Monitoraggio e-commerce di Google Analytics: come monitorare e generare più vendite

Creare un'identità univoca tra 24 milioni di negozi di e-commerce non è un compito facile. È necessario monitorare regolarmente le prestazioni aziendali e rivedere le strategie basate su questo. Inizialmente, misura il tuo obiettivo considerando KPI come tasso di conversione online, percentuali di clic, sessioni, visualizzazioni di pagina e altri. Ti aiuta a determinare quali dei tuoi prodotti le persone amano di più e quali prodotti non funzionano bene.

Per fare ciò, devi impostare il monitoraggio eCommerce di Google Analytics per il tuo sito web. In questo modo puoi facilmente identificare le tue sorgenti di traffico, le pagine e i prodotti con cui i clienti interagiscono e, in definitiva, ciò che guida le conversioni sul tuo sito web.

Tuttavia, trovare e sfruttare i dati di tracciamento eCommerce di Google Analytics potrebbe essere inconcepibile per te se non sai come usarli correttamente. Per assisterti in questo viaggio, oggi ti mostreremo come monitorare i dati di e-commerce di Google Analytics e utilizzarli per ottenere più vendite.

Prima di ciò, discutiamo un po' di più sul monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics: quali dati dobbiamo monitorare e i vantaggi del monitoraggio.

Perché il monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics è essenziale

eCommerce Tracking è una funzione di Google Analytics che tiene traccia dell'attività di acquisto sul tuo sito web. Puoi usarlo per tracciare e analizzare i dati delle transazioni, le entrate, i prodotti che hai venduto e altro ancora.

La capacità di tracciare da dove provengono i tuoi clienti, con quali parti del tuo sito web interagiscono e cosa fanno prima e dopo un acquisto è un'informazione critica. Perché questi dati possono essere utilizzati per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare le entrate.

I dati di e-commerce in Google Analytics ti forniranno approfondimenti specifici su:

• Prodotti con un numero di vendite alto o basso
• Quali sono i migliori prodotti visti dai clienti
• Il ricavo medio per transazione
• Il tasso di conversione del tuo negozio online
• Cambiamenti e tendenze nelle transazioni e nelle entrate nel tempo

Quando hai tutti questi dati nelle tue mani, puoi utilizzarli in diversi modi. Parliamo di quello-

1. Migliora il tasso di abbandono del carrello

Il tasso di abbandono del carrello è espresso in percentuale e mostra il numero di sessioni che hanno incluso l'abbandono del carrello. Usa la metrica sull'abbandono del carrello per capire quante entrate potenziali stai perdendo. E pianifica una strategia migliore per migliorare il tasso di abbandono.

2. Tieni traccia del rapporto sulle vendite

Il monitoraggio dell'e-commerce ti consente di misurare istantaneamente il polso del tuo negozio online. Puoi monitorare il rapporto sulle vendite, ad esempio qual è il nostro fatturato da inizio mese e da inizio anno, ci sono picchi o cali significativi nelle vendite, in che modo le entrate di questa settimana, mese o trimestre si confrontano con lo stesso periodo dell'anno scorso, e molti altri.

3. Aumenta il tuo tasso di conversione

Il monitoraggio dell'e-commerce aiuta a identificare i punti deboli nel percorso del cliente. Ad esempio, se molti visitatori abbandonano una determinata pagina, potrebbe essere necessario indagare in modo da poter imparare come migliorare la loro esperienza e ridurre gli abbandoni. Questo alla fine ti aiuta ad aumentare il tasso di conversione.

Come impostare il monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics - Tutorial passo dopo passo

Ora sai cos'è il monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics e i vantaggi del suo utilizzo. In questo segmento, impariamo come configurarlo per il tuo sito WordPress.

Potresti aver già intuito che hai bisogno di un account Google Analytics per continuare questa parte. Quindi, se non disponi già di un account, registrati ora per un account Google Analytics.

Dopo aver creato il tuo account Google Analytics, vai su https://analytics.google.com/analytics/web/ e segui le procedure seguenti.

Configura il monitoraggio eCommerce di Google Analytics per il tuo sito Web WordPress

Passaggio 01: fare clic sull'opzione "Amministratore" in basso a sinistra.

Passaggio 02: fai clic su "Informazioni di tracciamento" dal menu a discesa sotto la colonna "Proprietà". Vedrai la colonna delle proprietà tra le colonne Account e Vista.

Passaggio 03: dopo aver fatto clic sul collegamento Informazioni di tracciamento, otterrai alcune opzioni. Da lì fai clic sull'opzione "Codice di monitoraggio". Quindi otterrai il codice di tracciamento.

Passaggio 04: copia il codice di monitoraggio di Google Analytics dalla casella sotto la sezione "Monitoraggio del sito web".

