Sblocca il vero potenziale dell'email marketing per il business della cancelleria online
Pubblicato: 2024-01-17Sai quale verticale di marketing è il migliore per un'impresa su piccola scala? Non guardare oltre l'email marketing.
Sì, hai sentito bene. L'email marketing per le attività di cancelleria online è un canale di marketing eccellente ed economico per le piccole imprese. Offre un elevato ritorno sull'investimento rispetto ai diversi canali di marketing tradizionali. Senza contare che elimina i costi di stampa di opuscoli e pubblicità.
Quindi, se stai cercando modi per pubblicizzare i tuoi prodotti e aumentare le tue entrate, l'email marketing potrebbe essere la soluzione perfetta per te.
Puoi utilizzare questa piattaforma per raggiungere direttamente i tuoi clienti, favorire relazioni migliori e creare un senso di connessione.
In questo articolo parlerò del potenziale dell'email marketing per le aziende di cancelleria online. Discuterò anche di come puoi iniziare subito l'email marketing, quindi non perdertelo.
Email marketing per attività di cancelleria online
Anche dopo tutto il clamore sui social media, l’email marketing per le attività di cancelleria online rimane ancora uno dei canali di marketing più affidabili. Per poter raggiungere con successo i tuoi potenziali contatti e convertirli da spettatori ad acquirenti, devi battere gli algoritmi e combattere con altri concorrenti. Ma l’email marketing elimina tutto questo e ti consente di raggiungere direttamente i tuoi clienti.
Affinché un'attività di cancelleria online o diciamo qualsiasi attività possa prosperare, è necessario costruire buoni rapporti con i propri clienti. Ora lascia che ti faccia una domanda. Quale negozio visiti spesso e perché?
Possono esserci molte ragioni per lo stesso, ma uno dei motivi più importanti è il servizio. Se ti senti legato a un negozio e al proprietario del negozio e ti senti prezioso lì, tornerai sicuramente in quel negozio.
Questo è lo stesso caso con un negozio online. Se riesci a stabilire una buona connessione e relazione con i clienti, il cliente potrebbe tornare con un'altra attività.
Personalizzazione dell'email marketing per attività di cancelleria online
Ecco i modi in cui puoi costruire relazioni migliori utilizzando l'email marketing per le attività di cancelleria online anche se i tuoi clienti non ti visitano fisicamente.
E-mail di benvenuto
Proprio come quando i tuoi clienti vanno nel tuo negozio li saluti, puoi inviare una serie di email di benvenuto al tuo nuovo iscritto. Questo funge da saluto digitale e da un modo per presentare ai tuoi clienti il tuo negozio online. Puoi anche includere la storia del tuo marchio, informazioni, offerte, testimonianze, ecc. nell'e-mail per farli accompagnare dal tuo marchio.
E-mail promozionali
Ora, se avessi una vendita in negozio, come la mostreresti ai tuoi clienti? Bene, puoi appendere poster, striscioni e persino distribuire le informazioni da solo.
Ora, se hai un negozio online, puoi comunque fare lo stesso lanciando una campagna email promozionale. In questa campagna puoi annunciare i prossimi sconti e offerte speciali sui prodotti di cancelleria.
E-mail sugli arrivi dei nuovi prodotti
Ora supponiamo che tu abbia un nuovo prodotto nel tuo negozio. Nel negozio fisico avresti potuto tenerlo su uno scaffale speciale e decorarlo per attirare l'attenzione dei clienti, ma come farai a farlo online?
Puoi inviare e-mail in evidenza sui prodotti o e-mail sugli arrivi di nuovi prodotti ogni volta che hai un nuovo prodotto nel tuo negozio. Puoi utilizzare l'e-mail per mostrare l'articolo di cancelleria specifico evidenziandone le caratteristiche e l'USP. Puoi anche utilizzare video e immagini interattive per attirare l'attenzione dei clienti e motivarli a effettuare un ordine.
E-mail transazionali
Non appena il tuo cliente ha completato l'ordine, gli dai una ricevuta con un bel sorriso sul viso ringraziandolo per l'acquisto. Puoi fare lo stesso con la tua email inviando email transazionali come conferma dell'ordine e notifiche di spedizione.
