Email Marketing: una guida per principianti
Pubblicato: 2020-07-27Stai cercando una breve guida all'email marketing per principianti? Allora sei nel posto giusto. Alcuni di voi potrebbero pensare che questa pratica sia morta da tempo, ma saresti sorpreso! Superando chatbot, intelligenza artificiale e tutte le altre cose virtuali, le e-mail sono ancora un modo vitale di marketing.
Tra le tante parole d'ordine in questa era digitale, "Email Marketing" sembra essere il più diffuso. E se non ti interessava fino ad ora, non è troppo tardi per iniziare. È uno dei modi migliori per avviare una comunicazione tra te e i tuoi clienti! Allora, perché passare davanti a una soluzione così semplice ma preziosa?
Abbiamo presupposto che il nostro pubblico fosse di livello principiante, nel qual caso tutto potrebbe suonare come un gergo. Potresti anche essere un introverso che è riluttante a contattare gli altri! In entrambi i casi, questo articolo è qui per aiutarti.
Prima di approfondire, ecco la checklist dei contenuti per te.
- Che cos'è l'email marketing?
- È di aiuto?
- Come iniziare.
Che cos'è l'email marketing?
"Email marketing" è più di un semplice termine di fantasia. È conveniente per un marketer digitale e per i destinatari perché è un tipo di comunicazione più formale e include i dettagli dell'intento del mittente.
Se sei un marketer digitale, le e-mail sono il modo più efficace e sicuro per avere uno stretto rapporto professionale con i clienti. Allo stesso modo, puoi raggiungere nuove persone tramite e-mail.
Vuoi sapere se la promozione sui social media è migliore? Dai un'occhiata a ciò che diciamo sull'email marketing rispetto alla promozione sui social media.
Costruire relazioni con il tuo pubblico è facile con la comunicazione e-mail. Ottieni i servizi di posta elettronica adeguati e fai in modo che le persone si uniscano alla tua lista di posta elettronica.
A breve analizzeremo tutto sull'email marketing per principianti.
È di aiuto?
È normale pensare che i social media e altre pubblicità siano sufficienti. Tuttavia, ci sono ancora alcune persone in questo mondo che non usano i social media e non danno priorità agli annunci.
Ma hai mai incontrato una persona senza indirizzo email? O vuoi davvero infastidire i tuoi clienti target con le telefonate?
Ecco perché le comunicazioni e-mail sono ancora interessanti e non obsolete. E anche professionale!
Il grafico sopra mostra una proiezione degli utenti di posta elettronica in tutto il mondo. Puoi vedere come le barre stanno diventando più alte! Leggi il nostro articolo sui 10 vantaggi dell'email marketing.
Alcuni altri vantaggi dell'email marketing sono i seguenti-
- Questa strategia di marketing ti aiuta diffondendo le parole sulla tua attività, facendo pubblicità sui tuoi prodotti e servizi e tenendo informati i clienti.
- Puoi chiedere ai visitatori di iscriversi se vogliono sapere di più da te.
- È conveniente e facile aumentare il tasso di conversione.
- Hai il pieno controllo su come vuoi presentare la tua attività e le tue offerte.
- Le campagne e-mail sono facili.
- Puoi raggiungere le persone tramite dispositivi mobili.
- Uno strumento professionale può aiutarti a raggiungere tutti nella tua lista e-mail, a differenza dei social media.
- Può essere più personalizzato, il che convince i tuoi clienti a fidarsi di te.
- Puoi confermare un alto ritorno sull'investimento.
- Entro l'anno 2023, gli utenti di posta elettronica attivi possono raggiungere un numero di 4,3 miliardi! Più utenti significano più affari.
- Un'e-mail per un carrello abbandonato o una nota di benvenuto possono aumentare l'UX.
Email marketing per principianti: come iniziare
Le cose sicuramente non vanno alla grande per coloro che rimangono indietro nella corsa al marketing. A meno che tu non voglia incontrare lo stesso destino, inizia da zero seguendo la nostra guida passo passo all'email marketing per principianti.
- Costruzione della lista
- Autorizzazione
- Contenuto dell'e-mail
- Frequenza
- Risponditore automatico
- Analitica
- Segmento di elenco
1. Costruzione di elenchi
"Un elenco e-mail è una raccolta di indirizzi e-mail che un'azienda può creare interagendo con potenziali clienti attraverso campagne che generano lead" – Hubspot.
Prima di tutto, devi scegliere un software di email marketing da utilizzare. Dipende da cosa tratta la tua attività e da cosa vuoi effettivamente. Dato che sei un principiante, abbiamo un elenco che puoi controllare.