Passaggio 05: incolla il codice di monitoraggio di Google Analytics nel file del modello di intestazione (header.php). Nel caso in cui non sai dove si trova il file, vai alla dashboard di WordPress > Aspetto > Editor > header.php. Qui dovresti incollare il codice.

Passaggio 06: ora vai al tuo account Google Analytics e vai a Tempo reale> Panoramica per verificare quante persone sono attive sul tuo sito.

Dopo aver installato Google Analytics sul tuo sito web, puoi vedere il numero di utenti nel rapporto Panoramica in tempo reale.

Passaggio 07: Ora fai di nuovo clic sull'opzione "Admin" in basso a sinistra. Quindi dalla colonna Visualizza, fai clic sull'opzione "Impostazioni e-commerce".

Passaggio 08: fare clic sull'interruttore on/off per abilitare le impostazioni di tracciamento e-commerce.

Al termine, vedrai l'opzione per abilitare i rapporti e-commerce avanzati, che ti offre ulteriori approfondimenti e la possibilità di creare etichette personalizzate per i passaggi della procedura di pagamento.

L'e-commerce avanzato non è obbligatorio, ma è consigliato. Enhance Ecommerce ti fornisce dati su come i tuoi utenti procedono attraverso il processo di checkout.

Quindi fare clic sul pulsante "Salva" per salvare tutte le modifiche appena apportate.

Ora vai al tuo account Google Analytics e vai su Conversioni> E-commerce, vedrai molte opzioni tra cui Panoramica, Comportamento di acquisto, Comportamento di pagamento, Rendimento del prodotto, Rendimento delle vendite e Rendimento dell'elenco dei prodotti.

Panoramica sull'e-commerce: cosa otterrai sui rapporti

Comportamento di acquisto: il rapporto per comprendere il comportamento nelle diverse fasi della canalizzazione dell'acquirente. Tasso di conversione e-commerce, transazioni, valore medio dell'ordine e altre metriche.

Comportamento di checkout: report per comprendere in che modo gli utenti navigano nel processo di checkout passo dopo passo.

Rendimento del prodotto: il rapporto sul rendimento del prodotto di Google ti consente di capire come si comportano i tuoi prodotti in termini di comportamenti di acquisto e vendite. Fatturato, Acquisti, Quantità, Prezzo medio e QTÀ media per SKU e Categoria.

Rendimento delle vendite: il report Rendimento delle vendite ti consente di valutare le tue vendite e-commerce per transazione e data.

Rendimento degli elenchi di prodotti: gli elenchi di prodotti sono un raggruppamento di prodotti basato sui tag che hai impostato per i tuoi prodotti nel tuo sito web. Questi possono includere pagine di catalogo, pagine di categoria, cross-sell, up-sell, correlati e altro.

Tieni traccia di questi dati per avere un'idea del rendimento della tua attività.

Come utilizzare Google Analytics per aumentare le vendite nel tuo negozio online

1. Usa i dati della campagna

Analizzando i dati della tua campagna precedente, puoi davvero iniziare a capire quali sforzi di marketing stanno ottenendo risultati migliori di altri e anche capire quali sforzi potrebbero richiedere un po' di lavoro.

Per accedere a questi dati vai su Acquisizione > Tutto il traffico > Canali.

In genere vedrai tra 4 e 8 diversi canali di traffico e se puoi analizzare correttamente i dati, ti mostrerà dove dare la priorità ai tuoi sforzi. I canali che potresti vedere nell'elenco sono Traffico organico, Social, Referral, Email, Diretto, A pagamento e Altro.

Esaminando quali canali stanno andando bene e quali no, otterrai informazioni su dove concentrare il tuo prezioso tempo e la tua energia.

2. Imposta le canalizzazioni di conversione

Vuoi sapere esattamente quali passi stanno facendo i tuoi visitatori quando acquistano qualcosa? Le canalizzazioni di conversione di Google Analytics possono darti le risposte. Queste canalizzazioni sono i viaggi che i consumatori intraprendono online quando cercano informazioni, quando visitano siti Web, guardano annunci online e quando effettuano acquisti.

Essere in grado di vedere quali passaggi stanno compiendo i visitatori del tuo sito web può aiutarti a nutrirli in modo più efficace con il contenuto giusto al momento giusto, aiutandoti anche a correggere eventuali errori che stanno portando i visitatori ad abbandonare la canalizzazione.

3. Geolocalizzazione target

Capire quali paesi sono più interessati al tuo marchio può aiutarti a cristallizzare dove spendere la maggior parte delle tue energie. Google Analytics può darti esattamente la panoramica di cui hai bisogno. Puoi accedere a queste informazioni tramite il menu a discesa del pubblico nel tuo menu.

Ad esempio, se noti una buona percentuale di clic da determinate regioni, ma anche un'elevata frequenza di rimbalzo, puoi scegliere di escluderli dalle tue attività di marketing promozionale.

