51+ domande del sondaggio per aumentare il coinvolgimento del sito web (NOVITÀ)

Pubblicato: 2020-10-29

Cerchi idee su grandi domande del sondaggio per chiedere alle persone di aumentare il coinvolgimento sul tuo sito WordPress? I sondaggi sono uno dei modi più semplici e veloci per raccogliere feedback dai visitatori del tuo sito.

In questo articolo, abbiamo messo insieme un fantastico elenco di idee e ispirazione per le domande del sondaggio che ti aiuteranno a coinvolgere e interessare maggiormente il tuo pubblico ai servizi e ai prodotti del tuo sito.

Ecco un sommario per aiutarti a navigare in questo elenco:

  • Domande del sondaggio motivazionale
  • Domande del sondaggio sulla soddisfazione
  • Domande del sondaggio sulla paura
  • Domande sul sondaggio per rompere il ghiaccio
  • Preferiresti fare domande sui sondaggi?
  • Domande del sondaggio divertenti
  • Domande del sondaggio di indagine
  • Domande del sondaggio su scala Likert
  • Domande del sondaggio sì/no

Quali sono le buone domande del sondaggio da porre?

Dopo aver effettuato un sondaggio sul tuo sito Web WordPress, il tipo di domande del sondaggio che poni dipenderà dal tipo di pubblico che hai.

Ad esempio, se sei un blogger che vende beni digitali come ecourses attraverso un sito di appartenenza, ti consigliamo di avere domande più casuali che rompono il ghiaccio in modo che il tuo pubblico ti conosca e si senta a suo agio con te.

Ma se sei una piccola impresa che vende schiuma acustica ad altre piccole imprese, vorrai capire meglio le esigenze del cliente... quindi probabilmente vorrai porre alcune domande di sondaggio sul visitatore in modo da poter ottenere conoscere le proprie esigenze di isolamento acustico.

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Questi sono solo 2 esempi di un'enorme varietà di tipi di siti Web che possono utilizzare i sondaggi e il tuo è probabilmente unico! Quindi, suddividiamo queste domande del sondaggio in categorie in modo da poter trovare la soluzione migliore per i moduli di sondaggio del tuo sito web.

Domande del sondaggio motivazionale

Le domande dei sondaggi motivazionali sono utili per scoprire perché le persone visitano il tuo sito web. Ciò è particolarmente utile se gestisci un negozio di e-commerce. Dopotutto, sapere cosa cercano i tuoi clienti mentre navigano nel tuo sito è fantastico, così puoi dare loro più di quello che vogliono.

Tuttavia, queste domande del sondaggio non devono riguardare un negozio online. Il solo fatto di scoprire cosa le persone si aspettano di trovare una volta che arrivano sul tuo sito può darti i dati necessari per rendere il tuo sito più invitante e aiutare a ridurre le frequenze di rimbalzo.

Con WPForms, puoi anche visualizzare tutti i risultati dei diversi tipi di sondaggi e sondaggi in una dashboard bella e di facile lettura.

esperienza del dashboard dei rapporti di indagine

Quindi, ecco alcune delle migliori domande del sondaggio sulla motivazione da porre sul modulo del sondaggio, sia che tu voglia porre una o più domande:

1. Cosa speravi di trovare su questo sito?

Scopri perché sono lì. Puoi imparare molto sulle esigenze dei visitatori da questa domanda aperta.

2. Come hai saputo di noi?

Domande del sondaggio motivanti

3. Cosa ti porta al nostro sito web?

Se riesci a capire cosa spinge le persone a visitare il tuo sito, puoi migliorare il tuo modello di business e fornire più valore a coloro che cercano qualcosa di specifico.

Domande del sondaggio sulla soddisfazione

Proprio come sapere cosa spinge le persone al tuo sito web può aiutarti ad apportare le giuste modifiche, anche sapere cosa soddisfa i visitatori del tuo sito può essere d'aiuto. Vuoi sapere cosa piace alla gente del tuo sito web, dei contenuti del tuo blog, dei tuoi prodotti e servizi e persino delle tue esperienze di servizio clienti.

