Elenco di controllo per l'email marketing per il 2021

L'email marketing sta andando forte e rimane uno dei canali più cruciali per la generazione di lead.

Un enorme 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria casella di posta una volta al giorno, mentre entro il 2023 ci saranno più di 4,3 miliardi di utenti di posta elettronica nel mondo.

Tuttavia, anche le possibilità di sovraccarico della posta elettronica sono aumentate notevolmente. L'impiegato medio riceve 121 e-mail al giorno e la percentuale di clic media rimane al 3,43%.

Inoltre, la pandemia ha costretto i marketer a ripensare la propria strategia perché, secondo i dati forniti da McKinsey, ci vorranno almeno 5 anni prima che i settori più colpiti tornino ai contributi al PIL a livello del 2019.

Pertanto, è fondamentale che gli esperti di marketing seguano un elenco di controllo e-mail prima di iniziare le loro campagne per generare il maggior numero di clic e azioni.

Ecco la checklist di email marketing per il 2021:

1- Decidi gli obiettivi della tua campagna ed elenca i tuoi KPI

Ogni campagna e-mail dovrebbe essere costruita tenendo a mente determinati obiettivi specifici. Inoltre, dovresti vedere se le tue e-mail sono in grado di raggiungere tali obiettivi con l'aiuto di indicatori chiave di prestazione o KPI. Gli obiettivi senza KPI adeguati sono difficili da tracciare.

Ecco alcuni degli obiettivi comuni della campagna e dei relativi KPI che puoi utilizzare per potenziare le tue campagne di email marketing 2021:

Allo stesso modo, puoi decidere gli obiettivi della tua campagna e i KPI per monitorare e ottimizzare le tue e-mail per migliorare le entrate aziendali.

2- Segmenta la tua lista e-mail

La segmentazione dell'e-mail migliora la percentuale di clic perché è più probabile che i contenuti pertinenti vengano letti dal pubblico.

Ecco alcuni dei modi per segmentare la tua mailing list:

• Identifica le abitudini di acquisto e le preferenze di acquisto dei tuoi clienti e crea linee tematiche che riflettano tale abitudine o modello di acquisto.
• Utilizza i dati demografici per inviare e-mail pertinenti in base alla posizione, alla persona dell'acquirente o al sesso.
• Organizza la tua mailing list in base ai gruppi di interesse.
• Prendi l'aiuto di CMS per identificare i prodotti che i clienti stanno cercando quando atterrano sul tuo sito web. Segmenta la tua lista di conseguenza.
• Sonda i tuoi clienti per capire i loro gusti e antipatie.
• Consenti ai clienti di scegliere il tipo di contenuto che desiderano ricevere nella loro casella di posta.
• Invia e-mail in base a dove si trovano nel ciclo di vendita.
• Definisci i tuoi punti dati per iniziare la segmentazione.

La segmentazione dell'e-mail ti aiuterà a raggiungere con precisione i tuoi clienti con offerte e cose di cui hanno bisogno. Una maggiore pertinenza porterà all'azione con conseguente aumento delle conversioni.

3- Scegli un giorno e un'ora per inviare e-mail

Dovresti sempre inviare le tue e-mail quando è più probabile che il tuo pubblico di destinazione interagisca. Non inviare email secondo la tua convenienza, ma secondo le preferenze dei tuoi clienti.

La data e l'ora corrette per inviare le tue e-mail dipenderanno dalla natura della tua attività. Dovresti sempre testare cosa funziona e cosa no a seconda del tipo di campagne che esegui.

Ecco alcuni dei momenti migliori per inviare le tue email:

• Invia le tue email durante il giorno, preferibilmente nel pomeriggio. Secondo uno studio, le ore più attive di apertura della posta elettronica sono comprese tra le 14:00 e le 17:00 e le 14:00 sono le più attive.
• I giorni migliori per inviare e-mail sono martedì, mercoledì e giovedì. Ciò è supportato da uno studio di CoSchedule.
• Le e-mail educative devono essere inviate martedì o mercoledì, mentre è più probabile che le e-mail utilizzabili vengano coinvolte giovedì e venerdì.

4- Ottimizza l'oggetto dell'e-mail

Una buona riga dell'oggetto dell'e-mail può persuadere gli utenti a fare clic sulle tue e-mail portando a percentuali di apertura e di clic più elevate.

Segui i suggerimenti seguenti quando decidi la riga dell'oggetto di un'e-mail:

• Non allungare troppo la tua materia. Basta una frase.
• Includere un solo invito all'azione.
• Personalizza l'e-mail poiché le righe dell'oggetto non personalizzate non risultano coinvolgenti.
• Crea un senso di urgenza sfruttando il potere di FOMO (Fear of Missing Out).
• Stimola la curiosità e usa parole più fruibili.
• Non utilizzare "noreply" come nome del mittente.
• Prova A/B le linee dell'oggetto per renderle perfette.

5- Decidi il corpo dell'e-mail

Una volta deciso l'oggetto dell'e-mail, la prossima cosa importante è il corpo dell'e-mail. Il contenuto dell'email deciderà il numero di clic o conversioni che riceverai tramite le tue iniziative di email marketing.

Ecco alcuni suggerimenti da seguire durante la preparazione del corpo dell'e-mail:

• Usa un nome familiare che le persone possano riconoscere immediatamente. Se sei un marketer individuale, usa il tuo nome e se sei un marchio, è preferibile usare il nome del tuo marchio.
• Scrivi un testo di pre-intestazione incentrato sui vantaggi. Le persone dovrebbero essere curiose dei vantaggi che la tua email ha per loro.
• Il corpo principale dovrebbe essere semplice e incentrato sull'utente. Non creare confusione e includi un chiaro invito all'azione.
• Evita di usare le parole "gratuito" o "acquista" in quanto potrebbero far finire le tue e-mail nello spam.
• Usa tecniche persuasive di copywriting per mantenere un flusso nella tua e-mail che incoraggi facilmente l'azione.