Puoi fornire un registro digitale degli acquisti e tenere informati i clienti sui loro ordini con una voce digitale. Se hanno ordinato qualcosa online, puoi anche inviare un link di tracciamento in modo che possano monitorare il loro prodotto online.
Email di abbandono del carrello
Supponiamo che i tuoi clienti siano confusi sull'acquisto o meno di un prodotto. In un negozio fisico, tu o il tuo staff potete rivolgervi direttamente a loro e aiutarli a prendere una decisione.
Ma come lo farai online? Bene, puoi inviare promemoria via email per il carrello abbandonato ai tuoi clienti per ricordare loro gli articoli che hanno lasciato nei loro carrelli degli acquisti online. Per assicurarti che completino l'acquisto, puoi anche fornire sconti per limiti di tempo. Oppure puoi anche evidenziare le caratteristiche del prodotto e come i tuoi clienti possono utilizzarlo.
E-mail con consigli sui prodotti
Ora, se c'è un cliente ripetitivo nel tuo negozio. Puoi presentargli il prodotto che potrebbe piacergli in base alle loro preferenze o agli acquisti passati.
Allo stesso modo, puoi inviare e-mail con consigli personalizzati sui prodotti. È possibile personalizzare i consigli sui prodotti in base alle preferenze del cliente e alla cronologia degli acquisti.
E-mail promozionali
Le vendite flash spesso creano un senso di urgenza negli acquirenti motivandoli a effettuare un acquisto presto. In un negozio fisico, potresti utilizzare banner e poster per annunciare offerte lampo o limitate nel tempo ai tuoi clienti. Online, puoi utilizzare le e-mail per promuovere offerte e sconti esclusivi limitati nel tempo.
Email festive
Le decorazioni festive in un negozio fisico creano un'atmosfera allegra per i tuoi clienti e migliorano il loro umore. Puoi creare lo stesso ambiente per i tuoi clienti utilizzando design di email stagionali e a tema festivo.
Puoi anche mostrare prodotti di cancelleria specifici per un'occasione specifica. Ad esempio, biglietti di auguri di Natale personalizzati per i vostri cari nel giorno di Natale o suggerimenti per regali ai genitori per i loro piccoli.
Puoi anche utilizzare le e-mail per fornire ai tuoi clienti contenuti didattici sui tuoi prodotti di cancelleria. Ad esempio, puoi suggerire modi creativi per utilizzare una penna colorata in un video.
In questo modo, oltre a migliorare l'esperienza del cliente, potrai anche motivarlo ad acquistare altri prodotti mostrati nel video. Oppure, se non vuoi integrare il video nell'e-mail, puoi anche inviare inviti per workshop o webinar online.
Email di reimpegno
Ora, se qualcuno è un tuo cliente abituale, puoi offrirgli premi speciali e incentivi simili a quello che avresti fatto in un negozio fisico.
Puoi presentare ai tuoi clienti il programma fedeltà e le offerte aggiunte. Non si rivolgerà solo ai tuoi clienti abituali, ma motiverà anche altri clienti a fare nuovamente acquisti.
Conclusione
Per concludere, posso dire che l’email marketing per le attività di cancelleria online ha un potenziale immenso. Implementando l'email marketing in modo efficace per la tua azienda, non solo puoi migliorare la relazione con i clienti, ma puoi anche aumentare le vendite e creare un migliore riconoscimento del marchio.
Utilizzando vari tipi di campagne e-mail puoi anche migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la fidelizzazione dei clienti. Ma per iniziare avrai bisogno di una soluzione di posta elettronica perfetta che non sia solo economica ma anche efficace.
Esistono molti strumenti sul mercato e ognuno di essi ha vantaggi e svantaggi diversi. Ti consiglierei di fare una piccola ricerca e sceglierne uno in base al tuo budget e alle tue esigenze. Ma se non vuoi vivere tutto questo caos e hai bisogno di una soluzione rapida, ti consiglio di provare Icegram Express. È una piattaforma di posta elettronica facile da usare che può aiutarti a inviare facilmente varie campagne. Puoi provare il plugin gratuitamente prima di passare a quello premium.