Diventare globale con WooCommerce
Pubblicato: 2021-01-20Cerchi modi per far crescere il tuo negozio e aumentare le tue entrate? Potresti prendere in considerazione l'idea di espanderti in nuovi mercati globali.
L'espansione internazionale può essere un po' complicata, ma WooCommerce fornisce tutti gli strumenti e le conoscenze necessarie per avere successo. Diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti per rendere il processo il più semplice possibile.
Perché diventare internazionale
La domanda di acquisti online è in crescita in tutto il mondo. Ci sono 1,92 miliardi di acquirenti e meno del 12% di loro si trova negli Stati Uniti.
Non limitarti a una frazione di potenziali clienti. Una volta che hai messo a punto i giusti processi, la spedizione internazionale può essere perfetta come i tuoi attuali sforzi nazionali. E con molte opportunità all'orizzonte, i tuoi concorrenti metteranno in gioco la loro pretesa prima che tu te ne accorga.
Oltre a nuove opportunità di guadagno, diventare globale può rendere la tua azienda più stabile. In media, le aziende che esportano registrano valori medi degli ordini più elevati e sono più redditizie del 17% rispetto alle loro controparti non esportatrici.
Anche l'esportazione non è solo per i grandi negozi. Ci sono quasi 300.000 aziende statunitensi che esportano beni, il 97% di queste sono di piccole o medie dimensioni.
Se sei preoccupato per le barriere linguistiche, non è necessario. L'inglese è parlato da più della metà della popolazione in oltre 45 paesi.
Come preparare il tuo negozio per l'espansione internazionale
Pagamenti
Offrire più valute è un ottimo modo per espandere la tua base di clienti. Inizia con un gateway di pagamento che accetta pagamenti internazionali. Se sei in Europa, ad esempio, Viva Wallet localizzerà automaticamente la lingua, la valuta e i metodi di pagamento in base al paese in cui si trova il cliente. Consulta l'elenco completo dei gateway di pagamento compatibili con WooCommerce.
Quindi, utilizza uno strumento come Currency Switcher per WooCommerce per consentire agli acquirenti di visualizzare i prezzi nella propria valuta. Considera la possibilità di aggiungerlo alle tue pagine Checkout e Carrello, nonché alla barra laterale della tua pagina Shop.
Le lingue
Se decidi di vendere in paesi non di lingua inglese, consenti ai visitatori del tuo sito di leggere i tuoi contenuti nella loro lingua. Questo non solo riduce la confusione, ma mostra anche che apprezzi loro e la loro attività.
Plugin come WPML semplificano l'offerta di più opzioni linguistiche e molti di essi forniscono anche servizi di traduzione. Investi per assicurarti che i tuoi contenuti siano tradotti in modo accurato: l'ultima cosa che vuoi è dire accidentalmente la cosa sbagliata.
Potresti anche voler offrire un servizio clienti in diverse lingue e fusi orari per soddisfare in modo specifico ogni località.
Le tasse
Le tasse possono sembrare schiaccianti. Dopotutto, ogni paese che servi ha le proprie regole e regolamenti! Ma è anche importante che la tua configurazione fiscale sia accurata.
Il modo più semplice per farlo è con uno strumento come WooCommerce Tax. Automatizza completamente il processo e calcola l'importo esatto della tassa che dovresti addebitare in base alla città, al paese o allo stato. E, in questo momento, è disponibile in 30 paesi in tutto il mondo.
Velocità del sito e design reattivo
Ricorda di concentrarti sulla tua esperienza utente e ottimizza sempre il tuo sito Web per più dispositivi per assicurarti di attirare conversioni da dispositivi mobili. I dispositivi popolari in altri paesi potrebbero essere diversi da quelli a cui sei abituato, quindi fai le tue ricerche.
Per assicurarti che il tuo sito Web si carichi rapidamente da ogni posizione, prendi in considerazione la creazione di una CDN (rete di distribuzione dei contenuti). Una CDN è una rete di server distribuiti in tutto il mondo. Eliminano la tensione del tuo host scaricando risorse (immagini, video e CSS) dal tuo sito Web e servendole attraverso la propria rete.
Ciò si traduce in un'elevata disponibilità e tempi di caricamento più rapidi. Ad esempio, se il tuo server web si trova a Los Angeles e un utente visita da Parigi, un CDN servirebbe il tuo sito dal server più vicino (che potrebbe anche essere a Parigi) piuttosto che da Los Angeles. Ciò significa che tutti possono acquistare rapidamente il tuo negozio, indipendentemente da dove si trovano nel mondo.
Consigliamo la rete di distribuzione dei contenuti di Jetpack per la sua configurazione semplice e senza problemi.
Spedizione
I clienti potrebbero essere riluttanti a effettuare un ordine se sanno che proviene da un altro paese, pensando che ci vorrà molto tempo per arrivare. Allevia le preoccupazioni delineando le tue procedure di spedizione internazionale. Fornisci tempi di evasione stimati e consenti loro di monitorare facilmente il loro ordine dopo che è stato effettuato.
E grazie agli standard stabiliti dalle catene di vendita al dettaglio e dai distributori globali come Amazon, la spedizione veloce non è un bonus, è previsto. I consumatori di solito gravitano verso i rivenditori che offrono la spedizione prioritaria, preferibilmente entro uno o tre giorni lavorativi. Sebbene il prezzo possa essere un punto di forza migliore rispetto alla velocità, a molti di loro non dispiacerà pagare un piccolo extra per una spedizione più veloce. Quindi non ridurre gli angoli sulla velocità di consegna e offrire opzioni a coloro che sono disposti a spendere di più per un servizio più rapido.
WooCommerce offre una varietà di estensioni per facilitare la spedizione internazionale, inclusa WooCommerce Shipping, che ti consente di stampare etichette USPS e DHL scontate direttamente dalla dashboard di WordPress. Questi strumenti alleviano le preoccupazioni dei clienti consentendoti di offrire più velocità di spedizione e informazioni di tracciamento. Vedi tutti i vettori con cui integriamo.
Contenuto
Anche se il tuo sito è disponibile in una varietà di lingue e valute, potresti comunque voler personalizzare i contenuti in modo specifico per ciascuna regione che servi. Prendi in considerazione la creazione di pagine di destinazione, post di blog e domande frequenti che rispondano a domande e forniscano informazioni mirate a determinati paesi o aree.
Forse i tuoi prodotti possono essere utilizzati in modo diverso nei climi freddi e nei climi caldi. Forse ricevi spesso la stessa domanda sulla spedizione dai clienti in Asia. O forse vuoi usare più tecniche di marketing diretto in un paese e più sottili in un altro.
Questo non solo fornisce informazioni utili, ma ti aiuta anche a connetterti con i tuoi clienti ed è un grande vantaggio per l'ottimizzazione dei motori di ricerca.
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