6- Aggiungi markup e-mail

Se vuoi che le tue e-mail si distinguano dal resto, usa i markup delle e-mail. Ecco un esempio di markup e-mail:

Nota i pulsanti nell'oggetto dell'e-mail: "traccia pacchetto", "reimposta password", "visualizza ordine", ecc. Queste sono tutte azioni con un clic che gli abbonati possono eseguire tramite il markup dello schema.

Schema è utile perché incoraggia le azioni dell'utente in modo semplice e tempestivo. Puoi scegliere quattro tipi di azioni in Gmail:

• Azioni con un clic in cui l'attività viene completata utilizzando un clic.
• Azioni RSVP per incoraggiare le registrazioni agli eventi.
• Azioni di recensione per richiedere ai clienti di aggiungere una recensione per la tua attività.
• Vai alle azioni in cui l'utente viene indirizzato a un sito Web per completare l'azione.

Il markup dello schema è un modo eccellente per aggiungere interattività alle tue e-mail per incoraggiare le azioni degli utenti.

7- Ottimizza per l'esperienza del cliente

Investire nella customer experience è il modo migliore per rafforzare la relazione tra l'azienda e i clienti.

Verifica se le tue e-mail offrono la migliore esperienza del cliente. Non dovresti mai vendere cose nelle tue e-mail, ma piuttosto aiutare gli utenti dando loro ciò che vogliono.

Inoltre, non dimenticare di premiare i tuoi clienti in ogni fase del ciclo di acquisto perché le persone amano i premi. Quando offri qualcosa ai tuoi iscritti, te lo restituiranno diventando tuoi clienti fedeli. I premi sono davvero uno dei modi migliori per migliorare l'UX.

8- Lavora sulla personalizzazione dell'e-mail

Più del 50% degli utenti annullerà l'iscrizione alla tua lista e-mail se invii loro un'e-mail non personalizzata. Se c'è una cosa che non puoi ignorare dalla tua lista di controllo per l'email marketing, allora sarebbe la personalizzazione.

La personalizzazione dovrebbe essere qualcosa di più dell'invio di un'e-mail contenente il nome del destinatario. Dovresti personalizzare l'intera esperienza dell'utente in base alle sue abitudini di navigazione o alla posizione.

È un'ottima strategia per ringraziare i tuoi clienti fedeli e presentare loro offerte super interessanti. Questo aiuta nel marketing del passaparola che fa molto per acquisire clienti fedeli.

9- Aggiungi un'immagine dell'eroe

L'immagine dell'eroe è la prima immagine che i tuoi iscritti vedono nella tua email. La gerarchia visiva delle e-mail è come una piramide in cui le informazioni più importanti dovrebbero essere posizionate in alto.

Posizionare un'immagine di eroe nella parte superiore della tua e-mail rende più facile per il lettore cogliere le informazioni più importanti in modo più semplice.

Quindi, è sempre vantaggioso includere un'immagine dell'eroe poiché il cervello umano elabora le immagini 60.000 più velocemente del testo.

10- Metti alla prova la tua email

Il test dell'email è importante perché ti consente di ottimizzare le tue campagne in base alle esigenze del tuo pubblico.

Assicurati sempre di controllare le tue e-mail prima di premere il pulsante di invio.

Esistono diversi strumenti per visualizzare in anteprima le tue e-mail su piattaforme diverse. L'HTML dovrebbe essere controllato in modo che funzioni correttamente su tutte le piattaforme di posta elettronica.

Alcuni degli strumenti che puoi utilizzare per testare le tue email sono:

• Sendx
• Tornasole
• Anteprima Posta in arrivo
• Mailtrap

Nota : se stai utilizzando più di uno strumento per testare le tue e-mail, avrai più account sul sito Web e il NordPass Password Manager potrebbe tornare utile. È una cassaforte digitale in cui archiviare tutte le password in modo da poterle salvare automaticamente e utilizzarle quando necessario.

11- Pianifica la tua email

Dopo aver testato l'accuratezza della consegna delle e-mail, ora è il momento di pianificare le tue e-mail.

Ecco le cose da controllare quando pianifichi le tue e-mail:

• Crea la tua campagna e-mail compilando tutte le informazioni necessarie come l'ID e-mail "da", il nome del mittente, la riga dell'oggetto e altri dettagli. Ricontrolla tutti i dettagli per ridurre al minimo le possibilità di errori.
• Imposta la data di consegna e l'ora di invio dopo aver analizzato il momento migliore per inviare le email. Puoi ottenere i dati dalle tue campagne precedenti.
• Assicurati di controllare il fuso orario perché il tuo fuso orario attuale potrebbe essere diverso dal fuso orario del tuo pubblico.

12- Tieni traccia delle prestazioni della tua campagna

Assicurati di monitorare le prestazioni della tua campagna e-mail in base ai KPI impostati nel primo passaggio.

Alcuni dei KPI comuni da monitorare sono la percentuale di apertura, la percentuale di clic, la percentuale di conversione, la frequenza di rimbalzo, il ROI, la percentuale di apertura mobile, le entrate per email e le entrate per abbonato.

Sulla base dei dati acquisiti durante il monitoraggio, dovresti riottimizzare le tue campagne per un ROI migliore.

Conclusione

Il test è l'aspetto più importante dell'email marketing e non dovresti mai ignorarlo. Segui l'elenco di controllo sopra per inviare e-mail come un asso. Ricorda, l'email marketing dovrebbe essere un'esperienza piacevole per te e i tuoi clienti. Buon e-mail marketing nel 2021.

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