Vantaggi dell'email marketing per le piccole e medie imprese

L'e-mail è uno degli strumenti di marketing più convenienti e versatili per connettersi con clienti potenziali ed esistenti. Soprattutto per le piccole e medie imprese che faticano a trovare il loro posto nel mercato. Ma è una strategia spesso trascurata.

E' per questo che siamo qui. Esamineremo i vantaggi dell'email marketing per le piccole imprese e come lo strumento perfetto per l'email marketing ti aiuta a farlo nel modo giusto. Inoltre, ti presenteremo le pratiche per implementarlo senza spendere troppo tempo, budget o sforzi.

Che cos'è l'e-mail marketing?

L’email marketing è un approccio mirato per raggiungere i clienti.

Le e-mail ti aiutano a stupire il tuo pubblico attraverso messaggi pertinenti e personalizzati, come offerte, lanci di prodotti, aggiornamenti aziendali e suggerimenti di settore.

L'obiettivo dell'invio di e-mail è favorire il coinvolgimento, coltivare i lead e, in definitiva, convertirli in clienti fedeli.

Quali sono i principali vantaggi dell’email marketing per le piccole e medie imprese?

Se ti stai ancora chiedendo se l'email marketing può fare la differenza per la tua piccola impresa, abbiamo la risposta. Ecco un elenco dei motivi principali per cui l'email marketing non è solo un'altra tattica di marketing, ma un punto di svolta per le PMI.

1. Aumento del ROI

L’email marketing offre un sorprendente ritorno sull’investimento (ROI) medio:

In altre parole, ottieni risultati impressionanti senza spendere una fortuna. Il suo forte ROI è dovuto alla sua natura diretta, che ti consente di raggiungere i clienti nel loro spazio più privato online: la loro casella di posta. L'invio di e-mail personalizzate che soddisfano le esigenze di ciascun destinatario crea un impatto migliore.

Inoltre, puoi aumentare ulteriormente questo impatto se adotti tattiche efficaci come la segmentazione degli elenchi, i test A/B e una frequenza di invio coerente. In questo modo, raggiungi e mantieni un vasto pubblico con una spesa minima. Ma analizziamo la parte “spesa minima”.

2. Rapporto costo-efficacia

Per le PMI con budget limitati, il rapporto costo-efficacia è una considerazione cruciale. L'email marketing è più economico dei canali di marketing tradizionali poiché non comporta costi come la stampa o lo spazio pubblicitario. Oltre a ciò, esiste una grande varietà di strumenti con prezzi convenienti, che rendono più semplice per le piccole imprese raggiungere il proprio pubblico.

I software di email marketing economici offrono piani tariffari flessibili che ti consentono di pagare in base alle funzionalità di cui hai bisogno e al budget a tua disposizione. Ancora più importante, i loro prezzi aumentano man mano che le tue esigenze e la tua lista di posta elettronica crescono. Con opzioni come la personalizzazione e l'automazione della posta elettronica, modelli di posta elettronica predefiniti e report dettagliati, puoi fare di più con meno, il che è fondamentale per le piccole imprese che lavorano con limiti di budget.

3. Copertura mobile

Nel mondo odierno incentrato sui dispositivi mobili, la capacità di raggiungere i consumatori sui loro smartphone e tablet è fondamentale per le piccole imprese. L’email marketing offre un vantaggio distintivo, poiché le e-mail sono ottimizzate per i dispositivi mobili e facilmente accessibili su un’ampia gamma di dispositivi.

La maggior parte dei servizi di email marketing offre modelli integrati con design reattivo, quindi le tue email vengono visualizzate perfettamente su tutti i dispositivi. Inoltre, hai la possibilità di visualizzare in anteprima e testare il design della tua email tramite il generatore di modelli. In questo modo, i tuoi messaggi verranno consegnati senza problemi su tutti i dispositivi, massimizzando la portata della tua campagna.

