Glossario e piattaforma di gestione della conoscenza | Sistema di gestione della conoscenza intuitivo

Si dice spesso che quando le persone entrano a far parte di una nuova azienda o università è quasi come se dovessero imparare una nuova lingua. Indipendentemente dalle competenze e dall'esperienza che qualcuno può portare sul tavolo, le aziende di successo tendono a utilizzare il proprio set di termini e processi che richiedono l'apprendimento da parte di estranei.

Questo può accadere in tutta l'organizzazione, ma può anche essere visto nei singoli dipartimenti.

Quindi, come puoi insegnare alle persone i processi, i termini, i progetti, i sistemi, le strategie e altro ancora unici che la tua azienda utilizza in modo efficace e facilmente digeribile? Piattaforme di base di conoscenza!

Perfetta per condividere documenti ed elencare termini in modo uniforme e accattivante, una piattaforma di knowledge base può potenziare la tua organizzazione o comunità. Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere su come la nostra piattaforma di glossario online può aggiungere valore alla tua attività.

Cos'è una piattaforma di knowledge base?

Una piattaforma di gestione della conoscenza o un glossario aziendale è una raccolta di tutti i processi, i termini, i sistemi e altro ancora utilizzati in un'azienda. È uno strumento incredibilmente utile che spiega termini complessi e gergo tecnico utilizzati dai dipendenti della tua azienda.

Questo aiuta i nuovi arrivati ​​a prendere rapidamente confidenza con la tua azienda e assicura anche che tutti i tuoi dipendenti utilizzino lo stesso gergo aziendale.

Una base di conoscenza del glossario è utile anche per condividere ulteriori informazioni sulla tua azienda, come documentazione importante e dettagli vitali sui sistemi e sui processi che utilizzi. Ciò garantisce che tutte le informazioni e i dati aziendali importanti siano archiviati in un unico luogo a cui i dipendenti possono accedere facilmente.

Invece di disporre di una base di conoscenza interattiva estremamente disorganizzata, che rende difficile l'individuazione di documenti e altre informazioni critiche, il nostro software di glossario online elenca tutte le informazioni della tua azienda in un formato elegante e facilmente digeribile, rendendo l'accesso a tutti i tuoi dati e file più semplice che mai.

Sono lontani i giorni delle unità sovraccariche piene di innumerevoli termini che le persone devono vagliare. Con il nostro software di knowledge base, gli utenti possono individuare tutto ciò di cui hanno bisogno in un lampo.

Vantaggi dell'utilizzo di una piattaforma di knowledge base

Oltre a fungere da utile strumento di knowledge base per mantenere tutte le conoscenze della tua azienda sotto lo stesso tetto, il nostro software di gestione delle conoscenze ha innumerevoli altri vantaggi. Questi includono:

Formazione del personale

Uno dei modi più importanti per trattenere i migliori talenti è fornire loro una formazione di qualità in modo che possano iniziare a correre. È probabile che i dipendenti che non sono adeguatamente formati mostrino scarse prestazioni lavorative e abbiano maggiori possibilità di sperimentare stress correlato al lavoro.

Ciò può portare i tuoi dipendenti a sentirsi infelici e sottovalutati sul posto di lavoro, portandoli a cercare altre posizioni in aziende che hanno forti processi di sviluppo e progressione.

Ciò alla fine porta a livelli elevati di turnover del personale che danneggiano non solo la tua reputazione, ma anche le prestazioni complessive della tua azienda. Il software di archiviazione delle conoscenze aiuta a garantire che i nuovi membri del personale possano accedere facilmente a materiale di formazione importante per fare i conti con la tua azienda e qualsiasi nuovo termine, processo e sistema utilizzato.

Il software del database delle conoscenze funge da ottimo strumento supplementare accanto alla tradizionale formazione del personale in quanto consente ai dipendenti di conoscere meglio la tua azienda nel loro tempo libero.

Distribuzione delle informazioni

Non c'è niente di più frustrante che dover inviare un'e-mail a diverse persone per scoprire cosa significa un termine. Questo non solo fa perdere tempo ai tuoi dipendenti, ma riduce la produttività e intasa le loro caselle di posta con domande che possono essere facilmente risolte con una base di conoscenza del glossario.

Mantieni tutte le informazioni critiche sotto lo stesso tetto utilizzando una piattaforma di knowledge base per rendere la condivisione e l'accesso ai documenti aziendali più facili che mai.

Questo aiuta a garantire che il lavoro non venga ripetuto e consente alle persone di accedere facilmente a tutto ciò di cui hanno bisogno con un clic di un pulsante. Ancora meglio, ci assicuriamo che il tuo glossario aziendale sia formattato in modo facile da usare e da capire.

Invece di costringere i dipendenti a esaminare enormi quantità di documenti non organizzati, il nostro glossario aziendale mantiene tutto pulito, ordinato e organizzato.

Potenzia la SEO

Le aziende dovrebbero sfruttare le molteplici opportunità SEO presentate loro per aumentare la loro presenza online. Un ottimo modo per aumentare la portata della tua azienda è utilizzare pagine di termini e indici ottimizzate per il SEO.

Ci assicuriamo che la tua piattaforma di glossario online abbia link interni al tuo sito che aiutino a migliorare il tuo punteggio SEO complessivo con i principali motori di ricerca.

Autorizzazioni utente

Quando utilizzi il nostro software di knowledge base, sei responsabile delle autorizzazioni che concedi ai tuoi utenti. Puoi scegliere di consentire ad alcuni utenti l'accesso alla modifica che consente loro di discutere e suggerire modifiche a determinati termini o definizioni o puoi concedere agli utenti l'accesso in sola lettura per assicurarti che le tue pagine rimangano intatte.

