6 Esempi di moduli di valutazione per le aziende [con modelli]

Stai cercando degli esempi utili di moduli di valutazione?

I moduli di valutazione sono ottimi per valutare le cose che stai già facendo bene, evidenziando le aree di miglioramento.

In questo articolo, abbiamo messo insieme alcuni esempi di moduli di valutazione che puoi facilmente ricreare utilizzando i modelli.

Che cos'è un modulo di valutazione?

Un modulo di valutazione è un modulo progettato principalmente per raccogliere feedback su una persona, organizzazione, prodotto o evento.

Il feedback raccolto utilizzando un modulo di valutazione deve essere il più possibile perspicace e fruibile, quindi i moduli di valutazione devono avere tutti i campi corretti.

WPForms offre una raccolta di moduli di valutazione progettati professionalmente che hanno tutti i campi di cui avrai bisogno. E se vuoi aggiungere campi extra, questo è facile da fare usando il generatore di moduli.

Successivamente, ti mostreremo i nostri migliori modelli di moduli di valutazione!

Esempi di moduli di valutazione

Gli esempi di moduli di valutazione riportati di seguito sono tutti presi dai modelli WPForms accuratamente progettati. Se desideri utilizzare uno di questi esempi, assicurati di utilizzare WPForms Pro per iniziare subito.

1. Modulo di valutazione dei dipendenti

I moduli di valutazione dei dipendenti possono essere utilizzati anche da tutte le aziende e dalle organizzazioni non profit. L'idea è di rivedere periodicamente le prestazioni dei tuoi dipendenti per rafforzare le aree di forza e migliorare eventuali punti deboli.

Le metriche esatte da avere su un modulo di valutazione dipendono dalla tua attività. Se lavori in un settore tecnico, ad esempio, potrebbe avere senso valutare una serie di competenze tecniche.

D'altra parte, potresti essere più interessato alle competenze trasversali se la tua attività è prevalentemente orientata ai servizi.

Il modello di modulo di valutazione dei dipendenti di WPForms include un campo in scala Likert per valutare i dipendenti in base alle loro competenze. Puoi modificare questi valori come preferisci.

Le scale Likert generalmente utilizzano un intervallo di 5 valori possibili su una scala lineare per indicare la forza della tua risposta tra due estremi.

Questo modello è ottimo per iniziare prima delle recensioni dei dipendenti. E se vuoi, puoi aggiungere o rimuovere alcuni campi.

Ad esempio, potresti considerare di aggiungere un campo di firma elettronica a un modulo di valutazione del dipendente per convincere il dipendente a firmare la sua valutazione.

Puoi anche aggiungere un campo Caricamento file se desideri caricare documenti aggiuntivi o schede delle prestazioni insieme al modulo di valutazione.

2. Modulo di valutazione del servizio clienti

Misurare il feedback dei clienti è uno dei modi migliori per migliorare la qualità del servizio. E con il modello di modulo di valutazione del servizio clienti di WPForms, puoi creare rapidamente un modulo di sondaggio per i tuoi clienti.

Questo modello ha tutti i campi di base come la data e l'ora in cui il cliente ha stabilito il contatto e il motivo per cui ha stabilito il contatto.

Inoltre, sono inclusi 3 campi cruciali. Anche se questo modulo è personalizzabile al 100%, probabilmente dovresti mantenere questi campi in quanto ti aiuteranno a ottenere informazioni utili dai tuoi clienti:

Si prega di valutare la tua esperienza con noi

È qui che puoi farti un'idea di ciò che il cliente pensa della qualità complessiva del tuo servizio. Il campo è costituito da una scala Likert, che consente ai tuoi clienti di specificare facilmente i loro livelli di soddisfazione.

Questa è una caratteristica comune con i nostri modelli di moduli di valutazione, poiché le scale Likert sono generalmente abbastanza efficaci.

Abbiamo risolto il tuo problema?

Questa può essere una domanda sì o no, ma è consigliabile utilizzare un campo paragrafo per consentire al cliente più spazio di espressione.

Come potremmo migliorare il nostro servizio?

I clienti possono spesso darti indicazioni preziose su come migliorare il tuo servizio. È sempre una buona idea includere una domanda che chieda ai clienti le loro opinioni sul miglioramento del servizio.

Nel nostro modello, questa domanda è un campo di paragrafo, che consente agli utenti di aggiungere tutti i dettagli che desiderano.

Utilizzeresti di nuovo il nostro servizio?

Questo campo è un semplice campo pulsante di opzione che consente agli utenti di rispondere se desiderano utilizzare nuovamente il servizio.

Il modello del modulo di valutazione del servizio clienti è breve e carino, ma sei libero di aggiungere più campi o modificare i campi esistenti secondo le tue preferenze.

Ad esempio, puoi includere un campo Nome in modo da poter identificare il cliente per nome. Puoi anche aggiungere un campo Testo a riga singola per raccogliere il riferimento o il numero del biglietto assegnato alla richiesta del cliente.

3. Modulo di valutazione tra pari

La valutazione tra pari è una parte importante delle valutazioni complessive dei dipendenti. La prospettiva dei pari può aiutare la direzione a vedere diversi aspetti delle competenze e dell'atteggiamento di un dipendente.