Non dovremmo nemmeno dimenticare la crescita del commercio mobile. Le vendite di eCommerce mobile crescono in modo esponenziale e si prevede che rappresenteranno una quota del 62% delle vendite di eCommerce:

Quando i piccoli negozi online investono nell'e-mail marketing e-commerce, aumentano le possibilità di generare conversioni direttamente dai dispositivi mobili, sfruttando la comodità dell'acquisto mobile.

4. Fidelizzazione dei clienti

Per le piccole imprese, la fidelizzazione dei clienti è ancora più importante dell’acquisizione. Il 61% delle piccole imprese afferma che un cliente abituale spende il 67% in più rispetto a uno nuovo. L'email marketing eccelle nella fidelizzazione dei clienti fornendo alle piccole imprese una linea di comunicazione diretta con la loro base di clienti esistente.

Attraverso una regolare comunicazione via e-mail con contenuti informativi, consigli personalizzati e programmi fedeltà, mantieni il tuo marchio in primo piano e trasformi gli acquirenti occasionali in clienti per tutta la vita. In quanto sostenitori fedeli, è più probabile che diffondano un passaparola positivo, che, a sua volta, aumenta anche l'acquisizione di clienti. Vantaggioso per tutti, giusto?

5. Maggiori entrate

L’obiettivo finale di qualsiasi sforzo di marketing è ottenere risultati tangibili. Con l'email marketing, le piccole imprese possono fare proprio questo guidando strategicamente i destinatari attraverso il canale di vendita, dalla consapevolezza alla fidelizzazione. L'email marketing per piccole imprese include una varietà di campagne e-mail che portano ad un aumento delle entrate e delle vendite.

Ad esempio, puoi utilizzare le tue e-mail per coinvolgere nuovamente i clienti dormienti, attirandoli con un piccolo sconto o la spedizione gratuita. Prendi in considerazione l'invio di e-mail fedeltà con qualche tipo di incentivo per premiare i clienti che ritornano o l'upselling e il cross-selling agli attuali acquirenti. Il cielo è il limite, purché si creino e-mail personalizzate che spingano i lettori a intraprendere l’azione desiderata.

6. Approfondimenti basati sui dati

Uno dei vantaggi intrinseci dell'email marketing risiede nella sua capacità di fornire informazioni fruibili e risultati misurabili. Non devi nemmeno aspettare giorni perché puoi accedere a dati preziosi non appena invii le tue e-mail. Monitorando le analisi del proprio servizio di email marketing, le piccole imprese tengono traccia del rendimento delle loro e-mail attraverso parametri chiave come tassi di apertura, percentuali di clic, tassi di crescita degli elenchi e conversioni.

Questi KPI cruciali ti diranno se stai raggiungendo i tuoi obiettivi aziendali. Inoltre, questo approccio basato sui dati ti aiuta a identificare potenziali colli di bottiglia, perfezionare la tua strategia, ottimizzare i tuoi contenuti e migliorare il ROI della tua posta elettronica.

7. Traffico del sito web

Una strategia di email marketing ben eseguita rappresenta una tattica potente per aumentare il traffico del sito web. L'e-mail è tra i principali canali utilizzati per promuovere contenuti di valore sul tuo sito e blog e mantenere i destinatari coinvolti con i tuoi punti di forza unici:

Incorporando strategicamente inviti all'azione (CTA) accattivanti e contenuti pertinenti nelle tue e-mail, invogli i destinatari a visitare il tuo sito Web, esplorare prodotti o servizi e intraprendere le azioni desiderate. Ciò migliora la visibilità dei contenuti del tuo sito web, contribuendo sia al posizionamento della tua azienda più in alto nei risultati dei motori di ricerca sia agli sforzi di lead generation.

8. Autorità del marchio

Stabilire l’autorità è essenziale per le piccole imprese che desiderano ottenere un vantaggio competitivo. L’email marketing fornisce una piattaforma per mostrare competenze e condividere informazioni preziose, costruendo così fiducia e credibilità. Mantenendo gli abbonati informati sui recenti sviluppi nella tua nicchia, ti posizioni come leader del settore.