- Constant Contact (ottimo avvio per noob)
- Ottieni una risposta
- MailChimp
Perché hai bisogno di piattaforme di email marketing? Bene, se usi la tua email personale per inviare notizie sulla tua attività, non sembra professionale e la gente non si preoccuperà nemmeno di aprirla.
Dovresti migliorare il tuo gioco dando loro una causa se vuoi che si iscrivano. Offri loro alcune offerte che attirerebbero visitatori e li trasformerebbero in clienti.
Per la creazione di elenchi, ecco cosa puoi fare-
- Social media e marketing dei contenuti.
- Una pagina di destinazione dedicata per gli opt-in e il pulsante di iscrizione sulla home page.
- Consenti l'account del visitatore.
- Una nota adesiva sotto il contenuto per la registrazione.
- Aggiungi una casella di controllo se vogliono essere avvisati.
- Offri un bonus/sconto di abbonamento.
Nessuno ti fornirà il proprio indirizzo e-mail e si unirà alla tua lista e-mail a meno che tu non migliori le cose per loro offrendo qualcosa di attraente. Puoi offrire un omaggio gratuito, uno sconto, una newsletter o un aggiornamento sul tuo prodotto. Segui ciò che vuole il tuo pubblico di destinazione e agisci di conseguenza.
2. Autorizzazione
Non puoi semplicemente irrompere nella casa di qualcuno senza bussare! Allo stesso modo, non puoi inserire le tue newsletter nella casella di posta di qualcuno senza il suo permesso.
Un improvviso pop-up "Iscriviti ora" allontanerà i visitatori. Quindi, devi invogliarli con alcuni vantaggi, dire loro quanto vale la tua attività, aggiungere un CTA specifico.
Convinci le persone a iscriversi a te. Le persone ricevono molte e-mail ogni giorno e la maggior parte di esse viene gettata nella spazzatura. Dai loro qualcosa che non vede l'ora!
Chiedi se vogliono che tu rimanga aggiornato con tutte le nuove funzionalità e offerte con cui la tua attività viene fornita. Includere le anticipazioni e gli aggiornamenti del prodotto se desiderano saperne di più.
Se hai qualcuno che vuole rinunciare all'elenco degli abbonamenti, lascialo andare. Aggiungi un pulsante "Annulla iscrizione" con l'opzione "Iscriviti". Inoltre, chiedi loro cosa è andato storto in modo da poter correggere il problema.
3. Contenuto dell'e-mail
Una grande riga dell'oggetto e un corpo dell'e-mail sono alcune delle caratteristiche principali di una newsletter. Gestire una campagna e-mail non significa solo stare al passo con il cliente. Si tratta anche di vendite e ricavi! Quindi, promuovi il tuo prodotto o servizio attraverso contenuti accattivanti.
La migliore newsletter è ciò che mantiene tutti gli iscritti connessi e interessati. Ad esempio, puoi combinare un messaggio personale con un aggiornamento del prodotto. In questo modo, i clienti si sentiranno particolarmente apprezzati. Oppure lancia un'offerta che non possono rifiutare!
Ricorda, non si tratta solo di fare la vendita. Devi avere un buon rapporto con i clienti per far crescere la tua attività.
Dopo che il destinatario decide di aprire l'e-mail che hai inviato, nota prima il titolo, poi il corpo e l'invito all'azione. Quindi, assicurati di realizzarli in un modo che valga la pena.
Alcuni modelli di email marketing potrebbero aiutarti a capire meglio.
Inoltre, evitare le trappole che potrebbero inviare la tua e-mail direttamente nella cartella spam è un must per gli e-mail marketer! Mantieni un buon rapporto testo-immagine (60/40), non attivare gli avvisi di spam con parole chiave, ecc.
4. Frequenza
Personalmente ti piace ricevere 100 email ogni giorno? Diventa fastidioso per tutti noi e molti clienti tendono a rinunciare a causa del flusso di posta elettronica!
Secondo Inc.com, il 49% delle persone ha riferito di ricevere troppe e-mail di marketing. Certo, le e-mail aiutano la tua attività a crescere molto più velocemente, ma non vuoi che i tuoi abbonati ti lascino a metà strada.
Devi testare l'acqua prima di immergerti. Raccogli informazioni su quante volte i tuoi abbonati vogliono sentirti. Se si aspettano di ricevere e-mail ogni settimana, ma continui a inviare e-mail ogni giorno, è un errore!
Al contrario, se vogliono essere aggiornati su tutto ogni ora e gli invii un'e-mail solo una volta alla settimana, questo è un altro errore.