È possibile utilizzare un modulo di valutazione tra pari per integrare un modulo di valutazione dei dipendenti.

Il modello del modulo di valutazione tra pari di WPForms ha una struttura simile al modulo di valutazione dei dipendenti, poiché utilizza anche una scala Likert per valutare le competenze comportamentali dei membri del team.

Ha due campi unici, però:

Quali sono i maggiori punti di forza del tuo coetaneo?

Questo è un campo di paragrafo, quindi consente all'utente di entrare nei dettagli.

Poiché i colleghi spesso lavorano insieme, in genere sono in una buona posizione per dire in cosa un membro del team potrebbe essere forte o debole.

In che modo le azioni di questa persona influiscono sul tuo lavoro?

Ogni dipendente ha un impatto diretto o indiretto sul lavoro degli altri membri del team. Questa domanda consente ai dipendenti di discutere i contributi dei loro colleghi e menzionare se sono stati ostacolati in qualche modo a causa di un altro membro del team.

Puoi anche includere campi per raccogliere dettagli aggiuntivi dai dipendenti nel modulo di revisione tra pari. Ad esempio, potresti richiedere al dipendente di menzionare la sua funzione nel team da un campo a discesa.

4. Modulo del piano di miglioramento delle prestazioni

Un piano di miglioramento delle prestazioni è uno strumento eccellente per fissare obiettivi su cui un dipendente dovrebbe concentrarsi nel prossimo trimestre.

La parte più importante del modello del piano di miglioramento delle prestazioni di WPForms è il campo Aree di miglioramento;

È possibile selezionare più elementi utilizzando le caselle di controllo in questo campo.

Questo campo è seguito da tre molto utili etichettati:

• Si prega di descrivere i motivi per presentare questo piano
• Obiettivi di miglioramento
• Obiettivi di prestazione

Anche includere una data obiettivo o una scadenza per l'attuazione del piano di miglioramento è una buona idea, quindi il modello include anche un campo data.

Anche in questo caso, puoi considerare di aggiungere un campo di firma elettronica. Se stai facendo in modo che il tuo dipendente o membro del team accetti questi obiettivi, potresti voler che firmino sul modulo.

5. Modulo di valutazione dell'evento

Ottenere un feedback dopo gli eventi è sempre utile. La maggior parte degli eventi ha molte cose da fare ed è sempre meglio ascoltare direttamente dalle persone cosa pensano del tuo evento.

Il nostro modello di modulo di valutazione dell'evento include un campo radio per chiedere se i partecipanti torneranno l'anno prossimo.

Altrettanto importante è il campo della scala Liker che richiede ai partecipanti di valutare la loro esperienza complessiva al tuo evento.

Queste risposte possono aiutarti a identificare l'aspetto del tuo evento che è piaciuto alle persone e anche a conoscere eventuali aree che non sono state all'altezza delle aspettative.

E poi ci sono i campi dei paragrafi che consentono agli utenti di offrire feedback più dettagliati su cose che potrebbero essere incluse la prossima volta, cose che potrebbero essere migliorate, feedback aggiuntivi e suggerimenti per altre sedi.

Inoltre, è presente un campo di caricamento file che consente agli utenti di caricare le immagini dell'evento nel modulo.

Potresti essere sorpreso di trovare delle fantastiche foto scattate dai tuoi partecipanti che potresti essere in grado di condividere sul tuo sito web!

6. Modello di feedback sul corso di formazione

Se sei un formatore aziendale, niente può essere più prezioso per te che imparare se i tuoi corsi di formazione sono efficaci.

Il modello di feedback del corso di formazione WPForms è progettato per raccogliere informazioni utili e vedere se i partecipanti hanno ricevuto pieno valore dal corso.

La caratteristica principale di questo modello è la scala lineare denominata Net Promoter Score (NPS) per determinare la probabilità che un dipendente consigli il corso ai colleghi.

Il modello include anche alcune domande aperte che consentono ai partecipanti di discutere più liberamente di ciò che gli è piaciuto o non gli è piaciuto del corso.

Inoltre, esiste una scala Likert che i partecipanti possono utilizzare per valutare diversi aspetti della formazione ricevuta.

Il modello del corso di formazione include anche un campo di attivazione e-mail. Se sei un'organizzazione di formazione che offre servizi a diverse aziende e individui, il campo di attivazione dell'e-mail può essere un ottimo modo per creare la tua lista e-mail per i corsi futuri.

Questo campo ha la logica condizionale abilitata ed è impostato per rivelare un campo e-mail solo se l'utente seleziona "Sì".

E questo è tutto! Abbiamo condiviso 6 esempi di moduli di valutazione con modelli che possono semplificare il processo di raccolta dei feedback e svolgere un ruolo importante nel migliorare diversi aspetti del tuo lavoro.

Quindi, esplora esempi di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

Abbiamo parlato del modulo di valutazione del servizio clienti ed è uno dei modelli di modulo di valutazione più popolari. Abbiamo anche un modello di modulo di indagine sulla soddisfazione dei clienti che è meglio progettato per soddisfare le aziende orientate al prodotto.

Per iniziare a utilizzare quel modello, ecco la nostra guida per configurarlo con esempi di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Se stai pensando di personalizzare il modello, ecco un'utile guida ad alcune domande da includere, per aiutarti a ottenere il feedback più attuabile.

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