Quindi, una buona domanda del sondaggio da porre potrebbe essere:

4. Consiglieresti i nostri prodotti/servizi ai tuoi amici e familiari?

Domande del sondaggio sulla soddisfazione

5. Come ti è piaciuta la tua esperienza con il nostro team di assistenza clienti oggi?

Un ottimo follow-up se hanno interagito con altri membri della tua squadra.

6. C'è qualcosa sul nostro sito che non ha funzionato come ti aspettavi?

Invece di domande a scelta multipla, puoi anche provare a fare alcune domande di sondaggio a risposta aperta, anche se si trovano più tipicamente nelle migliori pratiche di sondaggio.

Sebbene tutte queste domande siano buone da porre, è importante per coloro che hanno negozi online considerare di porre la domanda del sondaggio di raccomandazione. Questo perché la probabilità di una persona di consigliare i tuoi prodotti o servizi è un buon indicatore della possibilità che la tua azienda cresca in futuro.

E la cosa grandiosa dell'utilizzo del plug-in WPForms è che puoi abilitare la logica condizionale per rivelare una domanda aperta per coloro che rispondono "No" alla domanda del sondaggio di raccomandazione.

In questo modo, puoi scoprire dai clienti stessi cosa puoi fare meglio per scommettere che tornino e fare una raccomandazione positiva agli altri.

Domande del sondaggio di soddisfazione, esempio di logica condizionale

Dopotutto, i clienti coglieranno al volo l'opportunità di raccontare agli altri le loro esperienze, positive o negative che siano. Ti consigliamo di utilizzare tutte le esperienze negative per aiutarti a migliorare e prevenire che queste cose accadano di nuovo.

Domande del sondaggio sulla paura

Più fiducia puoi guadagnare dai visitatori del sito, meglio è. Fortunatamente, l'utilizzo di buone domande del sondaggio per scoprire ciò che i visitatori del tuo sito temono di più nel diventare clienti può aiutarti a costruire un rapporto migliore con loro e convincerli ad andare avanti e fare un acquisto.

Le persone hanno paure, incertezze e dubbi su molte cose quando si tratta di effettuare un acquisto online come:

  • Il prodotto reale non corrisponderà alle immagini
  • Non c'è modo di mettersi in contatto con te dopo che è stato effettuato un acquisto
  • Il processo di restituzione sarà una seccatura
  • Un articolo non si adatta bene
  • I pacchi andranno persi nella posta
  • Dubbio sul fatto che ci sia un reale bisogno di un oggetto
  • Preoccupati, c'è un affare migliore altrove
  • Paura per il livello di sicurezza durante l'acquisto con carta di credito

Come puoi vedere, molte persone impediscono alle persone di finalizzare i loro acquisti. Tuttavia, aggiungendo un modulo di sondaggio al tuo sito Web per le persone che abbandonano il carrello della spesa da compilare, puoi attingere a queste paure e migliorare il tuo sito nel mettere a tacere quelle paure.

Per non parlare del fatto che puoi chiedere alle persone che hanno completato un acquisto di compilare anche il modulo del sondaggio per vedere dove puoi fare di meglio.

Ecco alcune buone domande del sondaggio da porre per identificare le paure delle persone:

7. C'è qualcosa in questa procedura di pagamento che ritieni dovremmo migliorare?

Ottimo da chiedere dopo che hanno completato l'acquisto.

8. Hai domande prima di completare un acquisto?

Puoi facilmente inserire questa domanda in un modulo popup nella pagina di pagamento.

9. Cosa ti ha impedito di completare il tuo acquisto con noi oggi?

Più impari sul perché le persone non si convertono, più puoi cambiare in meglio. Di conseguenza, vedrai più clienti soddisfatti che mai. E tutto perché hai aggiunto un modulo di sondaggio al tuo sito Web per vedere di cosa avevano bisogno i visitatori del tuo sito da te.

Domande sul sondaggio per rompere il ghiaccio

Vuoi mantenerlo informale e conoscere meglio il tuo pubblico a livello personale? Le domande dei sondaggi per rompere il ghiaccio sono un buon modo per rilassare il tuo visitatore e allo stesso tempo raccogliere alcune informazioni importanti su di esso. Questo ti aiuterà a prendere decisioni aziendali migliori anche per il futuro!

10. Da dove vieni?

Puoi anche utilizzare l'addon Geolocation se desideri scoprirlo da solo attraverso i tuoi moduli.

