento : raggiungi gli iscritti con messaggi pertinenti nei punti chiave del loro percorso.
• Conversioni migliorate : le e-mail del carrello abbandonato e i follow-up possono spingere i clienti verso l'acquisto.
• Tempo risparmiato : concentrati su altre aree mentre le e-mail automatizzate gestiscono le interazioni degli iscritti.
• Scalabilità : gestisci facilmente elenchi di abbonati in crescita senza sforzi aggiuntivi.

Esempi di automazione del marketing in azione :

• E-mail di benvenuto : saluta i nuovi abbonati e presenta loro il tuo marchio.
• Promemoria carrello abbandonato : ricorda ai clienti gli articoli lasciati nel carrello.
• Campagne di reengagement : riconquista gli abbonati inattivi con offerte personalizzate.
• Follow-up delle visite al sito web : coltiva i lead che hanno mostrato interesse per il tuo sito web.

E-mail nuove per risultati migliori

La tua lista e-mail è come un giardino: ha bisogno di essere diserbo regolarmente per prosperare! Con il passare del tempo, gli indirizzi e-mail diventano obsoleti quando le persone cambiano lavoro, le aziende cambiano o le caselle di posta vengono abbandonate. L'invio di e-mail a questi indirizzi inattivi influisce negativamente sui tassi di consegna.

Perché pulire la tua lista?

• Miglioramento della consegna : gli ISP (fornitori di servizi di posta elettronica) possono penalizzarti per l'invio a indirizzi errati, rendendo più difficile per le tue e-mail raggiungere le caselle di posta reali.
• Migliore coinvolgimento : concentrati sugli abbonati interessati! Gli elenchi puliti garantiscono che i tuoi messaggi raggiungano le persone giuste che hanno maggiori probabilità di aprire e interagire con i tuoi contenuti.
• Reputazione del mittente : un elenco pulito protegge la reputazione del mittente, che è fondamentale affinché le tue e-mail vengano recapitate e visualizzate dal tuo pubblico.

Come pulire la tua lista :

• Rimuovi i messaggi non recapitati : annulla l'iscrizione alle email recapitate (indirizzi non validi) per evitare di influire sulla consegna.
• Scegli come target gli utenti inattivi : prova le campagne di reengagement per coloro che non aprono le tue email da un po'. Se rimangono inattivi, rimuovili dalla tua lista.
• Rispetta le cancellazioni : onora sempre tempestivamente le richieste di cancellazione. È meglio avere una lista più piccola e coinvolta che una grande piena di destinatari disinteressati.

Pulendo regolarmente la tua lista e-mail, ti assicuri che i tuoi messaggi raggiungano le persone giuste al momento giusto. Ciò mantiene forte la reputazione del tuo mittente, aumenta il coinvolgimento e, in definitiva, ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di email marketing.

Attira l'attenzione e guida l'azione: oggetti e CTA

Il segreto per far sì che le tue email vengano aperte e messe in atto risiede in due elementi chiave: righe dell'oggetto e inviti all'azione (CTA).

• Oggetti intriganti : crea oggetti che stuzzichino la curiosità dei tuoi iscritti e li invoglino ad aprire la tua email. Un oggetto ben scritto può aumentare significativamente i tassi di apertura. Consideralo come il titolo che attira la loro attenzione in una casella di posta affollata.
• CTA chiari e convincenti : non lasciare i tuoi abbonati a chiedersi cosa fare dopo! Spiega loro chiaramente quale azione vuoi che intraprendano attraverso i CTA pianificati. Usa verbi forti e sottolinea il valore che riceveranno. Pensa a "Acquista ora" anziché semplicemente a "Fai clic qui".
• Attira l'attenzione : posiziona il tuo CTA ben visibile nel terzo superiore della tua email. Usa un colore contrastante per farlo risaltare dal resto del testo.
• Sii cliccabile : elimina i CTA in testo semplice! Opta per una grafica dei pulsanti chiara che gridi "cliccami!"
• La chiarezza è fondamentale : invece di frasi generiche come "fai clic qui", utilizza un linguaggio specifico che indichi esattamente ai lettori cosa otterranno facendo clic. Gli esempi includono "Ulteriori informazioni", "Registrati ora" o "Scarica ora".
• Design ottimizzato per i dispositivi mobili : sui dispositivi mobili, assicurati che il pulsante CTA sia ben visibile e facile da toccare con un dito.
• Sperimenta con il posizionamento : considera l'utilizzo di più CTA nella tua email, nel caso in cui uno non attiri inizialmente la loro attenzione.

Test A/B alla perfezione

Immagina di inviare l'e-mail perfetta, solo per scoprire che non colpisce del tutto nel segno. Il test A/B elimina le congetture. Ti consente di confrontare due versioni della tua email con una parte più piccola del tuo elenco, prima di inviare il vincitore a tutti.

Ecco come funziona:

• Scegli un oggetto del test : scegli un elemento che desideri testare, come la riga dell'oggetto, l'invito all'azione (CTA) o il design dell'e-mail.
• Variazioni artigianali : crea due versioni della tua email con diverse varianti dell'elemento scelto.
• Dividi la tua lista : invia ciascuna versione della tua email a un segmento selezionato casualmente della tua lista di iscritti.
• Analizza i risultati : scopri quale versione ottiene più aperture, clic o conversioni. Il vincitore va al resto del tuo pubblico!