Per arrivarci, assicurati di fornire contenuti di alta qualità come contenuti didattici, casi di studio e opinioni di esperti. Dovresti mantenere una comunicazione regolare e significativa, in modo che i tuoi destinatari si entusiasmino ogni volta che vedono una delle tue email. Nel corso del tempo, questa autorità del marchio non solo attira nuovi clienti, ma promuove anche una comunità di follower coinvolti e desiderosi di leggere i tuoi contenuti.

9. Affidabilità e proprietà

Uno dei vantaggi più significativi dell’email marketing è che le aziende hanno il pieno controllo sui propri elenchi di posta elettronica. Quando utilizzi piattaforme di social media o annunci a pagamento, devi costantemente tenerti al passo con le modifiche dell'algoritmo e le politiche della piattaforma. E questo è un compito che richiede molto tempo per i piccoli team.

Ma una lista e-mail è una risorsa diretta che possiedi, indipendentemente dal provider di posta elettronica che scegli. In quanto tale, offre alle piccole imprese flessibilità nel modo in cui interagiscono con il proprio pubblico.

A parte la tua lista e-mail, possiedi il contenuto che produci. Pertanto, puoi utilizzarlo per coltivare relazioni e favorire conversioni alle tue condizioni. Puoi anche esportare i tuoi contatti e spostarli su un'altra piattaforma, se lo desideri. Questi fattori rendono l’email marketing uno dei canali di marketing più affidabili.

10. Comunicazione tempestiva

Il tempismo è tutto nel marketing e l'email marketing consente alle piccole imprese di inviare messaggi tempestivi che risuonano con il loro pubblico. Che si tratti di annunciare una vendita lampo o di inviare auguri di compleanno personalizzati, è fondamentale raggiungere i destinatari giusti al momento giusto.

In qualità di proprietario di una piccola impresa, puoi sfruttare le opzioni di automazione e segmentazione del tuo strumento di email marketing per consegnare ogni messaggio nel momento perfetto. Allineando le tue e-mail con i modelli comportamentali del tuo pubblico, ti assicuri che non solo aprano le tue e-mail ma agiscano anche in base ai tuoi messaggi

11. Approfondimenti sul pubblico

Un marketing efficace inizia con una profonda comprensione del tuo pubblico, delle sue esigenze, preferenze e punti critici. L’email marketing offre alle piccole imprese un tesoro di dati che ti aiutano a comprendere il tuo pubblico e ad adattare di conseguenza i tuoi sforzi di marketing. Monitorando le principali metriche di email marketing, puoi identificare il tipo di contenuto che i tuoi destinatari preferiscono ricevere.

La parte migliore è che puoi creare un gioco anche raccogliendo il feedback del pubblico. Tutto quello che devi fare è incorporare elementi interattivi nelle tue e-mail, come sondaggi o sondaggi, per ottenere informazioni preziose sui loro desideri e opinioni. In questo modo, trasformi i lettori passivi in ​​partecipanti attivi e favorisci connessioni più profonde. Puoi quindi sfruttare questi dati per migliorare la segmentazione e il targeting.

I vantaggi dell’email marketing contribuiscono notevolmente alla crescita del business e alla soddisfazione dei clienti. Ma, per ottenere il massimo dalle tue e-mail, ci sono alcune pratiche chiave che dovresti implementare.

Come fare email marketing per piccole imprese nel modo giusto

Seguire le migliori pratiche per l'email marketing per piccole imprese è un ingrediente chiave di ogni strategia di email marketing di successo. Ecco i migliori suggerimenti da seguire durante la creazione di un'e-mail per aumentare il coinvolgimento dei destinatari:

1. Costruisci un elenco di posta elettronica sano

• La segmentazione dell'elenco ti consente di dividere il tuo pubblico in gruppi specifici e personalizzare di conseguenza il contenuto della tua email.
• Crea segmenti altamente mirati in base a dati come dati demografici, interazioni passate o geolocalizzazione per creare e-mail personalizzate che rispondano ai desideri e alle esigenze di ciascun segmento.
• Utilizza le tue e-mail per inviare sondaggi o chiedere feedback per raccogliere maggiori informazioni direttamente dai tuoi clienti.