Quindi, nel momento in cui ottieni un abbonato, chiedigli con quale frequenza vogliono che tu appaia nella sua casella di posta e con che tipo di email.
5. Risposta automatica
Solo un principiante penserebbe che gestire tutti gli abbonati non sarà un gran lavoro.
Sfortunatamente, una volta ampliata la tua lista, raramente avrai il tempo di rispondere personalmente a ciascuno di essi. Con il numero crescente di abbonati, diventa più difficile tenere il passo con la crescita della tua attività.
Allora come stanno facendo i migliori marketer? – Con 'Autoresponder', ovviamente!
Autoresponder è un programma per computer che risponde alle persone per te mentre sei impegnato altrove.
Con un autorisponditore, puoi inviare e-mail automaticamente se le hai programmate in anticipo. Mantieni l'elenco degli abbonati al caldo con le e-mail automatiche e ti prendi il tuo dolce tempo per riposare.
6. Analisi
Tutti i fornitori di servizi di posta elettronica offrono alcune analisi in modo che tu possa sapere se le tue strategie stanno funzionando o meno. Tra i risultati, ecco quelli più essenziali che devi controllare.
- Deliverability : è il numero di email inviate e consegnate con successo.
- Tasso di apertura : questo numero mostra quanti destinatari hanno aperto le tue e-mail.
- CTR : "Percentuale di clic" indica che i clienti hanno fatto clic sul collegamento nella tua e-mail.
- Annullati : questa tariffa ti informa sul numero di persone che hanno abbandonato.
Queste quattro analisi di base possono aiutarti a migliorare la tua tecnica di email marketing. Funzionano come un setaccio e ti fanno sapere cosa stai facendo di sbagliato o giusto.
Ad esempio, se noti un CTR basso, lavora sui link e rielabora la tua copia. E se il tasso di disiscrizione sta aumentando, allora forse ripensa a ogni passaggio dall'inizio per capire cosa è andato storto.
7. Segmento di elenco
Come principiante, il termine "segmentazione dell'elenco di posta elettronica" potrebbe sembrare complesso per te. È un modo per dividere i membri nella tua lista e-mail e dividerli in gruppi più specifici.
In parole più semplici, è quando scomponi l'elenco in base alla persona.
Ecco un esempio stupido. Se invii un'e-mail dicendo "Uh oh, pensiamo di averti perso! Cosa possiamo fare per riaverti?" a qualcuno che si è appena iscritto, come è andata?
Se dividi la tua lista in gruppi, saprai che tipo di email inviare a quale gruppo. Come-
- Follow-up e aggiornamento delle e-mail ai clienti.
- Email di benvenuto ai nuovi iscritti.
- Avvisare gli iscritti con le newsletter.
- Invia e-mail ogni giorno a coloro che desiderano da te aggiornamenti quotidiani.
- Email in base alla posizione e alle preferenze.
- Sveglia i membri inattivi.
Puoi creare e-mail più personalizzate in base ai segmenti piuttosto che inondare la casella di posta di tutti con e-mail che non vogliono.
E adesso?
Non puoi andare lontano se non presti attenzione a come fare email marketing. Abbiamo mantenuto la guida per principianti il più semplice possibile, ma dovresti comunque lavorare sodo sulle tue tecniche.
Se hai finito di seguire la nostra guida in 7 passaggi, allora ci sono altre cose che puoi fare.
- Test A/B o split test della campagna e-mail per capire quella più efficace.
- Usa gli strumenti di controllo dello spam (Mail Tester, Sender Score, Litmus, ecc.) per evitare che le email finiscano nelle cartelle di spam.
- Aggiungi pulsanti social nelle e-mail in modo da poter far crescere più follower.
FluentCRM può aiutarti con tutto ciò che riguarda i test A/B. Si occupa anche della segmentazione dei contatti, della sequenza e-mail e della gestione generale della campagna.
Inoltre, NON ACQUISTARE ELENCO EMAIL! Ti costerà molto a lungo termine. Ecco la discussione di WP Manage Ninja sull'effetto dell'acquisto di liste.
Note finali
Prima di iniziare una campagna e-mail, assicurati di avere un obiettivo distinto. Vuoi solo più coinvolgimento e-mail o vuoi aumentare le tue vendite?
Una volta deciso, puoi iniziare a far crescere l'elenco e seguire la nostra guida sull'email marketing per principianti. Potrebbero sorgere nuovi problemi per i quali potrebbe essere necessario improvvisare. Dopotutto, il mondo del marketing è un grande labirinto! Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda. Siamo tutti orecchie.
Ora, fai un tour del nostro articolo su "Come utilizzare al meglio la tua lista e-mail".