11. Cosa speri di imparare oggi?

Ottimo da usare se stai per ospitare un webinar e vuoi conoscere il tuo pubblico.

12. Quali lingue parli?

Questa domanda è illuminante da porre. Puoi scoprire da dove vengono molte persone. Tuttavia, non tutti vivono dove si parla una lingua, tieni presente.

13. Qual è la tua fascia d'età?

Potresti essere sorpreso di apprendere che c'è una vasta gamma di età nel tuo pubblico! Oppure, questa domanda potrebbe mostrarti che il tuo marchio sta attirando un certo gruppo.

14. Come ti senti oggi?

Se vuoi approfondire le domande dei tuoi visitatori in un secondo momento come in un webinar, puoi sempre portare le loro risposte su come si sentono. Oppure, usa questa domanda come un modo per farli parlare della loro giornata.

15. Quale superpotere vorresti avere?

Puoi facilmente aggiungere una casella "altro" per ottenere risposte davvero divertenti a una domanda del sondaggio come questa.

Preferiresti fare domande sui sondaggi?

Sebbene possano essere facilmente considerati dal lato delle domande del sondaggio rompighiaccio, Preferiresti è un'altra grande categoria di domande del sondaggio con cui coinvolgere il tuo pubblico.

16. Musica pop o indie?

La maggior parte delle persone è desiderosa e disposta a rispondere a domande veloci come queste. Qualcosa di universale come le preferenze musicali è un'ottima domanda da porre.

17. Viaggi in aereo o su strada?

Questo tipo di domanda divertente può ricordare alle persone di un momento in cui stavano facendo qualcosa di divertente come viaggiare. Si spera che questo possa aiutarli ad aprirsi un po' per essere più onesti in altre domande che richiedono più riflessione.

18. Albe o tramonti?

Un'altra domanda semplice e colorata se stai cercando di rompere il ghiaccio potrebbe essere quella di chiedere informazioni su albe o tramonti. E hey, questo può darti un'idea se stai attirando persone mattiniere o nottambuli. C'è una differenza psicologica significativa tra i due!

19. Oceani o fiumi?

Ecco un'altra domanda casuale e di facile risposta che potresti usare.

20. L'ufficio o Parks and Rec?

Questa domanda dovrebbe far sorridere il tuo utente se è un amante della TV.

21. Una grande festa o un libro tranquillo?

Un altro buono per chiedere se qualcosa del genere che misura la personalità. Puoi scoprire molto su una persona da una semplice domanda come questa.

22. Film d'animazione o documentario criminale?

La domanda di cui sopra è semplice, ma puoi sempre chiedere maggiori dettagli. Qualcuno potrebbe essere disposto a fornire maggiori informazioni sul motivo per cui gli piace una cosa rispetto a un'altra, dandoti maggiori informazioni.

23. Coca Cola o Pepsi?

Ecco una domanda stupida e facile da buttare per rompere il ghiaccio.

Domande del sondaggio divertenti

L'umorismo può aiutare a rilassare le persone, quindi non evitarlo nelle domande del sondaggio. Ecco alcune ottime idee per una domanda di sondaggio divertente per provare a strappare una risata al tuo pubblico e coinvolgerlo anche sul tuo sito web.

24. Sii onesto: stai indossando il pigiama in questo momento?

Una domanda super divertente e colloquiale. Assicurati di chiedere qualcosa del genere solo se corrisponde al tono del tuo marchio.

25. A quale casa di Harry Potter appartieni?

Puoi sempre lasciare un'opzione di "Non lo so" per le persone che non hanno familiarità con i riferimenti alla cultura pop.

26. Early Bird o nottambulo?

Potresti fare questa domanda direttamente se vuoi saperlo. Puoi facilmente modificare questa domanda del sondaggio relativa al prodotto: l'esempio sopra può essere utile per un'azienda che vende cuscini ed è correlata al sonno.

27. Sceglieresti di vivere per sempre?

Puoi fare una variazione di una domanda come questa, ma questa è un'opzione divertente.