Eseguendo il test A/B su diversi elementi, puoi :

• Crea linee di oggetto che attirino l'attenzione : scopri quali linee di oggetto invogliano il tuo pubblico ad aprire l'e-mail.
• Ottimizza il tuo invito all'azione : prova diversi CTA per vedere quali generano il maggior numero di clic e conversioni.
• Perfeziona il tuo design : sperimenta elementi visivi e layout per trovare ciò che risuona meglio con i tuoi iscritti.

I test A/B ti consentono di inviare e-mail basate sui dati che si connettono veramente con il tuo pubblico. È come avere un focus group direttamente nella tua casella di posta, che ti aiuta a perfezionare le tue email per ottenere il massimo impatto.

Come misurare il successo della tua campagna email

Creare una fantastica campagna e-mail è solo il primo passo. Per valutare veramente la sua efficacia, è necessario tenere traccia dei parametri chiave. Eccone alcuni importanti da considerare:

• Ritorno sull'investimento (ROI) : la misura definitiva del successo: la tua campagna ha generato più entrate del costo?
• Percentuali di clic : quante persone hanno fatto clic sul tuo invito all'azione (CTA) all'interno dell'e-mail?
• Prestazioni della pagina di destinazione : i visitatori che fanno clic sulla tua CTA interagiscono con la tua pagina di destinazione o rimbalzano?
• Traffico del sito web : la tua campagna e-mail ha attirato più persone sul tuo sito web nel complesso?
• Tasso di conversione : quale percentuale di destinatari e-mail ha eseguito l'azione desiderata, come iscriversi a un servizio o effettuare un acquisto?
• Tasso di crescita dell'elenco e-mail : il tuo elenco cresce nel tempo o stai perdendo iscritti più velocemente di quanto li guadagni?
• Denunce di spam : un numero elevato di denunce di spam può compromettere la consegna delle e-mail.
• Tasso di annullamento dell'iscrizione : sebbene alcuni annullamenti dell'iscrizione siano naturali, un tasso costantemente elevato potrebbe indicare la necessità di perfezionare il targeting o la strategia di contenuto.

Tracciando queste metriche, puoi ottenere informazioni preziose sul rendimento delle tue campagne e-mail. Utilizza questi dati per ottimizzare le tue campagne future e ottenere risultati ancora migliori!

Icegram express può aiutarti a monitorare ogni aspetto della tua campagna e-mail. Ti aiuta a prendere decisioni informate e basate sui dati per campagne efficaci. Ottieni un quadro chiaro del rendimento della campagna, comprendi il tuo pubblico come mai prima d'ora e scopri il momento perfetto per i tuoi messaggi.

Ecco cosa otterrai:

• Valutazione semplice : valuta rapidamente le prestazioni della campagna a colpo d'occhio.
• Reportistica efficace : approfondisci i dati dettagliati per capire veramente cosa è in sintonia con il tuo pubblico.
• Monitoraggio UTM : monitora l'efficacia delle tue campagne e-mail su diversi canali di marketing.
• Analisi del coinvolgimento : identifica ciò che genera clic, conversioni e, in definitiva, risultati.
• Tempistica ottimizzata : scopri il momento ideale per inviare e-mail per il massimo impatto.

E altro ancora. Fai la prova gratuita oggi e sperimenta la gestione delle campagne e-mail come mai prima d'ora.

Conclusione

Con così tanta concorrenza nel panorama digitale, le campagne e-mail ad alte prestazioni richiedono un approccio molto strategico. Ricorda che l’email marketing di successo è un processo continuo. E per facilitarti il ​​percorso puoi sempre rivolgerti a Icegram Express. Questo strumento ti aiuterà in ogni fase della gestione della tua campagna email.

Puoi avere qualche preparazione pre-campagna per assicurarti che la tua email raggiunga il pubblico giusto. Seguito da alcune ottimizzazioni sotto forma di linee di oggetto e test A/B del contenuto e dei CTA. Concludendo con alcune analisi post-campagna monitorando parametri come tassi di apertura e percentuali di clic e ottenendo informazioni preziose per le attività future.

Domande frequenti

• Cosa sono i CTA e perché sono importanti? I CTA (call to action) dicono ai lettori cosa fare dopo. CTA chiari e convincenti sono fondamentali per incentivare l'azione dalle tue e-mail.
  Che cos'è il test A/B e come può aiutare le mie e-mail? Il test A/B ti consente di confrontare due versioni di un elemento di posta elettronica (riga dell'oggetto, CTA, design) per vedere quale funziona meglio. Questo ti aiuta a ottimizzare le tue e-mail per ottenere il massimo impatto.
• Come posso evitare che le mie email finiscano nello spam? Mantieni un elenco e-mail pulito, evita tattiche di spam come punti esclamativi eccessivi o oggetti TUTTO IN MAIUSCOLO e fornisci opzioni chiare per annullare l'iscrizione.
• Quale piattaforma di email marketing dovrei utilizzare? Esistono diverse opzioni, ciascuna con le proprie caratteristiche e struttura dei prezzi. Piattaforme di ricerca in base alle tue esigenze e al tuo budget. Puoi sempre provare Icegram Express.