Guida in cinque passaggi: creare una strategia vincente per il Cyber ​​Monday

La stagione delle vacanze sarà qui prima che tu te ne accorga. Per le aziende, significa che è ora di iniziare a pensare alle tue campagne di marketing per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. E non dimenticare Small Business Saturday negli Stati Uniti.

Qualunque di questi giorni prevedi di utilizzare, inizia subito a creare la tua strategia di marketing se vuoi che le vendite fluiscano nella tua attività per tutto novembre e dicembre. Usa i cinque passaggi in questo articolo come trampolino di lancio.

Fase uno: fissare un obiettivo

A meno che tu non sia una grande azienda con un budget di marketing illimitato, dovrai essere giudizioso e intelligente nel modo in cui spendi i tuoi soldi per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Questo inizia con la definizione di un obiettivo specifico.

Mentre il tuo obiettivo può essere semplicemente aumentare le entrate complessive delle vendite, un obiettivo ampio come quello rende più difficile trovare un punto di partenza. Invece, prova a realizzare qualcosa di più specifico, come:

• Vendita di una certa quantità di uno o più singoli prodotti
• Lancio di un nuovo prodotto o servizio
• Aumentare le entrate ricorrenti di una certa percentuale o importo
• Generare più entrate dai clienti scaduti
• Aumentare le entrate dai clienti esistenti e fedeli
• Attirare un determinato numero di nuovi clienti
• Raggiungere un obiettivo di profitto specifico

Come puoi vedere, il tuo obiettivo non deve essere correlato solo alle entrate. Può concentrarsi su numero di clienti, numero di prodotti, nuovi servizi, tipi specifici di clienti e molte altre metriche.

Cosa ti dà fastidio in questo momento della tua attività? Crea un obiettivo attorno a questo e vai al passaggio due.

Fase due: fare un piano di marketing

Con un obiettivo in mano, puoi iniziare a abbozzare il tuo piano.

Puoi pubblicare annunci Google per attirare le persone che cercano attivamente ciò che stai vendendo. Ma come ci si mette di fronte a persone che suscitano un rinnovato interesse o che non sanno che il tuo tipo di prodotto esiste?

Il guru del marketing Dan Kennedy riassume questo tipo di sforzo con un triangolo di marketing, che è composto dal messaggio, dal mercato e dai media. Tutti e tre sono correlati.

Il tuo messaggio dipende dal mercato: dal tuo pubblico. Anche la tua scelta di media lo fa. Dove si trovano? Dove si riuniscono?

Ad esempio, se desideri attirare nuovi clienti, i media che utilizzano più frequentemente potrebbero essere determinate piattaforme di social media, canali televisivi o forum online.

Un'azienda che vende cimeli sportivi, ad esempio, non dovrebbe pubblicare pubblicità a tappeto su cartelloni pubblicitari e reti televisive casuali. I loro migliori clienti probabilmente guardano molti canali sportivi e navigano in siti Web relativi allo sport. L'acquisto di annunci su questo tipo di piattaforme fornirà un migliore ritorno sui dollari di marketing.

Ecco il progetto per creare il tuo piano di marketing:

1. Trova e specifica il tuo pubblico per questa campagna . Potrebbe non essere il tuo pubblico abituale.
2. Sviluppa la tua offerta di vendita e il messaggio che la circonda.
3. Decidi i media più appropriati per trasmettere quel messaggio al pubblico giusto.

Cosa rende una buona offerta? Come crei una campagna che si connette con il tuo pubblico? Inizia con queste nove idee di marketing per le vacanze.

Potresti anche voler ripensare a cosa significa "pubblico" durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Ad esempio, potresti essere in grado di rivolgerti a persone che fanno regali al tuo pubblico abituale. Scopri otto modi per posizionare i tuoi prodotti come regali.

Fase tre: sviluppa i tuoi materiali di marketing

Con i messaggi di base, il pubblico, i media e il piano in mano, puoi iniziare a creare i contenuti di marketing.