Questo è un modo utile per garantire che solo alcuni membri del personale (come i capigruppo) abbiano accesso agli strumenti di modifica necessari per apportare modifiche senza compromettere l'intera base di conoscenza del glossario.

Design sofisticato

La nostra piattaforma di knowledge base è progettata in modo professionale, elegante e attraente per gli utenti. Il glossario contiene termini e definizioni che possono essere visualizzati tramite un tooltip al passaggio del mouse. Puoi personalizzare l'aspetto del tooltip e decidere esattamente cosa mostrare.

Quando si tratta di accedere a informazioni critiche, il design conta! Invece di utilizzare software di gestione della conoscenza con funzioni di progettazione obsolete che sono ingombranti, poco attraenti e difficili da usare, la nostra piattaforma di knowledge base interattiva è moderna con funzionalità aggiornate.

Espandi le definizioni

Invece di limitare le descrizioni dei termini della tua azienda al solo testo, la nostra piattaforma ti consente di visualizzare immagini, video e commenti su tutte le pagine. Puoi anche scegliere categorie personalizzate che descrivano ogni termine come "sostantivo", "tecnico", "slang" e altro ancora.

Puoi scegliere di avere più definizioni per un singolo termine, permettendoti di personalizzare completamente il modo in cui le tue definizioni sono elencate e puoi persino includere più traduzioni di un singolo termine rendendolo più robusto che mai!

La possibilità di personalizzare questa funzione tiene conto delle complessità della tua azienda senza limitarti a moduli predefiniti che non spiegano adeguatamente le tue definizioni in dettaglio. Con il nostro software di archiviazione delle conoscenze, puoi essere certo che i tuoi utenti scopriranno tutto ciò che devono sapere con i nostri campi terminologici.

Esporta e importa in un lampo

Ci sono sempre nuovi sistemi e processi aggiunti alle aziende che richiedono ulteriore formazione del personale. La nostra piattaforma di glossario online ti consente di importare dati importanti in qualsiasi momento, rendendo l'aggiunta di modifiche alla tua knowledge base facile e senza stress. Puoi anche scegliere di esportare i dati dei termini come e quando necessario per altri progetti.

Capacità di contenere grandi quantità di dati

La tua organizzazione ha una quantità enorme di termini e definizioni? Nessun problema! La nostra piattaforma può contenere più di 100.000 termini. Garantiamo che il nostro software di database delle conoscenze sia configurato e ottimizzato in modo da consentirti di lavorare facilmente su grandi quantità di dati senza problemi comuni come ritardi o blocchi.

Flessibile

Hai bisogno di importare i termini della tua azienda da altri strumenti o sistemi? La nostra piattaforma di glossario online ha un ampio supporto API che ti consente di importare e condividere facilmente informazioni critiche.

Avere questa funzione significa che non devi duplicare il lavoro e ti consente persino di importare facilmente i file CSV. Ci impegniamo a rendere il processo di costruzione il più semplice e privo di stress possibile per te.

Supporto multilingue

La nostra piattaforma di knowledge base dispone di un supporto multilingue all'avanguardia, che consente di aggiungere più definizioni per ogni termine. Puoi persino includere più traduzioni di un determinato termine e assegnargli determinate categorie per rendere il processo di apprendimento facile da seguire.

Chi può trarre vantaggio dalle piattaforme di knowledge base?

Ti stai chiedendo se una piattaforma di knowledge base sarebbe utile per la tua azienda? Mentre i glossari aziendali sono utili in un'ampia varietà di settori, sono particolarmente utili per i seguenti organismi:

• Università
• Scuole
• Istituzioni educative
• Organizzazione no profit
• Società tecniche
• Imprese di marketing
• Enti di ricerca
• Istituzioni mediche
• Società di pubbliche relazioni
• Società di traduzione
• Studi di progettazione
• E altro ancora!

Se la tua azienda ha bisogno di un modo per condividere facilmente informazioni e termini, non guardare oltre la nostra soluzione di knowledge base.

Come funziona?

Sembra tutto troppo bello per essere vero? Non è! La nostra piattaforma di knowledge base è la risposta a tutte le esigenze di formazione del personale e distribuzione delle informazioni.

Inizialmente lavoreremo con te per scoprire tutto ciò che dobbiamo sapere per iniziare. Questo ci aiuta a identificare eventuali lacune e ci permette di preparare un piano d'azione. Sviluppiamo quindi i componenti mancanti, selezioniamo gli strumenti necessari per la fase di costruzione e ci sottoponiamo a un rigoroso processo di test per garantire che la tua soluzione sia priva di bug e pronta all'uso!

Quindi concordiamo un piano d'azione e il costo complessivo del progetto e infine installiamo e configuriamo la nostra soluzione e conduciamo una formazione approfondita per assicurarci che i membri del tuo staff siano sicuri nell'utilizzo della piattaforma. Questo è tutto!

Investi oggi stesso in una piattaforma di knowledge base

Se stai cercando di migliorare la formazione del personale, evitare lunghe catene di e-mail e fornire ai tuoi dipendenti un ottimo modo per condividere e apprendere i termini aziendali, non guardare oltre la nostra base di conoscenza del glossario.

Puoi scoprire di più sulla nostra sofisticata soluzione di knowledge base visitando il nostro sito Web o puoi metterti in contatto con noi direttamente facendo clic qui. Non vediamo l'ora di lavorare con te!