2. Attenzione al design della tua email

• Investi in email pulite e dal design professionale che riflettono la personalità del tuo marchio.
• Mantieni il tuo design semplice e minimalista, con sufficiente spazio bianco, elenchi puntati e intestazioni.
• Evita di aggiungere elementi non necessari che ingombrano il tuo design e allontanano i lettori dal tuo CTA email.
• Parlando del tuo CTA, rendilo visibile e chiaro, utilizzando un linguaggio che spinga i lettori ad agire.

3. Ottimizza per dispositivi mobili

• Espandi la tua portata al maggior numero possibile di clienti investendo nell'ottimizzazione mobile. Altrimenti rischi di perdere una grande percentuale del tuo pubblico.
• Progetta pensando agli utenti mobili per assicurarti di offrire un'esperienza memorabile a tutti i tuoi lettori.
• Assicurati di scegliere una soluzione di email marketing con modelli di email reattivi che abbiano un bell'aspetto su tutti i dispositivi.
• Utilizza brevi blocchi di testo, dimensioni dei caratteri adeguate e CTA touch-friendly per facilitare l'esperienza di lettura per gli utenti mobili.

4. Condurre test A/B

• Il test A/B è il metodo per confrontare due varianti di posta elettronica per verificare quale funziona meglio.
• Sperimenta diversi componenti dell'e-mail come oggetto, CTA e contenuti per identificare quale versione offre i migliori risultati.
• Testare un elemento alla volta per isolare l'impatto di ogni modifica. Dopo aver analizzato i risultati del test e trovato gli elementi vincenti, puoi incorporarli nelle email future.

5. Mantenere una frequenza di invio coerente

• Stabilire una cadenza regolare di comunicazione via email aiuta a definire le aspettative per i tuoi abbonati.
• La comunicazione regolare via e-mail mantiene il tuo marchio in primo piano e ti aiuta a rafforzare la consapevolezza del marchio. E questo è un grande vantaggio per le piccole imprese che devono incoraggiare un impegno costante.
• Stai attento, però. Inviare le tue email troppo frequentemente può affaticare il destinatario. D'altra parte, inviarli di tanto in tanto probabilmente farà perdere interesse agli abbonati.
• Monitora le metriche di coinvolgimento e regola di conseguenza la frequenza di invio nel caso in cui rilevi potenziali problemi.

Ti abbiamo presentato le migliori tattiche per garantire che le tue e-mail colpiscano nel segno. Ma non ti servirà a nulla se non investi nel giusto software di email marketing che porterà il tuo email marketing al livello successivo.

Quali sono i migliori strumenti per l'email marketing delle piccole imprese?

Uno dei primi passi in ogni guida all'email marketing è scegliere la piattaforma di email marketing ideale per trasformare le tue email in entrate. Come puoi vedere, dovrai ricercare molti strumenti. Fortunatamente per te, abbiamo svolto la parte di ricerca e ora elencheremo i migliori software di email marketing sul mercato:

weMail

Se sei un utente WordPress e desideri condurre la tua campagna e-mail nel modo più semplice, conveniente e veloce, niente può battere WeMail. Questa soluzione ti aiuterà a gestire i tuoi abbonati e-mail in modo abbastanza efficiente.

weMail è una soluzione di email marketing per WordPress che consente agli utenti di inviare newsletter, raccogliere lead, automatizzare le email e visualizzare moduli di iscrizione. Si integra con un'API di invio di e-mail per migliorare la gestione della posta elettronica e aumentare la produttività.