28. Lasceresti il ​​tuo lavoro se vincessi una mega lotteria?

Potrebbe non essere necessario conoscere la risposta a questa domanda per aiutarti a costruire la tua attività. Tuttavia, una domanda che fa immaginare ai tuoi visitatori se stessi con tonnellate di denaro potrebbe essere un ottimo posto per guidarli mentalmente. E questo non può far male se vendi qualcosa sul tuo sito.

29. Chi ha fatto il miglior lavoro di attore come Joker?

Una domanda totalmente stupida che può suscitare interesse nei fan della cultura pop che potrebbero partecipare al tuo sondaggio.

Ci sono così tante varianti di domande di sondaggio divertenti. Sentiti libero di farli tuoi e mostra un po' della personalità del tuo marchio in essi.

Domande del sondaggio di indagine

Per conoscere davvero le esigenze del tuo pubblico in un senso a lungo termine che può aiutare il tuo prodotto o servizio, ti consigliamo di approfondire con alcune domande informative e approfondite per saperne di più sulle loro esigenze personali.

30. Qual è la tua più grande esigenza aziendale in questo momento?

Questa fantastica domanda può davvero rivelare come puoi aiutare i tuoi clienti.

31. Raccontaci un enorme punto dolente per la tua attività.

Questa domanda è un altro modo per chiedere come puoi aiutare. Quando sai con cosa lottano i clienti, puoi concentrarti sulla creazione di un prodotto ad alta domanda in grado di soddisfare le loro esigenze.

32. Qual è il tuo reddito mensile ideale dal tuo sito?

Simile alla domanda della lotteria, questo è un ottimo modo per mettere i tuoi visitatori in uno stato mentale in cui possono immaginare di raggiungere un obiettivo. E poi puoi dire loro come puoi aiutarli ad arrivarci.

33. Cosa ti piace del nostro sito web?

Scopri cosa puoi fare di più e continua a fare sul tuo sito.

34. Cosa potrebbe esserci di meglio in questo sito web?

Ecco un modo semplice per capire cosa puoi correggere sul tuo sito web.

35. Da quanto tempo utilizzi i nostri servizi?

Più a lungo qualcuno è stato con te, più potrebbero sapere delle tue offerte (si spera!).

36. Da quanto tempo visiti questo sito?

Qualcuno potrebbe essere stato con te per molto tempo, ma non è mai venuto sul tuo sito web. È importante saperlo! Può mostrarti che potrebbe essere il momento di intensificare il tuo gioco di marketing digitale e creare una newsletter killer.

37. Qual è il tuo ruolo lavorativo attuale?

Scopri se la persona è un imprenditore, un dirigente o un principiante per vedere se è un decisore.

38. Da quanto tempo ricopre questo ruolo?

È consigliabile utilizzare la logica condizionale qui per visualizzare un'altra casella per un ruolo precedente se l'utente risponde che non è stato a lungo in quello attuale.

39. Qual è la tua fascia di reddito?

Assicurati di dare agli utenti la possibilità di non rispondere a domande delicate come queste. Non vuoi offenderli, ma se sono disposti a offrire le informazioni, allora è fantastico.

40. Qual è il miglior prodotto/servizio che offriamo?

Si spera che tu possa scoprire con questa domanda quale prodotto produci/offri che le persone amano, così puoi concentrarti sul renderlo ancora migliore.

41. Saresti interessato ad iscriverti alla nostra newsletter?

Non dimenticare di offrire a chiunque sul tuo sito un modo per iscriversi a una newsletter in modo che tornino.

Domande del sondaggio su scala Likert

Una domanda del sondaggio su scala Likert misura quanto qualcuno è d'accordo o in disaccordo con qualcosa. Ecco alcuni esempi.

42. Quanto sei soddisfatto del modo in cui il supporto ha gestito le tue esigenze?

È sempre importante per te sapere se il tuo team di supporto soddisfa le aspettative dei clienti.

43. Quanto sei soddisfatto del nostro servizio?

Campo Scala Likert

Questa è una variante del chiedere se le esigenze di un cliente sono state soddisfatte, ma suddividerlo in più opzioni per una visione più approfondita.

44. Quanto sei soddisfatto dei nostri prezzi?

Se un cliente ritiene che qualcosa sia un ottimo prodotto, è più probabile che sia soddisfatto del prezzo che sta pagando nella maggior parte dei casi. Quindi, questa è un'ottima domanda da porre per valutare la soddisfazione per il prodotto in generale.