Sapere dove è più probabile che attiri clienti paganti è un'informazione cruciale. Modifica la tua strategia di conseguenza!

4. Scopri le pagine ad alta conversione

Monitorare quali pagine web specifiche del tuo sito stanno producendo il tasso di conversione più alto può essere molto prezioso. Sapere cosa funziona per convertire e aumentare le vendite può aiutarti a creare nuovi contenuti che trasformeranno i visitatori web in clienti paganti.

Può anche aiutarti a ridurre i costi e massimizzare gli effetti delle tue migliori pagine web sapendo quali pagine dovrebbero essere commercializzate più pesantemente e quali no.

Usa semplicemente il percorso dell'obiettivo inverso di Google Analytics per nascondere le tue pagine web e i contenuti con le migliori prestazioni e capire meglio quale tipo di contenuto il tuo pubblico apprezza di più.

5. Tieni traccia delle prestazioni del prodotto

Monitorando le prestazioni del prodotto utilizzando il tuo account Google Analytics, puoi analizzare le interazioni degli utenti con i prodotti e capire cosa sta convertendo al tasso più alto.

Controlla le prestazioni del prodotto da Conversioni > E-commerce > Prestazioni del prodotto .

Qui è dove puoi suddividere le prestazioni di vendita del prodotto per dimensione. Può trattarsi del nome del prodotto, della categoria del prodotto, della marca del prodotto o dello SKU. Vedrai anche varie metriche di prodotto come entrate, acquisti unici, quantità, prezzo medio, quantità media, percentuale dal carrello al dettaglio e importo del rimborso del prodotto.

Dopo aver esaminato i dati, puoi risolvere i tuoi problemi, assicurandoti che la tua copia dell'annuncio in qualsiasi pubblicità e la copia della pagina siano accurate al 100%. Oppure potrebbe essere necessario rivalutare il prezzo di determinati prodotti.

6. Trova parole chiave con tassi di conversione elevati

Identificare e utilizzare le migliori parole chiave per la tua attività può aumentare le vendite migliorando la visibilità del tuo blog e di altre pagine web sui motori di ricerca.

Ma come fai a sapere se le tue parole chiave stanno generando conversioni? Crea una campagna AdWords con le tue parole chiave mirate e poi vai su Google Analytics per vedere quali hanno portato ad acquisti e quali non hanno convertito. Grazie a questa conoscenza, puoi quindi creare contenuti più pertinenti ed efficaci per aumentare le vendite.

Bonus: usa un plug-in per il monitoraggio delle conversioni di WordPress per semplificare il tuo lavoro

Quando parliamo di monitoraggio dell'e-commerce, l'utilizzo di un plug-in per il tuo sito WordPress può semplificare notevolmente il tuo lavoro. Utilizzando un plug-in di WordPress otterrai tutti i dati di tracciamento da un'unica dashboard. Inoltre, può anche aiutarti a gestire e pubblicare annunci a pagamento per indirizzare e retargeting i tuoi potenziali clienti.

Troverai dozzine di plug-in per il monitoraggio delle conversioni di WordPress là fuori. Tra questi, il nostro preferito è il plug-in WooCommerce Conversion Tracking.

È un plugin freemium con oltre 60.000 installazioni attive. Usando questo plugin sarai in grado di-

• Ottieni dati avanzati sul comportamento degli utenti
• Ottieni dati di conversione dettagliati per l'analisi
• Crea campagne pubblicitarie migliori
• Aumenta il ROI di tutti gli investimenti media a pagamento
• Garantisci un migliore retargeting dei clienti per i futuri sforzi di marketing

Il plug-in per il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce viene fornito con un lungo elenco di funzionalità. Alcune delle caratteristiche principali di questo plugin sono,

• Monitoraggio degli eventi basati su trigger
• Retargeting del pubblico ottimizzato
• Facebook più pixel e catalogo prodotti
• Invia valori personalizzati alle piattaforme connesse utilizzando parametri personalizzati
• Ultimo ma non meno importante, non è necessario applicare alcun codice personalizzato

Tieni traccia dei dati e-commerce di Google Analytics per massimizzare le tue vendite

Tutte le startup di eCommerce di successo stanno monitorando i propri dati di eCommerce di Google Analytics per lanciare campagne di marketing migliori e ottenere il massimo da esse. Allora, cosa stai aspettando!

Ora sai cos'è il monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics e suggerimenti per ottenere più vendite utilizzandolo correttamente. Quindi, inizia ad applicare tutti i trucchi e i suggerimenti che abbiamo condiviso in questo articolo sulla tua attività di e-commerce e cresci rapidamente.

Se hai domande o suggerimenti sull'argomento che abbiamo discusso ora, puoi farcelo sapere attraverso la casella dei commenti qui sotto. Ci piacerebbe ricevere il tuo feedback.

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