È facile da usare. Altamente personalizzabile. Conveniente. E l'installazione è a pochi minuti. Gli utenti di WordPress possono integrare weMail nel proprio sito e inviare newsletter strategiche e campagne e-mail.

Moosend

Moosend è considerata la scelta migliore per le piccole e medie imprese. La sua moderna interfaccia utente e il pratico editor drag-and-drop ti aiutano a progettare email accattivanti da zero. In alternativa, puoi modificare uno dei suoi modelli integrati, tutti con un design reattivo e personalizzabile. Inoltre, troverai un'ampia gamma di flussi di lavoro di automazione della posta elettronica chiamati ricette, opzioni di lead generation, segmentazione avanzata con più criteri e supporto via email e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ideale per: eCommerce, SaaS, agenzie, editori

Prezzi: il piano a pagamento di Moosend parte da $ 9 al mese. La piattaforma offre una prova gratuita di 30 giorni.

Campagna attiva

ActiveCampaign è una soluzione di email marketing con una gamma di strumenti per far crescere la tua piccola impresa. Si distingue per le sue capacità di automazione e reporting. Inoltre, questo software offre funzionalità come il monitoraggio degli eventi, un sistema CRM e un ampio elenco di integrazioni. ActiveCampaign funziona bene anche in termini di recapito della posta elettronica. Tuttavia, potrebbe non essere l'opzione migliore per gli esperti di marketing entry-level poiché il suo editor di posta elettronica non è adatto ai principianti, in base alle recensioni.

Ideale per: eCommerce, creatori, fornitori di corsi online

Prezzi: i prezzi di ActiveCampaign partono da $ 39 al mese, mentre puoi sfruttare la prova gratuita di 14 giorni della piattaforma per testarne le capacità.

Ottieni risposta

GetResponse è una piattaforma consolidata di cui molte piccole imprese si fidano grazie al suo editor intuitivo e all'ampia selezione di modelli di email (più di 200). Con GetResponse puoi combinare e-mail con funzionalità di marketing via SMS, notifiche push web e opzioni di hosting di webinar per organizzare i tuoi webinar. Inoltre, puoi utilizzare la piattaforma per aggiungere una funzionalità di chat dal vivo al tuo sito web.

Ideale per: eCommerce, editori

Prezzi: GetResponse offre un piano gratuito per le aziende con elenchi e-mail che non superano i 500 contatti. Puoi scegliere uno dei loro piani a pagamento, a partire da $ 17 al mese.

Brevo

Brevo ha tutte le funzionalità di email marketing necessarie per qualsiasi piccola impresa. Ma va oltre l'email marketing, dandoti la possibilità di eseguire campagne multicanale con SMS, WhatsApp e annunci su Facebook. Inoltre, esiste un servizio SMTP separato in modo da poter inviare e-mail in blocco direttamente dal tuo sito web. Se hai una lunga lista di contatti, tieni presente che Brevo offre contatti illimitati su tutti i piani.

Ideale per: editori, agenzie

Prezzi: con il piano gratuito di Brevo, puoi inviare fino a 300 email al giorno. Il suo piano di livello basso costa $ 25 al mese.

Aumentare il coinvolgimento dei clienti con l'email marketing per piccole imprese

Se sei alla ricerca di una strategia rivoluzionaria per connetterti con i tuoi clienti, aumentare le vendite e aumentare la fedeltà al marchio, non cercare oltre l'email marketing. Non solo è un’opzione economica, ma offre anche tantissimi vantaggi per le piccole imprese che desiderano potenziare il proprio gioco.

Che tu abbia appena iniziato o desideri ottimizzare la tua strategia di posta elettronica esistente, la nostra guida offre una tabella di marcia per aumentare il coinvolgimento dei destinatari. Inizia scegliendo il software giusto e seguendo le migliori pratiche condivise per attirare gli abbonati. Sfruttare l'email marketing è un ingrediente chiave per il successo aziendale e per relazioni durature con i clienti