45. Quanto è importante per te il prezzo del prodotto?

Puoi seguire l'ultima domanda con una come questa, per aiutarti a scoprire di più sulle priorità dei tuoi clienti.

46. ​​Con quale probabilità consiglieresti il ​​nostro prodotto?

Sicuramente vuoi fare questa domanda, perché i consigli sono molto importanti per far crescere la tua attività.

47. Questo sito web è facile da navigare.

Assicurati di utilizzare una scala fortemente d'accordo a fortemente in disaccordo su questo tipo di domanda.

Domande del sondaggio sì/no

Le domande del sondaggio Sì/No possono essere qualsiasi cosa tu voglia che siano: da divertenti, a informative o per conoscere il tuo pubblico a un livello ancora più profondo.

48. Usi i social media?

Ecco una domanda che è anche un'ottima opportunità per collegare i propri canali e collegarsi ad essi.

49. Riesci a lavorare con la riproduzione di musica?

Ecco una divertente domanda sì/no per far sentire al tuo pubblico che vuoi conoscerli.

50. Compreresti questo articolo?

Puoi provare un sondaggio di immagini e avere domande con le immagini.

51. Il marketing della tua attività ti fa male alla testa?

Mettere i clienti in uno spazio di testa in cui stanno pensando a quanto sia difficile un'attività è particolarmente utile se stai vendendo qualcosa che aiuterà ad alleviare quella frustrazione.

52. Hai bisogno di aiuto per ottenere più contatti?

Un'ottima domanda del sondaggio che può portare a una pagina di destinazione del modulo per promuovere un servizio che può aiutare.

Iniziare con il tuo primo sondaggio

Pronto per iniziare a utilizzare i sondaggi sul tuo sito Web WordPress?

La prima cosa che devi fare è installare e attivare il plugin WPForms. Per maggiori dettagli, segui questa guida passo passo sull'installazione di un plugin in WordPress.

Successivamente, dovrai installare e attivare il componente aggiuntivo Sondaggi e sondaggi (disponibile con WPForms Pro) in modo da poter accedere al modello di modulo di sondaggio. Se hai bisogno di aiuto, dai un'occhiata a questo tutorial passo passo su come utilizzare l'add-on Sondaggi e sondaggi.

Aggiungi le tue domande al sondaggio

Ora che hai creato il modulo del sondaggio, è il momento di aggiungere le domande del sondaggio.

Ora, di solito i sondaggi hanno solo una domanda a scelta multipla a cui le persone devono rispondere. In effetti, questa è una delle cose che rende le domande del sondaggio diverse dai moduli di sondaggio. Questo perché i sondaggi a scelta multipla vengono solitamente utilizzati per ottenere informazioni immediate dalle persone.

Prendi ad esempio questo sondaggio Amazon visto alla fine di una recensione di un prodotto:

Esempio di sondaggio rapido - Amazon

Tuttavia, se lo desideri, puoi porre ai visitatori del tuo sito più di una domanda sul modulo del sondaggio. E poiché è così facile rispondere, le possibilità che i visitatori del tuo sito abbandonino il tuo modulo di sondaggio sono basse.

Inoltre, se aggiungi scelte di immagini a una qualsiasi delle domande del sondaggio, le persone ne saranno davvero attratte e vorranno rispondere ancora di più!

Scelte dell'immagine del modulo di sondaggio

Pensieri finali

E per oggi è tutto! Si spera che queste domande specifiche del sondaggio ti abbiano dato una grande ispirazione in modo da poter iniziare a raccogliere feedback dalla tua risorsa più vitale: i visitatori del tuo sito .

Inoltre, se stai cercando un altro modo per scoprire come si sentono i visitatori del tuo sito riguardo a tutto ciò che riguarda il tuo marchio, assicurati di dare un'occhiata a questo post sulle domande del sondaggio NPS per sfruttare appieno il componente aggiuntivo Sondaggio e Sondaggi.

Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso con il plug-in per moduli WordPress più potente. WPForms Pro viene fornito con sondaggi gratuiti e modelli di sondaggi da utilizzare sul tuo sito per aumentare immediatamente il coinvolgimento.

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