Se ti rivolgi ai clienti esistenti, probabilmente vorrai scrivere una campagna e-mail incentrata sulle tue varie offerte di vendita e speciali.

Per altre campagne, potresti voler pubblicare post sul blog, pagine di destinazione speciali o una pagina di prodotto nuova o rivista per il tuo sito web. Potresti volere un video o due. Potresti aver bisogno di grafica e testo per post social, codici coupon e direct mail.

Aspetta, grafica del codice coupon? Sì! Puoi semplicemente usare il testo se vuoi. Ma farlo sembrare un vero coupon usando un tag o un'altra semplice grafica otterrà più attenzione e probabilmente convertirà meglio. E potrebbe fare anche meglio se usi entrambi. Alcune persone rispondono di più alle immagini, altre più al testo.

Puoi persino creare coupon dinamici e personalizzati utilizzando piattaforme come AutomateWoo.

Fase quattro: sviluppare un piano per tenere traccia dei risultati

Quali messaggi hanno funzionato meglio e con quale pubblico? Quale supporto ha convertito in modo più efficiente? Ti consigliamo di saperlo in seguito in modo da poter perfezionare ulteriormente la tua strategia per il prossimo anno.

Ogni forma di media può essere tracciata. Solo i metodi differiscono. Dal pixel di Facebook ai numeri di telefono tracciabili fino ai codici coupon, non ci sono scuse per non tenere traccia delle tue metriche per determinare l'efficacia della tua strategia di marketing del Black Friday e del Cyber ​​Monday.

Quando approfondirai questo aspetto, ti renderai anche conto del perché l'obiettivo del primo passaggio è così importante.

Se il tuo obiettivo è conquistare almeno 100 nuovi clienti, il monitoraggio si concentra sulla provenienza dei clienti, non su quanto spendono. Se vuoi vendere di più di un particolare prodotto, monitorerai le vendite di quel prodotto. E si spera che tu possa legare quelle vendite a ogni forma di media e messaggio utilizzato.

Ad esempio, supponi di vendere 500 unità di un nuovo prodotto durante il Black Friday e di averlo commercializzato su Instagram, e-mail e Google Ads. Potrebbe risultare che quasi tutte le vendite provenissero da una di queste tre fonti. Non vorresti saperlo per non sprecare soldi per gli altri due la prossima volta? O forse esegui due diverse varianti di messaggistica su tutte e tre le piattaforme multimediali. E se ottenessi forti vendite da tutte e tre le piattaforme, ma un approccio di messaggistica supera l'altro in ciascuna di esse? Vuoi saperlo anche tu!

Passaggio cinque: configura il tuo sito web

Hai l'obiettivo, il piano, i materiali e la strategia di monitoraggio. Ora devi solo implementare tutto e configurare il tuo sito Web in modo che funzioni perfettamente nel grande giorno. Non c'è il Black Friday a dicembre. Hai una possibilità in questo.

Ciò di cui ha bisogno il tuo sito dipende dalla tua strategia, ma potrebbe includere uno dei seguenti e altro ancora:

• Estensioni per coupon, pacchetti e altre offerte speciali online ed e-mail
• Aumenti delle entrate come oggetti bonus gratuiti, aggiornamenti e opzioni di beneficenza
• Autorisponditori e-mail e automazione del marketing di follow-up, comprese le richieste di revisione
• Aggiornamenti delle prestazioni del sito

Scopri di più sulla preparazione del tuo negozio online per il Cyber ​​Monday.

Inizia oggi il tuo piano di marketing

Le vacanze sono un momento emozionante per i rivenditori perché i clienti sono così entusiasti. Le persone sono aperte a provare cose nuove, cercare grandi affari e deliziare i propri amici e i propri cari con meravigliose sorprese.

È una grande opportunità di crescita e apprendimento e la parte migliore è che non richiede un complicato piano di marketing mega da 170 punti. Se stai appena iniziando il tuo percorso di proprietà del negozio o sei pronto a portare le cose a nuovi livelli, mantieni le cose semplici e sarai sulla buona strada.